ଆମ ଯତ୍ନ ନେଉଥିବା ଡାକ୍ତର ଏବଂ ନର୍ସମାନଙ୍କ ଦୟନୀୟ ଅବସ୍ଥା ବିଷୟରେ ଆମେ କ’ଣ କହିବୁ?

ଯେତେବେଳେ ଆମେ ଅସୁସ୍ଥ କିମ୍ବା ଯନ୍ତ୍ରଣା ଅନୁଭବ କରୁ, ଆମେ ଡାକ୍ତର କିମ୍ବା ନର୍ସଙ୍କ ପାଖକୁ ଦୌଡ଼ି ଯାଉ। ସେମାନେ ବହୁତ ଦୟାରେ ଆମର ଯତ୍ନ ନିଅନ୍ତି, ଆମକୁ ଔଷଧ ଦିଅନ୍ତି ଏବଂ ଆମକୁ ସୁସ୍ଥ କରନ୍ତି। କିନ୍ତୁ ଆମେ କେବେ ଭାବିଛୁ କି ଏହି ଡାକ୍ତର ଏବଂ ନର୍ସମାନେ ଯେଉଁମାନେ ସାରା ଦିନ ଅନ୍ୟମାନଙ୍କ ଯତ୍ନ ନିଅନ୍ତି, ସେମାନଙ୍କର ଯତ୍ନ କିଏ ନେଉଛି? ଆମେ କ’ଣ ଜାଣୁ ଯେ ସେମାନେ କେତେ ଚାପ ଏବଂ ଚାପ ଅନୁଭବ କରନ୍ତି? ଆଜି ଆମେ ଏହି ବିଷୟରେ କଥା ହେବାକୁ ଯାଉଛୁ।

ଏହି କାହାଣୀର ଏକ ଭଲ ଉଦାହରଣ ହେଉଛି ଏକ ଫଟୋ ଯାହା ବର୍ତ୍ତମାନ ଭାଇରାଲ ହୋଇଛି। ଏହା ଆମେରିକାର ଟେକ୍ସାସର କେଟଲିନ୍ ନିକ୍ସନ୍ ନାମକ ଜଣେ 29 ବର୍ଷୀୟ ନର୍ସଙ୍କର। ସେ ଲଗାତାର ଚାରି ଦିନ, 53 ଘଣ୍ଟାରୁ ଅଧିକ ସମୟ କାମ କରିଥିଲେ, ଏବଂ ଯେତେବେଳେ ସେ ଘରକୁ ଫେରିଲେ, ତାଙ୍କ ଭଉଣୀ ଏହି ଫଟୋ ଉଠାଇଥିଲେ। ଏଥିରେ, କେଟଲିନ୍ ଅତ୍ୟନ୍ତ କ୍ଲାନ୍ତ, ତାଙ୍କ ଆଖିରେ ଲୁହ। ତାଙ୍କ ଭଉଣୀ ସୋସିଆଲ ମିଡିଆରେ ଏହା ପୋଷ୍ଟ କରି କହିଛନ୍ତି, "ସେ ଅନ୍ୟମାନଙ୍କର ଯତ୍ନ ନେବା ସମୟରେ ନିଜର ଯତ୍ନ ନେବାକୁ ଭୁଲିଯାଆନ୍ତି।"

କେଟଲିନ୍ ଏକ ପ୍ରସୂତି ଏବଂ ସ୍ତ୍ରୀ ରୋଗ ୟୁନିଟରେ କାମ କରନ୍ତି। ସେଠାରେ ଯେଉଁ ମା'ମାନେ ସଦ୍ୟ ପ୍ରସବ କରିଛନ୍ତି ସେମାନଙ୍କର ଯତ୍ନ ନିଆଯାଏ। ସେହି ଦିନ ତାଙ୍କୁ କେବଳ 50 ଘଣ୍ଟାରୁ ଅଧିକ ସମୟ କାମ କରିବାକୁ ପଡିଲା ନାହିଁ, ବରଂ ତାଙ୍କୁ ଏକ ମୃତ ଶିଶୁ ଜନ୍ମ କରିଥିବା ମା'ଙ୍କ ଯତ୍ନ ମଧ୍ୟ ନେବାକୁ ପଡିଲା। ସମସ୍ତ ଯନ୍ତ୍ରଣା ଏବଂ ସମସ୍ତ କ୍ଳାନ୍ତି ସହିତ, ସେ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଭାଙ୍ଗି ପଡ଼ିଥିଲେ। କେଟଲିନ୍ ପରେ କହିଥିଲେ, "ମୁଁ ସେହି ମୁହୂର୍ତ୍ତରେ ବହୁତ ଅସହାୟ ଅନୁଭବ କଲି। ସାରା ଦିନ ମୁଁ ମୋ ହୃଦୟରେ ଯେଉଁ ସମସ୍ତ ଭାବନା ରଖିଥିଲି ତାହା ବାହାରକୁ ଆସିଗଲା।"

