ሌሎችን እንዴት እንረዳቸዋለን? (የስሜታዊ ብልህነት) እስቲ እንነጋገርበት።

ሁላችንም ከሌሎች ሰዎች ጋር ጥሩ እና ወዳጃዊ መሆን እንፈልጋለን። ነገር ግን አንዳንድ ጊዜ "ለምን እንዲህ አደረገ?" ወይም "ምን አስቦ ነበር?" ብለን እናስባለን። አንዳንድ ጊዜ ሌሎች ሰዎች ምን እያሰቡ እና ምን እንደሚሰማቸው በትክክል ለመረዳት አስቸጋሪ ነው። ግን ይህ ችሎታ ማዳበር የምንችለው ነገር ነው። ዛሬ ስለሱ እንነጋገር?

ሌሎች ምን እንደሚሰማቸው መገመት ትችላላችሁ?

ይህንን አስቡት። ጓደኛህ ወደ ድግስ ይጠይቅሃል። በኋላ ላይ በቡድንህ ውስጥ ካሉ ሌሎች ልጃገረዶች ሁሉ ጋር እንደተነጋገረ ታገኛለህ፣ ነገር ግን ከጓደኛው ፓዋኒ ብቻ አይደለም። አሁን ፓዋኒ ይህንን ስታውቅ ምን ሊሰማት እንደሚችል አስብ? ሀ. ቁጣ ለ. ሀዘን ሐ. መጎዳት መ. የመገለል ስሜት ሠ. ግራ መጋባት ረ. አለመረጋጋት ጂ. እፍረት ኤች. ምንም። ራስህን በፓዋኒ ቦታ በማስቀመጥ እና "ይህ በእኔ ላይ ቢደርስ ምን ይሰማታል?" ብለህ በመጠየቅ ለዚህ መልስ አግኝተህ ሊሆን ይችላል። በአብዛኛዎቹ አጋጣሚዎች፣ እንደዚህ ባለ ሁኔታ ውስጥ ያለ ማንኛውም ሰው ከ A እስከ D ውስጥ ከተዘረዘሩት ስሜቶች አንዱን ወይም ከዚያ በላይ ያጋጥመዋል ፡ ቁጣ፣ ሀዘን፣ ጉዳት እና የመገለል ስሜት ። አንድ ሰው እንደዚያ ሲገለል፣ ግራ መጋባት፣ መበሳጨት ወይም ማፈር ሊሰማው ወይም ችላ ሊለው ይችላል። ሌሎች እንዴት ሊሰማቸው እንደሚችል የመገመት ችሎታ የስሜት ብልህነት ወይም EQ አካል ነው። በቀላል አነጋገር፣ EQ የራሳችንን ስሜቶች እና የሌሎችን ስሜቶች የመረዳት እና ለእነሱ ተገቢውን ምላሽ የመስጠት ችሎታ ነው። በተግባር ልናዳብረው የምንችለው ነገር ነው። ሌሎች ምን ሊሰማቸው እንደሚችል ስንረዳ፣ ከእነሱ ጋር በምንገናኝበት መንገድ ላይ ተጽዕኖ ያሳድራል። ከላይ ከተጠቀሰው ግብዣ ተመሳሳይ ምሳሌ እንውሰድ። አንድ ሰው “ወደ ሪሃና ግብዣ ትሄዳለህ?” ብሎ ቢጠይቅህ አስብ። ከእሷ ጋር እንዳልተነጋገርክ ስለምታውቅ፣ መልስህ የተለየ ሊሆን ይችላል፣ አይደል? እንደዚህ አይነት ነገር ልትል ትችላለህ (ወይም ላትናገር!)፡ ሀ. “አዎ፣ እሄዳለሁ - ትሄዳለህ?” ለ. “አዎ፣ እሄዳለሁ። ይህን ስለማለትህ ምን ይሰማሃል? ሪሃና አላናገረችህም የሚለው እውነት ነው?” ሐ. “አዎ፣ ሁሉም ይሄዳል!” መ. “በእርግጠኝነት እሄዳለሁ! የዓመቱ ምርጥ ግብዣ ይሆናል!” ሠ. “አዎ። ስላልደወልኩልህ ይቅርታ። ሬሃና ስሜትህን ለመጉዳት ያደረገችው አይመስለኝም፣ ወላጆቿ ከጥቂት ሰዎች ጋር ብቻ እንድትነጋገር እንደነገሯት ሰምቻለሁ።” ፓዋኒን እንዳልደወልክ ባታውቅ ኖሮ ኤ፣ ሲ ወይም ዲ ማለት ትችል ነበር። ነገር ግን ታሪኩን ሙሉ በሙሉ ስለምታውቅ፣ ስለ ፓዋኒን ስሜት አስበህ ቢ ወይም ኢ የመምረጥ ዕድሉ ከፍተኛ ነው። ሌላኛው ሰው በእርግጠኝነት እንደተጋበዘ ካወቅክ ለሲ እና ለዲ ብቻ መልስ ትሰጣለህ። ገባህ?

