Keď idete k lekárovi, máte niekedy pocit, že vás naozaj nepočul/a? Alebo ste niekedy odišli domov s myšlienkou: „Ach, zabudol/a som sa opýtať,“ bez toho, aby ste vedeli odpovedať na svoje otázky? Toto platí pre mnohých ľudí. Keď sa bojíme choroby a máme bolesti, je ťažké povedať presne, čo chceme. Ale tento rozhovor medzi lekárom a pacientom, teda komunikácia, je pre vaše uzdravenie oveľa dôležitejšia, ako si myslíte. Dnes si o tom povieme.
Prečo je také dôležité porozprávať sa s lekárom?
Jednoducho povedané, lekár vás lieči tak, že počúva, čo hovoríte. Lekár potrebuje veľa informácií, aby zistil, aké sú vaše príznaky, ako dlho trvajú, či sa zhoršujú po jedle, aké ďalšie choroby máte a aké lieky užívate. Ak lekárovi tieto veci správne nepoviete, môže byť pre neho ťažké diagnostikovať ochorenie. Taktiež, ak nerozumiete tomu, čo lekár hovorí, možno nebudete môcť užívať lieky alebo správne kontrolovať svoju stravu . Preto je obojsmerná komunikácia taká dôležitá.
Pamätajte, že keď idete k lekárovi, nie ste len pacient. Ste kľúčovou súčasťou celého príbehu. Najlepšie výsledky sa nedajú dosiahnuť bez vašej účasti.
Aj lekár môže urobiť zlé rozhodnutia – skutočný príbeh
Tento príbeh je o svetoznámom lekárovi, profesorovi Jeromeovi Groopmanovi. V mladosti bol vášnivým športovcom. Jedného dňa mal problémy s chrbtom. Lekári to nazvali „prasknutý disk“, čo znamená, že mäkká časť medzi stavcami chrbtice sa vyšmykla.
Mnoho lekárov mu hovorilo, aby sa s operáciou neponáhľal, aby si oddýchol a absolvoval rôzne veci, ako je fyzioterapia . Ale tento mladý lekár sa chcel čoskoro uzdraviť a vrátiť sa k behu. Preto išiel nájsť lekára, ktorý by mu „povedal, čo chcem“. Lekár povedal: „Dobre, urobme operáciu a čoskoro sa uzdravíš.“
Profesor Groopman hovorí: „Toto rozhodnutie ľutujem už 21 rokov,“ pretože po operácii už nikdy nedokázal behať tak, ako kedysi. „V tom čase som nebol dobrý pacient,“ hovorí. „Mal som bolesti a bol som tvrdohlavý. Keby som si bol vypočul, čo hovorili ostatní lekári, možno by bol môj život dnes iný.“
Čo sa môžeme z tohto príbehu naučiť?
- Nehľadajte rýchle riešenia:Niektoré choroby sa vyliečia neskôr. Neexistujú žiadne zázračné lieky, ktoré zaberú cez noc.
- Počúvajte, čo hovorí lekár: Pozorne počúvajte, najmä keď vám lekár hovorí o rôznych možnostiach liečby.
- Ten, kto vám povie presne to, čo chcete, nie je vždy ten najlepší: Niekedy nám pomôže práve lekár, ktorý nám povie pravdu, aj keď ju nechceme počuť.
Ak váš hlas nie je počuť, pridajte niekoho iného.
Profesor Groupman rozpráva ďalší veľmi dojímavý príbeh. Je o jeho vlastnom malom synovi. Keď sa vracal z dlhej cesty s rodinou, ich malé dieťa náhle ochorelo. Dieťa stále vracalo . Jeho manželka (tiež lekárka) mala veľké podozrenie, že ide o niečo vážne.
Ukážu to lekárovi, ale ten sa o to veľmi nestará a hovorí, že je to „normálne“. Stav dieťaťa sa však zhoršuje. Nakoniec dieťa odvezú na pohotovosť (ETU) veľkej nemocnice. Mladý lekár je tam vyčerpaný.
Manželka pána Groupmana veľmi úhľadne a jasne povie lekárovi každý detail, napríklad: „Čo sa stalo s dieťaťom za posledných 24 hodín, kedy pil mlieko, kedy mu naposledy prebaľovali plienku?“ Ale kým lekár dieťa vyšetruje, pýta sa znova od začiatku: „Kedy naposledy pil mlieko? Kedy mu naposledy prebaľovali plienku?“
V tej chvíli si rodičia uvedomili: „Tento lekár nás nepočúval.“ Uvedomili si, že život ich syna je v ohrození. Okamžite obišli lekára, našli skúseného lekára a vysvetlili mu situáciu. Vyšetrenia odhalili, že dieťa malo črevnú nepriechodnosť. Ak by sa operácia nevykonala rýchlo, život dieťaťa by sa nedal zachrániť.
