Başgalary nähili düşünýäris? (Emosional intellekt) Geliň, bu barada gürleşeliň.

Hemmämiz başga adamlar bilen gowy we dostlukly bolmak isleýäris. Ýöne käwagt biz "Ol näme üçin şeýle etdi?" ýa-da "Ol näme pikir etdi?" diýip pikir edýäris. Käwagt başga adamlaryň näme pikir edýändigini we näme duýýandygyny anyk düşünmek kyn bolýar. Emma bu ukyby ösdürip biljek zat. Bu gün bu barada gürleşeliňmi?

Başgalaryň näme duýýandygyny çaklap bilersiňizmi?

Şuny göz öňüne getiriň. Dostuňyz sizi oturylyşyga çagyrýar. Soňra onuň toparyňyzdaky ähli gyzlar bilen gürleşendigini, ýöne diňe dosty Pawani bilen däldigini bilýärsiňiz. Indi Pawani muny bilse nähili duýjakdygyny göz öňüne getiriň? A. Gahar B. Gamgynlyk C. Gynanç D. Özüni daşda galdyrylan ýaly duýmak E. Çaşgynlyk F. Biynjalyk G. Utanç H. Hiç zat. Munuň jogabyny Pawaniniň ýerine goýup, özüňizden: "Eger bu meniň başymdan geçse, ol nähili duýardy?" diýip sorap tapan bolmagyňyz mümkin. Köp halatlarda, şeýle ýagdaýda bolan islendik adam A-dan D-ä çenli sanawlanan duýgularyň birini ýa-da birnäçesini başdan geçirýär: gahar, gynanç, ynjalyk we daşda galdyrylan ýaly duýmak . Kimdir biri şeýle ýagdaýda taşlananda, onuň çaşgyn, gynanç ýa-da utanç duýmagy ýa-da muňa üns bermezligi mümkin däl. Başgalaryň nähili duýup biljekdigini öňünden görmek ukyby Emosional Intellektiň ýa-da EQ- nyň bir bölegidir. Gysgaça aýdylanda, EQ öz duýgularymyzy we başgalaryň duýgularyny düşünip, olara degişli jogap bermek ukybydyr. Bu biziň tejribe arkaly ösdürip biljek zadymyzdyr. Başgalaryň näme duýýandygyny düşünenimizde, bu biziň olar bilen özara gatnaşygymyza täsir edýär. Geliň, ýokarda agzalan oturylyşykdan şol bir mysaly alyp göreliň. Biriniň sizden: "Rihannanyň oturylyşygyna gidýärsiňizmi?" diýip soraýandygyny göz öňüne getiriň. Onuň bilen gürleşmändigiňizi bilýänligiňiz üçin, jogabyňyz başgaça bolup biler, şeýlemi? Siz şeýle bir zat aýdyp bilersiňiz (ýa-da aýtmazlyk!): A. "Hawa, gidýärin - gidýärsiňizmi?" B. "Hawa, gidýärin. Muny aýtmaga nähili garaýarsyňyz? Rihannanyň siziň bilen gürleşmändigi dogrumy?" C. "Hawa, hemmeler gidýär!" D. "Men hökman gidýärin! Bu ýylyň iň gowy oturylyşygy bolar!" E. "Hawa. Bagyşlaň, size jaň etmedim. Men Rehananyň muny siziň duýgularyňyzy agyrtmak üçin edendigini pikir etmeýärin, men onuň ene-atasynyň oňa diňe birnäçe adam bilen gürleşmelidigini aýdandygyny eşitdim." Eger Pawanä jaň etmändigiňizi bilmeýän bolsaňyz, A, C ýa-da D diýip bilersiňiz. Emma ähli wakany bilýänligiňiz üçin, Pawaniniň duýgulary barada oýlanyp, B ýa-da E saýlamagyňyz has ähtimal. Diňe beýleki adamyň hökman çagyrylandygyny bilseňiz, C we D jogaplaryny berýärsiňiz. Düşündiňizmi?

Geliň, beden dilini düşüneliň.