የሰውነት ቋንቋን እንረዳ።

አንዳንድ ጊዜ፣ አንድ ሰው ሳይናገር ከሚናገራቸው ነገሮች በመነሳትብዙ መረጃ ማግኘት እንችላለን። ሌሎች ሰዎች የሚልኩልንን ምልክቶች መረዳት እና ስለእነሱ ማሰብ የ'(ስሜታዊ ብልህነት)' አካል ነው። ፓዋኒ ወደ አንተ ስትመጣ፣ ፊቷ ብዙም ጥሩ ስላልሆነ፣ አዝኖ ይታያል። "ቅዳሜ ወደ ሬሃና ድግስ ትሄዳለህ?" ብላ ትጠይቃለች። ከስሜታዊ ምልክቶቿ (ማለትም የሰውነት ቋንቋዋ፣ የፊት ገጽታዋ ) እንዳልተነገረች እንደምታውቅ መረዳት ትችላለህ። በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታ፣ ምናልባት ለ መልስ ብትሰጥም፣ B ወይም E የመምረጥ ዕድሉ ከፍተኛ ነው። ነገር ግን ፓዋኒ በጣም ደስተኛ ሆና ፈገግ ብላ ወደ አንተ እንደምትመጣ አስብ። "ኦህ፣ ሬሃና በዚህ ቅዳሜና እሁድ ድግስ እንደምታዘጋጅ ሰምቻለሁ። ትሄዳለህ?" ከሰውነቷ ቋንቋ፣ "ኦህ፣ አታውቅም፣ ግብዣ እየጠበቀች መሆን አለበት" ብለህ ማሰብ ትችላለህ። ጥሩ EQ ካለህ፣ ፓዋኒ ወደ ድግስ ያልተጋበዘችው ብቸኛዋ እንደሆነች ታውቃለህ። ያንን ካገኘህ፣ "ወደ ድግስ እሄዳለሁ" ልትላት አትፈልግም። ፓዋኒ ስሜቷን መቆጣጠር ብትፈልግም፣ ታዝናናታለህ። የምትሰጠው መልስ ጥሩ ስሜት እንዲሰማት ወይም የበለጠ ሊጎዳት እንደሚችል ስለምታውቅ ቃላትህን በጥንቃቄ ትመርጣለህ።

ሌሎች እንዴት ምላሽ እንደሚሰጡ እንዴት ይረዱዎታል?

