Si i kuptojmë të tjerët? (Inteligjenca Emocionale) Le të flasim për këtë.

Ne të gjithë duam të jemi të mirë dhe miqësorë me njerëzit e tjerë. Por ndonjëherë pyesim veten: "Pse e bëri këtë?" ose "Çfarë mendoi ai?" Ndonjëherë është e vështirë të kuptosh saktësisht se çfarë mendojnë dhe ndiejnë njerëzit e tjerë. Por kjo aftësi është diçka që mund ta zhvillojmë. A do të flasim për këtë sot?

A mund ta merrni me mend se çfarë ndiejnë të tjerët?

Imagjinoni këtë. Shoku juaj ju fton në një festë. Më vonë zbuloni se ai ka folur me të gjitha vajzat e tjera në grupin tuaj, por jo vetëm me shoqen e tij Pawani. Tani imagjinoni si do të ndihej Pawani nëse do ta zbulonte? A. Zemërim B. Trishtim C. Lëndim D. Ndjesia e lënë pas dore E. Konfuzion F. Shqetësim G. Siklet H. Asgjë. Mund ta keni gjetur përgjigjen e kësaj duke e vendosur veten në vendin e Pawani-t dhe duke e pyetur veten: "Si do të ndihej ajo nëse kjo do të më ndodhte mua?" Në shumicën e rasteve, kushdo në një situatë si kjo do të përjetojë një ose më shumë nga emocionet e listuara në A deri në D: zemërim, trishtim, lëndim dhe ndjenjën e lënë pas dore . Kur dikush është lënë pas dore në këtë mënyrë, nuk ka gjasa që ai të ndihet i hutuar, i mërzitur ose në siklet, ose që thjesht ta injorojë atë. Kjo aftësi për të parashikuar se si mund të ndihen të tjerët është pjesë e Inteligjencës Emocionale ose EQ . Thënë thjesht, EQ është aftësia për të kuptuar emocionet tona dhe emocionet e të tjerëve dhe për t'iu përgjigjur atyre në mënyrë të përshtatshme. Është diçka që mund ta zhvillojmë përmes praktikës. Kur e kuptojmë se çfarë mund të ndiejnë të tjerët, kjo ndikon në mënyrën se si bashkëveprojmë me ta. Le të marrim të njëjtin shembull nga festa e përmendur më sipër. Imagjinoni sikur dikush ju pyet: "A do të shkosh në festën e Rihannës?" Meqenëse e dini që nuk i keni folur asaj, përgjigjja juaj mund të jetë e ndryshme, apo jo? Mund të thoni (ose të mos thoni!) diçka si: A. "Po, po shkoj - a po shkon ti?" B. "Po, po shkoj. Si ndiheni që e thatë këtë? A është e vërtetë që Rihanna nuk ju ka folur?" C. "Po, të gjithë po shkojnë!" D. "Patjetër që po shkoj! Do të jetë festa më e mirë e vitit!" E. "Po. Më vjen keq që nuk të telefonova. Nuk mendoj se Rehana e bëri për të lënduar ndjenjat e tua, dëgjova që prindërit e saj i thanë të fliste vetëm me disa njerëz." Nëse nuk e dije që nuk e kishe telefonuar Pawanin, mund të kishe thënë A, C ose D. Por, meqenëse e di të gjithë historinë, ka më shumë gjasa të mendosh për ndjenjat e Pawanit dhe të zgjedhësh B ose E. Do t'u përgjigjesh C dhe D vetëm nëse e di që personi tjetër është ftuar patjetër. E kuptove?

Le ta kuptojmë gjuhën e trupit.

Ndonjëherë, nga gjërat që dikush thotë pa i thënë atoMund të marrim shumë informacion. Të kuptuarit e sinjaleve që na dërgojnë njerëzit e tjerë dhe të menduarit për to është pjesë e vetë `(Inteligjencës Emocionale)`. Imagjinoni që Pawani vjen tek ju, duke mos u dukur shumë mirë, duke u dukur i trishtuar. Ai pyet: "A do të shkosh në festën e Rehanës të shtunën?" Mund ta kuptoni nga sinjalet e tij emocionale (domethënë gjuha e trupit, shprehja e fytyrës ) se ai e di që nuk i keni folur. Në një situatë të tillë, edhe nëse ndoshta keni përgjigjur A, ka më shumë të ngjarë të zgjidhni B ose E. Por imagjinoni që Pawani vjen tek ju shumë i lumtur, duke buzëqeshur. "Oh, dëgjova që Rehana do të bëjë një festë këtë fundjavë. A do të shkosh?" Nga gjuha e trupit të tij, mund të mendoni, "Oh, ai nuk e di, duhet të pret një ftesë." Nëse keni IQ të mirë, e dini që Pawani është i vetmi që nuk ishte i ftuar në festë. Nëse e keni atë, nuk do të keni dëshirë t'i thoni, "Po shkoj në festë." Edhe pse Pawani dëshiron të kontrollojë emocionet e saj, ti ndien keqardhje për të, dhe të vjen keq për të. I zgjedh fjalët me shumë kujdes sepse e di që përgjigjja jote mund ta ngushëllojë ose ta lëndojë edhe më shumë.

