امروز، ما در مورد چیزی واقعاً ضروری برای زندگی شما صحبت میکنیم. این مهارتی است که در همه جا - با دوستان، در خانه، در محل کار یا هنگام تحصیل - به طور خلاصه، در هر جایی که میروید، به شما کمک خواهد کرد. این مهارت، قاطعیت نام دارد. ممکن است قبلاً این اصطلاح را شنیده باشید. به عبارت ساده، قاطعیت توانایی بیان افکار، نیازها و نظرات خود به صورت صادقانه، واضح و محترمانه است، بدون اینکه به دیگران آسیبی برسد یا ارزش خود را به خطر بیندازید.
قاطع بودن واقعاً به چه معناست؟
قاطعیت را نوعی ارتباط سالم در نظر بگیرید. این توانایی دفاع از خود در عین حفظ احترام به دیگران است. ما هر روز با موقعیتهای بیشماری روبرو میشویم که این امر حیاتی است - چه بیان یک ترجیح، پرسیدن سؤال از معلم یا ارائه مؤثر خود در طول مصاحبه شغلی یا دانشگاه.
با این حال، قاطعیت همیشه یک ویژگی ذاتی نیست. برخی افراد تمایل دارند بیش از حد منفعل باشند؛ احساسات خود را سرکوب میکنند و به سادگی با دیگران موافقت میکنند تا از درگیری جلوگیری کنند. برخی دیگر به سمت پرخاشگری گرایش دارند؛ آنها نیازهای خود را بالاتر از هر چیز دیگری در اولویت قرار میدهند، اغلب بیش از دیگران صحبت میکنند یا برای شنیده شدن فریاد میزنند. قاطعیت آن تعادل کامل درست در وسط است.
قاطع بودن به این معنی است که شما میتوانید:
- نظرات و احساسات خود را آشکارا بیان کنید.
- آنچه را که نیاز دارید، به طور واضح درخواست کنید.
- با احترام با دیگران مخالفت کنید .
- ایدهها و پیشنهادات خود را با اطمینان به اشتراک بگذارید.
- بدون احساس گناه «نه» بگویید.
- در مواقع لزوم از دیگران حمایت کنید.
چرا این موضوع برای ما اینقدر مهم است؟
ارتباط قاطعانه به شما کمک میکند تا به آنچه نیاز دارید برسید، اما عمیقتر از آن است. قاطع بودن به این معنی است که شما به همان اندازه که برای اطرافیانتان ارزش قائل هستید، برای خودتان نیز ارزش قائل هستید.
افراد قاطع نشان میدهند که اعتماد به نفس و اطمینان به نفس دارند. آنها نه از ترس میلرزند و نه دیگران را سرکوب میکنند. آنها میدانند که احساسات و ایدههایشان شایسته و بایسته است. آنها از حس قوی اعتماد به نفس برخوردارند.
افراد قاطع اغلب راحتتر میتوانند با دیگران دوست شوند، زیرا به شیوهای ارتباط برقرار میکنند که هم به نیازهای خودشان و هم به نیازهای دیگران احترام میگذارد. آنها همچنین در حل اختلافات و ناسازگاریها مهارت دارند. وقتی با دیگران با احترام رفتار میکنید، در عوض احترام آنها را نیز به دست میآورید.
منفعل، پرخاشگر، یا کاملاً درست؟
چطور متوجه میشوید که در کجای مقیاس قاطعیت قرار میگیرید؟ در اینجا چند مثال آورده شده است:
نیمالی (بیش از حد منفعل): اگر از نیمالی بپرسید که دوست دارد کدام فیلم را تماشا کند، احتمالاً میگوید: «نمیدانم... چه فیلمی دوست داری؟» او معمولاً به دیگران اجازه میدهد تصمیم بگیرند، اما بعداً از اینکه ترجیحات خودش نادیده گرفته شده، احساس رنجش میکند. او برای شنیده شدن در یک گروه مشکل دارد و وقتی سعی میکند مشارکت کند، آنقدر آرام صحبت میکند که اغلب حرفش را قطع میکنند.
سورخا (بیش از حد پرخاشگر): سورخا در بیان افکارش مشکلی ندارد، اما این کار را با صدای بلند و به شیوهای سلطهجویانه انجام میدهد. او اغلب مکالمه را میدزدد، حرف دیگران را قطع میکند و خیلی کم گوش میدهد. اگر با شما مخالف باشد، آن را ابراز میکند - اغلب از طریق کنایه یا با لحنی آزاردهنده. او به ریاستطلبی و بیملاحظگی شهرت دارد.
چامال (قاطع): اگر از چامال نظرش را بپرسید، او صادقانه آن را بیان میکند. اگر با شما مخالف باشد، آن را به وضوح بیان میکند - اما بدون اینکه شما را تحقیر کند یا باعث شود احساس اشتباه کنید. چامال واقعاً به دیدگاه شما علاقهمند است و به طور فعال گوش میدهد. حتی وقتی او مخالف است، شما هنوز احساس میکنید که به نظر شما احترام میگذارد.