ଏହି ମାନସିକ ଥକ୍କାପଣ ବା ଜ୍ୱଳନ ପ୍ରକୃତରେ କ’ଣ?

ସରଳ ଭାଷାରେ କହିବାକୁ ଗଲେ, ଏହା କେବଳ ଶାରୀରିକ କ୍ଳାନ୍ତିର ଅନୁଭବ ନୁହେଁ। ଜ୍ୱଳନ ହେଉଛି ଅତ୍ୟଧିକ କାମ ଚାପ ଯୋଗୁଁ ହେଉଥିବା ଏକ ଗମ୍ଭୀର ଶାରୀରିକ, ମାନସିକ ଏବଂ ଭାବପ୍ରବଣ କ୍ଳାନ୍ତି । ଏହା ବ୍ୟାଟେରୀ ସରିଯିବା ପରି। ଆପଣ ଆଗ୍ରହ ହରାଇ ଦିଅନ୍ତି, ଆପଣ ସବୁକିଛିରେ ବିରକ୍ତ ହୋଇଯାଆନ୍ତି ଏବଂ ଆପଣ ଆପଣଙ୍କ କାମରେ ହତାଶ ଅନୁଭବ କରନ୍ତି।

ଏହାକୁ ହାଲୁକା ଭାବରେ ନିଆଯିବା କଥା ନୁହେଁ। ଗବେଷଣାରୁ ଜଣାପଡିଛି ଯେ କେବଳ ଯୁକ୍ତରାଷ୍ଟ୍ରରେ ପ୍ରାୟ ଏକ ତୃତୀୟାଂଶ ନର୍ସ ଏବଂ ଅଧା ଡାକ୍ତର ଏହି 'ବର୍ନଆଉଟ୍' ଅବସ୍ଥାରୁ ପୀଡିତ। ଆମ ଦେଶର ପରିସ୍ଥିତି ମଧ୍ୟ ଭିନ୍ନ ନୁହେଁ।

ଏହି ପରିସ୍ଥିତି କେବଳ ଡାକ୍ତରୀ କର୍ମଚାରୀଙ୍କୁ ନୁହେଁ, ବରଂ ରୋଗୀ ଭାବରେ ଆମକୁ ମଧ୍ୟ ସିଧାସଳଖ ପ୍ରଭାବିତ କରିପାରେ। ଆସନ୍ତୁ ଦେଖିବା କିପରି।

ଏହି ପରିସ୍ଥିତି ଚିକିତ୍ସା କର୍ମଚାରୀ ଏବଂ ରୋଗୀମାନଙ୍କୁ କିପରି ପ୍ରଭାବିତ କରେ?

କଳ୍ପନା କରନ୍ତୁ ଜଣେ ଡାକ୍ତର କିମ୍ବା ନର୍ସ ଯିଏ ସାରା ଦିନ କାମ କରି କ୍ଳାନ୍ତ ହୋଇପଡୁଛନ୍ତି, ଖାଇବା ପିଇବା ପାଇଁ ମଧ୍ୟ ସମୟ ପାଇନାହାଁନ୍ତି, ପ୍ରତ୍ୟେକ ରୋଗୀଙ୍କ ପ୍ରଶ୍ନ ଶୁଣୁଛନ୍ତି ଏବଂ ସେମାନଙ୍କ ଯନ୍ତ୍ରଣା ସହିତ ବଞ୍ଚୁଛନ୍ତି।

