Sočutje na družbenih omrežjih: Pogovorimo se o tem

Zelo težko je prenesti žalost, ki nastane, ko izgubimo prijatelja ali družinskega člana. V preteklosti, torej v času naših staršev, so obstajali zelo lepi običaji, ki so družini v času takšne žalosti dajali moč in izražali sožalje. Nekdo je obiskal pogrebni zavod, položil venec, včasih pripravil nekaj hrane in jo dal ter poslal pismo s sožaljem. Vse to je žalujočim dajalo veliko moči in občutek, da niso sami.

A stvari so se danes zelo spremenile. Skoraj vse se dogaja prek družbenih omrežij. Ko nekdo umre, novico pogosto najprej vidimo na Facebooku ali v statusu na WhatsAppu. Ta metoda ima svoje prednosti in slabosti. Ker ni jasnih pravil, ki bi jih morali upoštevati pri izražanju sožalja na družbenih omrežjih, lahko včasih komentar, ki ga objavimo, ali vprašanje, ki ga zastavimo, žalujočega še bolj prizadene. Zato je zelo pomembno, da se tega nekoliko zavedamo.

Ali so družbena omrežja olajšala izražanje sožalja?

Pravzaprav po mnenju Jocelyn DeGroot, strokovnjakinje za komunikacije, ki to raziskuje, družbeni mediji niso kaj dosti spremenili načina izražanja žalosti. Ljudje so včasih pisali pisma svojim najdražjim, praznovali njihove rojstne dneve in se spominjali dneva njihove smrti. Zdaj se iste stvari dogajajo na mestih, kot sta Facebook in Instagram.

Pravzaprav je pri tem veliko prednosti.

• Obveščanje vseh hkrati: Predstavljajte si, kako težko je poklicati vse in jim povedati: "Žal nam je, da ste umrli," medtem ko še vedno žalujete. Če novico enkrat objavite na družbenih omrežjih , jo lahko slišijo vsi, ki jo morajo vedeti. To je veliko olajšanje.
• Podpora velike skupine: V takšnem času sožalje in komentarji prijateljev, ki običajno ne govorijo veliko, družini dajo veliko moči. Čutijo, da »smo z vami«.

Vendar ne pozabite, da poleg teh prednosti obstaja tudi veliko priložnosti, da se zgodijo stvari, ki nas bodo spravile v neprijeten položaj in prizadele naša čustva.

Katere napake delamo, ne da bi se tega zavedali?

Ker so družbeni mediji odprt prostor, lahko včasih vedenje ljudi nekoga, ki žaluje, naredi še bolj nemočnega.

Prva stvar je iskanje nepotrebnih podrobnosti.Nekateri ljudje niso ravno tvoji tesni prijatelji, so pa prijatelji na Facebooku. Vendar mislijo, da imajo pravico vedeti vsako podrobnost. Postavljajo vprašanja, kot so "Kako si izgubil?", "Kaj je narobe?", "Kaj se je zgodilo na koncu?", kot komentarje, kjer lahko vsi vidijo.

Kot pravi ga. DeGroot: »Če ste z osebo res tesni prijatelji, vam je verjetno pred Facebookom posredovala podrobnosti na kakšen drug način (na primer prek klica). Če jo morate javno vprašati: 'Kaj se je zgodilo?', to pomeni, da se vas to ne tiče.«

Druga stvar je izrekanje neprimernih, bolečih stvari . Mnogi ljudje v naši družbi niso naučeni, kako pravilno izraziti žalost. Zato nekateri ljudje govorijo boleče stvari, ne da bi se tega zavedali. Na primer, ko nekdo izgubi očeta , druga oseba pripomni: "Oh, tudi jaz čutim tvojo bolečino, tudi moj pes je prejšnji teden umrl." To trivializira smrt očeta te osebe. To jo lahko še bolj prizadene.

Kako torej natančno izrazimo sožalje?

Na družbenih omrežjih lahko naredimo nekaj preprostih stvari, s katerimi lahko pomagamo drugim, ne da bi pri tem prizadeli njihova čustva.

1. Govorite preprosto in iskreno

Ne potrebujete dolgih besed ali stavkov. Preprosto povejte nekaj takega, kot je: "Zelo mi je žal, da slišim to novico. To mora biti za vas težko. Tukaj sem, če se morate pogovoriti." Najpomembneje je, da to poveste iskreno.

2. Dajte nasvete, ne hvalite se.

To je zelo pomembno. Nekateri ljudje mislijo, da bodo s tem, kar rečejo, odgnali žalost osebe. Ne govorite stvari, kot so: "Zdaj je na boljšem mestu", "Sčasoma bo vse v redu", "Ne jokaj, bodi močan." Kot pravi gospa DeGroot: "Nikogar ne morete osrečiti. Morate jim pustiti, da začutijo svojo žalost." Naša naloga ni, da bi njihova žalost izginila, ampak da jim damo občutek, da v svoji žalosti niso sami.

3. Ne molčite.

S to osebo se lahko pogovarjaš samo na Facebooku. Vendar ne povej ničesar samo zato, ker nočeš. Že kratko sporočilo, komentar, kot je "Žal mi je za tvojo izgubo", je tej osebi v tistem trenutku v veliko pomoč. Edina dobra stvar je občutek, da nekdo misli nanjo.

Nenazadnje, ne ustavite se samo zato, ker ste pustili komentar na družbenih omrežjih. To je šele začetek. Če je mogoče, jih pokličite čez dva ali tri dni. Pustite sporočilo in vprašajte: "Kako ste?" Vprašajte: "Ali lahko kaj storim za vas? Ali morate v trgovino? Ali potrebujete pomoč pri nečem doma?" Tako kot so naši ljudje včasih kuhali obrok za pogreb, je majhna usluga vredna več kot sto komentarjev na družbenih omrežjih.