ଆପଣ ମଧ୍ୟ ଅନ୍ୟମାନଙ୍କ ମନକୁ ବୁଝିବାକୁ ଚାହୁଁଛନ୍ତି କି? ଆସନ୍ତୁ ସରଳ ଭାଷାରେ ଭାବପ୍ରବଣ ବୁଦ୍ଧିମତ୍ତା ବିଷୟରେ ଆଲୋଚନା କରିବା!

ଆମେ ସମସ୍ତେ ଅନ୍ୟ ଲୋକଙ୍କ ସହିତ ଭଲ ଏବଂ ବନ୍ଧୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ହେବାକୁ ଚାହୁଁ। କିନ୍ତୁ କେତେକ ସମୟରେ ଆମେ ଭାବୁ, "ସେ ଏପରି କାହିଁକି ବ୍ୟବହାର କରୁଛି?" ଅନ୍ୟ ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ମନରେ କ'ଣ ଅଛି ତାହା ବୁଝିବା କେତେକ ସମୟରେ ଏକ ଚ୍ୟାଲେଞ୍ଜ ହୋଇପାରେ। କିନ୍ତୁ ଆପଣ ଜାଣନ୍ତି, ଏହା ଏପରି କିଛି ଯାହା ଆମେ ଅଭ୍ୟାସ ଏବଂ ବିକାଶ କରିପାରିବା। ଆଜି ଆମେ ଅନ୍ୟ ଲୋକଙ୍କୁ ବୁଝିବାର ଏହି କ୍ଷମତା ବିଷୟରେ କଥା ହେବୁ, ଯାହା `(ଭାବପ୍ରବଣ ବୁଦ୍ଧିମତ୍ତା)`ର ଏକ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଅଂଶ।

ତୁମେ କଳ୍ପନା କରିପାରିବ ଯେ ଅନ୍ୟମାନେ କିପରି ଅନୁଭବ କରିବେ?

କଳ୍ପନା କରନ୍ତୁ: ତୁମର ଜଣେ ବନ୍ଧୁ ତୁମକୁ ଏକ ପାର୍ଟିକୁ ଡାକିଛି। ତୁମେ ପରେ ଜାଣିବ ଯେ ସେ କେବଳ ପାଉଲା ନୁହେଁ, ତୁମ ଗୋଷ୍ଠୀର ପ୍ରତ୍ୟେକ ଝିଅଙ୍କୁ ପଚାରିଥିଲା। ଏବେ, ତୁମେ ଭାବୁଛ ଯେ ପାଉଲା ଏହା ଜାଣିଲେ କିପରି ଅନୁଭବ କରିବେ?

A. ସେ କ'ଣ ରାଗିବେ? B. ସେ କ'ଣ ଦୁଃଖୀ ହେବେ? C. ସେ କ'ଣ ଆଘାତ ପାଇବେ? D. ସେ କ'ଣ ପରିତ୍ୟକ୍ତ ଅନୁଭବ କରିବେ? E. ସେ କ'ଣ ବିରକ୍ତ ହେବେ? F. ସେ କ'ଣ ଭୟଭୀତ ହେବେ? G. ସେ କ'ଣ ଲଜ୍ଜିତ ହେବେ? H. କ'ଣ ସେ କ'ଣ ଏକା ରହିବେ?

ପାଉଲାଙ୍କ ସ୍ଥାନରେ ନିଜକୁ ରଖି ଆପଣ କିପରି ଅନୁଭବ କରିବେ ବୋଲି ଭାବି ଆପଣ ହୁଏତ ଉତ୍ତର ପାଇଥିବେ। ଅଧିକାଂଶ ଲୋକ ଏହି ସମୟରେ ନିମ୍ନଲିଖିତ ଭାବନାଗୁଡ଼ିକ ମଧ୍ୟରୁ ଗୋଟିଏ କିମ୍ବା ଅଧିକ ଅନୁଭବ କରନ୍ତି: କ୍ରୋଧ, ଦୁଃଖ, ଆଘାତ ଏବଂ ବିଚ୍ଛିନ୍ନତା। ଯେତେବେଳେ କେହି ଏହିପରି ପ୍ରତ୍ୟାଖ୍ୟାନ ହୁଅନ୍ତି, ସେତେବେଳେ କେହି ବିରକ୍ତ, ଭୟଭୀତ କିମ୍ବା ଲଜ୍ଜିତ ଅନୁଭବ କରିବା ଅସାଧାରଣ ନୁହେଁ। ସେମାନଙ୍କୁ ଅଣଦେଖା କରିବା ପାଇଁ ମଧ୍ୟ ସମାନ କଥା।

ଅନ୍ୟମାନେ କିପରି ଅନୁଭବ କରିବେ ତାହା ପୂର୍ବାନୁମାନ କରିପାରିବା, ଯାହାକୁ ଆମେ "ଭାବପ୍ରବଣ ବୁଦ୍ଧିମତ୍ତା" କିମ୍ବା ସଂକ୍ଷେପରେ "EQ" ବୋଲି କହୁ, ଏହାର ଏକ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଅଂଶ। ଏହା ଏକ ଦକ୍ଷତା ଯାହାକୁ ଆମେ ଅଭ୍ୟାସ ମାଧ୍ୟମରେ ବିକଶିତ କରିପାରିବା।

