की हमरा अहां कें बच्चा कें इमरजेंसी नंबर कें उपयोग करनाय सिखानाय चाही?

नमस्कार! अहांक कोना छी? आइ हम सब बहुत बहुत महत्वपूर्ण बात पर गप्प करय जा रहल छी। अर्थात, अपन छोट-छोट बच्चा सब के सिखानाय जे आपातकालीन स्थिति में मदद कोना मांगल जाय, खास क श्रीलंका के आपातकालीन नंबर 119 के सही उपयोग कोना कयल जाय.. बस सोचू, जं अहां घर में नहिं छी, या स्वयं आपातकालीन स्थिति में छी, जं अहां के बच्चा के ठीक सं पता छनि जे ओहि समय बिना घबराहट के की करबाक चाही, त ई कतेक पैघ ताकत अछि, ठीके?

बच्चा सब के लगभग 119 के बारे में कियैक सिखाबी?

ई देखू, हमरा सभ के लेल ई जानब जरूरी अछि जे आपातकालीन स्थिति मे 119 पर कोना फोन कएल जाए. मुदा हमरा सभ के अपन छोट बच्चा सभ के ई सिखाबय के जरूरत अछि जे एहि " इमरजेंसी " के की मतलब अछि से एकटा सरल तरीका सं, एहन तरीका सं जे ओ सभ बुझि सकय. बस कल्पना करू, जखन अहाँ अपन बच्चा सं स्वतंत्र रूप सं गप्प क' रहल छी तखन छोट-छोट सवाल एहि तरहक पूछि सकैत छी: "हमर प्रिय बेटा/बेटी, कल्पना करू जे हमरा सभक घर मे अचानक आगि लागि गेल हो?" वा, "अहाँ की करितहुँ जँ कियो चोर जकाँ हमरा सभक घर मे घुसबाक प्रयास करितहुँ?" तखन अहां कें अपन बच्चा सं इ बात कें नीक मौका मिलतय की आपातकालीन स्थिति की छै आ ऐहन स्थिति मे की करनाय छै, बिना घबराहट कें.

दोसर बात ई जे खास क छोट बच्चा सब लेल , आपातकालीन समय में के हमरा सबहक मदद में अबैत अछि ताहि पर गप्प करब बहुत नीक अछि। अर्थात पुलिस अधिकारी, फायरमैन, पैरामेडिक्स, हमर डॉक्टर, नर्स सन लोकक बारे मे। ई मूल्यवान होयत जँ हम सभ ई बुझा सकितहुँ जे ओ सभ मुसीबत मे पड़ल लोक केँ कोना मदद करैत छथि आ हुनकर काज की होइत छनि, बहुत सरलता सँ, एकटा लघुकथा जकाँ।

119 पर कोन समय फोन करबाक चाही?

ई सबसँ बेसी जरूरी बात अछि। हमरा सब कें बच्चाक कें स्पष्ट रूप सं सिखाएय कें जरूरत छै, अइ तरह सं जे सीधा ओकर माथ पर चलि जाय, जे ओकरा 119 कें फोन करबाक चाही."आपातकालीन" तखन होयत छै जखन कियो गंभीर रूप सं घायल भ जायत छै, या अचानक, कोनों पैघ दुर्घटना मे भ जायत छै, आ ओकरा तुरंत मदद कें जरूरत होयत छै, यानी बिना एक सेकंड कें देरी करएय कें . आब देखू, उदाहरण लेल, एतय किछु एहन स्थिति अछि जतय अहाँ केँ 119 पर फोन करबाक चाही:

• यदि कोनो घर, दोकान, या कतहु आगि लागय त...
• यदि कोनों व्यक्ति बेहोश भ जायत छै आ बाजि नहि सकएयत छै, सड़क पर दुर्घटना कें बाद, या घर मे बेसि शराब, नशा, या पर्चे कें दवाई कें अधिक मात्रा मे सेवन कें बाद, त
• यदि ककरो अचानक सांस लेवा मे दिक्कत भ जायत छै, उदाहरण कें लेल, त इ दमा कें भड़कनाय या दौरा भ सकएय छै.
• यदि कियो खाना खाएय या खेलएय कें दौरान कंठ मे फंसल छै आ सांस नहि ल सकएय छै त ओकरा चक्कर आबि जायत छै.
• जँ ओ सभ कोनो अपराध होइत देखैत छथि, चाहे ओ सड़क पर हो वा घर मे, दुनू आँखि सँ . जेना चोर घर मे घुसब, ककरो हार सन किछु छीनब आ भागब (एकटा डकैती)।
• यदि अहां कोनों गंभीर कार दुर्घटना देखय छी आ लोग घायल भ जायत छै.

