Biz hemmämiz başgalar bilen oňyn we manyly gatnaşyklara çalyşýarys. Şeýle-de bolsa, siz näçe gezek özüňizi şeýle pikirlendirýärsiňiz: "Olar näme üçin şeýle etdiler?" ýa-da "Olar häzir näme duýýarlar?" Başgalaryň duýgularyny we niýetlerini dogry düşündirmek kyn bolup biler, ýöne bu siziň işjeň ösdürip biljek möhüm başarnygyňyzdyr. Geliň, şu gün bu düşünjäni nädip kämilleşdirmelidigini öwreneliň.
Başgalaryň nähili duýýandygyny dogry ölçäp bilersiňizmi?
Şu ýagdaýy göz öňüne getiriň: Bir dostuňyz sizi oturylyşyga çagyrýar. Soňra dostuňyzyň Pawani atly bir dostundan başga ähli sosial toparyňyzdaky gyzlary çagyrandygyny bilip galýarsyňyz. Eger Pawani muny bilse, onuň nähili duýjakdygyny pikir edýärsiňiz?
A. Gaharly B. Gamgyn C. Gynançly D. Çykarylan E. Çaşgyn F. Howsala düşen G. Utançly H. Biperwaý
Siz özüňizi Pawaniniň ýerine goýup, "Eger bu meniň başyma gelse, men nähili duýardym?" diýip sorap, jogap tapan bolmagyňyz mümkin. Şeýle ýagdaýda, kimdir biriniň A-dan D-ä çenli duýgularyň birini ýa-da birnäçesini başdan geçirmegi adaty ýagdaýdyr: gahar, gynanç, gynanç we çetde galmak duýgusy. Kimdir biriniň özüni çaşgyn, howsala düşen ýa-da utançly duýmagy ýa-da bilkastlaýyn aýrylanda diňe biperwaý galmagy has az mümkin.
Başgalaryň nähili duýup biljekdigini öňünden görmek ukyby Emosional Intellektiň (EQ) esasy bölegidir. Gysgaça aýdylanda, EQ öz duýgularyňyzy we başgalaryň duýgularyny düşünip, olara netijeli jogap bermek ukybyňyzdyr. Bu, tejribe bilen ösdürip biljek ukybyňyzdyr.
Başgalaryň nämeleri başdan geçirýändigine düşüneniňizde, olar bilen gatnaşygyňyzy düýpli üýtgedýär. Geliň, oturylyşyk mysalyna gaýtadan göz aýlalyň. Pawani sizden: "Rehananyň oturylyşygyna gidýärsiňizmi?" diýip soraýandygyny göz öňüne getiriň. Onuň çagyrylmandygyny bilip, jogabyňyz düýpli üýtgeýär. Siz şeýle bir zat aýtmagy (ýa-da aýtmazlygy!) saýlap bilersiňiz:
A. “Hawa, men gidýärin - sen gidýärsiňmi?”
B. “Hawa, şeýle. Muny nädip aýtmalydygymy bilmeýärin, ýöne Rehananyň seni çagyrmandygyna ynanýarmyň?”
C. “Hawa, hemmeler gidýär!”
D. “Elbetde! Bu ýylyň iň gowy oturylyşygy bolar!”
E. “Hawa. Çagyrylmadygyňyz üçin gaty gynanýaryn. Rehananyň siziň duýgularyňyzy ynjatmak islemändigini pikir edýärin; onuň ene-atasynyň oňa myhmanlaryň sanawyny az saklamagy aýdandygyny eşitdim.”
Eger Pawaniniň çagyrylmandygyny bilmeýän bolsaňyz, A, C ýa-da D saýlap bilersiňiz. Emma doly konteksti bilýänligiňiz üçin, Pawaniniň duýgularyna duýgudaşlyk bildirip, B ýa-da E saýlamagyň ähtimallygy has ýokary. C we D wariantlary diňe beýleki adamyň goşulandygyna ynanýan bolsaňyz laýykdyr. Tapawudy görýärsiňizmi?
Beden dilini düşünmek
Käwagt, aýdylmadyk zatlar iň köp maglumat berýär. Başgalaryň iberýän signallaryny düşündirmek Emosional Intellektiň (EQ) möhüm bölegidir.
Pawani size gamgyn we gamgyn ýagdaýda ýakynlaşýandygyny göz öňüne getiriň. Ol: "Şenbe güni Rehananyň oturylyşygyna gidýärsiňizmi?" diýip soraýar. Onuň beden dilinden we ýüz mimikasyndan , çagyrylmandygyny bilýändigini görüp bolýar. Bu ýagdaýda, hatda ilki başda "A" jogabyny berjek bolsaňyz hem, "B" ýa-da "E" jogabyny saýlamagyňyz has ähtimal.
