ଆମେ ଅନ୍ୟମାନଙ୍କୁ କିପରି ବୁଝିପାରିବା? (ଭାବପ୍ରବଣ ବୁଦ୍ଧିମତ୍ତା) ଆସନ୍ତୁ ଏହା ବିଷୟରେ କଥା ହେବା।

ଆମେ ସମସ୍ତେ ଅନ୍ୟ ଲୋକଙ୍କ ସହିତ ଭଲ ଏବଂ ବନ୍ଧୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ହେବାକୁ ଚାହୁଁ। କିନ୍ତୁ କେତେକ ସମୟରେ ଆମେ ଭାବୁ, "ସେ ଏପରି କାହିଁକି କଲେ?" କିମ୍ବା "ସେ କ'ଣ ଭାବିଲେ?" ଅନ୍ୟ ଲୋକମାନେ କ'ଣ ଭାବୁଛନ୍ତି ଏବଂ ଅନୁଭବ କରୁଛନ୍ତି ତାହା ବୁଝିବା କେତେକ ସମୟରେ କଷ୍ଟକର। କିନ୍ତୁ ଏହି କ୍ଷମତା ଏପରି କିଛି ଯାହା ଆମେ ବିକଶିତ କରିପାରିବା। ଆଜି ଆମେ ଏହା ବିଷୟରେ ଆଲୋଚନା କରିବା କି?

ତୁମେ ଅନୁମାନ କରିପାରୁଛ କି ଅନ୍ୟମାନେ କ’ଣ ଅନୁଭବ କରୁଛନ୍ତି?