ଯେତେବେଳେ ଆମେ ବୁଝିପାରୁ ଯେ ଅନ୍ୟମାନେ କିପରି ଅନୁଭବ କରିବେ, ଏହା ସେମାନଙ୍କ ସହିତ ଆମର ସମ୍ପର୍କ ସ୍ଥାପନ କରିବାର ପଥକୁ ମାର୍ଗଦର୍ଶନ କରେ। ଉଦାହରଣ ସ୍ୱରୂପ, ଉପରେ ଉଲ୍ଲେଖ କରାଯାଇଥିବା ପାର୍ଟି ପରିସ୍ଥିତିରେ, ଯଦି ପାଉଲା ଆପଣଙ୍କୁ ପଚାରନ୍ତି, "ତୁମେ ରେଗାନଙ୍କ ପାର୍ଟିକୁ ଯାଉଛ?" ତାଙ୍କୁ ନିମନ୍ତ୍ରଣ କରାଯାଇ ନଥିଲା ଜାଣିବା ଆପଣଙ୍କ ପ୍ରତିକ୍ରିୟାକୁ ପ୍ରଭାବିତ କରିବ, ନୁହେଁ କି? ଆପଣ ଏହି କଥାଗୁଡ଼ିକ କହିପାରନ୍ତି କିମ୍ବା ନ କହିପାରନ୍ତି:

ଉ. "ହଁ, ମୁଁ ଯାଉଛି - ତୁମେ ଯାଉଛ?"

ବି. "ହଁ, ମୁଁ ଯାଉଛି। ମୁଁ ତୁମକୁ ଏହା କିପରି କହିବି? ସେ ତୁମ ସହିତ କଥା ହୋଇ ନଥିଲେ ଏହା କ'ଣ ସତ୍ୟ?"

ଗ. "ହଁ, ସମସ୍ତେ ଯାଉଛନ୍ତି!"

ଡି. "ନିଶ୍ଚିତ ଭାବରେ ମୁଁ ଯାଉଛି! ଏହା ବର୍ଷର ସର୍ବୋତ୍ତମ ପାର୍ଟି ହେବ!"

ଇ. "ହଁ। ମୁଁ ଦୁଃଖିତ ଯେ ମୁଁ ତୁମକୁ ନିମନ୍ତ୍ରଣ କରିନଥିଲି। ମୁଁ ଭାବୁନାହିଁ ଯେ ରେଗାନ ତୁମର ଭାବନାକୁ ଆଘାତ ଦେବା ପାଇଁ ଏହା କରିଛନ୍ତି, ମୁଁ ଶୁଣିଛି ଯେ ତାଙ୍କ ବାପାମା ତାଙ୍କୁ କେବଳ କିଛି ଲୋକଙ୍କ ସହିତ କଥା ହେବାକୁ ଅନୁମତି ଦେଇଥିଲେ।"

ଯଦି ଆପଣ ଜାଣି ନଥିଲେ ଯେ ପାଉଲାଙ୍କୁ ନିମନ୍ତ୍ରଣ କରାଯାଇ ନଥିଲା, ତେବେ ଆପଣ A, C, କିମ୍ବା D ଉତ୍ତର ଦେଇପାରନ୍ତି। କିନ୍ତୁ ଯେହେତୁ ଆପଣ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ କାହାଣୀ ଜାଣନ୍ତି, ଆପଣ ହୁଏତ ପାଉଲାର ଭାବନା ବିଷୟରେ ଚିନ୍ତା କରୁଛନ୍ତି ଏବଂ B କିମ୍ବା E ର ଉତ୍ତର ଦେଉଛନ୍ତି। C ଏବଂ D ହେଉଛି ଏପରି ଉତ୍ତର ଯାହା ଆପଣ କହିବେ ଯେତେବେଳେ ଆପଣ ଜାଣିବେ ଯେ ଅନ୍ୟ ବ୍ୟକ୍ତି ନିଶ୍ଚିତ ଭାବରେ ନିମନ୍ତ୍ରିତ ହୋଇଛନ୍ତି।

ଶାରୀରିକ ଭାଷା ପଢ଼ିବା

କେତେବେଳେ ତୁମେ ସେହି ସୂଚନାରୁ ସର୍ବାଧିକ ସୂଚନା ପାଇପାର ଯାହା କେହି ତୁମକୁ କହି ନଥାଏ। "ଭାବପ୍ରବଣ ବୁଦ୍ଧିମତ୍ତାର" ଆଉ ଏକ ଅଂଶ ହେଉଛି ଲୋକମାନେ ତୁମକୁ ପଠାଉଥିବା ସଙ୍କେତଗୁଡ଼ିକୁ ପଢ଼ିବା ଏବଂ ସେଗୁଡ଼ିକୁ ବିଚାରକୁ ନେବା।