बच्चाक छोट होय कें कारण अगर ओकरा वास्तव मे 119 पर फोन करएय कें होयत छै त ओ डरा सकएय छै आ बहुत घबरा सकएय छै.. इ सामान्य छै. हुनका सभ केँ कहि दियौन, "बेटा/बेटी, डरब नहि. 119 फोनक जवाब देनिहार इमरजेंसी ऑपरेटर सभ दिन अहाँ सन कतेको डराएल आ घबराहट मे पड़ल बच्चा सभ सँ गप्प करैत छथि. तेँ ओ सभ अहाँ केँ बुझताह. बस अपन संयम राखू आ शान्त भाव सँ स्थिति बुझाउ ."

119 पर फोन करबा पर की सुनैत छी?

ई बात अपन बच्चा सब के बुझायब बहुत जरूरी अछि। हम सब प्रायः अपन व्यक्तिगत विवरण – नाम, गाम, फोन नंबर आदि – अनजान लोक के नहि दैत छी। ठीके कहै छी। मुदा, जखन अहां 119 पर फोन करब त ओतय के ऑपरेटर के पूछल गेल सवाल के सही जवाब देबय मे कोनो दिक्कत नहिं. अपन बच्चा कें बताऊं की ओ ओकरा पर पूरा भरोसा कयर सकएय छै . कारण ओ सब हमरा सबहक मदद करय लेल ओतय छथि।

आपातकालीन सेवा संचालक हुनका सं किछ सवाल जरूर पूछताह. ई सब सवाल छै जेना 'आपातकालीन स्थिति की छै?', 'ई कतय भ' रहल छै?', 'ककरा मदद के जरूरत छै?'. सीधा शब्द मे कहल जाय त ई सब सवाल ओ सब पूछैत छथि:

• " इमरजेंसी की अछि ? " वा " की भेल से कनि बुझा सकैत छी ? "
• " आब कतय छी ? " वा " अहाँक घर कतय अछि ? गामक नाम , गली के नाम , आ घरक नंबर बता सकैत छी ? "
• " केकरा मदद चाही ? " वा " आब अहाँक संग के अछि ? "

अपन बच्चा कें सिखाऊं की ओ अधिकारी कें बेसि सं बेसि स्पष्ट रूप सं बताऊं की आपातकालीन स्थिति की छै आ इ कोना भेल छै, बेसि सं बेसि विवरण कें साथ . यदि बच्चा कें उम्र इ समझएय कें लेल काफी छै, यानी 7-8 साल सं बेसि उम्र कें छै, त इ समझाऊं की संचालक आपातकालीन सेवाक (जैना एम्बुलेंस या पुलिस) कें आवा सं पहिले घायल व्यक्ति कें प्राथमिक चिकित्सा कोना देल जै कें बारे मे सरल निर्देश द सकएय छै. संगहि ओकरा कहि दियौक जे फोन होल्ड पर छोड़ि दियौक।

119 के बारे में और जानने के लिये

इ किछ बातक छै जे अहां कें वास्तव मे अपन बच्चाक मे पैदा करबाक चाही:

• मस्ती मे या मजाक मे 119 पर फोन करब श्रीलंका मे अपराध भ सकैत अछि। संगहि, मस्ती मे या मजाक के रूप मे कएल गेल हर फोन पर एहन व्यक्ति के मदद मे देरी भ जाएत अछि जे वास्तव मे अपन जान बचाबय लेल मदद मांगि रहल अछि. अस्तु, अपन बच्चा सं जोर दियौ जे ओकरा कहियो 119 पर फोन नहिं करबाक चाही, ओहो मजाक के रूप में . हुनका प्रोत्साहित करू जे ओ अपन दोस्त के सेहो एहि बारे मे बताबय.
• 119 पर फोन करय सं पहिने अहां कें एक सेकेंड निकालि क इ सोचय कें जरूरत छै की बच्चा सुरक्षित जगह पर छै या नहि . जेना कि हम पहिने कहने रही जे घर मे आगि लागय त हुनका ई जानय के जरूरत अछि जे 119 पर फोन करय सं पहिने घर सं बाहर निकलि कs जल्दी सुरक्षित जगह पर पहुंचय के जरूरत अछि.तखनहि अहां के फोन करय के चाही.
• आइ-काल्हि जखन अहाँ 119 सन इमरजेंसी कॉल करैत छी त बहुत रास एहन तकनीक (कॉल ट्रेसिंग) अछि जे अहाँ के ई पता लगा सकैत अछि जे कॉल कतय सं आबि रहल अछि, मुदा ई मानब हरदम संभव नहिं जे ई सही तरीका सं काज करत. तेँ अहाँक...अहां कें बच्चा कें अपन पूरा घर कें पता (नाम, घर कें नंबर, गली कें नाम, गाम/शहर), अहां कें घर कें फोन नंबर (अगर अहां कें पास छै), या अहां कें या अहां कें दोसर माता-पिता कें फोन नंबर रटनाय सिखानाय बहुत जरूरी छै. यदि नहि त ओकरा एकटा छोट कार्ड पर लिखूं आ ओकरा अपन बच्चा कें स्कूल बैग मे राखूं या ओय जगह पर राखूं जइ ठाम ओकरा आसानी सं याद भ सकएय आ ओकरा अक्सर देख सकएय.

