Vil du også forstå andres tanker? La oss snakke om emosjonell intelligens på en enkel måte!

Vi ønsker alle å være gode og vennlige med andre mennesker. Men noen ganger lurer vi på: «Hvorfor oppfører han seg slik?» Å forstå nøyaktig hva den andre personen tenker på kan noen ganger være en utfordring. Men du vet, dette er noe vi kan øve på og utvikle. I dag skal vi snakke om denne evnen til å forstå andre mennesker, som er en viktig del av «(emosjonell intelligens)».

Kan du forestille deg hvordan andre ville følt det?

Tenk deg dette: En venn av deg ber deg med på en fest. Du finner senere ut at han har spurt alle jentene i gruppen din, ikke bare Paula. Hvordan tror du Paula ville følt seg hvis hun fant det ut?

A. Vil han bli sint? B. Vil han bli lei seg? C. Vil han bli såret? D. Vil han føle seg utenfor? E. Vil han bli opprørt? F. Vil han bli redd? G. Vil han skamme seg? H. Vil han bli overlatt til seg selv?

Du fant sannsynligvis svaret ved å sette deg inn i Paulas sted og lure på hvordan du ville følt det. De fleste opplever en eller flere av følgende følelser i en slik situasjon: sinne, tristhet, smerte og fremmedgjøring. Det er ikke uvanlig at noen føler seg opprørt, redd eller skamfull når noen blir avvist på denne måten. Det samme gjelder å ignorere dem.

Å kunne forutse hvordan andre vil føle seg er en viktig del av det vi kaller «emosjonell intelligens», eller forkortet «EQ». Dette er en ferdighet vi kan utvikle gjennom øvelse.

Når vi forstår hvordan andre vil føle seg, styrer det måten vi samhandler med dem på. For eksempel, i festscenarioet nevnt ovenfor, hvis Paula spør deg: «Skal du på Reagans fest?» Å vite at hun ikke var invitert vil påvirke måten du reagerer på, ikke sant? Du kan si eller ikke si disse tingene:

A. «Ja, jeg skal – skal du gå?»

B. «Ja, jeg går. Hvordan kan jeg fortelle deg dette? Er det sant at han ikke snakket med deg?»

C. «Ja, alle skal dra!»

D. «Selvfølgelig skal jeg! Det kommer til å bli årets beste fest!»

E. «Ja. Beklager at jeg ikke inviterte deg. Jeg tror ikke Regan gjorde det for å såre følelsene dine, jeg hørte at foreldrene hans bare lot ham snakke med noen få personer.»

Hvis du ikke visste at Paula ikke var invitert, ville du kanskje svart A, C eller D. Men siden du kjenner hele historien, tenker du sannsynligvis på Paulas følelser og svarer B eller E. C og D er den typen svar du ville sagt når du vet at den andre personen definitivt er invitert.

Lese kroppsspråk

Noen ganger får du mest informasjon fra det noen ikke forteller deg. En annen del av «emosjonell intelligens» er å lese signalene folk sender deg og ta dem i betraktning.

Tenk deg at Paula kommer bort til deg og ser litt trist ut. Hun spør: «Skal du på Reagans fest på lørdag?» Ut fra hennes emosjonelle signaler (kroppsspråk, ansiktsuttrykk) kan du se at Paula vet at hun ikke er invitert. I en slik situasjon kan du kanskje svare A, men det er mer sannsynlig at du velger B eller E.

Men tenk deg at Paula kommer bort til deg, helt begeistret, og sier: «Hei, jeg hørte at Regan skal ha fest i helgen. Skal du dra?» Ut fra kroppsspråket hennes ville du sikkert tenkt: «Å, hun vet ikke, hun venter bare på en invitasjon.»

Hvis du har god EQ, vet du at Paula er den eneste som ikke ble invitert, så du føler deg veldig ukomfortabel med å fortelle henne at du skal på festen. Selv om det er hennes jobb å kontrollere følelsene sine, synes du sannsynligvis synd på henne. Du vet at måten du reagerer på enten kan få henne til å føle seg bedre eller såre henne enda mer. Så du velger ordene dine deretter.