କଳ୍ପନା କରନ୍ତୁ ପାଉଲା ତୁମ ପାଖକୁ ଆସି ଟିକେ ଦୁଃଖିତ ଦେଖାଯାଉଛି। ସେ ପଚାରୁଛନ୍ତି: "ତୁମେ ଶନିବାର ଦିନ ରେଗାନଙ୍କ ପାର୍ଟିକୁ ଯାଉଛ କି?" ତାଙ୍କ ଭାବପ୍ରବଣ ସଙ୍କେତ (ଶରୀରର ଭାଷା, ମୁହଁର ଭାବପ୍ରବଣତା) ରୁ, ଆପଣ ଜାଣିପାରିବେ ଯେ ପାଉଲା ଜାଣନ୍ତି ଯେ ତାଙ୍କୁ ନିମନ୍ତ୍ରଣ କରାଯାଇ ନାହିଁ। ଏପରି ପରିସ୍ଥିତିରେ, ଆପଣ ଉତ୍ତର A ଦେଇପାରନ୍ତି, କିନ୍ତୁ ଆପଣ B କିମ୍ବା E ବାଛିବାର ସମ୍ଭାବନା ଅଧିକ।

କିନ୍ତୁ କଳ୍ପନା କରନ୍ତୁ ପାଉଲା ଉତ୍ସାହିତ ହୋଇ ତୁମ ପାଖକୁ ଆସି କହୁଛି, "ହେ, ମୁଁ ଶୁଣିଲି ରେଗାନ୍ ଏହି ସପ୍ତାହାନ୍ତରେ ଏକ ପାର୍ଟି କରୁଛନ୍ତି। ତୁମେ ଯାଉଛ କି?" ତାଙ୍କ ଶରୀରର ଭାଷା ଦେଖି ତୁମେ ହୁଏତ ଭାବୁଥିବ, "ଓଃ, ସେ ଜାଣିନାହିଁ, ସେ କେବଳ ଏକ ନିମନ୍ତ୍ରଣ ପାଇଁ ଅପେକ୍ଷା କରିଛି।"

ଯଦି ଆପଣଙ୍କର ଇକ୍ୟୁ ଭଲ ଅଛି, ତେବେ ଆପଣ ଜାଣନ୍ତି ଯେ ପାଉଲା ଏକମାତ୍ର ବ୍ୟକ୍ତି ଯାହାକୁ ନିମନ୍ତ୍ରଣ କରାଯାଇ ନଥିଲା, ତେଣୁ ଆପଣ ତାଙ୍କୁ କହିବାକୁ ବହୁତ ଅସହଜ ଅନୁଭବ କରନ୍ତି ଯେ ଆପଣ ପାର୍ଟିକୁ ଯାଉଛନ୍ତି। ଯଦିଓ ତାଙ୍କ ଭାବନାକୁ ନିୟନ୍ତ୍ରଣ କରିବା ତାଙ୍କର କାମ, ତଥାପି ଆପଣ ହୁଏତ ତାଙ୍କ ପାଇଁ ଦୁଃଖ ଅନୁଭବ କରନ୍ତି। ଆପଣ ଜାଣନ୍ତି ଯେ ଆପଣ ଯେଉଁଭଳି ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ଦିଅନ୍ତି ତାହା ତାଙ୍କୁ ଭଲ ଅନୁଭବ କରାଇପାରେ କିମ୍ବା ଆହୁରି କଷ୍ଟ ଦେଇପାରେ। ତେଣୁ ଆପଣ ସେହି ଅନୁସାରେ ଆପଣଙ୍କ ଶବ୍ଦ ବାଛନ୍ତୁ।

ଲୋକଙ୍କ ପ୍ରତିକ୍ରିୟାକୁ ବୁଝିବା

ଅନ୍ୟମାନଙ୍କୁ ବୁଝିବାର କ୍ଷମତା ଆମକୁ କେବଳ ଅନୁମାନ କରିବାକୁ ଅନୁମତି ଦିଏ ନାହିଁ ଯେ କୌଣସି ପରିସ୍ଥିତିରେ ଲୋକମାନେ କିପରି ଅନୁଭବ କରିବେ, ବରଂ ଏହା ଆମକୁ ବୁଝିବାରେ ମଧ୍ୟ ସାହାଯ୍ୟ କରେ ଯେ ଲୋକମାନେ କୌଣସି ଜିନିଷ ପ୍ରତି କିପରି ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ଦେବେ।

ଆସନ୍ତୁ ଏକ ଉଦାହରଣ ଦେଖିବା:

ସକାଳ ୮ଟାରେ "(ହୋମରୁମ୍)" ରେ ତୁମର ବନ୍ଧୁ ହସୁଛି, ବହୁତ ବନ୍ଧୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଏବଂ ଶକ୍ତିରେ ପରିପୂର୍ଣ୍ଣ। ସେହି ସନ୍ଧ୍ୟାରେ, ସେ ବହୁତ ଦୁଃଖିତ, ପ୍ରାୟ କାନ୍ଦୁଛି। ଏହି ଦୁଇ ସମୟ ମଧ୍ୟରେ କ'ଣ ଘଟିଥାଇପାରେ ବୋଲି ତୁମେ ଭାବୁଛ?

