Hälsoinformation är viktig för alla! Låt oss lära oss om tillgängligheten på vår webbplats.

Tänk dig att du plötsligt behöver information om ett hälsoproblem. Du har kommit till vår webbplats. Men tänk om du har en synnedsättning och inte kan se texten tydligt? Eller tänk om du har svårt att använda en mus ordentligt på grund av någon annan fysisk funktionsnedsättning? Det är med den här typen av saker i åtanke som vi är mycket angelägna om "tillgänglighet" eller "lättåtkomlig". Eftersom vi anser att korrekt hälsoinformation är något som alla ska ha lika tillgång till .

Enkelt uttryckt, vad är tillgänglighet?

Det är väldigt enkelt. Tillgänglighet innebär att vem som helst, oavsett funktionsnedsättning, kan få tillgång till, förstå och använda informationen på vår webbplats utan några hinder.

Tänk dig att det på en offentlig plats finns en ramp som kan användas av en rullstol såväl som en trappa. Hur bekvämt är det för någon som använder rullstol, en mamma med ett litet barn i barnvagn eller en äldre person som har svårt att gå i trappor? Detsamma gäller för en webbplats. Vårt mål är att skapa en webbplats som kan användas av alla .

Hur uppnår vi detta mål?

Detta är inte bara ett talesätt. Vi följer till och med internationellt accepterade standarder för detta, särskilt saker som Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).

Här är några av de saker vi bekräftar:

• Synlighet: Det bör finnas god kontrast mellan texten och bakgrunden på webbplatsen. Du bör också kunna zooma in om det behövs.
• Alternativa metoder: Vi lägger till text ( ALT- text) som beskriver vad bilden säger till någon som inte kan se bilden på webbplatsen. Detta kan sedan höras upp genom programvara som en skärmläsare.
• Tangentbordskontroll: Någon som har svårt att använda en mus bör kunna navigera på hela webbplatsen med hjälp av endast tangenterna på tangentbordet.
• Tydlighet och enkelhet: Vi strävar alltid efter att hålla språket vi använder, menyer och länkar mycket tydliga och lättförståeliga.

Vi testar ständigt vår webbplats med olika tekniker för att säkerställa att dessa funktioner fungerar korrekt. Vi gör också regelbundet nödvändiga uppdateringar ( uPDA- tester).

Några ord om PDF-filer

Ibland ser du dokument på vår webbplats i ett filformat som kallas PDF (Portable Document Format). Dessa är som sidorna i en digital bok. För att bäst kunna se informationen i dessa dokument behöver du ha särskild programvara på din dator eller telefon.

Den vanligaste och mest kostnadsfria programvaran för detta är `Adobe Reader™`. Du kan enkelt ladda ner den från deras officiella webbplats. Vi försöker också göra varje `PDF`-fil vi laddar upp så lättläst som möjligt för alla.

Har du några problem? Kontakta oss!

Med allt detta kan du ibland ha svårt att komma åt viss information på vår webbplats. Det kan hända att en fil inte öppnas, eller att en sida inte ser rätt ut. Om det händer, vänligen meddela oss. Din feedback är mycket värdefull för oss.

Du kan kontakta oss på följande sätt. När du berättar om ditt problem blir det lättare för oss att hjälpa dig om du även inkluderar dessa saker:

1. Vilka tillgänglighetsproblem upplever du? (t.ex. "Jag har problem med att läsa texten på den här sidan", "Den här länken fungerar inte")

2. Adressen till webbsidan som har problemet (webbsidans ADD press). Det vore bättre om du kunde kopiera länken från webbläsarens adressfält och skicka den.

3. Din e-postadress så att vi kan kontakta dig igen.

Sätt att kontakta oss:

• Via e-post: https://customercare.webmd.com (Denna länk tar dig till vår kundtjänstavdelning)
• Via post: WebMD LLC, Office of Privacy 1201 Peachtree Street, NE 400 Colony Square, Suite 2100 Atlanta, GA 30361
• Via telefon: 800-475-6684 (detta är ett internationellt samtal)

Era kommentarer och förslag är en stor uppmuntran för oss att göra vår webbplats till en ännu bättre plats.