Sajberfobija: Šta je strah od računara i kako ga prevazići

Dobro došli u našu ordinaciju. Sjednite, opustite se i recite nam šta vas muči. Da li i sami osjećate onaj čudni teret, nemir ili neshvatljiv strah svaki put kada ispred sebe ugledate računar, ili kada samo pomislite da morate sjesti za ekran? Možda osjećate snažnu nevoljkost, pa čak i paniku kada se spremate da pođete na posao ili u školu gdje vas čekaju digitalni uređaji. Znamo da vam ovo u početku može zvučati neobično, ali vjerujte nam, ovo nije obična sitnica – ovo je stvarno, medicinski prepoznato stanje. Pa, hajde da danas popričamo o ovome sasvim otvoreno, polako i bez žurbe, zar ne?

Šta je ovo sajberfobija?

Kada govorimo sasvim jednostavno, sajberfobija (engl. cyberphobia) jeste pretjerani, abnormalni strah i otpor prema računarima i savremenoj tehnologiji. Osoba koja pati od ovog stanja ne osjeća samo blagu nelagodnost dok koristi računar, već može doživjeti pravu buru anksioznosti i straha samim tim što se nalazi u prostoriji u kojoj je tehnologija prisutna. Sjećate li se onih trenutaka kada nam se učini da cijeli svijet prelazi u digitalni format, a neko kraj nas jednostavno poželi da pobjegne? E pa, zamislite kako je tek nekome ko pred ekranom osjeća fizičku prijetnju.

U medicinskoj literaturi lekari ovo stanje ponekad nazivaju i logizomehanofobija – što je malo složeniji naziv koji spaja strah od riječi i mašina. Ipak, pojam sajberfobije mnogo preciznije opisuje strah usmjeren upravo na računarski svijet i internet. Zanimljivo je da današnji pametni telefoni (pametni telefoni) zapravo funkcionišu kao džepni računari, pa osobe sa ovim strahom često podsvjesno izbjegavaju i upotrebu mobilnih telefona, tableta ili bankomata. Zar to ne mijenja našu perspektivu o tome koliko nam tehnologija zapravo diktira život?

Dakle, šta je ova fobija u suštini?

Fobije same po sebi pripadaju široj grupi anksioznih poremećaja. One kod čovjeka izazivaju snažan, nerealan i nerazuman strah od određenih objekata, situacija ili aktivnosti. Iako većini ljudi korištenje računara djeluje sasvim normalno i bezazleno, osoba sa sajberfobijom doživljava stvarjnu, tjelesnu prijetnju. Njihov organizam reaguje kao da se nalaze u životnoj opasnosti, pa se shodno tome trude svim silama da izbjegnu ono čega se plaše.

Koliko je uobičajena sajberfobija?

Kada pogledamo našu svakodnevicu u našoj zemlji, tačne statistike nam možda nisu uvijek nadohvat ruke, ali mi ljekari u praksi vidimo da se ovo stanje javlja češće nego što mislimo. Posebno je zabilježeno kod starijih sugrađana, recimo kod osoba starijih od 65 godina, jer ta generacija nije odrasla okružena računarima i digitalnim sistemima. Nova tehnologija im često djeluje previše komplikovano, nepristupačno i zbunjujuće, što se s vremenom, usljed nesnalaženja, vrlo lako može pretvoriti u dubok strah.

Sajberfobija se smatra oblikom tehnofobije (straha od tehnologije u cjelini), a često je povezana i sa mehanofobijom (strahom od mašina) ili telefonofobijom (strahom od telefonskih razgovora). Setite se samo koliko starijih ljudi izbjegava da podigne slušalicu ili da obavi razgovor preko video-poziva – ima tu mnogo dubljih emocija, zar ne?

Zašto je računar toliko strašan za naš um?