ଏହା କଳ୍ପନା କରନ୍ତୁ। ଆପଣଙ୍କ ବନ୍ଧୁ ଆପଣଙ୍କୁ ଏକ ପାର୍ଟିକୁ ଡାକିଛନ୍ତି। ଆପଣ ପରେ ଜାଣିପାରିବେ ଯେ ସେ କେବଳ ତାଙ୍କ ବନ୍ଧୁ ପାୱାନିଙ୍କ ସହ ନୁହେଁ, ବରଂ ଆପଣଙ୍କ ଗୋଷ୍ଠୀର ଅନ୍ୟ ସମସ୍ତ ଝିଅଙ୍କ ସହ କଥା ହୋଇଛନ୍ତି। ଏବେ କଳ୍ପନା କରନ୍ତୁ ଯଦି ପାୱାନି ଏହା ଜାଣିପାରିଲେ କିପରି ଅନୁଭବ କରିବେ? A. କ୍ରୋଧ B. ଦୁଃଖ C. ଆଘାତ D. ପରିତ୍ୟକ୍ତ ଅନୁଭବ E. ଦ୍ୱନ୍ଦ୍ୱ F. ଅସ୍ୱସ୍ତି G. ଲଜ୍ଜା H. କିଛି ନୁହେଁ। ଆପଣ ହୁଏତ ନିଜକୁ ପାୱାନିର ସ୍ଥାନରେ ରଖି ନିଜକୁ ପଚାରି ଏହାର ଉତ୍ତର ପାଇଥିବେ, "ଯଦି ଏହା ମୋ ସହିତ ହୁଏ ତେବେ ସେ କିପରି ଅନୁଭବ କରିବେ?" ଅଧିକାଂଶ କ୍ଷେତ୍ରରେ, ଏହିପରି ପରିସ୍ଥିତିରେ ଥିବା ଯେକୌଣସି ବ୍ୟକ୍ତି A ରୁ D ରେ ତାଲିକାଭୁକ୍ତ ଏକ କିମ୍ବା ଅଧିକ ଭାବନା ଅନୁଭବ କରିବେ: କ୍ରୋଧ, ଦୁଃଖ, ଆଘାତ ଏବଂ ପରିତ୍ୟକ୍ତ ଅନୁଭବ । ଯେତେବେଳେ କାହାକୁ ଏପରି ଭାବରେ ବାଦ ଦିଆଯାଇଛି, ତେବେ ଏହା ଅସମ୍ଭବ ଯେ ସେମାନେ ଦ୍ୱନ୍ଦ୍ୱରେ ପଡ଼ିବେ, ବିଚଳିତ ହେବେ, କିମ୍ବା ଲଜ୍ଜିତ ହେବେ, କିମ୍ବା ସେମାନେ ଏହାକୁ ଅଣଦେଖା କରିବେ। ଅନ୍ୟମାନେ କିପରି ଅନୁଭବ କରିବେ ତାହା ଅନୁମାନ କରିବାର ଏହି କ୍ଷମତା ଭାବପ୍ରବଣ ବୁଦ୍ଧିମତ୍ତା କିମ୍ବା EQ ର ଅଂଶ। ସରଳ ଭାବରେ କହିବାକୁ ଗଲେ, EQ ହେଉଛି ଆମର ନିଜସ୍ୱ ଭାବନା ଏବଂ ଅନ୍ୟମାନଙ୍କ ଭାବନାକୁ ବୁଝିବା ଏବଂ ସେମାନଙ୍କ ପ୍ରତି ଉପଯୁକ୍ତ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ଦେବାର କ୍ଷମତା। ଏହା ଏପରି କିଛି ଯାହା ଆମେ ଅଭ୍ୟାସ ମାଧ୍ୟମରେ ବିକଶିତ କରିପାରିବା। ଯେତେବେଳେ ଆମେ ବୁଝିପାରୁଛୁ ଯେ ଅନ୍ୟମାନେ କ’ଣ ଅନୁଭବ କରୁଛନ୍ତି, ଏହା ସେମାନଙ୍କ ସହିତ ଆମର ସମ୍ପର୍କକୁ ପ୍ରଭାବିତ କରେ। ଉପରେ ଉଲ୍ଲେଖ କରାଯାଇଥିବା ପାର୍ଟିରୁ ସମାନ ଉଦାହରଣ ନେବା। କଳ୍ପନା କରନ୍ତୁ ଯେ କେହି ଜଣେ ଆପଣଙ୍କୁ ପଚାରୁଛନ୍ତି, “ତୁମେ କ’ଣ ରିହାନାଙ୍କ ପାର୍ଟିକୁ ଯାଉଛ?” ଯେହେତୁ ଆପଣ ଜାଣନ୍ତି ଯେ ଆପଣ ତାଙ୍କ ସହିତ କଥା ହୋଇନାହାଁନ୍ତି, ଆପଣଙ୍କର ଉତ୍ତର ଭିନ୍ନ ହୋଇପାରେ, ଠିକ୍? ଆପଣ ଏପରି କିଛି କହିପାରନ୍ତି (କିମ୍ବା କହିବେ ନାହିଁ!) ଯେପରି: A. “ହଁ, ମୁଁ ଯାଉଛି - ତୁମେ ଯାଉଛ?” B. “ହଁ, ମୁଁ ଯାଉଛି। ଏହା କହିବା ବିଷୟରେ ତୁମେ କିପରି ଅନୁଭବ କରୁଛ? ଏହା କ’ଣ ସତ୍ୟ ଯେ ରିହାନା ତୁମ ସହିତ କଥା ହୋଇନାହାଁନ୍ତି?” C. “ହଁ, ସମସ୍ତେ ଯାଉଛନ୍ତି!” D. “ମୁଁ ନିଶ୍ଚିତ ଭାବରେ ଯାଉଛି! ଏହା ବର୍ଷର ସର୍ବୋତ୍ତମ ପାର୍ଟି ହେବ!” E. “ହଁ। ମୁଁ ଦୁଃଖିତ ଯେ ମୁଁ ତୁମକୁ ଫୋନ୍ କରିନାହିଁ। ମୁଁ ଭାବୁନାହିଁ ଯେ ରେହାନା ତୁମର ଭାବନାକୁ ଆଘାତ ଦେବା ପାଇଁ ଏହା କରିଛି, ମୁଁ ଶୁଣିଛି ତାଙ୍କ ବାପାମାଆ ତାଙ୍କୁ କେବଳ କିଛି ଲୋକଙ୍କ ସହିତ କଥା ହେବାକୁ କହିଥିଲେ।” ଯଦି ତୁମେ ଜାଣି ନଥାନ୍ତ ଯେ ତୁମେ ପାୱାନିକୁ ଫୋନ୍ କରିନାହଁ, ତେବେ ତୁମେ A, C, କିମ୍ବା D କହିପାରିଥାନ୍ତ। କିନ୍ତୁ ଯେହେତୁ ତୁମେ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ କାହାଣୀ ଜାଣ, ତୁମେ ପାୱାନିର ଭାବନା ବିଷୟରେ ଚିନ୍ତା କରି B କିମ୍ବା E ବାଛିବାର ସମ୍ଭାବନା ଅଧିକ। ତୁମେ କେବଳ C ଏବଂ D ର ଉତ୍ତର ଦିଅ, ଯଦି ତୁମେ ଜାଣିଛ ଯେ ଅନ୍ୟ ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କୁ ନିଶ୍ଚିତ ଭାବରେ ନିମନ୍ତ୍ରଣ କରାଯାଇଛି। ବୁଝିଗଲ?