Ýöne, Pawaniniň size bagtly we ýylgyryp gelýändigini göz öňüne getiriň. “Aý, şu hepdäniň ahyrynda Rehananyň oturylyşyk geçirjekdigini eşitdim. Sen gidýärsiňmi?” Onuň beden dili onuň habarsyzdygyny we çakylyk almagy umyt edýändigini görkezýär.
Eger siziň EQ-ňyz ýokary bolsa, Pawaniniň çagyrylmadyk ýeke-täk adamyňdygyny bilýärsiňiz. Muny bilip, "Men oturylyşyga gidýärin" diýmäge özüňizi rahat duýmarsyňyz. Pawani duýgularyny gizlemäge synanyşsa-da, siz oňa duýgudaşlyk we gynanç duýýarsyňyz. Siziň jogabyňyzyň oňa teselli berip ýa-da has köp agyry döredip biljekdigini düşünýändigiňiz üçin, sözleriňizi örän üns bilen saýlaýarsyňyz.
Başgalaryň nähili reaksiýa berýändigini nädip düşünýärsiňiz?
Başgalary okamak ukyby size diňe bir adamlaryň belli bir ýagdaýda nähili duýup biljekdigini çaklamaga däl, eýsem olaryň näme üçin şeýle reaksiýa görkezýändigini hem düşünmäge kömek edýär.
Mysal üçin:
Irden sagat 8:00-da dostuňyz ýylgyryp, dostlukly we işjeň. Emma günortan olar gaharlanyp, aglajak bolýan ýaly bolýarlar. Sizçe, şol aralykda näme boldy?
A. Olar ýoldaşy bilen söweşdiler we indi gürleşmeýärler.
B. Olar dördünji döwürde tabşyran matematika synagyndan üstünlikli geçdiler.
C. Olar ýaňy mekdebiň basketbol topary üçin final tapgyryna girmändiklerini bildiler.
D. Himiýa mugallymy köp öý işini tabşyrdy.
E. Olar diňe erbet gün geçirýärler.
Siz "B" jogabyny derrew çykaran bolmagyňyz mümkin: EQ size dostuňyzyň reaksiýasynyň synagdan geçmekden has köp synagdan ýykylmaga meňzeýändigini aýdýar. Eger dostuňyz diňe erbet gün geçirýän bolsa ýa-da öý işi köp bolsa (D ýa-da E), ol özlerini stresde ýa-da ýadawlykda duýup biler - ýöne aglajak ýaly görünmegi mümkin däl. Olary aýyrandan soň, dostuňyzyň A ýa-da C sebäbi sebäpli zyýan çekendigini aňsatlyk bilen netijä gelip bilersiňiz.
Başgalary okamakda ussat bolanlar öz duýgularyny göz öňünde tutýarlar (“Eger men muny aýtsam, olar gaty gynanarlar”). Mundan başga-da, olar biriniň näme üçin bir ýagdaýa belli bir reaksiýa görkezýändigini düşünip bilýärler (“Aý, şol pursatda olaryň gaharlanandygy geň däl! Bu hemme zady düşündirýär!”). Başgalaryň näme duýýandygyny, nähili hereket edýändigini we näme üçin reaksiýa görkezýändigini düşünmek bize has gowy gatnaşyklary gurmaga kömek edýär.
Bu başarnygy nädip kämilleşdirmeli?
Başga biriniň nähili duýýandygyny takyk çaklamak ýa-da düşünmek hemişe aňsat däl. Käbir adamlar tebigy ýagdaýda bu babatda başgalara garanda has ussat, ýöne her bir adam bu ukyby tejribe arkaly ösdürip biler . Başgalary düşünmek üçin ýiti synlama we işjeň diňleme gerek.
Synlamak bilen başlaň
Biriniň büdräp ýykylýandygyny göreniňizde, içgüdüsel "Wah!" diýen duýgyny başyňyzdan geçiren ýaly duýmaýarsyňyzmy? Biz başgalaryň duýgularyny diňe olary synlap duýmaga tebigy meýilli. Alymlar munuň biologik esasa eýedigine ynanýarlar. Olar "Aýna Neýronlary" diýlip atlandyrylýan beýni öýjükleriniň bir görnüşiniň biz bir hereketi ýerine ýetirenimizde we başga biriniň şol bir hereketi ýerine ýetirenini görenimizde işjeňleşýändigine ynanýarlar.
