Wyobraź sobie, że nagle potrzebujesz informacji na temat problemu zdrowotnego. Trafiłeś na naszą stronę internetową. Ale co, jeśli masz wadę wzroku i nie widzisz wyraźnie tekstu? Albo masz trudności z prawidłowym korzystaniem z myszy z powodu innej niepełnosprawności fizycznej? Właśnie z myślą o takich kwestiach przywiązujemy dużą wagę do „dostępności” lub „łatwego dostępu”. Wierzymy bowiem, że rzetelne informacje zdrowotne to coś, do czego każdy powinien mieć równy dostęp .
Mówiąc prościej, czym jest dostępność?
To bardzo proste. Dostępność oznacza, że każdy, niezależnie od niepełnosprawności, może uzyskać dostęp, zrozumieć i korzystać z informacji na naszej stronie internetowej bez żadnych barier.
Wyobraź sobie, że w miejscu publicznym jest podjazd, z którego może korzystać zarówno wózek inwalidzki, jak i schody. Jak wygodne jest to dla osoby poruszającej się na wózku inwalidzkim, matki z małym dzieckiem w wózku lub osoby starszej, która ma trudności z wchodzeniem po schodach? To samo dotyczy strony internetowej. Naszym celem jest stworzenie strony internetowej, z której będzie mógł korzystać każdy .
Naszym celem jest stworzenie witryny internetowej, która będzie pomagać użytkownikom, bez względu na to, z jakimi problemami fizycznymi lub technicznymi się borykają.
Jak osiągnąć ten cel?
To nie jest tylko puste stwierdzenie. Przestrzegamy w tym zakresie międzynarodowych standardów, zwłaszcza takich jak Wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych (WCAG).
Oto niektóre rzeczy, które potwierdzamy:
- Widoczność: Tekst powinien być dobrze widoczny, a tło strony internetowej powinno być dobrze widoczne. W razie potrzeby powinna być możliwość powiększenia.
- Metody alternatywne: Dodajemy tekst (tekst alternatywny ), który opisuje treść obrazu dla osoby, która nie widzi obrazu na stronie internetowej. Można go następnie usłyszeć za pomocą oprogramowania, takiego jak czytnik ekranu.
- Sterowanie za pomocą klawiatury: Osoba, która ma trudności z korzystaniem z myszy, powinna być w stanie poruszać się po całej witrynie internetowej, używając wyłącznie klawiszy na klawiaturze.
- Przejrzystość i prostota: Zawsze staramy się, aby używany przez nas język, menu i linki były przejrzyste i łatwe do zrozumienia.
Stale testujemy naszą stronę internetową, wykorzystując różne technologie, aby zapewnić prawidłowe działanie tych funkcji. Regularnie wprowadzamy również niezbędne aktualizacje (testy PDA ).
| Komu szczególnie pomocna jest dostępność stron internetowych? | Jak pomóc (przykład) |
|---|---|
| Dla osób z wadami wzroku (np. daltonizm, słaby wzrok) | Możliwość powiększania czcionek, stosowanie wyraźnych kolorów i obsługa oprogramowania do odczytu ekranu. |
| Dla osób mających trudności z poruszaniem się kończynami | Możliwość poruszania się po stronie internetowej wyłącznie przy użyciu klawiatury, bez użycia myszy. |
| Do naszych starszych starszych | Proste, przejrzyste menu i duże czcionki ułatwiają znalezienie informacji. |
| Dla osób z czasową niepełnosprawnością (np. złamanie ręki, operacja oka) | Łatwość korzystania ze strony internetowej jedną ręką lub za pomocą komend głosowych. |
| Dla osób z wolnym połączeniem internetowym | Przyspieszenie ładowania witryny i ograniczenie niepotrzebnych elementów graficznych. |
Kilka słów o plikach PDF
Czasami na naszej stronie internetowej znajdziesz dokumenty w formacie PDF (Portable Document Format). Są one jak strony książki cyfrowej. Aby najlepiej przeglądać informacje zawarte w tych dokumentach, potrzebujesz specjalnego oprogramowania na komputerze lub telefonie.
Najczęściej używanym i darmowym oprogramowaniem do tego celu jest Adobe Reader™. Można go łatwo pobrać z oficjalnej strony internetowej. Staramy się również, aby każdy przesyłany przez nas plik PDF był jak najłatwiejszy do odczytania dla każdego.
Masz jakieś problemy? Skontaktuj się z nami!
W związku z tym czasami mogą wystąpić trudności z dostępem do niektórych informacji na naszej stronie internetowej. Być może plik się nie otwiera lub strona nie wygląda poprawnie. Jeśli tak się stanie, prosimy o kontakt. Twoja opinia jest dla nas bardzo cenna.
Możesz się z nami skontaktować w następujący sposób. Zgłaszając nam swój problem, łatwiej będzie nam Ci pomóc, jeśli podasz również następujące informacje:
1. Jaki problem z dostępnością występuje? (np. „Mam problem z odczytaniem tekstu na tej stronie”, „Ten link nie działa”)
2. Adres strony internetowej, której dotyczy problem (strona internetowa ADDress ). Najlepiej byłoby skopiować link z paska adresu przeglądarki i wysłać go.
3. Twój adres e-mail, abyśmy mogli się z Tobą ponownie skontaktować.
Sposoby kontaktu z nami:
- E-mailem: https://customercare.webmd.com (Ten link przeniesie Cię do naszego działu obsługi klienta)
- Pocztą: WebMD LLC, Biuro ds. Prywatności 1201 Peachtree Street, NE 400 Colony Square, Suite 2100 Atlanta, GA 30361
- Telefonicznie: 800-475-6684 (połączenie międzynarodowe)
Twoje komentarze i sugestie są dla nas ogromną zachętą do udoskonalania naszej witryny.
Przesłanie do domu
- Naszym głównym celem jest zapewnienie każdemu łatwego dostępu do informacji o zdrowiu zamieszczanych na naszej stronie internetowej, bez względu na niepełnosprawność.
- Stale udoskonalamy stronę internetową, przestrzegając międzynarodowych standardów (takich jak WCAG).
- Z naszej strony internetowej mogą bez problemu korzystać osoby z różnymi schorzeniami, m.in. z wadą wzroku, problemami z poruszaniem się i osobami starszymi.
- Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas korzystania ze strony, prosimy o kontakt. Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna.
💬 Comments (0)
Nie opublikowano jeszcze żadnych komentarzy. Dodaj swój komentarz tutaj po raz pierwszy.
Dodaj swój komentarz