ଆସନ୍ତୁ ଶରୀରର ଭାଷା ବୁଝିବା।

କେତେବେଳେ, କେହି ଜଣେ ନ କହି କହିଥିବା କଥାରୁଆମେ ବହୁତ ସୂଚନା ପାଇପାରିବା। ଅନ୍ୟ ଲୋକମାନେ ଆମକୁ ପଠାଉଥିବା ସଙ୍କେତଗୁଡ଼ିକୁ ବୁଝିବା ଏବଂ ସେଗୁଡ଼ିକ ବିଷୟରେ ଚିନ୍ତା କରିବା "(ଭାବପ୍ରବଣ ବୁଦ୍ଧି)" ର ଏକ ଅଂଶ। କଳ୍ପନା କରନ୍ତୁ ଯେ ପୱାନି ଆପଣଙ୍କ ପାଖକୁ ଆସୁଛି, ତାଙ୍କ ମୁହଁ ବହୁତ ଭଲ ନୁହେଁ, ସେ ଦୁଃଖିତ ଦେଖାଯାଉଛି। ସେ ପଚାରେ: "ଆପଣ ଶନିବାର ଦିନ ରେହାନାଙ୍କ ପାର୍ଟିକୁ ଯାଉଛନ୍ତି କି?" ଆପଣ ତାଙ୍କ ଭାବପ୍ରବଣ ସଙ୍କେତଗୁଡ଼ିକ (ଅର୍ଥାତ୍ ତାଙ୍କ ଶରୀରର ଭାଷା, ମୁହଁର ଅଭିବ୍ୟକ୍ତି) ରୁ ବୁଝିପାରିବେ ଯେ ସେ ଜାଣନ୍ତି ଯେ ତାଙ୍କ ସହିତ କଥା ହୋଇନାହିଁ। ଏପରି ପରିସ୍ଥିତିରେ, ଯଦିଓ ଆପଣ ହୁଏତ A ଉତ୍ତର ଦେଇଛନ୍ତି, ଆପଣ B କିମ୍ବା E ବାଛିବାର ସମ୍ଭାବନା ଅଧିକ। କିନ୍ତୁ କଳ୍ପନା କରନ୍ତୁ ଯେ ପୱାନି ଆପଣଙ୍କ ପାଖକୁ ବହୁତ ଖୁସିରେ ଆସି ହସି ହସି ଆସୁଛନ୍ତି। "ଓଃ, ମୁଁ ଶୁଣିଲି ଯେ ରେହାନା ଏହି ସପ୍ତାହାନ୍ତରେ ଏକ ପାର୍ଟି କରୁଛନ୍ତି। ଆପଣ ଯାଉଛନ୍ତି କି?" ତାଙ୍କ ଶରୀରର ଭାଷାରୁ, ଆପଣ ଭାବିପାରିବେ, "ଓଃ, ସେ ଜାଣିନାହାଁନ୍ତି, ସେ ନିଶ୍ଚୟ ଏକ ନିମନ୍ତ୍ରଣ ଆଶା କରୁଛନ୍ତି।" ଯଦି ଆପଣଙ୍କର EQ ଭଲ ଅଛି, ତେବେ ଆପଣ ଜାଣନ୍ତି ଯେ ପୱାନି ଏକମାତ୍ର ବ୍ୟକ୍ତି ଯାହାକୁ ପାର୍ଟିକୁ ନିମନ୍ତ୍ରଣ କରାଯାଇ ନଥିଲା। ଯଦି ଆପଣଙ୍କର ଏହା ଅଛି, ତେବେ ଆପଣ ତାଙ୍କୁ କହିବାକୁ ଇଚ୍ଛା କରିବେ ନାହିଁ, "ମୁଁ ପାର୍ଟିକୁ ଯାଉଛି।" ଯଦିଓ ପାୱାନି ତାଙ୍କ ଭାବନାକୁ ନିୟନ୍ତ୍ରଣ କରିବାକୁ ଚାହୁଁଛି, ତଥାପି ଆପଣ ତାଙ୍କ ପାଇଁ ଦୁଃଖ ଅନୁଭବ କରୁଛନ୍ତି। ଆପଣ ଆପଣଙ୍କ ଶବ୍ଦଗୁଡ଼ିକୁ ସତର୍କତାର ସହିତ ବାଛନ୍ତି କାରଣ ଆପଣ ଜାଣନ୍ତି ଯେ ଆପଣଙ୍କ ଉତ୍ତର ତାଙ୍କୁ ଭଲ ଅନୁଭବ କରାଇପାରେ କିମ୍ବା ଆହୁରି କଷ୍ଟ ଦେଇପାରେ।

ଅନ୍ୟମାନେ କିପରି ପ୍ରତିକ୍ରିୟା କରନ୍ତି ତାହା ତୁମେ କିପରି ବୁଝିବ?

