Hoe verstaan ​​ons ander? (Emosionele Intelligensie) Kom ons gesels daaroor.

Ons almal wil graag goed en vriendelik met ander mense wees. Maar soms wonder ons: "Waarom het hy dit gedoen?" of "Wat het hy gedink?" Dit is soms moeilik om presies te verstaan ​​wat ander mense dink en voel. Maar hierdie vermoë is iets wat ons kan ontwikkel. Sal ons vandag daaroor praat?

Kan jy raai wat ander voel?

Stel jou dit voor. Jou vriend vra jou uit na 'n partytjie. Jy vind later uit dat hy met elke ander meisie in jou groep gepraat het, maar nie net met sy vriendin Pawani nie. Stel jou nou voor hoe Pawani sou voel as sy dit uitvind? A. Woede B. Hartseer C. Seergemaak D. Uitgesluit voel E. Verwarring F. Ongemak G. Verleëheid H. Niks. Jy kon dalk die antwoord hierop gevind het deur jouself in Pawani se skoene te plaas en jouself af te vra: "Hoe sou sy voel as dit met my gebeur het?" In die meeste gevalle sal enigiemand in 'n situasie soos hierdie een of meer van die emosies wat in A tot D gelys word, ervaar: woede, hartseer, seergemaak en uitgesluit voel . Wanneer iemand so uitgesluit is, is dit onwaarskynlik dat hulle verward, ontsteld of verleë sal voel, of dat hulle dit net sal ignoreer. Hierdie vermoë om te antisipeer hoe ander dalk sal voel, is deel van Emosionele Intelligensie of EQ . Eenvoudig gestel, EQ is die vermoë om ons eie emosies en die emosies van ander te verstaan ​​en gepas daarop te reageer. Dit is iets wat ons deur oefening kan ontwikkel. Wanneer ons verstaan ​​wat ander dalk voel, beïnvloed dit die manier waarop ons met hulle omgaan. Kom ons neem dieselfde voorbeeld van die partytjie hierbo genoem. Stel jou voor dat iemand jou vra: "Gaan jy na Rihanna se partytjie toe?" Aangesien jy weet jy het nie met haar gepraat nie, kan jou antwoord anders wees, reg? Jy kan iets sê (of nie sê nie!) soos: A. "Ja, ek gaan – gaan jy?" B. "Ja, ek gaan. Hoe voel jy daaroor om dit te sê? Is dit waar dat Rihanna nie met jou gepraat het nie?" C. "Ja, almal gaan!" D. "Ek gaan beslis! Dit gaan die beste partytjie van die jaar wees!" E. "Ja. Ek is jammer ek het jou nie gebel nie. Ek dink nie Rehana het dit gedoen om jou gevoelens seer te maak nie, ek het gehoor haar ouers het vir haar gesê om net met 'n paar mense te praat." As jy nie geweet het dat jy Pawani nie gebel het nie, kon jy A, C of D gesê het. Maar aangesien jy die hele storie ken, is jy meer geneig om aan Pawani se gevoelens te dink en B of E te kies. Jy antwoord slegs C en D as jy weet dat die ander persoon definitief genooi is. Verstaan?

Kom ons verstaan ​​liggaamstaal.

Soms, van die dinge wat iemand sê sonder om dit te sêOns kan baie inligting kry. Om die seine wat ander mense vir ons stuur te verstaan ​​en daaroor te dink, is deel van `(Emosionele Intelligensie)` self. Stel jou voor dat Pawani na jou toe kom, haar gesig is nie baie goed nie, sy lyk hartseer. Sy vra: "Gaan jy na Rehana se partytjie op Saterdag?" Jy kan uit haar emosionele seine (d.w.s. haar lyftaal, gesigsuitdrukking ) verstaan ​​dat sy weet dat daar nie met haar gepraat is nie. In so 'n situasie, selfs al het jy waarskynlik A geantwoord, is jy meer geneig om B of E te kies. Maar stel jou voor dat Pawani baie gelukkig en glimlaggend na jou toe kom. "O, ek het gehoor dat Rehana hierdie naweek 'n partytjie hou. Gaan jy?" Uit haar lyftaal kan jy dink: "O, sy weet nie, sy moet 'n uitnodiging verwag." As jy 'n goeie EQ het, weet jy dat Pawani die enigste een is wat nie na die partytjie genooi is nie. As jy dit het, sal jy nie lus voel om vir haar te sê: "Ek gaan na die partytjie toe nie." Al wil Pawani haar emosies beheer, voel jy jammer vir haar. Jy kies jou woorde versigtig, want jy weet dat jou antwoord haar óf beter kan laat voel óf haar nog meer kan seermaak.

