Bayangkan Anda tiba-tiba perlu mengetahui informasi tentang masalah kesehatan. Anda telah mengunjungi situs web kami. Tetapi bagaimana jika Anda memiliki gangguan penglihatan dan tidak dapat melihat teks dengan jelas? Atau bagaimana jika Anda kesulitan menggunakan mouse dengan benar karena disabilitas fisik lainnya? Dengan mempertimbangkan hal-hal seperti inilah kami sangat memperhatikan 'aksesibilitas' atau 'kemudahan akses'. Karena kami percaya bahwa informasi kesehatan yang akurat adalah sesuatu yang seharusnya dapat diakses oleh semua orang secara setara .
Sederhananya, apa itu aksesibilitas?
Sangat sederhana. Aksesibilitas berarti bahwa siapa pun, tanpa memandang disabilitas, dapat mengakses, memahami, dan menggunakan informasi di situs web kami tanpa hambatan apa pun.
Bayangkan, di tempat umum, terdapat jalur landai yang dapat digunakan oleh kursi roda sekaligus tangga. Betapa nyamannya hal itu bagi seseorang yang menggunakan kursi roda, seorang ibu dengan anak kecil di kereta dorong, atau orang lanjut usia yang kesulitan menaiki tangga? Hal yang sama berlaku untuk sebuah situs web. Tujuan kami adalah menciptakan situs web yang dapat digunakan oleh semua orang .
Tujuan kami adalah menjadikan situs web kami sebagai tempat yang membantu Anda, apa pun kesulitan fisik atau teknis yang Anda hadapi.
Bagaimana kita mencapai tujuan ini?
Ini bukan sekadar ucapan. Kami bahkan mengikuti standar yang diterima secara internasional untuk hal ini, terutama hal-hal seperti Pedoman Aksesibilitas Konten Web (WCAG).
Berikut beberapa hal yang kami konfirmasi:
- Visibilitas: Harus ada kontras yang baik antara teks dan latar belakang pada situs web. Anda juga harus dapat memperbesar tampilan jika diperlukan.
- Metode alternatif: Kami menambahkan teks (teks ALT ) yang menjelaskan apa yang disampaikan gambar kepada seseorang yang tidak dapat melihat gambar di situs web. Teks ini kemudian dapat didengar melalui perangkat lunak seperti pembaca layar.
- Kontrol keyboard: Seseorang yang kesulitan menggunakan mouse harus dapat menavigasi seluruh situs web hanya dengan menggunakan tombol-tombol pada keyboard.
- Kejelasan dan kesederhanaan: Kami selalu berusaha untuk menjaga agar bahasa yang kami gunakan, menu, dan tautan sangat jelas dan mudah dipahami.
Kami terus menguji situs web kami menggunakan berbagai teknologi untuk memastikan fitur-fitur tersebut berfungsi dengan baik. Kami juga secara teratur melakukan pembaruan yang diperlukan (uji PDA ).
| Siapa yang paling diuntungkan oleh aksesibilitas situs web? | Cara membantu (contoh) |
|---|---|
| Bagi mereka yang memiliki gangguan penglihatan (misalnya buta warna, penglihatan rendah) | Kemampuan untuk memperbesar ukuran font, menggunakan warna yang jelas, dan dukungan untuk perangkat lunak pembaca layar. |
| Bagi mereka yang memiliki kesulitan mobilitas pada anggota tubuhnya | Kemampuan untuk menavigasi situs web hanya menggunakan keyboard, tanpa mouse. |
| Kepada para sesepuh kami | Menu yang sederhana dan jelas serta ukuran font yang besar memudahkan pencarian informasi. |
| Bagi mereka yang mengalami disabilitas sementara (misalnya, patah lengan, operasi mata) | Kemudahan penggunaan situs web dengan satu tangan atau melalui perintah suara. |
| Bagi mereka yang memiliki koneksi internet lambat | Membuat situs web memuat lebih cepat, mengurangi grafik yang tidak perlu. |
Sedikit penjelasan tentang file PDF
Terkadang Anda akan melihat dokumen di situs web kami dalam format file yang disebut `PDF` (Portable Document Format). Ini seperti halaman buku digital. Untuk melihat informasi dalam dokumen ini dengan lebih baik, Anda perlu memiliki perangkat lunak khusus di komputer atau ponsel Anda.
Perangkat lunak yang paling umum digunakan dan gratis untuk ini adalah `Adobe Reader™`. Anda dapat dengan mudah mengunduhnya dari situs web resmi mereka. Kami juga berusaha membuat setiap file `PDF` yang kami unggah semudah mungkin untuk dibaca oleh semua orang.
Apakah Anda mengalami masalah? Hubungi kami!
Dengan semua ini, terkadang Anda mungkin mengalami kesulitan mengakses beberapa informasi di situs web kami. Mungkin sebuah file tidak dapat dibuka, atau tampilan halaman tidak sesuai. Jika itu terjadi, mohon beri tahu kami. Masukan Anda sangat berharga bagi kami.
Anda dapat menghubungi kami melalui cara-cara berikut. Saat menceritakan masalah Anda, akan lebih mudah bagi kami untuk membantu Anda jika Anda juga menyertakan hal-hal berikut:
1. Masalah aksesibilitas apa yang Anda alami? (misalnya, "Saya kesulitan membaca teks di halaman ini", "Tautan ini tidak berfungsi")
2. Alamat halaman web yang bermasalah ( alamat halaman web). Akan lebih baik jika Anda dapat menyalin tautan dari bilah alamat browser Anda dan mengirimkannya.
3. Alamat email Anda agar kami dapat menghubungi Anda kembali.
Cara menghubungi kami:
- Melalui email: https://customercare.webmd.com (Tautan ini akan mengarahkan Anda ke departemen layanan pelanggan kami)
- Melalui pos: WebMD LLC, Office of Privacy 1201 Peachtree Street, NE 400 Colony Square, Suite 2100 Atlanta, GA 30361
- Melalui telepon: 800-475-6684 (ini adalah panggilan internasional)
Komentar dan saran Anda sangat memotivasi kami untuk menjadikan situs web kami lebih baik lagi.
Pesan Utama
- Tujuan utama kami adalah membuat informasi kesehatan di situs web kami mudah diakses oleh siapa pun, tanpa memandang disabilitas.
- Kami terus meningkatkan situs web ini, mengikuti standar internasional (seperti WCAG).
- Situs web kami dapat digunakan dengan mudah oleh orang-orang dengan berbagai kondisi seperti gangguan penglihatan, kesulitan mobilitas, dan usia lanjut.
- Jika Anda mengalami masalah saat menggunakan situs web ini, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Masukan Anda sangat penting bagi kami.
💬 Comments (0)
No comments yet. Be the first to share your thoughts here.
Add Your Comment