Kao ljekari, znamo da se fobije nikada ne rađaju same od sebe. One nastaju kao splet genetskih predispozicija, uticaja okoline i ličnog životnog iskustva. Ako neko već ima sklonost ka anksioznosti, napadima panike ili drugim strahovima, svako neprijatno iskustvo s računarom – poput iznenadnog gubitka podataka, virusa na uređaju ili osjećaja da je nešto "pokvario" – može poslužiti kao okidač za razvoj prave sajberfobije.

Rizik je veći ukoliko kod osobe već postoje ili su postojala sljedeća stanja:

• Klinička depresija )
• Generalizovani anksiozni poremećaj (GAP)
• Opsesivno-kompulzivni poremećaj (OKP)
• Porodična istorija anksioznosti ili specifičnih fobija
• Panični poremećaj i učestali napadi panike
• Stanja pojačane osjetljivosti na stres i zloupotreba supstanci

Koji su glavni okidači za sajberfobiju?

Da li ste ikada primijetili kako se neko uznemiri samo kada čuje zvuk zvona na računaru ili kada vidi otvorenu stranicu nekog programa? Osoba sa sajberfobijom osjeća talas panike već pri pogledu na tastaturu, monitor ili kućište. Sam proces učenja rada na računaru čini im se kao planina koju je nemoguće preći.

Osim toga, strah je često vezan i za internet prostor. Ljudi se silno brinu za svoju privatnost, boje se krađe ličnih podataka, takozvanog hakovanja (haking), ili strahuju da će im neko preko interneta skinuti novac sa bankovnog računa. Zbog takvih katastrofičnih misli, računar u njihovoj glavi prestaje da bude alat, a postaje opasan neprijatelj koji ih navodno stalno posmatra i ugrožava.

Koji su simptomi sajberfobije?

Kada se suoče sa svojim strahom, bilo da vide računar ili samo razmišljaju o njemu, tijelo reaguje burno. Simptomi mogu biti izuzetno neugodni i podsjećaju na pravi napad panike:

• Osjećaj iznenadne hladnoće ili drhtavice
• Vrtoglavica, omaglica i nesigurnost u tlu
• Prekomjerno znojenje (hiperhidroza)
• Ubrzan rad srca i lupanje u grudima (palpitacije)
• Mučnina i nelagoda u stomaku
• Osjećaj nedostatka zraka i otežano disanje (dispneja)
• Drhtanje ruku i cijelog tijela
• Uznemiren želudac i probavne smetnje (dispepsija)

Zar nije nevjerovatno kako naš um može izazvati tako snažne fizičke reakcije na običan elektronski uređaj? Upravo zato je važno da ove simptome shvatimo ozbiljno.

Kako mi ljekari dijagnosticiramo sajberfobiju?

Kada nam se obratite u našoj porodičnoj ambulanti, razgovarat ćemo s vama sasvim smireno i prijateljski. Postavit ćemo vam nekoliko važnih pitanja: kada su se simptomi prvi put pojavili, koliko često se javljaju, šta tačno pokreće vaš strah i da li ste primijetili slične strahove ranije. Bitno nam je da znamo da li ovaj strah remeti vaš san, vaše radne obaveze u lokalnoj firmi ili odnose sa porodicom.

Da bismo postavili tačnu procjenu i isključili druge tjelesne uzroke, mi porodični ljekari ćemo vas rado uputiti našem kolegi – specijalisti za mentalno zdravlje (psihijatru ili psihologu). Oni imaju specifične alate i metode da kroz razgovor tačno utvrde o kakvom se fobičnom poremećaju radi, zar ne?

Koji su sve tretmani dostupni za sajberfobiju?

