स्वास्थ्य जानकारी सबैको लागि महत्त्वपूर्ण छ! हाम्रो वेबसाइटको पहुँचको बारेमा जानौं।

कल्पना गर्नुहोस् कि तपाईंलाई अचानक स्वास्थ्य समस्याको बारेमा जानकारी जान्न आवश्यक छ। तपाईं हाम्रो वेबसाइटमा आउनुभएको छ। तर यदि तपाईंलाई दृष्टि कमजोर छ र पाठ स्पष्ट रूपमा देख्न सक्नुहुन्न भने के हुन्छ? वा यदि तपाईंलाई कुनै अन्य शारीरिक अशक्तताको कारणले गर्दा माउसलाई राम्रोसँग प्रयोग गर्न गाह्रो भइरहेको छ भने के हुन्छ? यी प्रकारका कुराहरूलाई ध्यानमा राखेर हामी 'पहुँचयोग्यता' वा 'सजिलै पहुँचयोग्य' बारे धेरै चिन्तित छौं। किनभने हामी विश्वास गर्छौं कि सही स्वास्थ्य जानकारी त्यस्तो चीज हो जुन सबैको समान रूपमा पहुँच हुनुपर्छ ।

सरल भाषामा भन्नुपर्दा, पहुँच भनेको के हो?

यो धेरै सरल छ। पहुँचको अर्थ अपाङ्गता भए पनि, हाम्रो वेबसाइटमा भएको जानकारी कुनै पनि अवरोध बिना पहुँच गर्न, बुझ्न र प्रयोग गर्न सक्ने जो कोही हो।

कल्पना गर्नुहोस्, सार्वजनिक स्थानमा, ह्वीलचेयर र भर्‍याङ दुवैले प्रयोग गर्न सक्ने र्‍याम्प छ। ह्वीलचेयर प्रयोग गर्ने व्यक्ति, स्ट्रोलरमा सानो बच्चा बोकेकी आमा वा भर्‍याङ चढ्न गाह्रो हुने वृद्ध व्यक्तिको लागि यो कति सुविधाजनक छ? वेबसाइटको लागि पनि यही कुरा लागू हुन्छ। हाम्रो लक्ष्य सबैले प्रयोग गर्न सक्ने वेबसाइट सिर्जना गर्नु हो।

हामीले यो लक्ष्य कसरी पूरा गर्ने?

यो केवल भनाइ मात्र होइन। हामी यसका लागि अन्तर्राष्ट्रिय रूपमा स्वीकृत मापदण्डहरू पनि पालना गर्छौं, विशेष गरी वेब सामग्री पहुँच निर्देशिका (WCAG) जस्ता कुराहरू।

हामीले पुष्टि गर्ने केही कुराहरू यहाँ दिइएका छन्:

• दृश्यता: वेबसाइटमा पाठ र पृष्ठभूमि बीच राम्रो कन्ट्रास्ट हुनुपर्छ। आवश्यक परेमा तपाईंले जुम इन पनि गर्न सक्षम हुनुपर्छ।
• वैकल्पिक विधिहरू: हामी वेबसाइटमा छवि देख्न नसक्ने व्यक्तिलाई छविले के भनिरहेको छ भनेर वर्णन गर्ने पाठ ( ALT पाठ) थप्छौं। त्यसपछि यो स्क्रिन रिडर जस्ता सफ्टवेयर मार्फत सुन्न सकिन्छ।
• किबोर्ड नियन्त्रण: माउस प्रयोग गर्न कठिनाइ हुने व्यक्तिले किबोर्डमा भएका कुञ्जीहरू मात्र प्रयोग गरेर सम्पूर्ण वेबसाइट नेभिगेट गर्न सक्षम हुनुपर्छ।
• स्पष्टता र सरलता: हामी सधैं प्रयोग गर्ने भाषा, मेनु र लिङ्कहरू धेरै स्पष्ट र बुझ्न सजिलो राख्न प्रयासरत छौं।

