Me hemûyan di demekê de di jiyana xwe de kesekî êşandiye, ne wisa? Carinan ev yek bi nezanî diqewime, an jî dibe ku hûn ji tiştekî ku we di germahiya kêliyê de gotiye an kiriye poşman bibin. Dema ku hûn fêm dikin ku gotin an kiryarên we baweriya kesekî şikandine an jî êş dane wî, lêborîneke ji dil gaveke rast e. Dibe ku ew wekî jestek piçûk xuya bike, lê ji bo aramiya hişê we û ji bo parastina têkiliyên saxlem û mayînde girîng e.
Kengî divê hûn lêborînê bixwazin?
Werin em li rewşên hevpar binêrin ku lêborînxwestin ne mimkun e. Dema ku ev rewş derdikevin holê, dudilî nebin û dereng nemînin:
- Dema ku hûn kesekî diêşînin, henekê xwe bi kesekî dikin, heqaret li kesekî dikin, qîr dikin, an jî bêrêziyê li kesekî dikin . Ger we şîroveyeke bêwijdan kiribe û hevalekî we aciz kiriye an jî hûn hêrs bûne û qîr kirine, lêborînê bixwazin pêwîst e.
- Dema ku hûn bi nezanî tiştên kesekî dişkînin an jî winda dikin . Çi we pênûsek deyn kiribe û ew winda kiriye an jî bi xeletî tiştek ji destê wan ketiye, gotina "Ez pir lêborînê dixwazim, sûcê min bû," pir girîng e.
- Dema ku hûn bi kesekî re neheqî dikin an bi tundî tevdigerin . Carinan, stres an zexta derveyî me aciz dike. Ger hûn fêm bikin ku hûn neheq bûne, berpirsiyariya wê tevgerê girtin pir girîng e.
- Dema ku hûn bi zanebûn şaşiyekê dikin . Ev derewan, belavkirina gotegotan, şandina şîroveyên zirardar li ser înternetê, an jî bi zanebûn şikandina sozek an qaîdeyekê vedihewîne. Ev kiryar zirarên mezin didin.
- Dema ku hûn sozek bi cih neynin . Bo nimûne, heke we sozek şikand an jî dema ku ji we dihat hêvîkirin xuya nebûn, girtina berpirsiyariyê rastgoyî nîşan dide.
Gotina "Ez lêborînê dixwazim" di van kêliyan de ferqek girîng çêdike, ji ber ku ew nîşan dide ku hûn amade ne ku berpirsiyariya kiryarên xwe bigirin ser xwe.
Ma lêborîn xwestin dijwar e? Çima?
Qebûlkirina tiştekî ku hûn pê serbilind nabin ne hêsan e. Carinan em difikirin, "Ez ê tenê xwe bikim ku ew neqewimiye," an "Kesê din muhtemelen ji bîr kiriye." Lêbelê, lêborînxwestin hema hema her gav rêya herî baş e .
Astengiya sereke pir caran egoya me ye. Qebûlkirina "Ez şaş bûm" dikare wekî derbeyek li ser serbilindiya mirov were hîskirin. Hin kes bawer dikin ku lêborîn xwestin wan qels nîşan dide, lê ev têgihiştinek xelet e. Bi rastî, qebûlkirina şaşiyekê hêz û dilnizmiyek pir mezin hewce dike. Tirsek din jî ew e ku dibe ku kesê din we efû neke, an jî rewş dikare aloztir bibe. Lêbelê, veşartina şaşiya we di demek dirêj de tenê tiştan xirabtir dike.
Feydeyên lêborînê çi ne?
Dema ku hûn ji dil lêborînê dixwazin, bandorên erênî pir kûr in:
- Ew di avakirin û parastina têkiliyan de dibe alîkar: Lêborînxwestin nîşan dide ku hûn qîmetê didin hestên kesê din. Ew di avakirina baweriya şikestî de dibe alîkar. Mîna tamîrkirina cama şikestî, têkilî dikare were sererast kirin, her çend ew ji berê hinekî cûda xuya bike jî.
- Ew rastgoyiya te îspat dike: Qebûlkirina şaşiyên te rastgoyiya te nîşan dide - rastgoyî û kesayetiya te ya exlaqî. Ev bi xwezayî rêzgirtina te ji yên din zêdetir dike.