عواقب منفعل بودن بیش از حد…
کسانی که بیش از حد منفعل هستند اغلب احساس میکنند دیگران از آنها سوءاستفاده میکنند. این میتواند منجر به احساس آسیب، خشم یا ناامیدی شود.
وقتی افکار و احساسات خود را پنهان میکنید، دیگران نمیتوانند شما را بشناسند یا درک کنند. علاوه بر این، گروه شما ارزش ایدهها و پیشنهادات منحصر به فرد شما را از دست میدهد.
اگر احساس کنید که افکار یا احساساتتان اهمیتی ندارند، اعتماد به نفس شما ( Confidence ) میتواند کاهش یابد. علاوه بر این، از قدردانی که شایستهی مشارکتهایتان هستید، محروم میشوید. با گذشت زمان، این حتی میتواند به شرایطی مانند افسردگی منجر شود.
به یاد داشته باشید: صدای شما ارزشمند است. آن را ساکت نکنید!
اگر بیش از حد پرخاشگر باشید چه اتفاقی میافتد؟
کسانی که بیش از حد پرخاشگرانه رفتار میکنند، اغلب در حفظ دوستیهای سالم مشکل دارند. آنها با تسلط بر مکالمات و تحمیل نظرات خود به دیگران، باعث میشوند افراد احساس کنند که نادیده گرفته شده و مورد بیاحترامی قرار گرفتهاند.
اگرچه سبک تهاجمی ممکن است در کوتاهمدت فرد را به خواستههایش برساند، اما اغلب منجر به طرد یا رنجش از سوی دیگران میشود. در نهایت، آنها احترام همسالان خود را از دست میدهند.
چرا همه قاطع نیستند؟
چرا برخی افراد به رفتارهای منفعلانه یا پرخاشگرانه متوسل میشوند؟ یکی از عوامل اصلی، شخصیت است. عادات و تجربیات زندگی ما نیز نقش دارند. ما اغلب با مشاهده اطرافیانمان، به ویژه کسانی که ما را بزرگ کردهاند، یاد میگیریم که منفعل، پرخاشگر یا جسور باشیم.
در اینجا چند دلیل وجود دارد که ممکن است کسی بیش از حد منفعل باشد:
- فقدان اعتماد به نفس یا کم ارزش دانستن نظرات خود.
- نیاز مفرط به راضی نگه داشتن دیگران یا مورد پسند همه واقع شدن.
- اضطراب در مورد واکنش دیگران به نظراتشان، یا ترس از طرد شدن.
- حساسیت بالا به انتقاد، یا سابقه نادیده گرفته شدن احساسات یا رنج کشیدن از طرد شدن .
- فقدان مهارتهای توسعهیافته در دانستن چگونگی ابراز وجود.
عواملی که باعث میشوند کسی بیش از حد پرخاشگر باشد عبارتند از:
- اعتماد به نفس بیش از حد یا تکبر.
- تمرکز بیش از حد بر نیازهای خود و تمایل به تحمیل خواستههای خود به دیگران.
- ناتوانی در یادگیری نحوه احترام یا در نظر گرفتن نیازها و نظرات دیگران.
- عدم تمرین در گوش دادن فعال و درخواست نظر دیگران.
در اینجا به مواردی اشاره میکنیم که به فرد کمک میکند تا به سمت قاطعیت واقعی حرکت کند:
- داشتن اعتماد به نفس قوی .
- باور به اینکه ایدهها و احساسات شما معتبر هستند و حق دارید آنها را ابراز کنید.
- تابآوری - توانایی برخورد مناسب با انتقاد، طرد شدن و موانع.
- احترام به خواستهها و نیازهای دیگران.
- داشتن الگوهای مثبت برای ابراز وجود.
- آگاه باشید که افکار و ارتباط قاطعانه شما در گذشته ارزشمند بودهاند.
چگونه میتوانید قاطعتر شوید؟
قاطع بودن مستلزم تمرین مهارتهای ارتباطی و پرورش یک طرز فکر سالم است. در حالی که برخی افراد به طور طبیعی قاطع هستند، برخی دیگر ممکن است به تمرین بیشتری نیاز داشته باشند. با این حال، همه میتوانند این مهارت را بهبود بخشند.
در اینجا نحوه انجام آن آمده است:
اول، در مورد سبک ارتباطی فعلی خود تأمل کنید - آیا شما منفعلتر، پرخاشگرتر یا قاطعتر هستید؟ تصمیم بگیرید که آیا باید انفعال خود را کاهش دهید، پرخاشگری خود را تعدیل کنید یا ویژگیهای قاطعیت طبیعی خود را بیشتر تقویت کنید.
برای کاهش انفعال و افزایش قاطعیت:
- مراقب افکار، احساسات و ترجیحات خود باشید . قبل از اینکه بتوانید آنها را به دیگران ابراز کنید، باید خودتان از آنها آگاه باشید.
