Vrei și tu să înțelegi mintea celorlalți? Hai să vorbim despre Inteligența Emoțională în termeni simpli!

Cu toții vrem să fim buni și prietenoși cu ceilalți oameni. Dar uneori ne întrebăm: „De ce se comportă așa?” A înțelege exact ce este în mintea celeilalte persoane poate fi uneori o provocare. Dar știți, acesta este un lucru pe care îl putem exersa și dezvolta. Astăzi vom vorbi despre această capacitate de a-i înțelege pe ceilalți oameni, care este o parte importantă a „(Inteligenței Emoționale)”.

Îți poți imagina cum s-ar simți ceilalți?

Imaginează-ți asta: Un prieten de-al tău te invită la o petrecere. Mai târziu afli că le-a invitat pe toate fetele din grupul tău, nu doar pe Paula. Acum, cum crezi că s-ar simți Paula dacă ar afla?

A. Va fi furios? B. Va fi trist? C. Va fi rănit? D. Se va simți exclus? E. Va fi supărat? F. Îi va fi frică? G. Îi va fi rușine? H. Va fi lăsat singur?

Probabil ai găsit răspunsul punându-te în pielea Paulei și întrebându-te cum te-ai simți. Majoritatea oamenilor experimentează una sau mai multe dintre următoarele emoții într-un astfel de moment: furie, tristețe, durere și alienare. Nu este neobișnuit ca cineva să se simtă supărat, speriat sau rușinat atunci când cineva este respins în acest fel. Același lucru este valabil și pentru ignorarea acestuia.

Capacitatea de a anticipa cum se vor simți ceilalți este o parte importantă a ceea ce numim „Inteligență Emoțională” sau, pe scurt, „EQ”. Aceasta este o abilitate pe care o putem dezvolta prin practică.

Atunci când înțelegem cum se vor simți ceilalți, acest lucru ghidează modul în care interacționăm cu ei. De exemplu, în scenariul petrecerii menționat mai sus, dacă Paula te întreabă: „Mergi la petrecerea lui Reagan?”. Faptul că știi că nu a fost invitată ți-ar afecta modul în care vei răspunde, nu-i așa? Ai putea spune sau nu aceste lucruri:

A. „Da, mă duc – și tu te duci?”

B. „Da, mă duc. Cum pot să-ți spun asta? E adevărat că nu ți-a vorbit?”

C. „Da, toată lumea merge!”

D. „Bineînțeles că merg! Va fi cea mai tare petrecere a anului!”

E. „Da. Îmi pare rău că nu te-am invitat. Nu cred că Regan a făcut-o ca să te rănească, am auzit că părinții lui i-au permis să vorbească doar cu câțiva oameni.”

Dacă nu știai că Paula nu a fost invitată, ai putea răspunde A, C sau D. Dar, din moment ce știi întreaga poveste, probabil te gândești la sentimentele Paulei și răspunzi B sau E. C și D sunt genul de răspunsuri pe care le-ai da atunci când știi că cealaltă persoană este cu siguranță invitată.

Citirea limbajului corpului

Uneori obții cele mai multe informații din ceea ce cineva nu îți spune. O altă parte a „inteligenței emoționale” este citirea semnalelor pe care ți le trimit oamenii și luarea lor în considerare.

Imaginează-ți că Paula vine la tine, cu o privire puțin tristă. Te întreabă: „Mergi la petrecerea lui Reagan sâmbătă?”. Din semnalele ei emoționale (limbajul corpului, expresiile faciale), poți să-ți dai seama că Paula știe că nu este invitată. Într-o astfel de situație, ai putea da răspunsul A, dar este mai probabil să alegi B sau E.

Dar imaginează-ți cum Paula vine la tine entuziasmată și spune: „Hei, am auzit că Regan dă o petrecere în weekendul acesta. Mergi și tu?” Judecând după limbajul corpului ei, probabil te-ai gândi: „O, nu știe, doar așteaptă o invitație”.

Dacă ai un EQ bun, știi că Paula este singura care nu a fost invitată, așa că te simți foarte inconfortabil să-i spui că mergi la petrecere. Chiar dacă este treaba ei să-și controleze emoțiile, probabil că îți pare rău pentru ea. Știi că felul în care răspunzi ar putea fie să o facă să se simtă mai bine, fie să o rănească și mai mult. Așa că îți alegi cuvintele în consecință.