- Ew aramiya derûnî tîne: Hilgirtina sûcdariyê barekî giran e. Lêborînxwestin wê barê sivik dike, hem ji bo we û hem jî ji bo kesê din rehetiya derûnî peyda dike. Ev ji bo Tenduristiya we ya Derûnî pir sûdmend e, poşmaniyê kêm dike û kalîteya xewê baştir dike.
- Ew mînakek erênî nîşan dide: Bi çavdêriya we, yên din jî fêr dibin ka meriv çawa lêborînê dixwaze. Hûn ji bo zarokên xwe û yên ji we piçûktir dibin modelek.
- Di çareserkirina nakokiyan de dibe alîkar: Çareserkirina pirsgirêkek piçûk bi lêborînê pêşî li wê digire ku ew bibe nîqaşek mezin û zirardar.
Bi kurtasî, lêborîn xwestin nayê wê wateyê ku hûn "winda dikin". Ev tê wê wateyê ku hûn têkilî û hestên kesê din ji egoya xwe bêtir dinirxînin. Ev dilovaniya rastîn a mirovan e.
Meriv çawa bi bandor lêborînê dixwaze?
Zanîna *çawa* lêborînê bi qasî kirina wê girîng e. Lêborîneke rasteqîn û ji dil divê gavên jêrîn di nav xwe de bigire:
1. Poşmaniya xwe ya dilsoz nîşan bide: Bi zelalî bibêje, "Ez ji bo tiştê ku min got/kirî poşman im." Xeletiyê qebûl bike, her çend bi nezanî be jî.
- Mînak: "Nîmal, bi rastî ez ji ber qîrîna roja din li te xemgîn im. Ez dizanim ku te êşand. Ji kerema xwe li min bibaxşîne."
2. Bêyî ku hincetan çêbikî, hemû berpirsiyariyê bigire ser xwe: Bikaranîna hevokên wekî "Bibore, lê te ez hêrs kirim" lêborînê betal dike.
- Mînakek xirab: "Bibore, lê ne diviyabû te min provoke bikira." Ji vê dûr bisekine! Ew tenê dibe sedema bêtir pevçûnê.
- Nimûneyek baş: "Ez dizanim ku ne diviyabû min bi vî rengî biaxivîma. Hincet tune ye, û ew bi tevahî sûcê min bû."
3. Empatî nîşan bide: Bandora ku kiryara te li ser kesê din kiriye qebûl bike.
- Mînak: "Ez fêm dikim ku henekên min divê te pir êşandine. Min nefikirîbû, û ez lêborînê dixwazim."
4. Pabendbûna guhertinê: Ji wan re piştrast bikin ku hûn ê hewl bidin ku heman tevgerê dubare nekin.
- Mînak: "Ez ê di pêşerojê de pir bêtir li gotinên xwe haydar bim. Soz didim ku çêtir bikim."
5. Kurtahî bihêle: Rasterast biçe ser mijarê. Pêdivîya te bi ravekirinek dirêj û bêserûber nîne. Dilsozî girîng e.
Dema lêborînê ji van xeletiyên hevpar dûr bisekinin!
- "Bibore heke te wisa hîs kir": Ev hevok pir caran sûcdariyê diguhezîne aliyekî din, nîşan dide ku tu şaşiyê qebûl nakî, lê belê nîşan dide ku kesê din zêde difikire an jî pir hesas e.
- Bi "lê..." hincet çêkirin: Gotina "Bibore, lê tu ew kes bûyî ku min hêrs kir" ne lêborîn e; ew tawanbarkirin e.
- Zextkirin ji bo lêborînê: Piştî ku we lêborîn xwest, dem bidin kesê din ku wê fêm bike. Bi gotina "Baş e, başe, ma tu dikarî niha dev ji hêrsbûnê berdî?" wan neçar nekin.
- Lêborînên nerast an robotîk: Ger hûn ne ji dil bibêjin, kesê din dê wê hîs bike. Li çavên wan binêre û bi dilpakî lêborînê bixwaze.
Ma her tişt yekser piştî lêborînê tê rastkirin?
Ev bi rastî bi rewşê, giraniya şaşiyê û xwezaya têkiliya we ve girêdayî ye . Carinan, tişt dikarin di cih de çareser bibin ku hûn bibêjin "Ez lêborînê dixwazim" û kesê din dikare tavilê we bibaxşîne. Ev bi şaşfêmkirinên piçûk re gelemperî ye.