Käwagt, kimdir biriniň aýtman aýdan zatlaryndanBiz köp maglumat alyp bileris. Başga adamlaryň bize iberýän signallaryny düşünmek we olar barada pikirlenmek "(Duýgusal Aň-paýhas)"-nyň bir bölegidir. Pawaniniň size gowy görünmän, gamgyn görünýändigini göz öňüne getiriň. Ol: "Şenbe güni Rehananyň oturylyşygyna gidýärsiňizmi?" diýip soraýar. Onuň duýgy signallaryndan (ýagny beden dili, ýüz keşbi ) onuň siziň onuň bilen gürleşmändigiňizi bilýändigini bilip bilersiňiz. Şeýle ýagdaýda, hatda siz "A" jogap beren bolsaňyz hem, "B" ýa-da "E" saýlamagyňyz has ähtimal. Emma Pawaniniň size örän şat, ýylgyryp gelýändigini göz öňüne getiriň. "Aý, men Rehananyň şu hepdäniň ahyrynda oturylyşyk geçirjekdigini eşitdim. Siz gidýärsiňizmi?" Onuň beden dilinden: "Aý, ol bilmeýär, çakylyk garaşýan bolmaly" diýip pikir edip bilersiňiz. Eger siziň gowy EQ-ňyz bolsa, Pawaniniň oturylyşyga çagyrylmadyk ýeke-täk adamdygyny bilýärsiňiz. Eger sizde şeýle bolsa, oňa "Men oturylyşyga gidýärin" diýmek islemeýärsiňiz. Pawani öz duýgularyny dolandyrmak islese-de, sen oňa gynanýarsyň we oňa gynanýarsyň. Sen jogabyňyň ony teselli edip biljekdigini ýa-da has köp zyýan ýetirip biljekdigini bilýänligiň üçin sözleri örän üns bilen saýlaýarsyň.

Başgalaryň nähili reaksiýa berýändigini nädip düşünýärsiňiz?

Başga adamlary düşünmek ukyby diňe bir adamlaryň belli bir pursatda nähili duýjakdygyny çaklamaga däl, eýsem adamlaryň nähili reaksiýa görkezjekdigini hem düşünmäge kömek edýär. Mysal üçin: Irden sagat 8-de dostuňyz synpda ýylgyryp, örän dostlukly we işjeň. Emma günortan soň ol ​​gamgyn, aglajak ýaly görünýär. Siziň pikiriňizçe, bu iki wagtyň arasynda näme bolup biler? A. Ol günortan gyzy bilen söweşdi we indi olar gürleşmeýärler. B. Ol dördünji synpdan matematika kagyzyny tabşyrdy. C. Ol mekdebiň basketbol topary üçin finala çykmandygyny bildi. D. Himiýa mugallymy oňa juda köp öý işi berdi. E. Ol diňe erbet gün geçiren bolmagy mümkin. Eger siz B jogap beren bolsaňyz, ony hökman aýyrmaly: Siziň "duýgusal aňyňyz" size dostuňyzyň reaksiýasynyň kagyz tabşyrmak ýaly däl-de, gaýtam şowsuzlyk ýalydygyny aýdýar. Eger dostuňyzyň güni erbet geçen bolsa ýa-da öý işi köp bolsa (D ýa-da E jogaplary), olar ýadaw we stress duýup bilerler - ýöne aglamak üçin ýeterlik derejede gynanmagy ähtimal däl. Bu jogaby aýyrandan soň, dostuňyzyň A ýa-da C jogaby sebäpli zyýan çekmeginiň ähtimallygyny aňsatlyk bilen anyklap bilersiňiz.

Başgalary düşünip bilýän adamlar başga adamyň duýgulary barada pikir edýärler ("Eger men oňa muny aýtsam, ol özüni gaty erbet duýar"). Şeýle hem, olar başga adamyň bir zada nähili reaksiýa berip biljekdigini düşünip bilerler ("Aý, şol wagt gaharlanandygyna geň galmaly däl! Şeýle boldy!"). Başgalaryň nähili duýýandygyny, nähili hereket edýändigini we nähili reaksiýa görkezýändigini düşünmek bize has gowy gatnaşyklary gurmaga kömek edýär.