ଅନ୍ୟ ଲୋକଙ୍କୁ ବୁଝିବାର ଏହି କ୍ଷମତା କେବଳ ଆମକୁ ଏକ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ମୁହୂର୍ତ୍ତରେ ଲୋକମାନେ କିପରି ଅନୁଭବ କରିବେ ତାହା ପୂର୍ବାନୁମାନ କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରେ ନାହିଁ, ବରଂ ଲୋକମାନେ କିପରି ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ଦେବେ ତାହା ବୁଝିବାରେ ମଧ୍ୟ ସାହାଯ୍ୟ କରେ। ଉଦାହରଣ ସ୍ୱରୂପ: ସକାଳ 8 ଟାରେ, ତୁମର ବନ୍ଧୁ ହସୁଛି, ବହୁତ ବନ୍ଧୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଏବଂ କ୍ଲାସରେ ଉତ୍ସାହୀ। କିନ୍ତୁ ଅପରାହ୍ନ ପରେ, ସେ ଭ୍ରୁକୁଞ୍ଚନ କରୁଛି, ଯେପରି ସେ କାନ୍ଦିବାକୁ ଯାଉଛି। ତୁମେ କ'ଣ ଭାବୁଛ ଏହି ଦୁଇ ସମୟ ମଧ୍ୟରେ କ'ଣ ଘଟିଥାଇପାରେ? A. ଅପରାହ୍ନରେ ତା'ର ପ୍ରେମିକା ସହିତ ଝଗଡ଼ା ହୋଇଥିଲା, ଏବଂ ଏବେ ସେମାନେ କଥା ହେଉନାହାଁନ୍ତି। B. ସେ ଚତୁର୍ଥ ପିରିୟଡ୍ ରୁ ତା'ର ଗଣିତ ପତ୍ର ପାସ୍ କରିଛି। C. ସେ ଏବେ ଜାଣିପାରିଲା ଯେ ସେ ସ୍କୁଲ୍ ବାସ୍କେଟବଲ୍ ଦଳ ପାଇଁ ଚୂଡ଼ାନ୍ତ ଚୟନ କରିନାହିଁ। D. ରସାୟନ ବିଜ୍ଞାନ ଶିକ୍ଷକ ତାକୁ ଅତ୍ୟଧିକ ଗୃହକାର୍ଯ୍ୟ ଦେଇଥିଲେ। E. ତାଙ୍କର ହୁଏତ ଏକ ଖରାପ ଦିନ ହୋଇଥାଇପାରେ। ଯଦି ତୁମେ B ଉତ୍ତର ଦେଇଛ, ତେବେ ତୁମେ ଏହାକୁ ନିଶ୍ଚିତ ଭାବରେ ଦୂର କରିବା ଉଚିତ: ତୁମର "ଭାବପ୍ରବଣ ବୁଦ୍ଧିମତ୍ତା" ହୁଏତ ତୁମକୁ କହିଥାଏ ଯେ ତୁମ ବନ୍ଧୁର ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ପେପର୍ ପାସ୍ କରିବା ପରି ନୁହେଁ, ବରଂ ବିଫଳ ହେବା ପରି। ଯଦି ଆପଣଙ୍କ ବନ୍ଧୁଙ୍କର ଦିନଟି ଖରାପ ଥାଏ, କିମ୍ବା ତାଙ୍କର ବହୁତ ଘର କାମ ଥାଏ (ଉତ୍ତର D କିମ୍ବା E), ତେବେ ସେ କ୍ଳାନ୍ତ ଏବଂ ଚାପଗ୍ରସ୍ତ ଅନୁଭବ କରିପାରନ୍ତି - କିନ୍ତୁ ସେ ଏତେ ଦୁଃଖୀ ହୋଇ କାନ୍ଦିବାର ସମ୍ଭାବନା କମ୍ ଥାଏ। ଥରେ ଆପଣ ସେହି ଉତ୍ତରକୁ ବାଦ ଦେଲେ, ଆପଣ ସହଜରେ ଜାଣିପାରିବେ ଯେ ଆପଣଙ୍କ ବନ୍ଧୁ A କିମ୍ବା C ର ଉତ୍ତର ଯୋଗୁଁ ଆଘାତ ପାଇବାର ସମ୍ଭାବନା ଅଧିକ।

ଯେଉଁମାନେ ଅନ୍ୟମାନଙ୍କୁ ବୁଝିବାରେ ଭଲ, ସେମାନେ ଅନ୍ୟ ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ଭାବନା ବିଷୟରେ ଚିନ୍ତା କରନ୍ତି ("ଯଦି ମୁଁ ତାଙ୍କୁ ଏହା କହେ, ତେବେ ସେ ପ୍ରକୃତରେ ଖରାପ ଅନୁଭବ କରିବେ")। ସେମାନେ ଏହା ମଧ୍ୟ ବୁଝିପାରନ୍ତି ଯେ ଅନ୍ୟ ବ୍ୟକ୍ତି କୌଣସି ଜିନିଷ ପ୍ରତି କିପରି ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ଦେଇପାରନ୍ତି ("ଓଃ, ସେହି ମୁହୂର୍ତ୍ତରେ ସେ ରାଗିଗଲେ ଏଥିରେ ଆଶ୍ଚର୍ଯ୍ୟ ନାହିଁ! ଏହା ହିଁ ଘଟିଲା!")। ଅନ୍ୟମାନେ କିପରି ଅନୁଭବ କରନ୍ତି, ସେମାନେ କିପରି ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତି ଏବଂ ସେମାନେ କିପରି ପ୍ରତିକ୍ରିୟା କରନ୍ତି ତାହା ବୁଝିବା ଆମକୁ ଉତ୍ତମ ସମ୍ପର୍କ ଗଢ଼ିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରେ।

ଏହି କ୍ଷମତା କିପରି ବିକଶିତ ହୋଇପାରିବ?