ይህ ሌሎች ሰዎችን የመረዳት ችሎታ ሰዎች በተወሰነ ጊዜ ምን እንደሚሰማቸው ለመተንበይ ብቻ ሳይሆን ሰዎች እንዴት ምላሽ እንደሚሰጡ ለመረዳትም ይረዳናል። ለምሳሌ፡- ከጠዋቱ 8 ሰዓት ላይ ጓደኛዎ ፈገግ እያለ፣ በጣም ተግባቢ እና በክፍል ውስጥ ጉልበተኛ ነው። ነገር ግን ከሰዓት በኋላ ፊቱን እያኮረፈ፣ ሊያለቅስ እንደሆነ እየመሰለ ፊቱን እያኮረፈ ነው። በእነዚህ ሁለት ጊዜያት መካከል ምን ሊሆን ይችላል ብለው ያስባሉ? ሀ. ከሰዓት በኋላ ከሴት ጓደኛው ጋር ተጣልቶ ነበር፣ እና አሁን እየተነጋገሩ አይደለም። ለ. ከአራተኛው ክፍለ ጊዜ የሂሳብ ወረቀቱን አሳልፏል። ሐ. ለትምህርት ቤቱ የቅርጫት ኳስ ቡድን የመጨረሻ ምርጫ እንዳላደረገ አወቀ። መ. የኬሚስትሪ አስተማሪው ብዙ የቤት ስራ ሰጠው። ሠ. መጥፎ ቀን አጋጥሞት ሊሆን ይችላል። ለ ብለው ከመለሱ፣ በእርግጠኝነት ማስወገድ አለብዎት፡- “ስሜታዊ ብልህነት” የጓደኛዎ ምላሽ ወረቀት እንደማለፍ ሳይሆን እንደ ውድቀት እንደሆነ ይነግርዎታል። ጓደኛዎ መጥፎ ቀን ካጋጠመው ወይም ብዙ የቤት ስራ (መልሶች D ወይም E) ካለው፣ ድካም እና ውጥረት ሊሰማቸው ይችላል - ነገር ግን ለማልቀስ በቂ ሀዘን ላይኖራቸው ይችላል። ያንን መልስ አንዴ ካስወገዱ በኋላ፣ ጓደኛዎ በA ወይም C መልስ ምክንያት ሊጎዳ እንደሚችል በቀላሉ መረዳት ይችላሉ።

ሌሎችን በመረዳት ረገድ ጎበዝ የሆኑ ሰዎች የሌላውን ሰው ስሜት ያስባሉ ("ይህንን ብነግረው በጣም ያማል")። እንዲሁም ሌላኛው ሰው ለአንድ ነገር እንዴት ምላሽ እንደሚሰጥ መረዳት ይችላሉ ("ኦህ፣ በዚያ ቅጽበት መቆጣቱ ምንም አያስደንቅም! የሆነው ያ ነው!")። ሌሎች እንዴት እንደሚሰማቸው፣ እንዴት እንደሚያሳዩ እና እንዴት እንደሚመልሱ መረዳት የተሻሉ ግንኙነቶችን ለመገንባት ይረዳናል።

ይህ ችሎታ እንዴት ሊዳብር ይችላል?

ሌላ ሰው ምን እንደሚሰማው በትክክል መገመት እና መረዳት ሁልጊዜ ቀላል አይደለም። አንዳንድ ሰዎች በዚህ ረገድ ከሌሎቹ የተሻሉ ናቸው፣ ነገር ግን ሁሉም ሰው ይህንን ችሎታ በተግባር ማሻሻል ይችላል ። ሌሎችን መረዳት ማለት ማስተዋል እና በጥንቃቄ ማዳመጥ ነው።

በክትትል እንጀምር።

አንድ ሰው ሲሰናከልና ሲወድቅ ካየህ፣ ልክ እንደደረሰብህ "ወይኔ!" ብለህ አታስብም? ሌሎች ሰዎች ምን እንደሚሰማቸው በማየት ብቻ የመሰማት ተፈጥሯዊ ዝንባሌ አለን። ሳይንቲስቶች ለዚህ ባዮሎጂያዊ ምክንያት እንዳለ ያስባሉ። "መስታወት ነርቮች" የሚባል የአንጎል ሴል አይነት አንድ ነገር ስናደርግና ሌላ ሰው ሲያደርገው ስንመለከት በተመሳሳይ መንገድ እንደሚሰራ ያምናሉ። የማየት ችሎታህን ለማሻሻል እነዚህን ዘዴዎች ሞክር