ଉ. ମଧ୍ୟାହ୍ନ ଭୋଜନରେ ତାଙ୍କର ପ୍ରେମିକା ସହିତ ଝଗଡ଼ା ହୋଇଥିଲା, ଏବଂ ଏବେ ସେମାନେ କଥା ହେଉନାହାଁନ୍ତି।

B. ସେ ଚତୁର୍ଥ ପିରିୟଡରେ ବୀଜଗଣିତ ପରୀକ୍ଷାରେ ପାସ୍ କରିଥିଲେ।

ଗ. ସେ ଏବେ ଜାଣିବାକୁ ପାଇଲେ ଯେ ସେ ସ୍କୁଲର ପ୍ରଥମ ଶ୍ରେଣୀର ବାସ୍କେଟବଲ୍ ଦଳରେ ସ୍ଥାନ ପାଇ ନାହାଁନ୍ତି।

D. ରସାୟନ ବିଜ୍ଞାନ ଶିକ୍ଷକ ବହୁତ ଗୃହକାର୍ଯ୍ୟ ଦେଇଥିଲେ।

ୠ. ତାଙ୍କର ନିଶ୍ଚୟ ଏକ ଖରାପ ଦିନ ଯାଇଛି।

ତୁମେ ତୁରନ୍ତ ଉତ୍ତର B କୁ ବାଦ ଦେବା ଉଚିତ ଥିଲା: `(ଭାବପ୍ରବଣ ବୁଦ୍ଧିମତ୍ତା)` ତୁମକୁ କହିଥାଏ ଯେ ତୁମ ବନ୍ଧୁର ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ପରୀକ୍ଷାରେ ପାସ୍ କରିବା ଅପେକ୍ଷା ବିଫଳ ହେବା ସହିତ ଅଧିକ ସମାନ। ଯଦି ତୁମ ବନ୍ଧୁର ଦିନ ଖରାପ ଥାଏ (D କିମ୍ବା E), ତେବେ ସେ କ୍ଳାନ୍ତ, ଚାପଗ୍ରସ୍ତ କିମ୍ବା ଟିକେ ଚାପଗ୍ରସ୍ତ ହୋଇପାରେ - କିନ୍ତୁ ସେ କାନ୍ଦିବାକୁ ପ୍ରସ୍ତୁତ ନୁହେଁ। ସେହି ଉତ୍ତରକୁ ବାଦ ଦେଇ, ତୁମେ ସିଧାସଳଖ ତୁମର ଧ୍ୟାନ ସେହି ଦୁଇଟି କାରଣ ଉପରେ କେନ୍ଦ୍ରିତ କରିପାରିବ ଯେଉଁ ଦୁଇଟି କାରଣ ପାଇଁ ତୁମ ବନ୍ଧୁ ବିରକ୍ତ ହେବାର ସମ୍ଭାବନା ଅଧିକ: A କିମ୍ବା C।

ଯେଉଁମାନେ ଅନ୍ୟମାନଙ୍କ ପ୍ରତି ସହାନୁଭୂତି ଦେଖାଇବାରେ ଭଲ, ସେମାନେ ଅନ୍ୟ ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ଭାବନା ବିଷୟରେ ଚିନ୍ତା କରନ୍ତି ("ଯଦି ମୁଁ ତାଙ୍କୁ ଏହା କହିବି, ତେବେ ସେ ପ୍ରକୃତରେ ଖରାପ ଅନୁଭବ କରିବେ")। ସେମାନେ ଅନ୍ୟ ବ୍ୟକ୍ତି କୌଣସି ଜିନିଷ ପ୍ରତି କିପରି ପ୍ରତିକ୍ରିୟା କରନ୍ତି ତାହା ସହିତ ସମ୍ପର୍କିତ ହୋଇପାରନ୍ତି ("ଓଃ, ମୁଁ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଭାବରେ ବୁଝିପାରୁଛି ଯେ ସେ କାହିଁକି ଏତେ ରାଗିଛନ୍ତି। ଆଶ୍ଚର୍ଯ୍ୟର କଥା ନୁହେଁ!")। ଅନ୍ୟ ଲୋକମାନେ କିପରି ଅନୁଭବ କରନ୍ତି, ସେମାନେ କିପରି ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତି ଏବଂ ସେମାନେ କିପରି ପ୍ରତିକ୍ରିୟା କରନ୍ତି ତାହା ବୁଝିବା ଆମକୁ ଉତ୍ତମ ସମ୍ପର୍କ ଗଢ଼ିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରେ।

ଏହି କ୍ଷମତା କିପରି ବିକଶିତ ହୋଇପାରିବ?