ଅନ୍ୟ ବ୍ୟକ୍ତି କ’ଣ ଅନୁଭବ କରୁଛନ୍ତି ତାହା ସଠିକ୍ ଭାବରେ ଅନୁମାନ କରିବା ଏବଂ ବୁଝିବା ସବୁବେଳେ ସହଜ ନୁହେଁ। କିଛି ଲୋକ ଅନ୍ୟମାନଙ୍କ ତୁଳନାରେ ଏଥିରେ ଭଲ, କିନ୍ତୁ ସମସ୍ତେ ଅଭ୍ୟାସ ଦ୍ୱାରା ଏହି କ୍ଷମତାକୁ ଉନ୍ନତ କରିପାରିବେ । ଅନ୍ୟମାନଙ୍କୁ ବୁଝିବା ହେଉଛି ଧ୍ୟାନପୂର୍ବକ ଦେଖିବା ଏବଂ ଶୁଣିବା।

ଆସନ୍ତୁ ପର୍ଯ୍ୟବେକ୍ଷଣ ସହିତ ଆରମ୍ଭ କରିବା।

ଯଦି ତୁମେ କାହାକୁ ଝୁଣ୍ଟି ପଡ଼ିବାର ଦେଖ, ତେବେ ତୁମେ କେବଳ "ହେ ମୋର!" ଭାବ ନାହିଁ କି, ଯେପରି ଏହା ତୁମ ସହିତ ଘଟିଛି? ଅନ୍ୟମାନେ କେବଳ ସେମାନଙ୍କୁ ଦେଖି କ'ଣ ଅନୁଭବ କରୁଛନ୍ତି ତାହା ଅନୁଭବ କରିବା ଆମର ଏକ ସ୍ୱାଭାବିକ ପ୍ରବୃତ୍ତି। ବୈଜ୍ଞାନିକମାନେ ଭାବନ୍ତି ଯେ ଏହାର ଏକ ଜୈବିକ କାରଣ ଅଛି। ସେମାନେ ବିଶ୍ୱାସ କରନ୍ତି ଯେ "ମିରର ନ୍ୟୁରନ୍" ନାମକ ଏକ ପ୍ରକାର ମସ୍ତିଷ୍କ କୋଷ ଯେତେବେଳେ ଆମେ କିଛି କରୁ ଏବଂ ଯେତେବେଳେ ଆମେ ଅନ୍ୟ କାହାକୁ ଏହା କରୁଥିବା ଦେଖେ, ସମାନ ଭାବରେ କାର୍ଯ୍ୟ କରେ। ତୁମର ପର୍ଯ୍ୟବେକ୍ଷଣ ଦକ୍ଷତାକୁ ଉନ୍ନତ କରିବା ପାଇଁ ଏହି କୌଶଳଗୁଡ଼ିକୁ ଚେଷ୍ଟା କର:

• ଲୋକଙ୍କ ମୁହଁର ଭାବ ଏବଂ ଶରୀରର ଭାଷା ପ୍ରତି ଧ୍ୟାନ ଦିଅନ୍ତୁ। ପରବର୍ତ୍ତୀ ସମୟରେ ଯେତେବେଳେ ଆପଣ କୌଣସି ସପିଂ ମଲ୍, କଫି ଦୋକାନ, କିମ୍ବା ବସ୍ କିମ୍ବା ଟ୍ରେନ୍ ରେ ଥିବେ, ଏହା ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତୁ: ଚାରିପାଖକୁ ଦେଖନ୍ତୁ ଏବଂ ଲୋକଙ୍କ ଶରୀରର ଭାଷା, ମୁହଁର ଭାବ ଏବଂ ସେମାନେ କରୁଥିବା କାର୍ଯ୍ୟ ଉପରେ ଆଧାର କରି କିପରି ଅନୁଭବ କରୁଛନ୍ତି ତାହା ଭାବନ୍ତୁ। କୋଳରେ ପୁସ୍ତକ ଧରିଥିବା ଝିଅଟିର ହୁଏତ ପରୀକ୍ଷା ଆସୁଛି। ସେ ଆତ୍ମବିଶ୍ୱାସୀ - ନା ଚାପଗ୍ରସ୍ତ? ଆଖି ବନ୍ଦ କରିଥିବା ବ୍ୟକ୍ତି ବିଷୟରେ ଆପଣ କ'ଣ ଭାବନ୍ତି? ସେ ଶାନ୍ତ ଦେଖାଯାଉଛି କି? କ୍ଳାନ୍ତ? ଦୁଃଖୀ?
• ଲୋକଙ୍କ ଭାବନାକୁ ବାସ୍ତବବାଦୀ ଭାବରେ ଚିତ୍ରଣ କରୁଥିବା ପୁସ୍ତକ ପଢ଼ନ୍ତୁ ଏବଂ ଚଳଚ୍ଚିତ୍ର ଦେଖନ୍ତୁ। ବିଭିନ୍ନ ଚରିତ୍ରମାନେ ଅନୁଭବ କରୁଥିବା ଭାବନା ଏବଂ ସେମାନଙ୍କ ଆଚରଣ ପ୍ରତି ଧ୍ୟାନ ଦିଅନ୍ତୁ। ସେହି ଚରିତ୍ରମାନେ ଏପରି କାହିଁକି ଅନୁଭବ କରନ୍ତି ତାହା ବୁଝିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତୁ। ସେହି ଭାବନା ଉପରେ ଆଧାର କରି, ପରବର୍ତ୍ତୀ ସମୟରେ ଏକ ଚରିତ୍ର କ'ଣ କରିବ ତାହା ଭବିଷ୍ୟବାଣୀ କରନ୍ତୁ। କିମ୍ବା, ଦେଖନ୍ତୁ ଯେ ଆପଣ କାହିଁକି ଏକ ଚରିତ୍ର କିଛି କଲା ତାହା ବ୍ୟାଖ୍ୟା କରିପାରିବେ କି?