Si e kuptoni se si reagojnë të tjerët?

Kjo aftësi për të kuptuar njerëzit e tjerë jo vetëm që na ndihmon të parashikojmë se si do të ndihen njerëzit në një moment të caktuar, por gjithashtu na ndihmon të kuptojmë se si do të reagojnë njerëzit . Për shembull: Në orën 8 të mëngjesit, shoku juaj është duke buzëqeshur, shumë miqësor dhe energjik në klasë. Por më vonë gjatë pasdites, ai është i rrudhur vetullat, duke u dukur sikur do të qajë. Çfarë mendoni se mund të ketë ndodhur midis këtyre dy herëve? A. Ai u grind me të dashurën e tij gjatë pasdites dhe tani nuk po flasin. B. Ai e kaloi provimin e matematikës nga ora e katërt. C. Ai sapo zbuloi se nuk arriti në finalet për ekipin e basketbollit të shkollës. D. Mësuesi i tij i kimisë i dha shumë detyra shtëpie. E. Ai mund të ketë pasur thjesht një ditë të keqe. Nëse keni përgjigjur B, duhet ta eliminoni patjetër atë: "Inteligjenca juaj Emocionale" ndoshta ju tregon se reagimi i shokut tuaj nuk është si kalimi i një provimi, por më tepër si dështimi. Nëse shoku juaj ka pasur një ditë të keqe ose ka shumë detyra shtëpie (përgjigjet D ose E), ai mund të ndihet i lodhur dhe i stresuar - por ka më pak të ngjarë të jetë aq i trishtuar sa të qajë. Pasi ta eliminoni atë përgjigje, mund ta kuptoni lehtësisht se shoku/shoqja juaj ka më shumë të ngjarë të lëndohet për shkak të një përgjigjeje A ose C.

Njerëzit që janë të mirë në të kuptuarit e të tjerëve mendojnë për ndjenjat e personit tjetër ("Nëse ia them këtë, ai do të ndihet shumë keq"). Ata gjithashtu mund të kuptojnë se si mund të reagojë personi tjetër ndaj diçkaje ("Oh, nuk është çudi që u zemërua në atë kohë! Ja çfarë ndodhi!"). Të kuptuarit se si ndihen të tjerët, si sillen dhe si reagojnë na ndihmon të ndërtojmë marrëdhënie më të mira .

Si mund të zhvillohet kjo aftësi?

Nuk është gjithmonë e lehtë të hamendësosh dhe të kuptosh me saktësi se çfarë po ndjen një person tjetër. Disa njerëz janë më të mirë në këtë sesa të tjerët, por të gjithë mund ta përmirësojnë këtë aftësi me praktikë . Të kuptuarit e të tjerëve ka të bëjë me vëzhgimin dhe dëgjimin me kujdes.

Le të fillojmë me vëzhgimin.

Nëse shihni dikë që pengohet dhe rrëzohet, a nuk mendoni thjesht, "O Zot!", sikur t'ju ketë ndodhur juve? Ne kemi një tendencë të natyrshme për të ndier atë që ndiejnë të tjerët vetëm duke i parë. Shkencëtarët mendojnë se ekziston një arsye biologjike për këtë. Ata besojnë se një lloj qelize truri e quajtur "neurone pasqyrë" funksionon në të njëjtën mënyrë kur bëjmë diçka dhe kur shohim dikë tjetër ta bëjë atë. Provoni këto teknika për të përmirësuar aftësitë tuaja të vëzhgimit:

• Kushtojini vëmendje shprehjeve të fytyrës dhe gjuhës së trupit të njerëzve. Herën tjetër që jeni në një qendër tregtare , në një kafene ose në autobus ose tren, provoni këtë: Shikoni përreth dhe mendoni se si ndihen njerëzit bazuar në gjuhën e trupit, shprehjet e fytyrës dhe gjërat që po bëjnë. Vajza me librat në prehër ndoshta ka një provim që vjen. A është e sigurt në vetvete - apo e stresuar? Çfarë mendoni për personin me sytë e mbyllur? A duket e qetë? E lodhur? E trishtuar?
• Lexoni libra dhe shikoni filma që portretizojnë realisht emocionet e njerëzve. Kushtojini vëmendje emocioneve që ndiejnë personazhe të ndryshëm dhe mënyrës se si sillen ata. Përpiquni të kuptoni pse këta personazhe ndiejnë ashtu siç ndiejnë. Bazuar në ato emocione, parashikoni se çfarë do të bëjë një personazh më pas. Ose, shikoni nëse mund të shpjegoni pse një personazh bëri diçka.

Le të përmirësohemi duke dëgjuar.