किछु आओर सुरक्षा टिप्स

अहां आ अहां कें परिवार कें लेल याद रखनाय कें लेल किच्छू अन्य महत्वपूर्ण सुरक्षा टिप्स देल गेल छै:

• उदाहरण के लेल आपातकालीन नंबर के बारे में पढ़बैत काल विदेश में किछु लोक के 911 नंबर कहैत सुनने होयब, कहैत काल ओ सिखाबैत छथि जे अंक के अलग-अलग 'नौ-एक-एक' कहबाक चाही, एक संग 'नौ-ग्यारह' नहिं. कारण इमरजेंसी मे यदि बच्चा घबरा गेल छै आ फोन पर '11' बटन खोजएय कें कोशिश करएयत छै त ओ गलत नंबर डायल कयर सकएयत छै. चूँकि श्रीलंका मे हमर इमरजेंसी नंबर 119 अछि, ताहि लेल ओकरा डायल करबा काल तीन अंक अलग-अलग ‘एक-एक-नौ’ (1-1-9) क रूप मे कहब सिखाउ। जँ अहाँ ‘एक सय उन्नीस’ कहब तँ छोट बच्चाक लेल फोन पर डायल करब कठिन भ’ सकैत अछि, आ ओकर उत्साह मे अंक बदलि सकैत अछि।
• अपन घरक नंबर कोनो प्रमुख स्थान पर, पैघ अक्षर में पोस्ट करू, जाहि सं सड़क सं साफ-साफ देखबा में आओत . जँ संभव हो तऽ एहि पर इजोत लगा दियौक जाहि सँ राति मे देखबा मे आबि जाय। एहि सं पुलिस, दमकलकर्मी, आ एम्बुलेंस कर्मी कें अहां कें घर आसानी सं आ जल्दी सं खोजय मे मदद मिलतय.
• यदि अहां कोनों अपार्टमेंट बिल्डिंग मे रहय छी त इ सुनिश्चित करूं की अहां कें बच्चा कें ठीक सं पता छै की ओ कोन मंजिल पर छै आ ओकर अपार्टमेंट नंबर की छै . आपातकालीन स्थिति मे सेहो इ विवरण देल जेबाक चाही.
• आपातकालीन स्थिति मे फोन करएय कें लेल महत्वपूर्ण फोन नंबरक कें सूची (जैना अहां कें काज कें नंबर, अहां कें जीवनसाथी कें नंबर, कोनों करीबी रिश्तेदार कें नंबर, अहां कें परिवार कें डॉक्टर कें नंबर, पास कें पड़ोसी कें नंबर) घर मे हर फोन कें पास राखूं, जत इ बच्चाक कें आ जखन अहां दूर रहएयत छी तखन बच्चाक कें देखभाल करएय वाला/देखभाल करएय वाला कें आसानी सं देखएय सकएय छै.
• हर घर मे प्राथमिक चिकित्सा किट होबाक चाही . सुनिश्चित करूं की अहां कें बच्चाक, परिवार कें अन्य सदस्यक आ बच्चाक कें देखभाल करएय वाला कें पता छै की इ कतय छै. समय निकालि क' हुनका सभ के सिखाउ जे एहि मे राखल वस्तु सभ के उपयोग कोना कएल जाए. जखन अहां कें बच्चाक कें उम्र कनिक भ जायत छै, तखन ओकरा प्राथमिक चिकित्सा कें बुनियादी तकनीक सिखाऊं . छोट घाव पर दवाई कोना लगाओल जाय आ खून बहब बंद करब सन बात।

सबसँ जरूरी बात जे मोन राखब!

हमरऽ बच्चा सिनी के सुरक्षा हमरा सिनी के पास ई दुनिया में सबसें अनमोल चीज छै । से त’ नहिये? अतः एकटा माँ या पिता के रूप में अहाँक बहुत पैघ जिम्मेदारी अछि जे आपातकालीन स्थिति में बिना घबराहट केने 119 पर कोना फोन करबाक चाही, कोन समय पर फोन करबाक चाही, आ फोन करय काल की कहबाक चाही, प्रेमपूर्ण, शांत आ बुझय योग्य तरीका सं। एक बेर ई सिखाबय मे काफी नहि भ सकैत अछि।बार-बार याद दिलाबै, छोटऽ-छोटऽ सवाल पूछना, आरू शायद खाली रोल-प्लेइंग भी हुनका ई महत्वपूर्ण बात क॑ मजबूती स॑ माथा म॑ घुसै म॑ मदद करतै ।

मोन राखू, जे ज्ञान अहां अपन बच्चा के दैत छी ओ एक दिन ओकर जान बचाबय में मदद क सकैत अछि, बल्कि ककरो जान के सेहो बचा सकैत अछि ! जे सबसँ बेसी कीमती उपहार अछि जे अहाँ हुनका सभ केँ द' सकैत छी।

अहाँ सभक लेल नीक दिन!

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