Simpatia nas redes sociais: vamos conversar sobre isso.

É muito difícil suportar a dor que surge quando perdemos um amigo ou familiar. No passado, ou seja, na época de nossos pais, havia costumes muito bonitos para dar força à família em momentos de luto e expressar condolências. Alguém visitava uma funerária, depositava uma coroa de flores, às vezes preparava algo para comer e oferecia, e enviava uma carta expressando seus pêsames. Tudo isso dava muita força aos enlutados e a sensação de que não estavam sozinhos.

Mas as coisas mudaram muito nos últimos tempos. Quase tudo acontece pelas redes sociais. Quando alguém falece, muitas vezes a primeira notícia que recebemos é no Facebook ou em um status do WhatsApp. Esse método tem suas vantagens e desvantagens. Como não existem regras claras a seguir ao expressar condolências nas redes sociais, às vezes um comentário que publicamos ou uma pergunta que fazemos pode magoar ainda mais a pessoa enlutada. Portanto, é muito importante termos um pouco de cuidado com isso.

As redes sociais facilitaram a expressão de condolências?

Na verdade, segundo Jocelyn DeGroot, especialista em comunicação que pesquisa esse assunto, as redes sociais não mudaram muito a forma como expressamos nosso luto. As pessoas costumavam escrever cartas para seus entes queridos, comemorar seus aniversários e homenagear o dia de sua morte. Agora, essas mesmas coisas acontecem em plataformas como Facebook e Instagram.

Na verdade, isso oferece muitas vantagens.

• Informar a todos de uma só vez: Imagine como é difícil ligar para todos e dizer: "Sentimos muito pelo seu falecimento" enquanto você ainda está de luto. Ao publicar a notícia nas redes sociais uma única vez, todos que precisam saber podem ficar sabendo. Isso traz um grande alívio.
• Apoio de um grande grupo: Em momentos como este, as condolências e os comentários recebidos de amigos que normalmente não falam muito dão muita força à família. Eles sentem que "estamos com vocês".

Que erros cometemos sem nos darmos conta?

Como as redes sociais são um espaço aberto, às vezes o comportamento das pessoas pode fazer com que alguém que está de luto se sinta ainda mais impotente.

A primeira coisa a fazer é procurar detalhes desnecessários.Existem algumas pessoas, que não são exatamente seus amigos íntimos, mas são seus amigos no Facebook. Mesmo assim, elas acham que têm o direito de saber cada detalhe. Fazem perguntas como "Como você perdeu?", "O que houve?", "O que aconteceu no final?", em comentários que todos podem ver.

Como diz a Sra. DeGroot, "Se você é realmente amigo da pessoa, ela provavelmente já teria lhe dado os detalhes de alguma outra forma (como por telefone) antes do Facebook. Se você precisa perguntar publicamente: 'O que aconteceu?', isso significa que não é da sua conta."

A segunda coisa é dizer coisas inapropriadas e dolorosas . Muitas pessoas em nossa sociedade não são ensinadas a expressar o luto adequadamente. Então, algumas pessoas dizem coisas dolorosas sem perceber. Por exemplo, quando alguém perde o pai , outra pessoa comenta: "Nossa, eu também sinto sua dor, meu cachorro também morreu semana passada". Isso banaliza a morte do pai daquela pessoa. Pode magoá-la ainda mais.

Então, como exatamente expressamos nossas condolências?

Existem algumas coisas simples que podemos fazer nas redes sociais para ajudar os outros sem ferir seus sentimentos.

1. Fale de forma simples e honesta.

Não precisa usar palavras difíceis nem frases longas. Basta dizer algo como: "Sinto muito por essa notícia. Deve ser muito difícil para você. Estou aqui se precisar conversar." O mais importante é ser sincero.

2. Dê conselhos, não se vanglorie.

Isso é muito importante. Algumas pessoas pensam que o que dizem fará a tristeza da pessoa desaparecer. Não diga coisas como: "Ele está em um lugar melhor agora", "Tudo ficará bem com o tempo", "Não chore, seja forte". Como diz a Sra. DeGroot: "Você não pode fazer ninguém feliz. Você precisa deixá-los sentir sua tristeza". Nossa função não é fazer a tristeza deles desaparecer, mas sim fazê-los sentir que não estão sozinhos em seu luto.

3. Não fique em silêncio.

Você só pode falar com essa pessoa pelo Facebook. Mas não diga nada só porque não quer. Mesmo deixar um pequeno bilhete, um comentário como "Sinto muito pela sua perda", já ajuda bastante essa pessoa nesse momento. O importante é saber que alguém está pensando nela.