Apprenons à connaître le héros méconnu qui se cache derrière vos dossiers médicaux (le transcripteur médical) !

Lorsque vous consultez un médecin, celui-ci discute de vos symptômes et des médicaments qu'il vous prescrit. Après votre visite, si vous consultez votre dossier médical le lendemain ou une semaine plus tard, vous constaterez que tout ce qui a été abordé ce jour-là y est consigné avec précision. Vous êtes-vous déjà demandé qui prend ces notes avec autant de précision ? Avec un emploi du temps aussi chargé, le médecin trouve-t-il le temps de tout noter ? Il existe une personne invisible, mais qui accomplit un travail essentiel dans le secteur de la santé : le transcripteur médical .

En termes simples, qui est ce transcripteur médical ?

Un transcripteur médical est une personne qui écoute les enregistrements vocaux des médecins et autres professionnels de la santé et les retranscrit en dossiers médicaux écrits, précis et lisibles. Imaginez que le médecin ait terminé votre examen, retourne dans son bureau et enregistre vos informations sur un petit dictaphone. « Ce patient s'est présenté aujourd'hui avec de la fièvre et une toux qui durent depuis deux jours… », indique-t-il dans la description. Cet enregistrement vocal est ensuite remis au transcripteur médical.

Ce travail est plus complexe qu'il n'y paraît. La personne qui l'exerce doit posséder une excellente connaissance de la terminologie médicale, des maladies et des médicaments. En effet, la moindre erreur dans un compte rendu médical peut avoir des conséquences graves sur votre santé. Par exemple, une erreur dans le dosage prescrit par le médecin peut avoir des conséquences dramatiques. Il s'agit donc d'un métier à hautes responsabilités et stressant .

Ce secteur évolue avec les nouvelles technologies. Certains logiciels permettent de convertir directement les enregistrements audio en rapports écrits. Par conséquent, le recrutement de nouveaux employés pour ce poste pourrait être moins fréquent qu'auparavant. Il n'en demeure pas moins essentiel et très important dans le domaine de la santé.

Où travaillent ces gens ?

Les transcripteurs médicaux travaillent dans des lieux variés.

• Dans les hôpitaux
• Dans les cabinets médicaux privés
• Laboratoires médicaux et de diagnostic
• Dans les bureaux administratifs des entreprises qui fournissent des services de rédaction publicitaire
• Certaines personnes font ce travail à domicile.

Quelles sont les principales tâches d'un transcripteur médical ?

Leur travail ne se limite pas à écouter un enregistrement et à le retranscrire. Il est bien plus complexe. Voyons voir.

Un transcripteur médical et un scribe médical, est-ce la même chose ?

Oui, ces deux-là ont des rôles différents. Il est facile de les confondre.

• Transcripteur médical : Ces personnes travaillent en coulisses . Après votre consultation, elles rédigent votre compte rendu depuis un autre lieu. Vous ne rencontrerez jamais cette personne.
• Secrétaire médical(e) : Ces personnes travaillent directement avec le médecin. Elles sont présentes dans la même pièce que vous lors de votre consultation et prennent immédiatement des notes sur les propos du médecin et les examens qu’il effectue. Cela permet au médecin de se concentrer sur vous sans avoir à consacrer du temps à la paperasserie.

Quelles sont les compétences requises pour cette profession ?

Pour réussir en tant que transcripteur médical, il faut posséder plusieurs compétences spécifiques.

• Connaissances médicales : Une bonne compréhension du fonctionnement du corps humain (anatomie et physiologie) et du langage utilisé en médecine est essentielle.
• Esprit critique : Cette capacité est nécessaire pour identifier avec précision les erreurs et les incohérences dans un rapport.
• Compétences rédactionnelles et grammaticales : De bonnes compétences linguistiques sont nécessaires pour rédiger des rapports précis et clairs.
• Capacités d'écoute : Vous devez être capable de comprendre les différentes voix et prononciations des médecins et de saisir le sens véritable de ce qu'ils disent.
• Compétences informatiques : Une bonne connaissance de l'utilisation des systèmes de dossiers médicaux électroniques (DME) et des logiciels connexes est requise.
• Gestion du temps : Capacité à rédiger des rapports rapidement et avec précision, dans les délais impartis.

Comment devenir transcripteur médical ?

Plusieurs étapes peuvent être suivies par une personne souhaitant intégrer ce domaine.

1. Éducation de base : En général, la réussite au niveau avancé est suffisante.

2. Formation professionnelle : Il est essentiel de suivre une formation certifiante de transcripteur médical. Ces formations peuvent être suivies en ligne ou en présentiel. La plupart des formations peuvent être complétées en moins d’un an.

3. Obtenez des certifications professionnelles : Bien que cela ne soit pas obligatoire, de nombreux employeurs privilégient les candidats certifiés. Cela prouve que vous possédez les connaissances et la formation nécessaires pour bien faire le travail.

L'Association pour l'intégrité de la documentation des soins de santé (AHDI) propose plusieurs certifications reconnues à cet égard.

• Spécialiste agréé en documentation des soins de santé (RHDS) : Ce titre convient aux personnes ayant suivi la formation ou possédant moins de deux ans d’expérience dans le domaine.
• Spécialiste certifié en documentation des soins de santé (CHDS) :Ce certificat peut être obtenu par ceux qui possèdent un certificat RHDS et au moins deux ans d'expérience dans un hôpital ou dans divers domaines spécialisés.
• Professionnel certifié en documentation des soins de santé (CHDP) : Une certification accessible à toute personne impliquée dans le travail de documentation des soins de santé.

Quel est l'avenir de ce métier ?

Comme nous l'avons déjà évoqué, certains pensent que la demande pour ce type d'emploi pourrait diminuer légèrement avec les progrès technologiques. Mais il est important d'en considérer également l'autre aspect.

Il en va de même dans le domaine médical. Les instructions du médecin et les détails que vous lui fournissez peuvent être mémorisés sur le moment, mais s'estomper avec le temps. C'est pourquoi il est essentiel de disposer d'un compte rendu écrit précis . Un transcripteur médical transforme ces informations en un dossier durable, précis et organisé. Ce sont ces dossiers qui permettent aux médecins de vous prodiguer les meilleurs soins possibles à l'avenir.