Să vorbim despre epuizarea medicilor și asistentelor care au grijă de noi?

Când suntem bolnavi sau suferim, alergăm la un doctor sau la o asistentă medicală. Ei au grijă de noi cu mare bunătate, ne dau medicamente și ne fac bine. Dar ne-am gândit vreodată puțin cine are grijă de acești medici și asistente care au grijă de alții toată ziua? Cunoaștem stresul și tensiunea pe care le simt? Despre asta vom vorbi astăzi.

Un bun exemplu al acestei povești este o fotografie care a devenit recent virală. Este vorba despre o asistentă medicală în vârstă de 29 de ani, pe nume Caitlin Nixon, din Texas, SUA. Lucrase patru zile la rând, mai mult de 53 de ore, iar când a venit acasă, sora ei i-a făcut această fotografie. În ea, Caitlin este incredibil de obosită, cu lacrimi în ochi. Sora ei a postat acest mesaj pe rețelele de socializare, spunând: „Uită să aibă grijă de ea însăși în timp ce are grijă de alții”.

Caitlin lucrează într-o secție de obstetrică și ginecologie. Acolo sunt îngrijite mamele care tocmai au născut. Nu numai că a trebuit să lucreze mai mult de 50 de ore în ziua respectivă, dar a trebuit să aibă grijă și de o mamă care avea un copil născut mort. Cu toată durerea și toată epuizarea, a fost complet devastată. Caitlin a spus mai târziu: „M-am simțit atât de neajutorată în acel moment. Toate emoțiile pe care le ținusem în inimă toată ziua au ieșit la iveală.”

Ce este mai exact această oboseală mentală sau epuizare?

Simplu spus, nu este doar o senzație fizică de oboseală. Burnout-ul este o epuizare fizică, mentală și emoțională severă cauzată de presiunea excesivă la locul de muncă. Este ca o baterie care se descarcă. Îți pierzi interesul, te plictisești de tot și te simți frustrat de munca ta.

Această situație poate afecta în mod direct nu doar personalul medical, ci și pe noi, ca pacienți. Să vedem cum.

Cum afectează această situație personalul medical și pacienții?

Imaginați-vă un medic sau o asistentă medicală epuizată după ce a lucrat toată ziua, fără să aibă măcar timp să mănânce sau să bea, ascultând întrebările fiecărui pacient și trăind cu durerea lui.

• Impactul asupra lor:
• Compasiune scăzută: Este posibil să își piardă, fără să știe, compasiunea și bunătatea față de pacienți, deoarece inimile lor sunt și ele obosite.
• Întârzierea luării deciziilor: Atunci când creierul este obosit, capacitatea de a lua decizii rapide și precise scade. Acest lucru poate fi periculos în caz de urgență .
• Riscul de erori: Oboseala excesivă poate duce la pierderea concentrării și la o creștere a riscului de erori în administrarea medicamentelor sau a tratamentului.
• Stres crescut: Presiunea constantă le afectează și viața personală.

• Impactul asupra noastră, ca pacienți:
• Calitatea serviciilor pe care le primim poate scădea.
• Ascultarea cu atenție a întrebărilor noastre ar putea fi o lipsă.
• S-ar putea să nu primim bunătatea și grija pe care le merităm.

Asta arată cât de mult este legată bunăstarea lor mintală de bunăstarea noastră.

Care sunt principalele motive pentru care li se întâmplă asta medicilor și asistentelor medicale?

Nu există un singur motiv pentru aceasta, ci mai mulți factori. Această situație a fost agravată, în special din cauza unor deficiențe din sistemul de sănătate al țării noastre.

Nu există soluții pentru asta? Ce ar trebui să facem?

Într-adevăr, există soluții . Aceasta nu este o problemă pe care o poate rezolva un individ singur. Aceasta necesită o intervenție sistemică.

1. Eficientizarea turelor de lucru: Este esențial să se elimine orele suplimentare obligatorii și să se acorde suficient timp pentru odihnă.

2. Asigurarea timpului de odihnă: Indiferent cât de încărcată este sarcina de muncă, administrația spitalului ar trebui să se asigure că există timp pentru masă și odihnă.

3. Solicitarea opiniilor personalului: Atunci când se iau decizii, este foarte important să se asculte nu doar opiniile funcționarilor superiori, ci și ale medicilor și asistentelor medicale care se ocupă efectiv de pacienți. Ei cunosc cel mai bine problemele practice.

4. Sprijin pentru sănătate mintală: Dezvoltați un sistem la nivel de spital pentru a discuta despre stresul mintal pe care îl experimentează și pentru a solicita sfaturi.

5. Responsabilitatea noastră ca pacienți: Când mergem la spital, ar trebui să avem răbdare până când ne vine rândul și să le vorbim cu bunătate și respect. Ar trebui să înțelegem că sunt ființe umane la fel ca noi. Un mic zâmbet din partea noastră, un cuvânt precum „mulțumesc foarte mult” poate fi o mare încurajare pentru ei.

Chiar și în aceste vremuri dificile, asistentele medicale precum Caitlin sunt optimiste în ceea ce privește munca lor. Ea spune: „Le spun și altor asistente medicale că cel mai important lucru de care trebuie să ținem cont este compasiunea. Trebuie să ne amintim că, deși avem o mie de probleme în viața noastră, avem oportunitatea de a fi o lumină în întunericul bolii.”