Bạn có biết cách nói chính xác những gì mình nghĩ một cách lịch sự không? Hãy cùng bàn về kỹ năng giao tiếp quyết đoán!

Hôm nay chúng ta sẽ nói về một điều rất quan trọng trong cuộc sống. Điều này sẽ giúp ích cho bạn trong các mối quan hệ với bạn bè, gia đình, nơi làm việc, nơi học tập, tóm lại là ở mọi nơi. Đó chính là sự quyết đoán . Có lẽ bạn đã từng nghe đến từ này. Nói một cách đơn giản, chúng ta gọi sự quyết đoán là khả năng nói ra những suy nghĩ, nhu cầu và ý tưởng của mình một cách rõ ràng, trung thực và tôn trọng , mà không làm tổn thương bản thân hay người khác.

"Sự quyết đoán" chính xác là gì?

Hãy suy nghĩ về điều này, `(Sự quyết đoán)` chỉ đơn giản là một cách nói chuyện lành mạnh. Đó là khả năng bày tỏ ý kiến ​​của bạn một cách trung thực về bản thân và tôn trọng người khác. Chúng ta đối mặt với nhiều tình huống mỗi ngày. Cho dù đó là bày tỏ mong muốn với ai đó, đặt câu hỏi cho giáo viên, hay nói chuyện tốt trong một cuộc phỏng vấn xin việc hoặc đại học, `(Sự quyết đoán)` đều rất quan trọng.

Tuy nhiên, sự quyết đoán này không phải là điều tự nhiên mà có với tất cả mọi người. Có những người nói rất rụt rè (quá thụ động) . Nghĩa là, họ không nói ra suy nghĩ của mình và chỉ gật đầu đồng ý với những gì người khác nói. Lại có những người khác, phong cách của họ rất hung hăng (quá hung hăng) . Nghĩa là, họ không nghĩ đến người khác và chỉ nói về ý kiến ​​của mình và la hét. Vì vậy, sự quyết đoán này chính là điểm trung dung giữa hai thái cực đó.

Dưới đây là một số điều khiến bạn trở nên "quyết đoán":

• Bạn có thể nói ra suy nghĩ của mình, hoặc bày tỏ cảm xúc của mình.
• Bạn có thể yêu cầu những gì bạn muốn, những gì bạn cần.
• Bạn có thể bất đồng quan điểm với người khác một cách lịch sự .
• Bạn có thể gửi ý tưởng và đề xuất của mình.
• Bạn có thể nói "không" mà không cần cảm thấy tội lỗi.
• Bạn thậm chí có thể nói thay cho người khác.

Tại sao điều này lại quan trọng với chúng ta đến vậy?

Giao tiếp quyết đoán giúp chúng ta đạt được điều mình muốn. Nhưng lợi ích không chỉ dừng lại ở đó. Sự quyết đoán thể hiện ở việc chúng ta tôn trọng bản thân và người khác.

Những người nói năng quyết đoán truyền tải thông điệp rằng họ tự tin vào bản thân. Họ không quá sợ hãi hay thúc ép người khác quá mức. Họ biết rằng cảm xúc và ý kiến ​​của họ rất quan trọng. Họ tự tin .

Những người quyết đoán dễ dàng kết bạn. Họ giao tiếp một cách tôn trọng nhu cầu của bản thân cũng như của người khác. Họ cũng giỏi giải quyết xung đột và bất đồng. Những người tôn trọng người khác sẽ được người khác tôn trọng lại.

Quá nhút nhát? Quá khắt khe? Hay vừa phải?

Làm sao bạn biết mình đang ở vị trí nào trên thang đo "Tính quyết đoán" này? Dưới đây là một vài ví dụ:

Tính cách của Nimali (Quá thụ động): Nếu bạn hỏi Nimali muốn xem phim gì, cô ấy có thể sẽ nói, "Tớ không biết... cậu muốn xem phim gì?" Cô ấy thường để người khác quyết định, nhưng sau đó lại buồn vì không được như ý muốn. Cô ấy cũng cảm thấy áy náy vì chỉ có bạn bè mình nói chuyện. Nhưng ngay cả khi Nimali cố gắng tham gia vào cuộc trò chuyện, cô ấy nói rất chậm, và người khác vô tình nói chen ngang lời cô ấy.