ଅନ୍ୟ କାହାକୁ କିପରି ଲାଗିପାରେ ତାହା ଆକଳନ କରିବା ଏବଂ ବୁଝିବା ସବୁବେଳେ ସହଜ ନୁହେଁ। କିଛି ଲୋକ ଅନ୍ୟମାନଙ୍କ ତୁଳନାରେ ଏଥିରେ ଭଲ, କିନ୍ତୁ ପ୍ରାୟ ସମସ୍ତେ ଅଭ୍ୟାସ ଦ୍ୱାରା ଉନ୍ନତି କରିପାରିବେ।ଅନ୍ୟମାନଙ୍କୁ ବୁଝିବା ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଭାବରେ ଧ୍ୟାନର ସହିତ ଦେଖିବା ଏବଂ ଶୁଣିବା ଉପରେ ନିର୍ଭର କରେ।

ଏହା ସତର୍କତାର ସହ ପର୍ଯ୍ୟବେକ୍ଷଣ ସହିତ ଆରମ୍ଭ ହୁଏ।

ଯଦି ତୁମେ କାହାକୁ ଖସି ପଡ଼ିବାର ଦେଖ, ତେବେ ତୁମେ କ’ଣ ଭାବୁନାହଁ ଯେ "ହେ ମୋର!", ଯେପରି ତୁମ ସହିତ ଘଟିଛି? ଅନ୍ୟମାନେ କେବଳ ସେମାନଙ୍କୁ ଦେଖି କ’ଣ ଅନୁଭବ କରୁଛନ୍ତି ତାହା ଅନୁଭବ କରିବାର ଆମର ଏକ ସ୍ୱାଭାବିକ ପ୍ରବୃତ୍ତି ଅଛି। ବୈଜ୍ଞାନିକମାନେ ଭାବନ୍ତି ଯେ ଏହାର ଏକ ଜୈବିକ କାରଣ ଅଛି। ସେମାନେ ବିଶ୍ୱାସ କରନ୍ତି ଯେ "ମିରର ନ୍ୟୁରନ୍" ନାମକ ଏକ ପ୍ରକାର ମସ୍ତିଷ୍କ କୋଷ ଅଛି ଯାହା ଆମେ କିଛି କରିବା ସମୟରେ ଏବଂ ଯେତେବେଳେ ଆମେ ଅନ୍ୟ କାହାକୁ ଏହା କରିବା ଦେଖେ, ସମାନ ଭାବରେ ଜଳେ ।

ଆପଣଙ୍କର ପର୍ଯ୍ୟବେକ୍ଷଣ ଦକ୍ଷତାକୁ ଉନ୍ନତ କରିବା ପାଇଁ ଏହି ପଦ୍ଧତିଗୁଡ଼ିକୁ ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତୁ:

• ଲୋକଙ୍କ ମୁହଁର ଭାବ ଏବଂ ଶରୀରର ଭାଷା ପ୍ରତି ଧ୍ୟାନ ଦିଅନ୍ତୁ। ପରବର୍ତ୍ତୀ ସମୟରେ ଯେତେବେଳେ ଆପଣ କୌଣସି ମଲ୍, କଫି ଦୋକାନ, କିମ୍ବା ବସ୍ କିମ୍ବା ଟ୍ରେନ୍ ରେ ଯିବେ, ଏହା ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତୁ: ଚାରିପାଖକୁ ଦେଖନ୍ତୁ ଏବଂ ଲୋକଙ୍କ ଶରୀରର ଭାଷା, ମୁହଁର ଭାବ ଏବଂ ସେମାନେ କରୁଥିବା କାର୍ଯ୍ୟ ଉପରେ ଆଧାର କରି କିପରି ଅନୁଭବ କରୁଛନ୍ତି ତାହା ଜାଣିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତୁ। କୋଳରେ ପୁସ୍ତକ ଧରିଥିବା ଝିଅଟିର ହୁଏତ ପରୀକ୍ଷା ଆସୁଛି। ସେ ଆତ୍ମବିଶ୍ୱାସୀ - ନା ଚାପଗ୍ରସ୍ତ? ଆଖି ବନ୍ଦ କରିଥିବା ଝିଅ ବିଷୟରେ କ'ଣ? ସେ ଶାନ୍ତ ଅନୁଭବ କରୁଛି କି? କ୍ଳାନ୍ତ? ଦୁଃଖୀ?
• ଲୋକଙ୍କ ଭାବନାକୁ ବାସ୍ତବବାଦୀ ଭାବରେ ଚିତ୍ରଣ କରୁଥିବା ପୁସ୍ତକ ପଢ଼ନ୍ତୁ ଏବଂ ଚଳଚ୍ଚିତ୍ର ଦେଖନ୍ତୁ। ବିଭିନ୍ନ ଚରିତ୍ରମାନେ କିପରି ଅନୁଭବ କରନ୍ତି ଏବଂ ସେମାନେ କିପରି ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତି ତାହା ଉପରେ ଧ୍ୟାନ ଦିଅନ୍ତୁ। ସେହି ଚରିତ୍ରମାନେ ଏପରି କାହିଁକି ଅନୁଭବ କରନ୍ତି ତାହା ବୁଝିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତୁ। ସେହି ଭାବନା ଉପରେ ଆଧାର କରି, ପରବର୍ତ୍ତୀ ସମୟରେ ଏକ ଚରିତ୍ର କ'ଣ କରିବ ତାହା ଆକଳନ କରନ୍ତୁ। କିମ୍ବା ଦେଖନ୍ତୁ ଯେ ଆପଣ କାହିଁକି ଏକ ଚରିତ୍ର କିଛି କଲା ତାହା ବ୍ୟାଖ୍ୟା କରିପାରିବେ କି?