Hoe verstaan ​​jy hoe ander reageer?

Hierdie vermoë om ander mense te verstaan, help ons nie net om te voorspel hoe mense op 'n gegewe oomblik sal voel nie, maar help ons ook om te verstaan ​​hoe mense sal reageer . Byvoorbeeld: Om 8:00 vm. glimlag jou vriend, is baie vriendelik en energiek in die klas. Maar later in die middag frons hy en lyk asof hy op die punt staan ​​om te huil. Wat dink jy het tussen hierdie twee tye gebeur? A. Hy het gedurende die middag met sy meisie baklei, en nou praat hulle nie meer nie. B. Hy het sy wiskundevraestel van die vierde periode geslaag. C. Hy het sopas uitgevind dat hy nie die finale keuse vir die skool se basketbalspan gehaal het nie. D. Die chemie-onderwyser het hom te veel huiswerk gegee. E. Hy het dalk net 'n slegte dag gehad. As jy B geantwoord het, moet jy dit beslis uitskakel: Jou "Emosionele Intelligensie" sê waarskynlik vir jou dat jou vriend se reaksie nie soos om 'n vraestel te slaag is nie, maar eerder soos om te druip. As jou vriend 'n slegte dag gehad het, of baie huiswerk het (antwoorde D of E), mag hulle moeg en gestres voel – maar hulle is minder geneig om hartseer genoeg te wees om te huil. Sodra jy daardie antwoord uitskakel, kan jy maklik uitvind dat jou vriend heel waarskynlik seergemaak sal word as gevolg van 'n antwoord van A of C.

Mense wat goed is om ander te verstaan, dink aan die ander persoon se gevoelens ("As ek hom dit vertel, sal hy regtig sleg voel"). Hulle kan ook verstaan ​​hoe die ander persoon op iets kan reageer ("Ag, geen wonder hy het op daardie oomblik kwaad geword nie! Dis wat gebeur het!"). Om te verstaan ​​hoe ander voel, hoe hulle optree en hoe hulle reageer, help ons om beter verhoudings te bou .

Hoe kan hierdie vermoë ontwikkel word?

Dit is nie altyd maklik om akkuraat te raai en te verstaan ​​wat 'n ander persoon voel nie. Sommige mense is beter hiermee as ander, maar almal kan hierdie vermoë met oefening verbeter . Om ander te verstaan, gaan oor waarneming en aandagtig luister.

Kom ons begin met waarneming.

As jy iemand sien struikel en val, dink jy nie net, "Ag nee!", asof dit met jou gebeur het nie? Ons het 'n natuurlike neiging om te voel wat ander voel net deur hulle dop te hou. Wetenskaplikes dink daar is 'n biologiese rede hiervoor. Hulle glo dat 'n tipe breinsel genaamd "spieëlneurone" op dieselfde manier werk wanneer ons iets doen en wanneer ons iemand anders dit sien doen. Probeer hierdie tegnieke om jou waarnemingsvaardighede te verbeter:

• Gee aandag aan mense se gesigsuitdrukkings en lyftaal. Die volgende keer as jy in 'n winkelsentrum , 'n koffiewinkel, of op 'n bus of trein is, probeer die volgende: Kyk rond en dink aan hoe mense voel gebaseer op hul lyftaal, gesigsuitdrukkings en die dinge wat hulle doen. Die meisie met die boeke op haar skoot het waarskynlik 'n eksamen wat voorlê. Is sy selfversekerd – of gestres? Wat dink jy van die persoon met haar oë toe? Lyk sy vreedsaam? Moeg? Hartseer?
• Lees boeke en kyk films wat mense se emosies realisties uitbeeld. Gee aandag aan die emosies wat verskillende karakters voel en hoe hulle optree. Probeer verstaan ​​hoekom daardie karakters voel soos hulle voel. Gebaseer op daardie emosies, voorspel wat 'n karakter volgende sal doen. Of kyk of jy kan verduidelik hoekom 'n karakter iets gedoen het.

Kom ons verbeter deur te luister.