Înțelegerea reacțiilor oamenilor

Capacitatea de a-i înțelege pe ceilalți nu numai că ne permite să anticipăm cum se vor simți oamenii într-o anumită situație, dar ne ajută și să înțelegem cum vor reacționa oamenii la ceva.

Să luăm un exemplu:

La ora 8 dimineața, în „(clasa)”, prietenul tău zâmbește, este foarte prietenos și plin de energie. Mai târziu, în acea seară, este foarte trist, aproape plângând. Ce crezi că s-ar fi putut întâmpla între aceste două momente?

A. S-a certat cu prietena lui la prânz și acum nu mai vorbesc.

B. A promovat examenul de algebră în ora a patra.

C. Tocmai a aflat că nu a intrat în echipa de baschet de clasa întâi a școlii.

D. Profesorul de chimie a dat multe teme pentru acasă.

E. Trebuie să fi avut o zi proastă.

Ar fi trebuit să elimini imediat răspunsul B: „(Inteligența Emoțională)” îți spune că reacția prietenului tău este mai degrabă similară cu eșecul unui examen decât cu promovarea acestuia. Dacă prietenul tău a avut o zi proastă (D sau E), s-ar putea să fie obosit, stresat sau puțin stresat - dar nu are de gând să plângă. Eliminând acel răspuns, îți poți concentra atenția direct asupra celor două motive pentru care prietenul tău este cel mai probabil să fie supărat: A sau C.

Persoanele care sunt bune la empatizarea cu ceilalți se gândesc la sentimentele celeilalte persoane („Dacă îi spun asta, se va simți foarte rău”). Pot înțelege cum reacționează cealaltă persoană la ceva („O, înțeleg perfect de ce este atât de furios. Nu-i de mirare!”). Înțelegerea modului în care se simt ceilalți oameni, cum se comportă și cum reacționează ne ajută să construim relații mai bune.

Cum poate fi dezvoltată această abilitate?

Nu este întotdeauna ușor să anticipezi și să înțelegi cum s-ar putea simți altcineva. Unii oameni sunt mai buni la asta decât alții, dar aproape toată lumea se poate îmbunătăți prin practică.Înțelegerea celorlalți depinde în întregime de observarea atentă și de ascultarea atentă.

Începe cu o observare atentă.

Dacă vezi pe cineva alunecând și căzând, nu te gândești „O, Doamne!”, ca și cum ți s-ar fi întâmplat ție? Avem o tendință naturală de a simți ceea ce simt alții doar privindu-i. Oamenii de știință cred că există un motiv biologic pentru asta. Ei cred că există un tip de celule cerebrale numite „neuroni oglindă” care se activează în același mod atunci când facem ceva și atunci când privim pe altcineva făcând acel lucru .

Încearcă aceste metode pentru a-ți îmbunătăți abilitățile de observare:

• Acordă atenție expresiilor faciale și limbajului corpului oamenilor. Data viitoare când ești într-un mall, la o cafenea, în autobuz sau în tren, încearcă asta: Uită-te în jur și încearcă să-ți dai seama cum se simt oamenii pe baza limbajului lor corporal, a expresiilor faciale și a lucrurilor pe care le fac. Fata cu cărțile în poală probabil are un examen care se apropie. Este încrezătoare - sau stresată? Dar cea cu ochii închiși? Se simte liniștită? Obosită? Tristă?
• Citește cărți și urmărește filme care prezintă în mod realist emoțiile oamenilor. Acordă atenție modului în care simt diferite personaje și modului în care se comportă. Încearcă să înțelegi de ce acele personaje simt așa cum se simt. Pe baza acestor sentimente, prezice ce va face un personaj în continuare. Sau vezi dacă poți explica de ce a făcut un personaj ceva anume.

Se dezvoltă printr-o bună ascultare.

Persoanele care sunt bune la a-i înțelege pe ceilalți sunt de obicei bune ascultătoare. Cercetările au arătat că, cu cât o persoană ascultă mai bine, cu atât se simte mai conectată cu persoana care vorbește. Acest lucru creează un sentiment de conexiune și intimitate.