Surekha (Quá hung hăng): Surekha không ngại bày tỏ quan điểm của mình. Nhưng khi cô ấy làm vậy, cô ấy thường tỏ ra rất ồn ào và bảo thủ. Surekha thường chi phối cuộc trò chuyện, hay ngắt lời người khác và hiếm khi lắng nghe ý kiến ​​của người khác. Nếu cô ấy không đồng ý với bạn, cô ấy sẽ cho bạn biết – nhưng thường là bằng lời lẽ mỉa mai hoặc làm tổn thương cảm xúc của người khác. Cô ấy nổi tiếng là người rất hống hách và không nghĩ đến người khác.

Chamalge (Quyết đoán): Nếu bạn hỏi ý kiến ​​của Chamal, anh ấy sẽ trả lời một cách trung thực. Nếu anh ấy không đồng ý, anh ấy cũng sẽ nói cho bạn biết – nhưng không theo cách làm bạn cảm thấy bị hạ thấp hay sai lầm. Chamal cũng quan tâm đến ý kiến ​​của bạn. Anh ấy lắng nghe những gì bạn nói. Ngay cả khi Chamal không đồng ý với bạn, bạn vẫn cảm thấy anh ấy tôn trọng ý kiến ​​của bạn.

Điều gì sẽ xảy ra khi chúng ta giữ kín suy nghĩ của mình (quá thụ động)...

Những người quá thụ động thường cảm thấy người khác đang lợi dụng mình. Họ có thể cảm thấy tổn thương, tức giận hoặc thất vọng.

Khi bạn giữ kín những suy nghĩ và cảm xúc của mình, người khác sẽ không thể thực sự hiểu và biết bạn. Những ý tưởng và đề xuất của bạn sẽ không có ích gì cho nhóm.

Nếu bạn bắt đầu cảm thấy ý tưởng hoặc cảm xúc của mình không được coi trọng, điều đó có thể làm giảm sự tự tin của bạn. Nó cũng có thể làm giảm khả năng những ý tưởng hay của bạn được chấp nhận và phản hồi. Điều này đôi khi thậm chí có thể dẫn đến trạng thái như trầm cảm .

Hãy nhớ: Giọng nói của bạn cũng rất quý giá. Đừng im lặng!

Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn quá hung hăng trong mọi việc?

Những người có vẻ quá hung hăng thường khó giữ được bạn bè. Họ có thể lấn át người khác trong các cuộc trò chuyện và bày tỏ ý kiến ​​của mình một cách rất mạnh mẽ và áp đặt. Điều này có thể khiến người khác cảm thấy bị phớt lờ và không được tôn trọng.

Những người có phong cách quyết đoán có thể thuyết phục người khác làm theo ý mình, nhưng họ thường bị người khác từ chối hoặc không ưa. Họ không phải là người như vậy.Sự tôn trọng đang dần mất đi.

Tại sao không phải ai cũng cư xử "(Quyết đoán)"?

Tại sao một số người nói năng "quyết đoán" trong khi những người khác lại rất thụ động hoặc hung hăng? Một lý do là do tính cách của họ. Một lý do khác là do những thói quen và kinh nghiệm chúng ta tích lũy được. Tuy nhiên, chúng ta học cách trở nên "quyết đoán", "thụ động" hay "hung hăng" bằng cách quan sát cách người khác – đặc biệt là những người nuôi dạy chúng ta – cư xử.

Dưới đây là một số điều có thể khiến ai đó cư xử quá thụ động :

• Thiếu tự tin vào bản thân hoặc giá trị của những ý tưởng của chính mình.
• Suy nghĩ quá nhiều về việc muốn làm hài lòng người khác và muốn người khác thích mình.
• Lo lắng liệu người khác sẽ đồng ý hay bác bỏ ý tưởng của bạn.
• Rất nhạy cảm với lời chỉ trích, hoặc từng bị tổn thương khi ý tưởng của mình bị phớt lờ hoặc bác bỏ .
• Việc tỏ ra "quyết đoán" đồng nghĩa với việc bạn chưa phát triển được những kỹ năng cần thiết.