• የሰዎችን የፊት ገጽታ እና የሰውነት ቋንቋ ትኩረት ይስጡ። በሚቀጥለው ጊዜ በገበያ ማዕከል፣ በቡና ቤት ወይም በአውቶቡስ ወይም በባቡር ውስጥ ሲሆኑ፣ ይህንን ይሞክሩ፡- ዙሪያውን ይመልከቱ እና ሰዎች በሰውነታቸው ቋንቋ፣ በፊታቸው ላይ በሚያሳዩት ስሜት እና በሚያደርጉት ነገር ላይ በመመስረት ምን እንደሚሰማቸው ያስቡ። መጽሐፎቹን ጭኗ ላይ አድርጋ የነበረችው ልጅ ምናልባት ፈተና ሊገጥማት ይችላል። በራስ የመተማመን ስሜት አላት - ወይስ ውጥረት? አይኖቿን ጨፍና ስለነበረችው ሰው ምን ያስባሉ? ሰላማዊ ትመስላለች? ደክማለች? ያሳዝናል?
• የሰዎችን ስሜት በተጨባጭ የሚያሳዩ መጽሐፍትን ያንብቡ እና ፊልሞችን ይመልከቱ። የተለያዩ ገጸ-ባህሪያት የሚሰማቸውን ስሜት እና ባህሪያቸውን ትኩረት ይስጡ። እነዚያ ገጸ-ባህሪያት ለምን እንደሚሰማቸው ለመረዳት ይሞክሩ። በእነዚህ ስሜቶች ላይ በመመስረት፣ አንድ ገጸ-ባህሪ ቀጥሎ ምን እንደሚያደርግ ይተነብዩ። ወይም፣ አንድ ገጸ-ባህሪ የሆነ ነገር ለምን እንዳደረገ ማስረዳት ይችሉ እንደሆነ ይመልከቱ።

በማዳመጥ እንሻሻል።

ሌሎችን በደንብ የሚረዱ ሰዎች ብዙውን ጊዜ ጥሩ አድማጮች ናቸው። ጥናቶች እንደሚያሳዩት አንድ ሰው በተሻለ ሁኔታ ሲያዳምጥ ከሚናገረው ሰው ጋር የበለጠ ግንኙነት ይኖረዋል። ይህ የግንኙነት እና የጠበቀ ግንኙነት ስሜት ይፈጥራል። ብዙዎቻችን ጥሩ አድማጮች እንደሆንን እናስባለን - ምክንያቱም ማዳመጥ በጣም ቀላል እና መሠረታዊ ስለሚመስል። ነገር ግን አብዛኛውን ጊዜ፣ መናገር በምንፈልገው ነገር ላይ በጣም ስለምንተኩር እኛ እንደምናስበው በደንብ አንሰማም። ጥሩ የማዳመጥ ክህሎቶችን ለማዳበር አንዳንድ መንገዶች እነሆ

• በዕለት ተዕለት ውይይቶች ውስጥ በደንብ ማዳመጥን ተለማመዱ። ሌላኛው ሰው ለሚለው ነገር በእውነት ትኩረት ይስጡ። ከመናገር ይልቅ ለማዳመጥ እራስዎን ያሠለጥኑ።
• ታሪኩን እንዲሁም ስሜቶቹን ያዳምጡ።አንድ ጓደኛህ የሆነ ነገር ሲነግርህ፣ በወቅቱ ምን ሊሰማቸው እንደሚችል ለማሰብ ሞክር። “ኦህ፣ ያ አስደናቂ ነበር!” ወይም “ያ በጣም አስጨንቆህ መሆን አለበት።” ከሌላው ሰው ጋር እንደተቀራረብህ እና እርስ በርስ እንደተስማማህ ትገነዘባለህ። ጓደኛህ ቀጥሎ ምን ሊል እንደሚችል እንኳን መተንበይ ትችል ይሆናል።
• አንድ ሰው የሚናገረውን በጥልቅ ለማዳመጥ ጊዜ ወስደህ አዳምጥ። በሕይወታቸው ውስጥ ስላጋጠማቸው ልዩ ጊዜያት ጓደኛህን ወይም የቤተሰብ አባልን ጠይቅ። ለምሳሌ፣ ወላጆችህን ስለ ሰርጋቸው ቀን ጠይቃቸው፣ ወይም አያቶችህን የመጀመሪያ ልጃቸውን ሲወልዱ ምን እንደተሰማቸው ጠይቃቸው። ያ ተሞክሮ ምን እንደተሰማቸው ለማሰብ ሞክር። እንዴት እንደተሰማቸው እና ለምን እንደዚያ እንደተሰማቸው ተጨማሪ ዝርዝሮችን ጠይቅ።