Å forstå folks reaksjoner

Evnen til å forstå andre lar oss ikke bare forutse hvordan folk vil føle seg i en gitt situasjon, men det hjelper oss også å forstå hvordan folk vil reagere på noe.

La oss se på et eksempel:

Klokken 08.00 i «(klasserommet)» smiler vennen din, er veldig vennlig og full av energi. Senere den kvelden er han veldig trist, nesten gråter. Hva tror du kan ha skjedd mellom disse to gangene?

A. Han kranglet med kjæresten sin i lunsjpausen, og nå snakker de ikke sammen.

B. Han besto algebraeksamenen i fjerde time.

C. Han fant nettopp ut at han ikke kom med på skolens førsteklassing i basketball.

D. Kjemilæreren ga mye lekser.

E. Han må bare ha hatt en dårlig dag.

Du burde ha utelatt svar B umiddelbart: «(Emosjonell intelligens)» forteller deg at vennens reaksjon ligner mer på å stryke på en eksamen enn å bestå den. Hvis vennen din hadde en dårlig dag (D eller E), kan han være sliten, stresset eller litt stresset – men han har ikke tenkt å gråte. Ved å utelate det svaret kan du fokusere oppmerksomheten din direkte på de to grunnene til at vennen din mest sannsynlig vil være opprørt: A eller C.

Mennesker som er flinke til å føle empati med andre tenker på den andre personens følelser («Hvis jeg forteller ham dette, vil han føle seg veldig dårlig»). De kan relatere seg til hvordan den andre personen reagerer på noe («Å, jeg forstår veldig godt hvorfor han er så sint. Ikke rart!»). Å forstå hvordan andre mennesker føler seg, hvordan de oppfører seg og hvordan de reagerer hjelper oss å bygge bedre relasjoner.

Hvordan kan denne evnen utvikles?

Det er ikke alltid lett å forutse og forstå hvordan andre kan føle seg. Noen er bedre på dette enn andre, men nesten alle kan forbedre seg med øvelse.Å forstå andre avhenger helt av å observere nøye og lytte nøye.

Det starter med nøye observasjon.

Hvis du ser noen skli og falle, tenker du ikke «Å herregud!», som om det skjedde med deg? Vi har en naturlig tendens til å føle det andre føler bare ved å se på dem. Forskere tror det er en biologisk grunn til dette. De tror at det finnes en type hjernecelle som kalles «speilnevroner» som utløses på samme måte når vi gjør noe og når vi ser noen andre gjøre det .

Prøv disse metodene for å forbedre observasjonsevnen din:

• Vær oppmerksom på folks ansiktsuttrykk og kroppsspråk. Neste gang du er på et kjøpesenter, en kafé, eller på en buss eller et tog, prøv dette: Se deg rundt og prøv å finne ut hvordan folk føler seg basert på kroppsspråket deres, ansiktsuttrykkene og tingene de gjør. Jenta med bøkene i fanget har sannsynligvis en eksamen som kommer. Er hun selvsikker – eller stresset? Hva med hun med lukkede øyne? Føler hun seg fredelig? Trøtt? Trist?
• Les bøker og se filmer som skildrer folks følelser på en realistisk måte. Vær oppmerksom på hvordan forskjellige karakterer føler seg og hvordan de oppfører seg. Prøv å forstå hvorfor disse karakterene føler seg som de gjør. Basert på disse følelsene, forutsi hva en karakter vil gjøre videre. Eller se om du kan forklare hvorfor en karakter gjorde noe.

Det utvikler seg gjennom god lytting.

Mennesker som er flinke til å forstå andre er vanligvis gode lyttere. Forskning har vist at jo bedre en person lytter, desto mer knyttet føler de seg til personen som snakker. Dette skaper en følelse av tilknytning og intimitet.