Đây là những điều có thể khiến ai đó cư xử quá hung hăng :

• Tự tin thái quá .
• Suy nghĩ quá nhiều về việc đáp ứng nhu cầu của bản thân và chỉ bày tỏ ý kiến ​​cá nhân.
• Chưa học được cách tôn trọng và xem xét ý kiến ​​hoặc nhu cầu của người khác.
• Họ chưa học cách lắng nghe người khác và hỏi ý kiến ​​của họ.

Đây là những điều dẫn đến việc một người cư xử đúng mực ("Quyết đoán") :

• Có lòng tự tin tốt .
• Tin rằng ý kiến ​​của mỗi người đều quan trọng, cảm xúc của mỗi người đều có giá trị và mỗi người đều có quyền bày tỏ chúng.
• Khả năng phục hồi (nghĩa là khả năng đối phó với sự chỉ trích, từ chối và thất bại).
• Tôn trọng nguyện vọng và nhu cầu của người khác.
• Có những hình mẫu tốt về sự quyết đoán.
• Biết rằng ý kiến ​​của bạn đã được chấp nhận và sự quyết đoán của bạn đã được đánh giá cao trong quá khứ.

Làm thế nào để chúng ta có thể "quyết đoán" hơn một chút?

Việc thể hiện sự quyết đoán đòi hỏi phải rèn luyện các kỹ năng giao tiếp nhất định và có thái độ đúng đắn. Một số người sinh ra đã có khả năng quyết đoán. Những người khác cần luyện tập nhiều hơn một chút. Nhưng, ai cũng có thể phát triển khả năng này.

Cách thực hiện như sau:

Trước tiên, hãy suy nghĩ xem bạn quen thuộc nhất với phong cách giao tiếp nào trong ba phong cách này (`(Quyết đoán)`, `(Thụ động)` hoặc `(Hung hăng)`). Sau đó, hãy quyết định xem bạn cần bớt nhút nhát, bớt hung hăng hay quyết đoán hơn so với bản chất của mình.

Để giảm bớt tính thụ động và tăng cường tính quyết đoán, hãy làm như sau:

• Hãy cẩn thận với những gì bạn nghĩ, những gì bạn cảm nhận, những gì bạn muốn và những gì bạn thích. Bạn cần nhận thức rõ những điều này trước khi chia sẻ với người khác.
• Khi ai đó hỏi bạn muốn gì, hãy để ý xem bạn có nói "Tôi không biết", "Tôi không quan tâm" hoặc "Không sao cả" hay không. Hãy ngừng nói những câu đó. Hãy tập thói quen nói rõ điều mình muốn, đặc biệt là đối với những việc nhỏ. Ví dụ, nếu ai đó hỏi, "Bạn muốn cái màu xanh lá cây hay màu đỏ?", bạn có thể nói, "Tôi thích cái màu xanh lá cây - cảm ơn."
• Hãy luyện tập cách yêu cầu những thứ mình cần. Ví dụ: "Cho tôi xin một cái thìa ạ?" "Tôi cần một cây bút - ai có cái nào dư không?" "Tôi có thể xin một chỗ ngồi không?" Điều này sẽ giúp bạn xây dựng kỹ năng và sự tự tin cần thiết để yêu cầu những thứ quan trọng hơn khi cần thiết.
• Hãy cho chúng tôi biết ý kiến ​​của bạn . Hãy cho chúng tôi biết bạn thích hay không thích bộ phim bạn đã xem, và tại sao.
• Hãy luyện tập sử dụng các câu bắt đầu bằng "Tôi" như "Tôi muốn...", "Tôi mong muốn..." hoặc "Tôi cảm thấy..." .
• Hãy tìm một hình mẫu tốt, người quyết đoán – nghĩa là không quá nhút nhát, cũng không quá hung hăng. Xem liệu bạn có thể học hỏi những phẩm chất tốt nhất của người đó hay không.
• Hãy luôn nhớ rằng ý tưởng và quan điểm của bạn cũng quan trọng như của mọi người khác. Hiểu được điều này sẽ giúp bạn trở nên "quyết đoán". Sự quyết đoán bắt đầu từ thái độ nội tâm coi trọng người khác và coi trọng chính mình.