Najvažnija vijest koju danas nosite sa sobom jeste da se sajberfobija uspješno liječi. Glavni cilj nam je da kroz strpljiv rad savladate strah i naučite da računar koristite sigurno i opušteno. Postoji nekoliko sjajnih terapijskih pristupa koji daju izvanredne rezultate:

• Kognitivno-bihejvioralna terapija (KBT): Pomaže vam da prepoznate svoje iskrivljene i negativne misli o računarima i da ih polako zamijenite realnim, smirenim stavovima.
• Terapija izlaganjem (ekspoziciona terapija): Kroz korake i u potpuno kontrolisanom okruženju, vi se postepeno privikavate na računar. Prvo gledamo sliku, pa sjedimo u prostoriji, pa tek onda uključujemo ekran – sve bez pritiska i u vašem ritmu.
• Psihoterapija i razgovor: Omogućava vam da otkrijete dublji uzrok straha i da popričate o svojim brigama.
• Hipnoterapija: Kroz vođene tehnike dubokog opuštanja pomaže umu da preformuliše sliku računara kao prijateljskog alata.
• Tehnike opuštanja, joga i svjesnost (mindfulness): Uče vas kako da pravilnim disanjem smirite tijelo i savladate nalet anksioznosti.

Ukoliko ljekar procijeni da je to neophodno, u težim slučajevima se mogu uvesti i odgovarajući ljekovi za smirenje anksioznosti ili ublažavanje simptoma depresije, ali uvijek uz strogi nadzor stručnjaka.

Koje komplikacije mogu nastati ako se sajberfobija ne liječi?

Kada se strah ignoriše, on raste. Osobe sa izraženom sajberfobijom se vremenom mogu potpuno povući iz društvenog i poslovnog života. Strah od krađe podataka ili nepoznatih opasnosti na internetu može prerasti u paranoju, zbog čega ljudi prestaju da odgovaraju na mejlove, gase telefone i odbijaju bilo kakav kontakt sa modernim svijetom.

Da bi izbjegli susret sa tehnologijom, neki ljudi napuštaju posao, prestaju da idu u školu, pa čak razvijaju i strah od napuštanja kuće – stanje poznato kao agorafobija. Sve ovo vodi ka ozbiljnim posljedicama: narušenim porodičnim odnosima, finansijskim problemima, dubokoj usamljenosti i pratećoj depresiji. Zar nije lakše da se suočimo s tim na vrijeme, zar ne?

Može li se smanjiti rizik od razvoja sajberfobije?

Iako ne postoji univerzalna vakcina ili magični lijek protiv fobija, mnogo toga možemo učiniti kroz prevenciju. Otvoreni razgovor sa ljekarom, savjetnikom ili terapeutom može spriječiti da se manja nelagoda pretvori u duboku fobiju. Ako u porodici već postoje istorije anksioznosti, otvorenost i pravovremeni rad na sebi predstavljaju naš najbolji štit.

Kakva je prognoza za osobe sa sajberfobijom?

Budite uvjereni – prognoza je veoma dobra za sve one koji skupe hrabrost i zatraže pomoć! Uz kombinaciju psihoterapije, strpljivog učenja i podrške okoline, velika većina ljudi uspješno savlada ovaj strah i vrati se normalnom, opuštenom životu. Najvažnije je zapamtiti da niste sami i da pomoć postoji u vašem domenu dohvatljivosti.

Kada trebate posjetiti doktora zbog sajberfobije?

Vrijeme je da zakucate na vrata naše ambulante onog trenutka kada primijetite da vas strah od računara počinje koštati posla, školskoguspjeha, mira u kući ili kada osjetite da vam anksioznost oduzima radost življenja. Nemojte misliti da ste jedini sa ovim problemom – mi smo tu da vas saslušamo i da vam pomognemo da pronađete pravi put.

Koja pitanja trebate postaviti svom ljekaru?

Kada sjednete u našu ordinaciju, slobodno nam postavite sva pitanja koja vas muče. Evo nekoliko prijedloga:

• Šta je tačno uzrokovalo moju sajberfobiju i kako se ona razvila?
• Na koji način je ova fobija povezana sa mojim drugim strahovima ili anksioznošću?
• Koji terapijski pristup bi za mene bio najefikasniji?
• Kako izgleda proces terapije izlaganjem i da li možemo početi polako?
• Da li mi je potrebna i posjeta psihijatru ili možemo početi sa savjetovanjem u našoj ambulanti?