• ସେମାନଙ୍କ ଉପରେ ପ୍ରଭାବ:
• କମ କରୁଣା: ସେମାନଙ୍କର ହୃଦୟ ମଧ୍ୟ କ୍ଳାନ୍ତ ହୋଇଯାଇଥିବାରୁ ସେମାନେ ଅଜାଣତରେ ରୋଗୀଙ୍କ ପ୍ରତି ସେମାନଙ୍କର କରୁଣା ଏବଂ ଦୟା ହରାଇପାରନ୍ତି।
• ବିଳମ୍ବିତ ନିଷ୍ପତ୍ତି ନେବା: ଯେତେବେଳେ ମସ୍ତିଷ୍କ କ୍ଳାନ୍ତ ହୋଇଯାଏ, ଶୀଘ୍ର ଏବଂ ସଠିକ୍ ନିଷ୍ପତ୍ତି ନେବାର କ୍ଷମତା ହ୍ରାସ ପାଏ। ଏହା ଜରୁରୀକାଳୀନ ପରିସ୍ଥିତିରେ ବିପଦପୂର୍ଣ୍ଣ ହୋଇପାରେ।
• ତ୍ରୁଟି ହେବାର ସମ୍ଭାବନା: ଅତ୍ୟଧିକ ଥକ୍କାପଣ ଏକାଗ୍ରତା ହ୍ରାସ କରିପାରେ, ଯାହା ଔଷଧ କିମ୍ବା ଚିକିତ୍ସା ଦେବାରେ ତ୍ରୁଟି ହେବାର ସମ୍ଭାବନାକୁ ବୃଦ୍ଧି କରେ।
• ବର୍ଦ୍ଧିତ ଚାପ: ନିରନ୍ତର ଚାପରେ ରହିବା ସେମାନଙ୍କ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଜୀବନକୁ ମଧ୍ୟ ପ୍ରଭାବିତ କରେ।

• ରୋଗୀ ଭାବରେ ଆମ ଉପରେ ପ୍ରଭାବ:
• ଆମେ ପାଉଥିବା ସେବାର ଗୁଣବତ୍ତା ହ୍ରାସ ପାଇପାରେ।
• ଆମର ପ୍ରଶ୍ନଗୁଡ଼ିକୁ ଧ୍ୟାନ ଦେଇ ଶୁଣିବାରେ ଅଭାବ ଥାଇପାରେ।
• ଆମେ ଯେଉଁ ଦୟା ଏବଂ ଯତ୍ନ ପାଇବାର ଯୋଗ୍ୟ, ତାହା ପାଇ ନ ପାରୁ।

ଏହା ଦର୍ଶାଉଛି ଯେ ସେମାନଙ୍କର ମାନସିକ ସୁସ୍ଥତା ଆମ ସୁସ୍ଥତା ସହିତ କେତେ ଜଡିତ।

ଡାକ୍ତର ଏବଂ ନର୍ସମାନଙ୍କ ପ୍ରତି ଏପରି ହେବାର ମୁଖ୍ୟ କାରଣ କ’ଣ?

ଏହାର ଗୋଟିଏ କାରଣ ନୁହେଁ, ବରଂ ଅନେକ କାରଣ ଅଛି। ଏହି ପରିସ୍ଥିତି ଆହୁରି ଖରାପ ହୋଇଛି, ବିଶେଷକରି ଆମ ଦେଶର ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ବ୍ୟବସ୍ଥାରେ କିଛି ତ୍ରୁଟି ଯୋଗୁଁ।

ଏହାର କୌଣସି ସମାଧାନ ନାହିଁ କି? ଆମେ କ'ଣ କରିବା ଉଚିତ?

ପ୍ରକୃତରେ ଏହାର ସମାଧାନ ଅଛି। ଏହା ଏପରି ଏକ ସମସ୍ୟା ନୁହେଁ ଯାହାକୁ ଜଣେ ବ୍ୟକ୍ତି ଏକା ସମାଧାନ କରିପାରିବେ। ଏଥିପାଇଁ ପଦ୍ଧତିଗତ ହସ୍ତକ୍ଷେପ ଆବଶ୍ୟକ।