- توجه کنید که آیا اغلب به سوالات با «نمیدانم»، «مهم نیست» یا «هر چه باشد خوب است» پاسخ میدهید. این کار را متوقف کنید. تمرین کنید که ترجیحات خود را حتی در مسائل کوچک بیان کنید. به عنوان مثال، اگر از شما پرسیده شود: «سبز را ترجیح میدهید یا قرمز؟» میتوانید بگویید: «من سبز را ترجیح میدهم - متشکرم.»
- تمرین کنید که درخواست کنید. برای مثال: «میتوانید لطفاً یک قاشق به من بدهید؟» «من به یک خودکار نیاز دارم؛ کسی خودکار یدکی دارد؟» «میتوانم لطفاً بنشینید؟» این کار اعتماد به نفسی را که برای درخواستهای مهمتر در آینده نیاز دارید، ایجاد میکند.
- نظر خود را بیان کنید . نظرات خود را در مورد یک فیلم یا یک موضوع به اشتراک بگذارید و توضیح دهید که چرا چنین احساسی دارید.
- استفاده از «جملات با ضمیر من» مانند «من میخواهم...»، «من دوست دارم...» یا «من احساس میکنم...» را تمرین کنید.
- یک الگوی قاطع پیدا کنید - کسی که نه لجباز باشد و نه بیش از حد پرخاشگر. ببینید آیا میتوانید بهترین ویژگیهای او را تقلید کنید.
- به خودتان یادآوری کنید که افکار و نظرات شما به اندازه افکار و نظرات دیگران مهم هستند. شناخت ارزش خود، پایه و اساس قاطعیت است که بین احترام به خود و احترام به دیگران تعادل برقرار میکند.
برای کاهش پرخاشگری و افزایش قاطعیت:
- برای صحبت دیگران فضا ایجاد کنید .
- بررسی کنید که آیا حرف دیگران را قطع میکنید یا خیر . اگر متوجه شدید که این کار را انجام میدهید، به سادگی بگویید: «اوه، متاسفم - لطفا ادامه دهید» و اجازه دهید طرف مقابل حرفش را تمام کند.
- نظرات دیگران را بپرسید و واقعاً به پاسخهای آنها گوش دهید.
- وقتی مخالف هستید، سعی کنید آن را بدون تحقیر طرف مقابل ابراز کنید . به جای گفتن «این یک ایده احمقانه است»، سعی کنید بگویید «من واقعاً با این رویکرد موافق نیستم». به جای حمله به شخصیت کسی، روی رفتار او تمرکز کنید: «من احساس میکنم که آنها دیدگاه دیگران را در نظر نمیگیرند.»
- الگویی پیدا کنید که به خوبی بین قاطعیت و قاطعیت تعادل برقرار کند و سعی کنید رویکرد محترمانه او را تقلید کنید.
حتی کسانی که ذاتاً قاطع هستند میتوانند به پیشرفت خود ادامه دهند:
- به دنبال الگوها باشید. یادگیری، صرف نظر از نقطه شروع، یک فرآیند مادام العمر است!
- مشخص کنید چه زمانی بیشترین قاطعیت را دارید . افراد در موقعیتهای مختلف رفتار متفاوتی دارند. اکثر افراد ابراز وجود با دوستان را آسان میدانند، اما با افراد صاحب قدرت یا آشنایان جدید مشکل دارند. وقتی با یک موقعیت چالشبرانگیز روبرو میشوید، از خود بپرسید: «اگر با بهترین دوستم صحبت میکردم، چگونه با این موضوع برخورد میکردم؟»
برقراری ارتباط قاطعانه نشان میدهد که به خودتان اعتماد دارید. ایجاد قاطعیت گامی حیاتی برای تبدیل شدن به بهترین خودتان است!
پیام شما برای خانه
امیدوارم حالا درک روشنتری از قاطعیت داشته باشید. به یاد داشته باشید، این اتفاق یک شبه نمیافتد. با این حال، با تمرین مداوم، قطعاً شاهد تغییر مثبتی خواهید بود.
- احساسات، افکار و نیازهای شما معتبر هستند. آنها را پنهان نکنید.
- نه منفعل باشید و نه پرخاشگر. هر دو سبک معایب خود را دارند.
- قاطعیت یعنی صادقانه صحبت کردن، در عین احترام به خود و دیگران.
- با چیزهای کوچک شروع کنید. با گفتن چیزهای سادهای مثل «من واقعاً این یکی را به آن یکی ترجیح میدهم» تمرین کنید.
- به حرف دیگران خوب گوش دهید . قاطعیت یک گفتگوی دو طرفه است، نه فقط صدای خودتان.
- اگر اشتباه کردید یا لازم بود «نه» بگویید ، احساس گناه نکنید .
سعی کنید این عادتهای کوچک را در زندگی روزمره خود بگنجانید. به زودی متوجه بهبود روابط خود و احساس آرامش بیشتر در درون خود خواهید شد. از طرف نیروگی لانکا برای شما آرزوی موفقیت دارم!
ارتباطات، سلامت روان ، قاطعیت، اعتماد به نفس، روابط بین فردی، مدیریت هیجانات ، سبک زندگی سالم