ଏହା ଭଲ ଭାବରେ ଶୁଣିବା ଦ୍ଵାରା ବିକଶିତ ହୁଏ।

ଯେଉଁମାନେ ଅନ୍ୟମାନଙ୍କୁ ବୁଝିବାରେ ଭଲ, ସେମାନେ ସାଧାରଣତଃ ଭଲ ଶ୍ରୋତା ହୋଇଥାନ୍ତି। ଗବେଷଣାରୁ ଜଣାପଡିଛି ଯେ ଜଣେ ବ୍ୟକ୍ତି ଯେତେ ଭଲ ଭାବରେ ଶୁଣନ୍ତି, ସେ କଥା କହୁଥିବା ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ସହିତ ସେତେ ଅଧିକ ଜଡିତ ଅନୁଭବ କରନ୍ତି। ଏହା ସଂଯୋଗ ଏବଂ ଘନିଷ୍ଠତାର ଭାବନା ସୃଷ୍ଟି କରେ।

ଆମ ମଧ୍ୟରୁ ଅନେକ ଭାବୁଛୁ ଯେ ଆମେ ଭଲ ଶ୍ରୋତା - କାରଣ ଶୁଣିବା ଏତେ ସରଳ ଏବଂ ମୌଳିକ ମନେହୁଏ। କିନ୍ତୁ ପ୍ରାୟତଃ ଆମେ କ'ଣ କହିବାକୁ ଚାହୁଁଛୁ ସେ ବିଷୟରେ ଚିନ୍ତା କରିବାରେ ଏତେ ବ୍ୟସ୍ତ ଯେ ଆମେ ଯେପରି ଭଲ ଭାବରେ ଶୁଣିବା ଉଚିତ ଭାବୁନାହୁଁ। ଭଲ ଶୁଣିବା ଦକ୍ଷତା ବିକାଶ କରିବାର କିଛି ଉପାୟ ଏଠାରେ ଦିଆଯାଇଛି:

• ପ୍ରତିଦିନର କଥାବାର୍ତ୍ତାରେ ଭଲ ଭାବରେ ଶୁଣିବା ଅଭ୍ୟାସ କରନ୍ତୁ। ଅନ୍ୟ ବ୍ୟକ୍ତି କ’ଣ କହୁଛନ୍ତି ତାହା ପ୍ରତି ପ୍ରକୃତରେ ଧ୍ୟାନ ଦିଅନ୍ତୁ। କଥା କହିବା ଅପେକ୍ଷା ଶୁଣିବା ଅଧିକ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ବୋଲି ନିଜକୁ ଭାବିବା ପାଇଁ ତାଲିମ ଦିଅନ୍ତୁ।
• କାହାଣୀଟି ଶୁଣନ୍ତୁ ଏବଂ ଭାବନା ମଧ୍ୟ ଶୁଣନ୍ତୁ। ଯେତେବେଳେ ଜଣେ ବନ୍ଧୁ ତୁମକୁ କିଛି କୁହେ, ସେତେବେଳେ ସେ କିପରି ଅନୁଭବ କରୁଥିବେ ତାହା କଳ୍ପନା କରିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତୁ। "ଓଃ, ତାହା ନିଶ୍ଚିତ ଭାବରେ ଏକ ମହାନ ଅନୁଭବ ହୋଇଥିବ!" କିମ୍ବା, "ଏହା ନିଶ୍ଚିତ ଭାବରେ ତୁମ ପାଇଁ ବହୁତ ବିରକ୍ତ ହୋଇଥିବ," ଏପରି କିଛି କୁହ, ଯାହା ଦ୍ଵାରା ତୁମେ ତୁମର ବନ୍ଧୁର ଅଭିଜ୍ଞତାକୁ ବୁଝିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରୁଛ। ତୁମେ ସମ୍ଭବତଃ ନିଜକୁ ସେହି ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ନିକଟତର ହେବାକୁ, ତାଙ୍କ ସହିତ "ସମନଶୀଳ" ହେବାକୁ ଦେଖିବ। ତୁମର ବନ୍ଧୁ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସମୟରେ କ'ଣ କହିପାରେ ତାହା ମଧ୍ୟ ତୁମେ ଅନୁମାନ କରିପାରିବ।
• କେହି କ’ଣ କହୁଛନ୍ତି ତାହା ଗଭୀର ଭାବରେ ଶୁଣିବା ପାଇଁ ସମୟ ନିଅନ୍ତୁ।ଜଣେ ବନ୍ଧୁ କିମ୍ବା ପରିବାର ସଦସ୍ୟଙ୍କୁ ତାଙ୍କ ଜୀବନର ଏକ ବିଶେଷ ମୁହୂର୍ତ୍ତ ବିଷୟରେ ପଚାରନ୍ତୁ। ଉଦାହରଣ ସ୍ୱରୂପ, ଆପଣଙ୍କ ପିତାମାତାଙ୍କୁ ତାଙ୍କ ବିବାହ ଦିନ ବିଷୟରେ ପଚାରନ୍ତୁ, କିମ୍ବା ଆପଣଙ୍କ ଜେଜେମାଆଙ୍କୁ ପଚାରନ୍ତୁ ଯେ ଯେତେବେଳେ ସେମାନଙ୍କର ପ୍ରଥମ ସନ୍ତାନ ଜନ୍ମ ହୋଇଥିଲା ସେତେବେଳେ କିପରି ଅନୁଭବ ହୋଇଥିଲା। କଳ୍ପନା କରିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତୁ ଯେ ସେହି ଅଭିଜ୍ଞତା ସେମାନଙ୍କ ପାଇଁ କିପରି ହୋଇଥିବ। ସେମାନଙ୍କୁ ସେମାନେ କିପରି ଅନୁଭବ କରିଥିଲେ ଏବଂ କାହିଁକି ସେମାନେ ଏପରି ଅନୁଭବ କରିଥିଲେ ସେ ବିଷୟରେ ଅଧିକ କହିବାକୁ କୁହନ୍ତୁ।