1. କାର୍ଯ୍ୟ ପାଳିକୁ ସୁଗମ କରିବା: ବାଧ୍ୟତାମୂଳକ ଓଭରଟାଇମ୍ ଦୂର କରିବା ଏବଂ ବିଶ୍ରାମ ପାଇଁ ପର୍ଯ୍ୟାପ୍ତ ସମୟ ପ୍ରଦାନ କରିବା ଅତ୍ୟନ୍ତ ଜରୁରୀ।

୨. ବିଶ୍ରାମ ସମୟ ସୁନିଶ୍ଚିତ କରିବା: କାର୍ଯ୍ୟଭାର ଯେତେ ବ୍ୟସ୍ତ ଥିଲେ ମଧ୍ୟ, ହସ୍ପିଟାଲ ପ୍ରଶାସନ ନିଶ୍ଚିତ କରିବା ଉଚିତ ଯେ ଖାଇବା ଏବଂ ବିଶ୍ରାମ ନେବା ପାଇଁ ସମୟ ଅଛି।

3. କର୍ମଚାରୀମାନଙ୍କ ମତାମତ ମାଗିବା: ନିଷ୍ପତ୍ତି ନେବା ସମୟରେ, କେବଳ ବରିଷ୍ଠ ଅଧିକାରୀଙ୍କ ମତାମତ ଶୁଣିବା ନୁହେଁ, ବରଂ ରୋଗୀଙ୍କ ସହିତ ପ୍ରକୃତରେ ବ୍ୟବହାର କରୁଥିବା ଡାକ୍ତର ଏବଂ ନର୍ସମାନଙ୍କ ମତାମତ ମଧ୍ୟ ଶୁଣିବା ବହୁତ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ। ସେମାନେ ବ୍ୟବହାରିକ ସମସ୍ୟାଗୁଡ଼ିକୁ ଭଲ ଭାବରେ ଜାଣନ୍ତି।

୪. ମାନସିକ ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ସହାୟତା: ସେମାନେ ଅନୁଭବ କରୁଥିବା ମାନସିକ ଚାପ ବିଷୟରେ କଥାବାର୍ତ୍ତା କରିବା ଏବଂ ପରାମର୍ଶ ନେବା ପାଇଁ ହସ୍ପିଟାଲ ସ୍ତରରେ ଏକ ବ୍ୟବସ୍ଥା ବିକଶିତ କରନ୍ତୁ।

୫. ରୋଗୀ ଭାବରେ ଆମର ଦାୟିତ୍ୱ: ଯେତେବେଳେ ଆମେ ହସ୍ପିଟାଲକୁ ଯାଉ, ଆମ ପାଳି ନ ଆସିବା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଆମକୁ ଧର୍ଯ୍ୟ ଧରି ରହିବା ଉଚିତ, ଏବଂ ସେମାନଙ୍କ ସହିତ ଦୟା ଏବଂ ସମ୍ମାନର ସହିତ କଥା ହେବା ଉଚିତ। ଆମେ ବୁଝିବା ଉଚିତ ଯେ ସେମାନେ ମଧ୍ୟ ଆମ ପରି ମଣିଷ। ଆମଠାରୁ ଟିକିଏ ହସ, "ଆପଣଙ୍କୁ ବହୁତ ଧନ୍ୟବାଦ" ଭଳି ଏକ ଶବ୍ଦ ସେମାନଙ୍କ ପାଇଁ ଏକ ବଡ଼ ଉତ୍ସାହ ହୋଇପାରେ।

ଏହି କଷ୍ଟକର ସମୟରେ ମଧ୍ୟ, କେଟଲିନ୍ ପରି ନର୍ସମାନେ ସେମାନଙ୍କ କାମ ପ୍ରତି ଆଶାବାଦୀ। ସେ କୁହନ୍ତି, "ମୁଁ ଅନ୍ୟ ନର୍ସମାନଙ୍କୁ କହୁଛି, ମନେ ରଖିବା ପାଇଁ ସବୁଠାରୁ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ କଥା ହେଉଛି କରୁଣା। ଆମକୁ ମନେ ରଖିବାକୁ ପଡିବ ଯେ ଆମ ଜୀବନରେ ହଜାର ସମସ୍ୟା ଥିଲେ ମଧ୍ୟ, ଆମ ପାଖରେ ରୋଗର ଅନ୍ଧକାରରେ ଆଲୋକ ହେବାର ସୁଯୋଗ ଅଛି।"