ଆସନ୍ତୁ ଶୁଣି ଉନ୍ନତି କରିବା।

ଯେଉଁମାନେ ଅନ୍ୟମାନଙ୍କୁ ଭଲ ଭାବରେ ବୁଝନ୍ତି ସେମାନେ ସାଧାରଣତଃ ଭଲ ଶ୍ରୋତା ହୋଇଥାନ୍ତି। ଗବେଷଣାରୁ ଜଣାପଡିଛି ଯେ ଜଣେ ବ୍ୟକ୍ତି ଯେତେ ଭଲ ଭାବରେ ଶୁଣନ୍ତି, ସେ କଥା କହୁଥିବା ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ସହିତ ସେତେ ଅଧିକ ଜଡିତ ଅନୁଭବ କରନ୍ତି। ଏହା ସଂଯୋଗ ଏବଂ ଘନିଷ୍ଠତାର ଭାବନା ସୃଷ୍ଟି କରେ। ଆମ ମଧ୍ୟରୁ ଅନେକ ଭାବନ୍ତି ଯେ ଆମେ ଭଲ ଶ୍ରୋତା - କାରଣ ଶୁଣିବା ଏତେ ସରଳ ଏବଂ ମୌଳିକ ମନେହୁଏ। କିନ୍ତୁ ଅଧିକାଂଶ ସମୟରେ, ଆମେ ଯାହା କହିବାକୁ ଚାହୁଁଛୁ ତାହା ଉପରେ ଏତେ ଧ୍ୟାନ ଦେଇଥାଉ ଯେ ଆମେ ଯେତେ ଭଲ ଭାବରେ ଶୁଣୁ ନାହୁଁ। ଭଲ ଶ୍ରୋତା କୌଶଳ ବିକାଶ କରିବାର କିଛି ଉପାୟ ଏଠାରେ ଦିଆଯାଇଛି:

• ପ୍ରତିଦିନର କଥାବାର୍ତ୍ତାରେ ଭଲ ଭାବରେ ଶୁଣିବା ଅଭ୍ୟାସ କରନ୍ତୁ। ଅନ୍ୟ ବ୍ୟକ୍ତି କ’ଣ କହୁଛନ୍ତି ତାହା ପ୍ରତି ପ୍ରକୃତରେ ଧ୍ୟାନ ଦିଅନ୍ତୁ। କଥାବାର୍ତ୍ତା ଅପେକ୍ଷା ଅଧିକ ଶୁଣିବା ପାଇଁ ନିଜକୁ ତାଲିମ ଦିଅନ୍ତୁ।
• କାହାଣୀଟି ଶୁଣ ଏବଂ ଭାବନା ମଧ୍ୟ ଶୁଣ।ଯେତେବେଳେ ଜଣେ ବନ୍ଧୁ ତୁମକୁ କିଛି କୁହେ, ସେତେବେଳେ ସେ କିପରି ଅନୁଭବ କରୁଥିବେ ତାହା କଳ୍ପନା କରିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କର। "ଓଃ, ଏହା ନିଶ୍ଚୟ ଆଶ୍ଚର୍ଯ୍ୟଜନକ ହୋଇଥିବ!" କିମ୍ବା, "ଏହା ନିଶ୍ଚିତ ଭାବରେ ତୁମ ପାଇଁ ବହୁତ ବିରକ୍ତ ହୋଇଥିବ।" ତୁମେ ଦେଖିବ ଯେ ତୁମେ ଅନ୍ୟ ଜଣଙ୍କ ନିକଟତର ହୋଇଗଲ, ଏବଂ ତୁମେ ସମନ୍ୱୟରେ ଅଛ। ତୁମର ବନ୍ଧୁ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସମୟରେ କ'ଣ କହିବ ତାହା ତୁମେ ପୂର୍ବାନୁମାନ କରିପାରିବ।
• କେହି କ’ଣ କହୁଛନ୍ତି ତାହା ଗଭୀର ଭାବରେ ଶୁଣିବା ପାଇଁ ସମୟ ନିଅନ୍ତୁ। ଜଣେ ବନ୍ଧୁ କିମ୍ବା ପରିବାର ସଦସ୍ୟଙ୍କୁ ତାଙ୍କ ଜୀବନର ଏକ ବିଶେଷ ମୁହୂର୍ତ୍ତ ବିଷୟରେ ପଚାରନ୍ତୁ। ଉଦାହରଣ ସ୍ୱରୂପ, ଆପଣଙ୍କ ପିତାମାତାଙ୍କୁ ତାଙ୍କ ବିବାହ ଦିନ ବିଷୟରେ ପଚାରନ୍ତୁ, କିମ୍ବା ଆପଣଙ୍କ ଜେଜେମାଆଙ୍କୁ ପଚାରନ୍ତୁ ଯେ ସେମାନଙ୍କର ପ୍ରଥମ ସନ୍ତାନ ଜନ୍ମ ହେବା ସମୟରେ ସେମାନେ କିପରି ଅନୁଭବ କରିଥିଲେ। କଳ୍ପନା କରିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତୁ ଯେ ସେହି ଅଭିଜ୍ଞତା ସେମାନଙ୍କୁ କିପରି ଲାଗିଥିବ। ସେମାନେ କିପରି ଅନୁଭବ କରିଥିଲେ ଏବଂ କାହିଁକି ସେମାନେ ଏପରି ଅନୁଭବ କରିଥିଲେ ସେ ବିଷୟରେ ଅଧିକ ବିବରଣୀ ପଚାରନ୍ତୁ।