Mulți dintre noi credem că suntem buni ascultători – pentru că ascultarea pare atât de simplă și elementară. Dar adesea suntem atât de ocupați să ne gândim la ceea ce vrem să spunem, încât nu ascultăm așa cum credem că ar trebui. Iată câteva modalități de a dezvolta abilități bune de ascultare:

• Exersează să asculți bine în conversațiile de zi cu zi. Acordă atenție reală la ceea ce spune cealaltă persoană. Antrenează-te să crezi că ascultarea este mai importantă decât vorbirea.
• Ascultă atât povestea, cât și sentimentele. Când un prieten îți spune ceva, încearcă să-ți imaginezi cum s-ar putea simți în acel moment. Spune ceva de genul: „O, trebuie să fi fost un sentiment minunat!” sau „Trebuie să fi fost foarte supărător pentru tine”, pentru a arăta că încerci să înțelegi experiența prietenului tău. Probabil te vei apropia mai mult de persoana respectivă, vei deveni „sincronizat” cu ea. De asemenea, vei putea anticipa ce ar putea spune prietenul tău în continuare.
• Acordă-ți timp să asculți cu atenție ce spune cineva.Întreabă un prieten sau un membru al familiei despre un moment special din viața lor. De exemplu, întreabă-ți părinții despre ziua nunții lor sau întreabă-ți bunicii cum s-au simțit când au născut primul lor copil. Încearcă să-ți imaginezi cum trebuie să fi fost acea experiență pentru ei. Roagă-i să-ți spună mai multe despre cum s-au simțit și de ce s-au simțit așa.

Transformarea înțelegerii în compasiune

Odată ce ți-ai dezvoltat capacitatea de a-i înțelege pe ceilalți, cum folosești aceste cunoștințe? Dacă ești ca majoritatea oamenilor, le folosești pentru a-i ajuta și a-i sprijini pe cei pe care îi iubești și de care ții. Aceasta este ceea ce numim compasiune, iar compasiunea ne ajută să construim relații. Încearcă aceste trei modalități de a fi plin de compasiune:

• Întreabă-i pe ceilalți de ce au nevoie. Dacă un prieten trece printr-o perioadă dificilă, întreabă-l ce poți face pentru a-l ajuta. Dacă prietenul tău spune „Nu știu”, gândește-te la ce ai avea nevoie într-o situație similară și oferă-te să faci ceva similar.
• Arată un interes sincer față de ceilalți. Fii curios în legătură cu oamenii pe care îi cunoști – nu într-un mod iscoditor sau fals, ci cu sentimentul că vrei să-i înțelegi puțin mai bine. De exemplu, întreabă-i despre interesele lor, sentimentele lor, opiniile lor și opiniile lor.
• Comportă-te cu blândețe. Când auzi bârfe, tachinări sau glume nepoliticoase, prima ta reacție ar trebui să fie să te gândești la cum s-ar putea simți persoana care le trăiește. Acest lucru te va ajuta să asculți sentimentele celeilalte persoane și să nu te alături.

Chiar și micile acte de bunătate pot construi conexiuni sociale pozitive (spune „bună” cuiva care este singur la prânz și vezi cum te face asta să te simți). Oamenii de știință știu acum că legăturile sociale puternice ne afectează sănătatea, fericirea și chiar cât timp trăim.

Cel mai important lucru de reținut (Mesaj de luat în considerare)

Deci, probabil înțelegeți cât de important este acest aspect al „inteligenței emoționale”, înțelegerea sentimentelor celorlalți. Cu aceasta, putem:

• Gândește-te din timp la cum se vor simți ceilalți.
• Înțelege ce spun oamenii prin intermediul unor lucruri precum limbajul corpului și expresiile faciale.
• Înțelege cum reacționează oamenii la ceva și află de ce.
• Cu toate acestea, construiți relații umane mai puternice și mai armonioase.

Important este că acesta nu este ceva ce vine natural oricui. Este o abilitate pe care o putem dezvolta prin practică și efort. Această călătorie începe cu observarea atentă și ascultarea atentă. Pe măsură ce exersezi, îți vei da seama cât de bine ești la a-i înțelege pe ceilalți. Atunci viața ta va deveni și mai frumoasă!

Emoții, inteligență emoțională, comunicare, empatie, relații, sănătate mintală, inteligență emoțională