Lêbelê, pir caran dibe ku dem bigire heta ku êş, hêrs û bêhêvîtî winda bibin . Ev bi tevahî normal e. Zirara ku ji ber xeletiyên cidî an baweriya şikestî çêdibe demek digire ku baş bibe. Dibe ku hûn hewce bikin ku cîh bidin wan û bihêlin ku ew bi hestên xwe re rûnin. Ger we bi dilsozî lêborîn xwestibe, hûn dikarin aramiyê bibînin bi zanîna ku we rola xwe ji bo rastkirina tiştan kiriye.
Carinan, dibe ku têkiliyek bi tevahî venegere rewşa berê, nemaze heke bawerî bi giranî xera bûbe. Lêbelê, lêborîn xwestin bi kêmanî dikare rê li ber xirabûna rewşê bigire û dikare hestek rihetiya hundurîn bide we.
Eger kesek ji te lêborînê bixwaze, divê tu çi bikî?
Dema kesek ji te lêborînê bixwaze, dibe ku tu amade bî ku wî/wê bibaxşînî û yekser dev ji kar berdî. Ev bersiveke pir xweş e, ji ber ku barê li ser dilê te sivik dike.
Lêbelê, carinan, dibe ku hûn xwe amade hîs nekin ku tavilê vegerin nêzîkbûna asayî bi wî kesî re.Ev jî normal e, nemaze heke hûn pir birîndar bûne an jî heke ew kes bi berdewamî we diêşîne.
Eger kesek her carê te aciz bike, lêborînê bixwaze û dû re heman şaşiyê dubare bike, dibe ku tu biryar bidî ku êdî nexwazî dem bi wan re derbas bikî. Ev hilbijartina te ye, û tiştekî xelet tê de tune. Mafê te heye ku refaha xwe biparêzî.
Dema kesek lêborînê dixwaze an jî hûn lêborînê qebûl dikin, ev nayê wê wateyê ku hûn kiryarên wan erê dikin. Wekî din, hûn ne mecbûr in ku tenê ji ber ku wan lêborîn xwestine nêzîkî kesekî bibin. Hûn dikarin lêborîna wan qebûl bikin dema ku hûn biryar didin ka hûn di têkiliyê de pêşve biçin an na. Lêborîn li ser berdana giraniya di dilê we de ye da ku hûn aştiyê bibînin, ne li ser rewakirina xeletiya kesê din. Carinan, tewra piştî lêborînê jî, dûrketina hinekî dikare ji bo tenduristiya we ya derûnî çêtir be.
Ji ber vê yekê, xalên herî girîng ên ku ji vê yekê têne derxistin çi ne?
Ji nîqaşa me, hûn dikarin bibînin ku kiryara lêborînê bi rastî çiqas girîng e. Werin em van xalan di hişê xwe de bigirin:
- Lêborînxwestin ne qelsiyek e; ew nîşana hêz û mirovahiyê ye: Ji bo qebûlkirina şaşiyên xwe û daxwaza lêborînê, dilek mezin û dilnizmî lazim e.
- Lêborînên dilsoz têkiliyan xurt dikin: Ew ji bo ji nû ve avakirina baweriyê û parastina dostaniyan û girêdanên malbatî girîng in.
- Hincetan çêneke; berpirsiyariyê bigire ser xwe: Bi tevahî li ser kiryarên xwe bisekine. Bêyî peyva "lê" lêborînê bixwaze.
- Hestên kesê/a din fêm bike ( Empatî nîşan bide): Bifikire ka kiryarên te çawa bandor li wan kirine û wê têgihîştinê diyar bike.
- Piştî lêborînê sebir bike: Demê ku pêwîstiya wî/wê bi başbûnê hebe bide kesê/a din. Zextê li ser wî/wê neke.
- Bexşandin aramiya derûnî dide we: Ew mîna berdana barekî giran e - ew diyariyek e ku hûn didin xwe.
Lêborîn û bexşandin du jêhatîyên girîng in hem ji bo (Tenduristiya Derûnî) û hem jî ji bo têkiliyên we yên civakî . Bikaranîna van dê alîkariya we û kesên li dora we bike ku bi bextewarî û bi ahengek mezintir bijîn. Ji ber vê yekê, dema ku hûn xeletiyek dikin, netirsin ku lêborînê bixwazin, û hewl bidin ku lêborînê bi dil û can qebûl bikin dema ku ew ji we re têne pêşkêş kirin.
Bexşandin, Lêborîn, Poşmanî, Xeletî, Têkilî, Dostanî, Tenduristiya Derûnî