ବୁଝାମଣାରୁ କରୁଣା ଆଡ଼କୁ କିପରି ଗତି କରିବେ

ଅନ୍ୟମାନଙ୍କୁ ବୁଝିବାର କ୍ଷମତା ବିକଶିତ ହେବା ପରେ, ଆପଣ ସେହି ଜ୍ଞାନକୁ କିପରି ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତି? ଅନେକ ଲୋକଙ୍କ ପରି, ଆପଣ ହୁଏତ ଏହାକୁ ଆପଣ ଭଲପାଉଥିବା ଏବଂ ଯତ୍ନ ନେଉଥିବା ଲୋକମାନଙ୍କୁ ସାହାଯ୍ୟ ଏବଂ ସମର୍ଥନ କରିବା ପାଇଁ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତି। ଏହାକୁ କରୁଣା କୁହାଯାଏ। ଦୟା ଆମକୁ ଉତ୍ତମ ସମ୍ପର୍କ ଗଢ଼ିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରେ। ଅଧିକ କରୁଣାମୟ ହେବା ପାଇଁ ଏହି ତିନୋଟି ଉପାୟ ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତୁ:

• ଅନ୍ୟମାନଙ୍କୁ ପଚାରନ୍ତୁ ଯେ ସେମାନଙ୍କୁ କ’ଣ ଦରକାର। ଯଦି ଜଣେ ବନ୍ଧୁ କଷ୍ଟକର ସମୟ ଦେଇ ଗତି କରୁଛନ୍ତି, ତେବେ ତାଙ୍କୁ ପଚାରନ୍ତୁ ଯେ ତୁମେ କ’ଣ ସାହାଯ୍ୟ କରିପାରିବ। ଯଦି ତୁମର ବନ୍ଧୁ କୁହେ, "ମୁଁ ବୁଝିପାରୁନାହିଁ," ତେବେ ତୁମେ ଯଦି ସମାନ ପରିସ୍ଥିତିରେ ଥାଆନ୍ତ, ତେବେ ତୁମେ କ’ଣ ଚାହିଁଥାନ୍ତ, ଏବଂ ସମାନ କିଛି କରିବାକୁ ପ୍ରସ୍ତାବ ଦିଅ।
• ଅନ୍ୟମାନଙ୍କ ପ୍ରତି ପ୍ରକୃତ ଆଗ୍ରହ ଦେଖାନ୍ତୁ। ଆପଣ ଜାଣିଥିବା ଲୋକଙ୍କ ବିଷୟରେ ଜିଜ୍ଞାସୁ ହୁଅନ୍ତୁ - କିନ୍ତୁ ଗପସପ କିମ୍ବା ମିଥ୍ୟା ଉପାୟରେ ନୁହେଁ। ଏପରି ଏକ ଉପାୟରେ ଯାହା ଦର୍ଶାଏ ଯେ ଆପଣ ସେମାନଙ୍କୁ ଟିକେ ଭଲ ଭାବରେ ବୁଝିବାକୁ ଚାହୁଁଛନ୍ତି। ଉଦାହରଣ ସ୍ୱରୂପ, ସେମାନଙ୍କୁ ପଚାରନ୍ତୁ ଯେ ସେମାନେ କ'ଣ ପସନ୍ଦ କରନ୍ତି, ସେମାନଙ୍କର ଭାବନା, ଚିନ୍ତାଧାରା ଏବଂ ମତାମତ କ'ଣ।
• ଦୟାଳୁ ଭାବରେ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତୁ। ଯେତେବେଳେ ଆପଣ ଗପ, ଉପହାସ, କିମ୍ବା ଖରାପ ଥଟ୍ଟା ଶୁଣନ୍ତି, ଆପଣଙ୍କର ପ୍ରଥମ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ହେବା ଉଚିତ, "ଯଦି ମୁଁ ଅନ୍ୟ ପାର୍ଶ୍ୱରେ ଥାଆନ୍ତି ତେବେ ମୁଁ କିପରି ଅନୁଭବ କରିଥାନ୍ତି?" ଏହା ଆପଣଙ୍କୁ ଅନ୍ୟ ଲୋକଙ୍କ ଭାବନା ବୁଝିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିବ ଏବଂ ଏପରି ଜିନିଷରେ ଜଡିତ ହେବାରୁ ରକ୍ଷା କରିବ।