Bu ukyby nädip ösdürip bolýar?

Başga bir adamyň näme duýýandygyny dogry çaklamak we düşünmek hemişe aňsat däl. Käbir adamlar muny beýlekilerden has gowy edýärler, ýöne her kim bu ukyby tejribe bilen kämilleşdirip biler . Başgalary düşünmek, üns bilen synlamak we diňlemek bilen baglanyşyklydyr.

Geliň, synlama bilen başlaýaly.

Eger kimdir biriniň büdräp ýykylýandygyny görseňiz, diňe başyňyza gelen ýaly "Wah!" diýip pikir etmeýärsiňizmi? Bizde başgalaryň näme duýýandygyny diňe olary synlap duýmaga tebigy meýil bar. Alymlar munuň biologik sebäbiniň bardygyna ynanýarlar. Olar "aýna neýronlary" diýlip atlandyrylýan beýni öýjükleriniň bir görnüşiniň biz bir zady edenimizde we başga biriniň ony edýändigini görenimizde birmeňzeş işleýändigine ynanýarlar. Synlaýyş başarnyklaryňyzy gowulandyrmak üçin şu usullary synap görüň:

• Adamlaryň ýüz mimikalaryna we beden diline üns beriň. Indiki gezek söwda merkezinde, kofehanada ýa-da awtobusda ýa-da poýezdda bolanyňyzda, şuny synap görüň: Daş-töweregiňize serediň we adamlaryň beden diline, ýüz mimikalaryna we edýän işlerine esaslanyp, özlerini nähili duýýandygyny oýlanyň. Kitaplary dyzynda goýan gyzyň synagy golaýlap gelýär. Ol özüne ynamlymy ýa-da stresdemi? Gözleri ýumuk adam barada näme pikir edýärsiňiz? Ol parahat görünýärmi? Ýadawmy? Gamgynmy?
• Adamlaryň duýgularyny hakyky suratlandyrýan kitaplary okaň we filmleri görüň. Dürli gahrymanlaryň duýýan duýgularyna we olaryň özüni alyp barşyna üns beriň. Şol gahrymanlaryň näme üçin şeýle duýýandygyny düşünmäge synanyşyň. Şol duýgulara esaslanyp, gahrymanyň indi näme etjekdigini çaklaň. Ýa-da gahrymanyň näme üçin bir zat edendigini düşündirip biljekdigiňizi görüň.

Geliň, diňlemek arkaly kämilleşdireliň.

Başgalary gowy düşünýän adamlar, adatça, gowy diňleýjilerdir . Barlaglar görkezýşi ýaly, adam näçe gowy diňlese, gepleýän adam bilen şonça-da köp baglanyşykly bolýar. Bu bolsa baglanyşyk we ýakynlyk duýgusyny döredýär. Köpümiz özümizi gowy diňleýji hasaplaýarys - sebäbi diňlemek örän ýönekeý we ýönekeý ýaly görünýär. Ýöne köp wagt, aýtmak isleýän zadymyza şeýle üns berýäris welin, pikir edýänimiz ýaly diňlemeýäris. Gowy diňleýiş başarnyklaryny ösdürmegiň käbir usullary:

• Gündelik gürrüňdeşliklerde gowy diňlemegi türgenleşdiriň. Başga adamyň näme diýýändigine üns beriň. Gürlemekden has köp diňlemegi öwreniň.
• Hekaýany hem, duýgulary hem diňläň.Dostuňyz size bir zat aýdanda, şol wagt onuň nähili duýgyda bolandygyny göz öňüne getirmäge synanyşyň. "Aý, bu ajaýyp bolmaly!" ýa-da "Bu siziň üçin örän gynandyryjy bolmaly" ýaly zatlary aýdyň. Başga adama has ýakynlaşandygyňyzy we deňleşýändigiňizi görersiňiz. Hatda dostuňyzyň indi näme diýjekdigini hem çaklap bilersiňiz.
• Biriniň näme diýýändigini çuňňur diňlemek üçin wagt sarp ediň. Dostuňyzdan ýa-da maşgala agzaňyzdan durmuşyndaky aýratyn bir pursat barada soraň. Mysal üçin, ene-ataňyzdan olaryň toý güni barada soraň ýa-da ene-ataňyzdan ilkinji çagalaryny dünýä indirende nähili duýgulary başdan geçirendikleri barada soraň. Bu tejribäniň olara nähili täsir edendigini göz öňüne getirmäge synanyşyň. Olaryň nähili duýgulary we näme üçin şeýle duýandyklary barada has giňişleýin maglumat soraň.