ବୁଝାମଣାକୁ କରୁଣାରେ ପରିଣତ କରିବା

ଅନ୍ୟମାନଙ୍କୁ ବୁଝିବାର କ୍ଷମତା ବିକଶିତ ହେବା ପରେ, ଆପଣ ସେହି ଜ୍ଞାନକୁ କିପରି ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତି? ଯଦି ଆପଣ ଅଧିକାଂଶ ଲୋକଙ୍କ ପରି, ତେବେ ଆପଣ ଏହାକୁ ସେହିମାନଙ୍କୁ ସାହାଯ୍ୟ ଏବଂ ସମର୍ଥନ କରିବା ପାଇଁ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତି ଯାହାକୁ ଆପଣ ଭଲ ପାଆନ୍ତି ଏବଂ ଯତ୍ନ ନିଅନ୍ତି। ଏହାକୁ ଆମେ କରୁଣା ବୋଲି କହିଥାଉ, ଏବଂ କରୁଣା ଆମକୁ ସମ୍ପର୍କ ଗଢ଼ିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରେ। କରୁଣାପୂର୍ଣ୍ଣ ହେବା ପାଇଁ ଏହି ତିନୋଟି ଉପାୟ ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତୁ:

• ଅନ୍ୟମାନଙ୍କୁ ପଚାରନ୍ତୁ ଯେ ସେମାନଙ୍କୁ କ’ଣ ଦରକାର। ଯଦି ଜଣେ ବନ୍ଧୁ କଷ୍ଟକର ସମୟ ଦେଇ ଗତି କରୁଛନ୍ତି, ତେବେ ତାଙ୍କୁ ପଚାରନ୍ତୁ ଯେ ତୁମେ କ’ଣ ସାହାଯ୍ୟ କରିପାରିବ। ଯଦି ତୁମର ବନ୍ଧୁ କୁହେ, "ମୁଁ ଜାଣିନାହିଁ," ତେବେ ସମାନ ପରିସ୍ଥିତିରେ ତୁମର କ’ଣ ଆବଶ୍ୟକ ହେବ ସେ ବିଷୟରେ ଚିନ୍ତା କର ଏବଂ ସମାନ କିଛି କରିବାକୁ ପ୍ରସ୍ତାବ ଦିଅ।
• ଅନ୍ୟମାନଙ୍କ ପ୍ରତି ପ୍ରକୃତ ଆଗ୍ରହ ଦେଖାନ୍ତୁ। ଆପଣ ଜାଣିଥିବା ଲୋକଙ୍କ ବିଷୟରେ ଜିଜ୍ଞାସୁ ହୁଅନ୍ତୁ - କୌଣସି ପ୍ରକାରର ଲୁଚି କିମ୍ବା ନକଲି ଉପାୟରେ ନୁହେଁ, ବରଂ ଏପରି ଏକ ଭାବନା ସହିତ ଯେ ଆପଣ ସେମାନଙ୍କୁ ଟିକେ ଭଲ ଭାବରେ ବୁଝିବାକୁ ଚାହୁଁଛନ୍ତି। ଉଦାହରଣ ସ୍ୱରୂପ, ସେମାନଙ୍କ ଆଗ୍ରହ, ସେମାନଙ୍କର ଭାବନା, ସେମାନଙ୍କର ମତାମତ ଏବଂ ସେମାନଙ୍କର ମତାମତ ବିଷୟରେ ପଚାରନ୍ତୁ।
• ନମ୍ର ଭାବରେ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତୁ। ଯେତେବେଳେ ଆପଣ ଗପ, ଚିଡ଼ାଇବା କିମ୍ବା ଅସଭ୍ୟ ପରିହାସ ଶୁଣନ୍ତି, ଆପଣଙ୍କର ପ୍ରଥମ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ହେବା ଉଚିତ ଯେ ଏହା ଅନୁଭବ କରୁଥିବା ବ୍ୟକ୍ତି କିପରି ଅନୁଭବ କରିପାରନ୍ତି ତାହା ଚିନ୍ତା କରନ୍ତୁ। ଏହା ଆପଣଙ୍କୁ ଅନ୍ୟ ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ଭାବନା ଶୁଣିବାରେ ଏବଂ ଏଥିରେ ସାମିଲ ନହେବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିବ।