ଛୋଟ ଛୋଟ ଦୟାପୂର୍ଣ୍ଣ କାର୍ଯ୍ୟ ମଧ୍ୟ ସକାରାତ୍ମକ ସାମାଜିକ ସମ୍ପର୍କ ଗଠନ କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିପାରେ (ଉଦାହରଣ ସ୍ୱରୂପ, ମଧ୍ୟାହ୍ନ ଭୋଜନରେ ଏକା ଥିବା ଜଣଙ୍କୁ "ହାଏ" କୁହନ୍ତୁ ଏବଂ ଦେଖନ୍ତୁ ଏହା ଆପଣଙ୍କୁ କିପରି ଅନୁଭବ କରାଏ)। ବୈଜ୍ଞାନିକମାନେ ଏବେ ଜାଣନ୍ତି ଯେ ଦୃଢ଼ ସାମାଜିକ ସମ୍ପର୍କ ଆମର ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ, ଖୁସି ଏବଂ ଆମେ କେତେ ଦିନ ବଞ୍ଚିଛୁ ତାହା ମଧ୍ୟ ପ୍ରଭାବିତ କରେ ।

ଶେଷରେ, ଏହା ମନେରଖ।

ତେଣୁ, ସରଳ ଭାଷାରେ କହିବାକୁ ଗଲେ, ଅନ୍ୟ ଲୋକଙ୍କୁ ବୁଝିବା, ଯାହାକୁ "ଭାବପ୍ରବଣ ବୁଦ୍ଧି" କୁହାଯାଏ, ଆମ ଜୀବନରେ ବହୁତ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ। ଏହାର ଅର୍ଥ ହେଉଛି:

• ଅନ୍ୟମାନଙ୍କ ଭାବନାକୁ ବୁଝିବା ପାଇଁ ଆମେ ସାହାଯ୍ୟ ପାଇଥାଉ।
• ଆମେ ବୁଝିପାରୁଛୁ ଯେ ଅନ୍ୟମାନେ କିପରି ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ଦିଅନ୍ତି ।
• ଏହା ଆମକୁ ଉନ୍ନତ, ଦୃଢ଼ ମାନବୀୟ ସମ୍ପର୍କ ଗଠନ କରିବାକୁ ଅନୁମତି ଦିଏ।
• ଏହା ଆମକୁ ଅନ୍ୟମାନଙ୍କ ପ୍ରତି ଦୟା ଏବଂ କରୁଣା ଦେଖାଇବାକୁ ଉତ୍ସାହିତ କରେ।

ଏହା ଏପରି କିଛି ନୁହେଁ ଯାହା ରାତାରାତି କରାଯାଇପାରିବ। କିନ୍ତୁ ଧୀରେ ଧୀରେ, ସତର୍କତାର ସହ ପର୍ଯ୍ୟବେକ୍ଷଣ ଏବଂ ସତର୍କତାର ସହିତ ଶୁଣିବା ଦ୍ୱାରା, ଆପଣ ମଧ୍ୟ ଏହି କ୍ଷମତା ବିକଶିତ କରିପାରିବେ। ଯଦି ଆପଣ ଏପରି କରନ୍ତି, ତେବେ ଆପଣଙ୍କ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ଚାରିପାଖରେ ଥିବା ଲୋକଙ୍କ ପାଇଁ ଜୀବନ ଅଧିକ ସୁନ୍ଦର ହୋଇଯିବ।

---

ଭାବପ୍ରବଣ ବୁଦ୍ଧି, ଭାବନାକୁ ବୁଝିବା, ଯୋଗାଯୋଗ, ଆନ୍ତର୍ବ୍ୟକ୍ତିକ ସମ୍ପର୍କ, ଇକ୍ୟୁ, ଦୟା, ଶ୍ରବଣ