Toto ukazuje, že keď sme chorí a máme strach, môže byť pre nás ťažké postaviť sa za seba. V takýchto chvíľach je veľmi cenné mať pri sebe niekoho, komu dôverujete, napríklad člena rodiny alebo priateľa . Táto osoba vám môže pripomenúť veci, ktoré vám možno uniknú, položiť lekárovi ďalšie otázky a postaviť sa za vás.
Má lekár pocit, že mu dochádza čas? Čo budeme robiť?
Toto je problém, s ktorým sa stretáva veľa ľudí v našej krajine. Či už ide o službu v nemocnici alebo o štátnu nemocnicu, počet pacientov čakajúcich na vyšetrenie u lekára je vysoký. Čas venovaný jednému pacientovi je teda veľmi obmedzený. Do 10 – 15 minút musíte hovoriť o svojej dlhoročnej chorobe a priniesť lieky.
Nie je to chyba lekárov ani pacientov. Je to problém systému. Ale práve kvôli tomuto nedostatku času často dochádza k problémom s komunikáciou.
| Čo robiť (Čo robiť) | Ako to urobiť |
|---|---|
| Pripravte sa vopred. | Predtým, ako pôjdete k lekárovi, si na malý papierik zapíšte svoje príznaky, deň, kedy sa začali, a ako často sa zhoršujú. Taktiež si zapíšte 2 – 3 otázky, ktoré si musíte položiť. |
| Najprv povedzte to najdôležitejšie. | Keď začnete konverzáciu, uveďte svoj hlavný problém. Začnite slovami: „Pán doktor, toto je môj najväčší problém...“ |
| Choď s niekým. | Ak je to možné, vezmite si so sebou člena rodiny. Pomôže vám to spomenúť si na veci, na ktoré by ste mohli zabudnúť, a vypočuť si, čo hovorí lekár. |
Ako viete, či vás váš lekár počúva?
Je to veľmi jednoduché. Ak dorozprávate lekárovi príbeh a lekár sa vás znova opýta na tú istú vec, znamená to, že jeho pozornosť je pravdepodobne niekde inde. Presne ako v príbehu o malom chlapcovi. Potom, čo matka porozpráva príbeh, lekár sa vás znova opýta na tú istú vec. To je najlepšie znamenie.
Ak sa to stane, neprepadajte panike. Veľmi zdvorilo povedzte: „Pán doktor, to som práve povedal. Možno ste ma nepočuli.“ Povedanie týchto slov môže upútať lekárovu pozornosť. Mohlo by vám to dokonca zachrániť život.
Keď sa pozrieme na to, prečo sa niektorí pacienti odvraciajú od tradičných lekárov a hľadajú alternatívne metódy, zistíme, že hlavným dôvodom je pocit, že „nás nikto nepočúval“. Pre lekára je veľmi dôležité počúvať nielen chorobu, ale aj pacienta.
Posolstvo na odnesenie domov
- Buďte pripravení: Predtým, ako pôjdete k lekárovi, si spíšte zoznam svojich príznakov a otázok, ktoré chcete položiť. Prineste si aj staré správy, lieky atď.
- Ozvite sa: Povedzte svojmu lekárovi všetko, čo máte na mysli, bez ohľadu na to, aké je to malé. Nič nezatajujte.
- Zoberte si so sebou niekoho: Vždy, keď je to možné, vezmite si so sebou k lekárovi člena rodiny alebo dôveryhodného priateľa. Je to skvelá motivácia.
- Ak nerozumiete, opýtajte sa znova: Ak nerozumiete niečomu, čo lekár hovorí o liekoch alebo o chorobe, nehanbite sa opýtať: „Môžem to trochu viac vysvetliť?“
- Pozorne si vypočujte pokyny lekára. V prípade potreby si robte krátke poznámky.
- Nie je nič zlé na tom, ak si vyžiadate druhý názor: Ak máte akékoľvek pochybnosti o svojej diagnóze alebo liečebnom pláne, je dobré získať druhý názor od iného lekára. Nebojte sa o tom hovoriť, dokonca ani so svojím lekárom.
Ako hovoriť s lekárom , lekárska rada, komunikácia s pacientom, druhý názor, zdravý životný štýl , lekárske vyšetrenie , komunikácia o zdraví
💬 Comments (0)
Zatiaľ neboli pridané žiadne komentáre. Prvýkrát sem pridajte svoj komentár.
Pridajte svoj komentár