Beszéljünk az orvosok és ápolók kiégéséről, akik rólunk gondoskodnak?

Amikor betegek vagyunk vagy fájdalmaink vannak, orvoshoz vagy ápolónőhöz rohanunk. Nagy kedvességgel gondoskodnak rólunk, gyógyszert adnak, és meggyógyítanak minket. De vajon elgondolkodtunk-e már azon, hogy ki gondoskodik ezekről az orvosokról és ápolónőkről, akik egész nap másokkal foglalkoznak? Ismerjük-e a stresszt és a megterhelést, amit éreznek? Erről fogunk ma beszélni.

Erre a történetre jó példa egy nemrég vírusként terjedő fotó. Ez egy 29 éves, Caitlin Nixon nevű texasi ápolónőről készült. Négy napot dolgozott egyhuzamban, több mint 53 órát, és amikor hazaért, a nővére elkészítette ezt a fotót. A képen Caitlin hihetetlenül fáradt, könnyes a szeme. A nővére ezt posztolta a közösségi médiában, mondván: "Elfelejti vigyázni magára, miközben másokról gondoskodik."

Caitlin egy szülészeti és nőgyógyászati ​​osztályon dolgozik. Itt ápolják a frissen szülő anyákat. Nemcsak hogy több mint 50 órát kellett dolgoznia azon a napon, de egy olyan anyát is gondoznia kellett, akinek halva született babája volt. A fájdalom és a kimerültség teljesen összetörte. Caitlin később azt mondta: „Annyira tehetetlennek éreztem magam abban a pillanatban. Minden érzelem, amit egész nap a szívemben tartottam, előtört belőle.”

Pontosan mi is ez a mentális fáradtság, vagy kiégés?

Egyszerűen fogalmazva, ez nem csak fizikai fáradtságérzet. A kiégés súlyos fizikai, mentális és érzelmi kimerültség, amelyet a túlzott munkanyomás okoz. Olyan, mint egy lemerülő akkumulátor. Elveszíted az érdeklődésedet, mindent unalmasnak érzed magad, és frusztráltnak érzed magad a munkád miatt.

Ez a helyzet nemcsak az egészségügyi személyzetet, hanem minket, betegeket is közvetlenül érintheti. Lássuk, hogyan.

Hogyan érinti ez a helyzet az orvosi személyzetet és a betegeket?

Képzeljen el egy orvost vagy ápolót, aki kimerült az egész napos munka után, még enni-inni sincs ideje, meghallgatja az egyes betegek kérdéseit, és együtt él a fájdalmukkal.

• A rájuk gyakorolt ​​hatás:
• Csökkent együttérzés: Tudtán kívül elveszíthetik a betegek iránti együttérzésüket és kedvességüket, mert a szívük is elfáradt.
• Késleltetett döntéshozatal: Amikor az agy fáradt, csökken a gyors és pontos döntések meghozatalának képessége. Ez vészhelyzetben veszélyes lehet.
• Hibalehetőségek: A túlzott fáradtság koncentrációvesztéshez vezethet, és növelheti a gyógyszerek vagy kezelések beadásának hibázásának esélyét.
• Fokozott stressz: Az állandó nyomás a magánéletükre is kihat.

• A ránk, betegekre gyakorolt ​​hatás:
• A kapott szolgáltatás minősége csökkenhet.
• Lehet, hogy hiányos a kérdéseinkre való odafigyelés.
• Lehet, hogy nem kapjuk meg azt a kedvességet és gondoskodást , amit megérdemelnénk.

Ez jól mutatja, hogy mennyire összefügg a mentális jólétük a miénkkel.

Melyek a fő okai annak, hogy ez az orvosoknál és az ápolóknál történik?

Ennek nem egyetlen oka van, hanem számos tényező. A helyzetet súlyosbították, különösen az országunk egészségügyi rendszerében mutatkozó hiányosságok.

Nincsenek erre megoldások? Mit tegyünk?

Valóban vannak megoldások . Ez nem olyan probléma, amit egyén egyedül meg tud oldani. Ehhez rendszerszintű beavatkozásra van szükség.

1. Műszakbeosztás korszerűsítése: Elengedhetetlen a kötelező túlóra megszüntetése és a megfelelő pihenőidő biztosítása.

2. Pihenőidő biztosítása: Függetlenül attól, hogy mennyire nagy a munkaterhelés, a kórházi vezetőségnek gondoskodnia kell arról, hogy legyen idő az étkezésre és a pihenésre.

3. A személyzet véleményének kikérése: Döntéshozatalkor nagyon fontos meghallgatni nemcsak a magas rangú tisztviselők, hanem a betegekkel ténylegesen foglalkozó orvosok és ápolók véleményét is. Ők ismerik a gyakorlati kérdéseket a legjobban.

4. Mentális egészségügyi támogatás: Dolgozzon ki egy kórházi szintű rendszert, amely lehetővé teszi a betegek számára, hogy megbeszéljék a tapasztalt mentális stresszt, és tanácsot kérjenek.

5. Betegként a mi felelősségünk: Amikor kórházba megyünk, legyünk türelmesek, amíg ránk nem kerül a sor, és kedvesen és tisztelettel kell beszélnünk velük. Meg kell értenünk, hogy ők is ugyanolyan emberek, mint mi. Egy kis mosoly tőlünk, egy szó, mint a "nagyon köszönöm", nagy bátorítást jelenthet számukra.

Még ezekben a nehéz időkben is, az olyan ápolók, mint Caitlin, optimisták a munkájukat illetően. Azt mondja: „Más ápolóknak azt mondom, hogy a legfontosabb dolog, amit szem előtt kell tartanunk, az az együttérzés. Nem szabad elfelejtenünk, hogy bár ezernyi problémánk van az életünkben, lehetőségünk van arra, hogy fényt lássunk a betegség sötétségében.”