Mange av oss tror vi er gode lyttere – fordi lytting virker så enkelt og grunnleggende. Men ofte er vi så opptatt med å tenke på hva vi vil si at vi ikke lytter så godt som vi tror vi burde. Her er noen måter å utvikle gode lytteferdigheter på:

• Øv deg på å lytte godt i hverdagssamtaler. Vær virkelig oppmerksom på hva den andre personen sier. Tren deg selv til å tenke at lytting er viktigere enn å snakke.
• Lytt til historien så vel som følelsene. Når en venn forteller deg noe, prøv å forestille deg hvordan de føler seg på det tidspunktet. Si noe sånt som: «Å, det må ha vært en fantastisk følelse!» eller «Det må ha vært veldig opprørende for deg», for å vise at du prøver å forstå vennens opplevelse. Du vil sannsynligvis oppdage at du kommer nærmere personen og blir «synkronisert» med dem. Du vil også kunne forutse hva vennen din kan si videre.
• Ta deg tid til å lytte grundig til hva noen sier.Spør en venn eller et familiemedlem om et spesielt øyeblikk i livet deres. For eksempel, spør foreldrene dine om bryllupsdagen deres, eller spør besteforeldrene dine om hvordan det føltes da de fikk sitt første barn. Prøv å forestille deg hvordan den opplevelsen må ha vært for dem. Be dem fortelle deg mer om hvordan de følte seg og hvorfor de følte det slik.

Gjør forståelse om til medfølelse

Når du har utviklet evnen til å forstå andre, hvordan bruker du den kunnskapen? Hvis du er som folk flest, bruker du den til å hjelpe og støtte dem du elsker og bryr deg om. Dette er hva vi kaller medfølelse, og medfølelse hjelper oss å bygge relasjoner. Prøv disse tre måtene å være medfølende på:

• Spør andre hva de trenger. Hvis en venn går gjennom en vanskelig tid, spør dem hva du kan gjøre for å hjelpe. Hvis vennen din sier: «Jeg vet ikke», tenk på hva du ville trengt i en lignende situasjon og tilby deg å gjøre noe lignende.
• Vis ekte interesse for andre. Vær nysgjerrig på menneskene du kjenner – ikke på en nysgjerrig eller falsk måte, men med en følelse av at du ønsker å forstå dem litt bedre. For eksempel, spør om deres interesser, følelser, meninger og meninger.
• Oppfør deg vennlig. Når du hører sladder, erting eller frekke vitser, bør din første reaksjon være å tenke på hvordan personen som opplever det kan føle seg. Dette vil hjelpe deg å lytte til den andre personens følelser og ikke bli med på det.

Selv små gode gjerninger kan bygge positive sosiale forbindelser (si «hei» til noen som er alene i lunsjpausen og se hvordan det får deg til å føle deg). Forskere vet nå at sterke sosiale forbindelser påvirker helsen vår, lykken vår og til og med hvor lenge vi lever.

Det viktigste å huske (Take Home-melding)

Så du forstår sannsynligvis hvor viktig dette aspektet ved «emosjonell intelligens» er, å forstå andres følelser. Med dette kan vi:

• Tenk på forhånd om hvordan andre vil føle det.
• Forstå hva folk sier gjennom ting som kroppsspråk og ansiktsuttrykk.
• Forstå hvordan folk reagerer på noe, og finn ut hvorfor.
• Med alt dette, bygg sterkere og mer harmoniske menneskelige forhold.

Det viktigste er at dette ikke er noe som kommer naturlig for noen. Det er en ferdighet vi kan utvikle gjennom øvelse og innsats. Denne reisen begynner med å observere nøye og lytte nøye. Etter hvert som du øver, vil du innse hvor god du er til å forstå andre. Da vil livet ditt bli enda vakrere!

Følelser, emosjonell intelligens, kommunikasjon, empati, relasjoner, mental helse, EQ