Düşünişmekden rehimdarlyga nädip geçmek bolar

Başgalary düşünip bilmek ukybyňyzy ösdüreniňizden soň, bu bilimi nähili ulanýarsyňyz? Köp adamlar ýaly, siz ony söýýän we alada edýän adamyňyza kömek etmek we goldamak üçin ulanýarsyňyz. Bu rehimdarlyk diýilýär. Rehimdarlyk bize has gowy gatnaşyklary gurmaga kömek edýär. Has rehimdar bolmagyň şu üç usulyny synap görüň:

• Başgalardan näme gerekdigini soraň. Eger dostuňyz kyn günleri başdan geçirýän bolsa, olardan näme edip biljekdigiňizi soraň. Eger dostuňyz "Men düşünmeýärin" diýse, siz hem şeýle ýagdaýda bolsaňyz, näme isleýändigiňiz barada oýlanyň we şuňa meňzeş bir zat etmegi teklip ediň.
• Başgalara hakyky gyzyklanma bildiriň. Tanyýan adamlaryňyz barada gyzyklanyň - ýöne gep-gybat ýa-da ýalan ýol bilen däl. Olary has gowy düşünmek isleýändigiňizi görkezýän ýol bilen. Mysal üçin, olardan nämeleri halaýandygyny, duýgularyny, pikirlerini we garaýyşlaryny soraň.
• Ýagşylyk bilen hereket ediň. Gybat, gülkünç ýa-da erbet degişmeler eşideniňizde, ilkinji reaksiýaňyz: "Eger men beýleki tarapda bolsam, özümi nähili duýardym?" diýip pikir etmek bolmaly. Bu size başga adamlaryň duýgularyny düşünmäge we şeýle zatlara goşulmagyň öňüni almaga kömek eder.

Hatda kiçi ýagşylyk hereketleri hem oňyn sosial gatnaşyklary gurmaga kömek edip biler (meselem, günortanlyk naharynda ýeke galan adama "salam" diýiň we munuň size nähili täsir edýändigini görüň). Alymlar indi berk sosial gatnaşyklaryň saglygymyza, bagtymyza we hatda ömrümiziň dowamlylygyna täsir edýändigini bilýärler.

Ahyrsoňy, muny ýadyňyzda saklaň.

Şeýlelik bilen, ýönekeý söz bilen aýdylanda, "duýgusal aň" diýlip atlandyrylýan başga adamlary düşünmek biziň durmuşymyzda örän möhümdir. Bu aşakdakylary aňladýar:

• Başgalaryň duýgularyny düşünmek üçin bize kömek berilýär.
• Başgalaryň nähili reaksiýa berýändigini düşünip bilýäris .
• Bu bize has gowy, has berk ynsan gatnaşyklaryny gurmaga mümkinçilik berýär.
• Bu bizi başgalara mähirlilik we rehimdarlyk görkezmäge höweslendirýär.

Bu bir gijede edilip bilinjek zat däl. Emma ünsli synlamak we ünsli diňlemek arkaly siz hem bu ukyby ösdürip bilersiňiz. Eger şeýle etseňiz, durmuş siziň we töweregiňizdäkileriň üçin has owadan bolar.

---

Duýgusal intellekt, duýgulary düşünmek, aragatnaşyk, şahsyýetara gatnaşyklar, EQ, mähirlilik, diňlemek