ଛୋଟ ଛୋଟ ଦୟାପୂର୍ଣ୍ଣ କାର୍ଯ୍ୟ ମଧ୍ୟ ସକାରାତ୍ମକ ସାମାଜିକ ସମ୍ପର୍କ ଗଢ଼ିପାରେ (ବିଶ୍ରାମ ସମୟରେ ଏକା ଥିବା ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କୁ "ହାଏ" କୁହନ୍ତୁ ଏବଂ ଦେଖନ୍ତୁ ଏହା ଆପଣଙ୍କୁ କିପରି ଅନୁଭବ କରାଏ)। ବୈଜ୍ଞାନିକମାନେ ଏବେ ଜାଣନ୍ତି ଯେ ଦୃଢ଼ ସାମାଜିକ ସମ୍ପର୍କ ଆମର ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ, ଖୁସି ଏବଂ ଆମେ କେତେ ଦିନ ବଞ୍ଚିଛୁ ତାହା ମଧ୍ୟ ପ୍ରଭାବିତ କରେ।

ମନେ ରଖିବା ପାଇଁ ସବୁଠାରୁ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ କଥା (ଘରକୁ ନେଇଯିବା ବାର୍ତ୍ତା)

ତେଣୁ, ଆପଣ ହୁଏତ ବୁଝିପାରିବେ ଯେ "ଭାବପ୍ରବଣ ବୁଦ୍ଧିମତ୍ତା"ର ଏହି ଦିଗଟି କେତେ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ, ଅନ୍ୟମାନଙ୍କ ଭାବନାକୁ ବୁଝିବା। ଏହା ସାହାଯ୍ୟରେ, ଆମେ:

• ଅନ୍ୟମାନେ କିପରି ଅନୁଭବ କରିବେ ସେ ବିଷୟରେ ପୂର୍ବରୁ ଚିନ୍ତା କରନ୍ତୁ।
• ଶରୀରର ଭାଷା ଏବଂ ମୁହଁର ଭାବପ୍ରବଣତା ମାଧ୍ୟମରେ ଲୋକମାନେ କ'ଣ କହୁଛନ୍ତି ତାହା ବୁଝନ୍ତୁ।
• ଲୋକମାନେ କୌଣସି ଜିନିଷ ପ୍ରତି କିପରି ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ଦିଅନ୍ତି ତାହା ବୁଝନ୍ତୁ ଏବଂ କାହିଁକି ତାହା ଜାଣନ୍ତୁ।
• ଏସବୁ ସହିତ, ଅଧିକ ଦୃଢ଼ ଏବଂ ସୁସଙ୍ଗତ ମାନବ ସମ୍ପର୍କ ଗଠନ କରନ୍ତୁ।

ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ କଥା ହେଉଛି, ଏହା ଏପରି କିଛି ନୁହେଁ ଯାହା କାହାକୁ ସ୍ୱାଭାବିକ ଭାବରେ ଆସିଥାଏ। ଏହା ଏକ ଦକ୍ଷତା ଯାହାକୁ ଆମେ ଅଭ୍ୟାସ ଏବଂ ପ୍ରୟାସ ମାଧ୍ୟମରେ ବିକଶିତ କରିପାରିବା। ଏହି ଯାତ୍ରା ସତର୍କତାର ସହିତ ପର୍ଯ୍ୟବେକ୍ଷଣ ଏବଂ ଧ୍ୟାନର ସହିତ ଶୁଣିବା ସହିତ ଆରମ୍ଭ ହୁଏ। ଯେତେବେଳେ ଆପଣ ଅଭ୍ୟାସ କରିବେ, ଆପଣ ଅନୁଭବ କରିବେ ଯେ ଆପଣ ଅନ୍ୟମାନଙ୍କୁ ବୁଝିବାରେ କେତେ ଭଲ। ତା'ପରେ ଆପଣଙ୍କ ଜୀବନ ଆହୁରି ସୁନ୍ଦର ହୋଇଯିବ!

ଭାବନା, ଭାବପ୍ରବଣ ବୁଦ୍ଧିମତ୍ତା, ଯୋଗାଯୋଗ, ସହାନୁଭୂତି, ସମ୍ପର୍କ, ମାନସିକ ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ, ଇକ୍ୟୁ