यी सुविधाहरूले राम्ररी काम गरिरहेका छन् भनी सुनिश्चित गर्न हामी विभिन्न प्रविधिहरू प्रयोग गरेर हाम्रो वेबसाइटको निरन्तर परीक्षण गर्छौं। हामी नियमित रूपमा आवश्यक अद्यावधिकहरू (u PDA परीक्षणहरू) पनि गर्छौं।

PDF फाइलहरूको बारेमा एक शब्द

कहिलेकाहीँ तपाईंले हाम्रो वेबसाइटमा कागजातहरू `PDF` (पोर्टेबल डकुमेन्ट फर्म्याट) नामक फाइल ढाँचामा देख्नुहुनेछ। यी डिजिटल पुस्तकका पृष्ठहरू जस्तै हुन्। यी कागजातहरूमा जानकारी राम्रोसँग हेर्नको लागि, तपाईंको कम्प्युटर वा फोनमा विशेष सफ्टवेयर हुनु आवश्यक छ।

यसको लागि सबैभन्दा धेरै प्रयोग हुने र नि:शुल्क सफ्टवेयर `Adobe Reader™` हो। तपाईं यसलाई तिनीहरूको आधिकारिक वेबसाइटबाट सजिलै डाउनलोड गर्न सक्नुहुन्छ। हामी अपलोड गर्ने प्रत्येक `PDF` फाइललाई सबैका लागि पढ्न सजिलो बनाउने प्रयास गर्छौं।

के तपाईंलाई कुनै समस्या छ? हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्!

यी सबै कुराहरूसँगै, कहिलेकाहीं तपाईंलाई हाम्रो वेबसाइटमा केही जानकारी पहुँच गर्न कठिनाइ हुन सक्छ। सायद फाइल खुल्दैन, वा पृष्ठ ठीक देखिँदैन। यदि त्यसो भयो भने, कृपया हामीलाई थाहा दिनुहोस्। तपाईंको प्रतिक्रिया हाम्रो लागि धेरै मूल्यवान छ।

तपाईं हामीलाई निम्न तरिकाले सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ। आफ्नो समस्याको बारेमा बताउँदा, यदि तपाईंले यी कुराहरू पनि समावेश गर्नुभयो भने हामीलाई मद्दत गर्न सजिलो हुनेछ:

१. तपाईंले कस्तो पहुँच समस्या अनुभव गरिरहनुभएको छ? (जस्तै: "मलाई यो पृष्ठको पाठ पढ्न समस्या भइरहेको छ", "यो लिङ्कले काम गरिरहेको छैन")

२. समस्या भएको वेब पेजको ठेगाना (वेब ​​पेज ADD ress)। यदि तपाईंले आफ्नो ब्राउजरको ठेगाना पट्टीबाट लिङ्क प्रतिलिपि गरेर पठाउन सक्नुभयो भने राम्रो हुनेछ।

३. तपाईंको इमेल ठेगाना ताकि हामी तपाईंलाई फेरि सम्पर्क गर्न सकौं।

हामीलाई सम्पर्क गर्ने तरिकाहरू:

• इमेल मार्फत: https://customercare.webmd.com (यो लिङ्कले तपाईंलाई हाम्रो ग्राहक सेवा विभागमा लैजान्छ)
• मेल मार्फत: WebMD LLC, गोपनीयताको कार्यालय १२०१ पीचट्री स्ट्रिट, NE ४०० कोलोनी स्क्वायर, सुइट २१०० एटलान्टा, GA ३०३६१
• फोन मार्फत: ८००-४७५-६६८४ (यो अन्तर्राष्ट्रिय कल हो)

तपाईंको टिप्पणी र सुझावहरूले हाम्रो वेबसाइटलाई अझ राम्रो ठाउँ बनाउन हामीलाई ठूलो प्रोत्साहन दिनेछ।