Để giảm tính hung hăng và tăng tính quyết đoán, hãy làm như sau:

• Hãy để người khác nói trước.
• Hãy để ý những người hay ngắt lời bạn khi bạn đang nói. Nếu điều đó xảy ra, hãy nhận ra và nói, "Ồ, xin lỗi - bạn mới là người nói!" và để người kia nói hết câu.
• Hãy hỏi ý kiến ​​người khác và lắng nghe câu trả lời của họ.
• Khi không đồng ý, hãy cố gắng bày tỏ ý kiến ​​của mình mà không hạ thấp người khác. Ví dụ, thay vì nói, "Đó là một ý tưởng ngớ ngẩn," hãy thử nói, "Tôi không thực sự thích ý tưởng đó." Hoặc, thay vì nói, "Anh ta là một người tồi tệ," hãy thử nói, "Tôi không nghĩ anh ta quan tâm đến người khác."
• Hãy tìm một hình mẫu tốt, người quyết đoán – nghĩa là không quá nhút nhát, cũng không quá hung hăng. Xem liệu bạn có thể học hỏi những phẩm chất tốt nhất của người đó hay không.

Những người có tính cách quyết đoán bẩm sinh có thể phát triển hơn nữa khả năng của mình:

• Thể hiện sự "tự tin" – nghĩa là không quá nhút nhát, cũng không quá thô lỗ –Hãy tìm những hình mẫu tốt. Xem liệu bạn có thể học hỏi những phẩm chất tốt nhất của họ hay không. (Bạn có thể thấy đây cũng là lời khuyên chúng tôi dành cho những người nhút nhát hoặc năng nổ. Bởi vì chúng ta không bao giờ ngừng học hỏi!)
• Hãy xem xét khi nào bạn thể hiện sự quyết đoán nhất . Mọi người cư xử khác nhau trong những tình huống khác nhau. Đối với nhiều người, việc thể hiện sự quyết đoán rất dễ dàng trong một số tình huống (như với bạn bè), nhưng lại là một thách thức trong những tình huống khác (như với giáo viên hoặc người lạ). Trong những tình huống khó khăn, hãy thử tự hỏi bản thân: "Mình sẽ nói gì nếu ở bên cạnh những người bạn thân nhất của mình?"

Khi bạn nói chuyện một cách tự tin, điều đó cho thấy bạn tin tưởng vào bản thân. Phát triển khả năng tự tin là một bước tiến tới việc trở thành người mà bạn muốn trở thành, phiên bản tốt nhất của chính mình!

Điều quan trọng nhất bạn nên ghi nhớ (Thông điệp mang về)

Được rồi, vậy là giờ bạn đã hiểu rõ hơn về những gì chúng ta vừa nói đến, "(Sự quyết đoán)". Hãy nhớ rằng, đây không phải là điều bạn có thể thay đổi chỉ sau một đêm. Nhưng với sự luyện tập, bạn chắc chắn sẽ thấy sự khác biệt.

• Cảm xúc, ý kiến ​​và nhu cầu của bạn rất quý giá. Đừng che giấu chúng.
• Đừng thụ động, cũng đừng hung hăng. Chúng ta đã bàn luận kỹ lưỡng về cả hai thái cực này rồi.
• Tự tin nghĩa là nói lên suy nghĩ của mình một cách trung thực, tôn trọng người khác và tôn trọng chính mình.
• Hãy bắt đầu từ những việc nhỏ. Tập nói những câu đơn giản như, "Tôi thích màu này hơn màu kia."
• Hãy lắng nghe cẩn thận những gì người khác nói. Sự quyết đoán không chỉ đơn thuần là nói ra suy nghĩ của riêng mình.
• Ngay cả khi bạn mắc lỗi hoặc phải từ chối, đừng cảm thấy tội lỗi về điều đó.

Hãy thử áp dụng những lời khuyên nhỏ này vào cuộc sống hàng ngày của bạn. Bạn sẽ thấy các mối quan hệ của mình trở nên tốt đẹp hơn và bạn sẽ cảm thấy nhẹ nhàng hơn rất nhiều. Bạn thắng rồi!

Giao tiếp, Sức khỏe tinh thần , Sự quyết đoán, Tự tin, Quan hệ giữa cá nhân, Quản lý cảm xúc , Lối sống lành mạnh