Mense wat ander goed verstaan, is gewoonlik goeie luisteraars . Navorsing het getoon dat hoe beter 'n persoon luister, hoe meer verbind hulle voel met die persoon wat praat. Dit skep 'n gevoel van verbintenis en intimiteit. Baie van ons dink ons ​​is goeie luisteraars – want luister lyk so eenvoudig en basies. Maar meestal is ons so gefokus op wat ons wil sê dat ons nie so goed luister as wat ons dink ons ​​doen nie. Hier is 'n paar maniere om goeie luistervaardighede te ontwikkel:

• Oefen om goed te luister in alledaagse gesprekke. Gee werklik aandag aan wat die ander persoon sê. Oefen jouself om meer te luister as om te praat.
• Luister na die storie sowel as die gevoelens.Wanneer 'n vriend vir jou iets vertel, probeer om jou voor te stel hoe hulle op daardie oomblik sou voel. Sê iets soos: "O, dit moes wonderlik gewees het!" of "Dit moes baie ontstellend vir jou gewees het." Jy sal vind dat julle nader aan die ander persoon gekom het, en dat julle gesinchroniseerd is. Jy kan dalk selfs voorspel wat jou vriend volgende sou sê.
• Neem die tyd om diep te luister na wat iemand sê. Vra 'n vriend of familielid oor 'n spesiale oomblik in hul lewe. Vra byvoorbeeld jou ouers oor hul troudag, of vra jou grootouers oor hoe hulle gevoel het toe hulle hul eerste kind gehad het. Probeer om jou voor te stel hoe daardie ervaring vir hulle moes gevoel het. Vra vir meer besonderhede oor hoe hulle gevoel het en hoekom hulle so gevoel het.

Hoe om van begrip na deernis te beweeg

Sodra jy die vermoë ontwikkel het om ander te verstaan, hoe gebruik jy daardie kennis? Soos baie mense, gebruik jy dit waarskynlik om die mense vir wie jy lief is en vir wie jy omgee, te help en te ondersteun. Dit word medelye genoem. Vriendelikheid help ons om beter verhoudings te bou. Probeer hierdie drie maniere om meer medelydend te word:

• Vra ander wat hulle nodig het. As 'n vriend deur 'n moeilike tyd gaan, vra hulle wat jy kan doen om te help. As jou vriend sê: "Ek verstaan ​​nie," dink aan wat jy sou wou hê as jy in dieselfde situasie was, en bied aan om iets soortgelyks te doen.
• Toon opregte belangstelling in ander. Wees nuuskierig oor die mense wat jy ken – maar nie op 'n skinderagtige of vals manier nie. Op 'n manier wat wys dat jy hulle 'n bietjie beter wil verstaan. Vra hulle byvoorbeeld waarvan hulle hou, wat hul gevoelens, gedagtes en opinies is.
• Tree op met vriendelikheid. Wanneer jy skinderstories, bespotting of gemene grappe hoor, moet jou eerste reaksie wees om te dink: "Hoe sou ek voel as ek aan die ander kant was?" Dit sal jou help om ander mense se gevoelens te verstaan ​​en jou te help om nie by sulke dinge betrokke te raak nie.

Selfs klein dade van vriendelikheid kan help om positiewe sosiale verbindings te bou (byvoorbeeld, sê "hallo" vir iemand wat alleen by middagete is en kyk hoe dit jou laat voel). Wetenskaplikes weet nou dat sterk sosiale verbindings ons gesondheid, geluk en selfs hoe lank ons ​​leef, beïnvloed .

Laastens, onthou dit.

So, eenvoudig gestel, is die begrip van ander mense, wat "Emosionele Intelligensie" genoem word, baie belangrik in ons lewens. Dit beteken:

• Ons kry hulp om ander se gevoelens te verstaan .
• Ons kan verstaan ​​hoe ander reageer .
• Dit stel ons in staat om beter, sterker menslike verhoudings te bou.
• Dit moedig ons aan om vriendelikheid en deernis teenoor ander te toon .

Dit is nie iets wat oornag gedoen kan word nie. Maar bietjie vir bietjie, deur noukeurige waarneming en noukeurige luister, kan jy ook hierdie vermoë ontwikkel. As jy dit doen, sal die lewe vir jou en diegene rondom jou mooier word.

---

Emosionele intelligensie, begrip van emosies, kommunikasie, interpersoonlike verhoudings, EQ, vriendelikheid, luister