Njerëzit që i kuptojnë mirë të tjerët zakonisht janë dëgjues të mirë . Hulumtimet kanë treguar se sa më mirë të dëgjojë një person, aq më i lidhur ndihet me personin që flet. Kjo krijon një ndjenjë lidhjeje dhe intimiteti. Shumë prej nesh mendojnë se janë dëgjues të mirë - sepse të dëgjuarit duket kaq i thjeshtë dhe bazik. Por shumicën e kohës, ne jemi aq të përqendruar në atë që duam të themi sa nuk dëgjojmë aq mirë sa mendojmë. Ja disa mënyra për të zhvilluar aftësi të mira dëgjimi:

• Praktikoni të dëgjoni mirë në bisedat e përditshme. Kushtojini vëmendje të vërtetë asaj që thotë personi tjetër. Stërviteni veten të dëgjoni më shumë sesa të flisni.
• Dëgjoni historinë, si dhe ndjenjat.Kur një mik të thotë diçka, përpiqu të imagjinosh se si mund të ndihet në atë kohë. Thuaj diçka si: “Oh, kjo duhet të ketë qenë e mrekullueshme!” ose, “Kjo duhet të ketë qenë shumë shqetësuese për ty”. Do të zbulosh se je afruar më shumë me personin tjetër dhe se je në sinkron me të. Madje mund të jesh në gjendje të parashikosh se çfarë mund të thotë miku yt më pas.
• Merrni kohë për të dëgjuar me vëmendje atë që po thotë dikush. Pyetni një mik ose anëtar të familjes për një moment të veçantë në jetën e tyre. Për shembull, pyetini prindërit tuaj për ditën e dasmës së tyre ose pyetini gjyshërit tuaj se si u ndien kur patën fëmijën e tyre të parë. Mundohuni të imagjinoni se si duhet t'u ketë ndier atyre ajo përvojë. Pyetni për më shumë detaje se si u ndien dhe pse u ndien në atë mënyrë.

Si të kalojmë nga mirëkuptimi në dhembshuri

Pasi të keni zhvilluar aftësinë për të kuptuar të tjerët, si e përdorni këtë njohuri? Ashtu si shumë njerëz, ndoshta e përdorni atë për të ndihmuar dhe mbështetur njerëzit që i doni dhe për të cilët kujdeseni. Kjo quhet dhembshuri . Mirësia na ndihmon të ndërtojmë marrëdhënie më të mira. Provoni këto tre mënyra për t'u bërë më të dhembshur:

• Pyetini të tjerët se çfarë u nevojitet. Nëse një mik po kalon një periudhë të vështirë, pyetini se çfarë mund të bëni për ta ndihmuar. Nëse shoku juaj thotë: "Nuk e kuptoj", mendoni se çfarë do të dëshironit nëse do të ishit në të njëjtën situatë dhe ofrohuni të bëni diçka të ngjashme.
• Trego interes të sinqertë për të tjerët. Ji kurioz për njerëzit që njeh - por jo në një mënyrë thashetheme ose të rreme. Në një mënyrë që tregon se dëshiron t'i kuptosh pak më mirë. Për shembull, pyeti se çfarë u pëlqen, cilat janë ndjenjat, mendimet dhe opinionet e tyre.
• Vepro me mirësi. Kur dëgjon thashetheme, tallje ose shaka të liga, reagimi yt i parë duhet të jetë të mendosh: "Si do të ndihesha nëse do të isha në anën tjetër?" Kjo do të të ndihmojë të kuptosh ndjenjat e të tjerëve dhe të të ndihmojë të shmangësh përfshirjen në gjëra të tilla.

Edhe aktet e vogla të mirësisë mund të ndihmojnë në ndërtimin e lidhjeve pozitive shoqërore (për shembull, thuajini "përshëndetje" dikujt që është vetëm në drekë dhe shikoni se si ju bën të ndiheni kjo). Shkencëtarët tani e dinë se lidhjet e forta shoqërore ndikojnë në shëndetin, lumturinë tonë dhe madje edhe në kohëzgjatjen e jetës sonë .

Më në fund, mbani mend këtë.

Pra, thënë thjesht, të kuptuarit e njerëzve të tjerë, që quhet "Inteligjencë Emocionale", është shumë e rëndësishme në jetën tonë. Kjo do të thotë:

• Ne marrim ndihmë për të kuptuar ndjenjat e të tjerëve .
• Ne mund ta kuptojmë se si reagojnë të tjerët .
• Kjo na lejon të ndërtojmë marrëdhënie më të mira dhe më të forta njerëzore .
• Na inkurajon të tregojmë mirësi dhe dhembshuri ndaj të tjerëve.

Kjo nuk është diçka që mund të bëhet brenda natës. Por pak nga pak, nëpërmjet vëzhgimit të kujdesshëm dhe dëgjimit të kujdesshëm, edhe ju mund ta zhvilloni këtë aftësi. Nëse e bëni këtë, jeta do të bëhet më e bukur për ju dhe ata përreth jush.

---

Inteligjenca emocionale, të kuptuarit e emocioneve, komunikimi, marrëdhëniet ndërpersonale, inteligjenca mendore (EQ), mirësia, dëgjimi