ከግንዛቤ ወደ ርህራሄ እንዴት መሻገር እንደሚቻል

ሌሎችን የመረዳት ችሎታ ካዳበርክ በኋላ፣ ያንን እውቀት እንዴት ትጠቀማለህ? እንደ ብዙ ሰዎች፣ ምናልባት የምትወዳቸውን እና የምታስብላቸውን ሰዎች ለመርዳት እና ለመደገፍ ትጠቀምበት ይሆናል። ይህ ርህራሄ ይባላል። ደግነት የተሻሉ ግንኙነቶችን እንድንገነባ ይረዳናል። የበለጠ ርህራሄ ለመሆን እነዚህን ሶስት መንገዶች ሞክር

• ሌሎች ምን እንደሚያስፈልጋቸው ጠይቁ። አንድ ጓደኛዎ በአስቸጋሪ ጊዜ ውስጥ እያለፈ ከሆነ፣ ምን ማድረግ እንደሚችሉ ይጠይቋቸው። ጓደኛዎ "አልገባኝም" ካለ፣ በተመሳሳይ ሁኔታ ውስጥ ቢሆኑ ምን እንደሚፈልጉ ያስቡ እና ተመሳሳይ ነገር ለማድረግ ያቅርቡ።
• ለሌሎች እውነተኛ ፍላጎት ያሳዩ። የምታውቋቸውን ሰዎች ለማወቅ ጉጉት ይኑሩ - ነገር ግን በሐሜት ወይም በሐሰት መንገድ አይደለም። ትንሽ በተሻለ ሁኔታ ለመረዳት እንደምትፈልጉ በሚያሳይ መንገድ። ለምሳሌ፣ ምን እንደሚወዱ፣ ስሜታቸው፣ ሀሳባቸው እና አስተያየታቸው ምን እንደሆነ ይጠይቋቸው።
• በደግነት ተግብሩ። ሐሜት፣ ፌዝ ወይም የክፉ ቀልዶችን ሲሰሙ፣ የመጀመሪያው ምላሽዎ "በሌላ ወገን ብሆን ኖሮ ምን ይሰማኛል?" ብሎ ማሰብ መሆን አለበት። ይህም የሌሎችን ሰዎች ስሜት ለመረዳት እና በእንደዚህ አይነት ነገሮች ውስጥ ከመሳተፍ ለመቆጠብ ይረዳዎታል።

ትናንሽ የደግነት ድርጊቶች እንኳን አዎንታዊ ማህበራዊ ግንኙነቶችን ለመገንባት ይረዳሉ (ለምሳሌ፣ በምሳ ሰዓት ብቻውን ላለ ሰው "ሰላም" ይበሉ እና ያ እንዴት እንደሚሰማዎት ይመልከቱ)። ሳይንቲስቶች አሁን ጠንካራ ማህበራዊ ግንኙነቶች ጤናችንን፣ ደስታችንን እና ለምን ያህል ጊዜ እንደምንኖር እንኳን እንደሚነኩ ያውቃሉ።

በመጨረሻም፣ ይህንን አስታውሱ።

ስለዚህ፣ በቀላል አነጋገር፣ ሌሎች ሰዎችን መረዳት፣ እሱም “የስሜታዊ ብልህነት” ተብሎ የሚጠራው፣ በሕይወታችን ውስጥ በጣም አስፈላጊ ነው። ይህ ማለት፡

• የሌሎችን ስሜት ለመረዳት እርዳታ እናገኛለን።
• ሌሎች እንዴት ምላሽ እንደሚሰጡ መረዳት እንችላለን ።
• ይህ የተሻለና ጠንካራ የሰው ልጅ ግንኙነቶችን እንድንገነባ ያስችለናል።
• ለሌሎች ደግነትና ርኅራኄ እንድናሳይ ያበረታታናል።

ይህ በአንድ ጀምበር ሊከናወን የሚችል ነገር አይደለም። ነገር ግን ቀስ በቀስ፣ በጥንቃቄ በመመልከት እና በጥንቃቄ በማዳመጥ፣ እርስዎም ይህንን ችሎታ ማዳበር ይችላሉ። እንዲህ ካደረጉ፣ ሕይወት ለእርስዎ እና በዙሪያዎ ላሉ ሰዎች የበለጠ ውብ ትሆናለች።

---

ስሜታዊ ብልህነት፣ ስሜቶችን መረዳት፣ መግባባት፣ የግለሰባዊ ግንኙነቶች፣ EQ፣ ደግነት፣ ማዳመጥ