Synlaýyş başarnyklaryňyzy kämilleşdirmek üçin şu usullary synap görüň:
- Ýüz mimikalaryna we beden diline üns beriň. Indiki gezek söwda merkezinde, kofehanada ýa-da awtobusda ýa-da poýezdda bolanyňyzda, töweregiňize göz aýlamak üçin bir pursat wagt sarp ediň. Beden diline, ýüz mimikalaryna we hereketlerine esaslanyp, adamlaryň nähili duýýandygyny çaklamaga synanyşyň. Dizinde kitaplary bolan gyzyň synagy golaýlap gelýär. Ol özüne ynamlymy ýa-da stresdemi? Gözleri ýumuk adam barada näme diýse bolar? Olar parahat görünýärmi? Olar ýadawmy? Gamgynmy?
- Adam duýgularyny hakyky suratlandyrýan kitaplary okaň we filmleri görüň. Gahrymanlaryň nähili duýýandygyna we özüni alyp barşyna üns beriň. Gahrymanlaryň näme üçin şeýle duýýandygyny düşünmäge synanyşyň. Olaryň duýgularyna esaslanyp, olaryň indi näme edip biljekdigini çaklamaga synanyşyň. Ýa-da bir gahrymanyň näme üçin belli bir ýagdaýda hereket edendigini düşündirip biljekdigiňizi görüň.
Diňlemek arkaly kämilleşdiriň
Başgalary hakykatdanam düşünýän adamlar, adatça, ajaýyp diňleýjilerdir . Barlaglar yzygiderli görkezýär, diňleýşiňiziň hili gepleýän adam bilen nähili baglanyşyklydygyňyza gönüden-göni baglydyr. Bu bolsa has çuňňur ýakynlygy we berk gatnaşyklary ösdürýär.
Köpümiz özümizi gowy diňleýän adam hasaplaýarys - ahyrsoňy, diňlemek ýönekeý, esasy hereket ýaly görünýär. Şeýle-de bolsa, indi näme diýjek bolýanymyzy köplenç aňymyzda gaýtalap gaýtalaýandygymyz üçin, pikir edýänimiz ýaly gowy diňlemeýäris. Güýçli işjeň diňlemek başarnyklaryny ösdürmegiň birnäçe usuly:
- Gündelik gürrüňdeşliklerde ünsli diňlemegi türgenleşdiriň. Başga adamyň aýdýanlaryna doly üns beriň. Gürlemekden has köp diňlemegi ileri tutmaga aňly ygrarly boluň.
- Diňe mazmunyny däl, eýsem sözleriň arkasyndaky duýgulary diňläň. Dostuňyz size bir zat barada gürrüň berende, özüňizi onuň ýerine goýup, nähili duýýandygyny göz öňüne getirmäge synanyşyň. "Bu şeýle bir geň galdyryjy duýgy bolmaly!" ýa-da "Bu hakykatdanam agyryly tejribe ýaly görünýär" ýaly oýlanyşykly sözler ulanyň. Siz olaryň bilen has "syngda" bolýandygyňyzy, köplenç şeýle bir sazlaşýandygyňyzy we hatda olaryň indi näme paýlaşjakdygyny çaklap biljekdigiňizi görersiňiz.
- Çuňňur we maksatly diňlemek üçin wagt sarp ediň. Dostuňyzdan ýa-da maşgala agzaňyzdan durmuşdaky möhüm waka barada soraň. Mysal üçin, ene-ataňyzdan olaryň toý güni ýa-da ene-ataňyzdan ilkinji gezek ene-ata bolanda başdan geçiren duýgulary barada soraň. Olaryň başdan geçirenlerini göz öňüne getirmäge synanyşyň. Olaryň näme üçin şeýle duýandygynyň çynlakaýlygyny düşünmek üçin goşmaça soraglar beriň.
Düşünmegi rehimdarlyga öwürmek
Başgalary düşünmek ukybyňyzy kämilleşdireniňizden soň, bu düşünjäňizi nähili amala aşyryp bilersiňiz? Köpler ýaly, siz hem bu ukybyňyzy gymmatly hasaplaýan adamlary goldamak we olara ideg etmek üçin ulanmak isleýärsiňiz. Biz muňa rehimdarlyk diýýäris. Rehimdarlyk sagdyn we has manyly gatnaşyklaryň köprüsidir. Has rehimdar bolmak üçin şu üç usuly synap görüň:
- Başgalardan hakykatdanam näme gerekdigini soraň. Eger dostuňyz kyn günleri başdan geçirýän bolsa, oňa nähili iň gowy goldaw berip biljekdigiňizi soraň. Eger olar ynamly däl bolsa, şol ýagdaýda näme isleýändigiňizi göz öňünde tutuň we şol anyk goldawy beriň.
- Hakyky gyzyklanma bildiriň. Durmuşyňyzdaky adamlar barada gep-gybat bilen däl-de, olary has gowy düşünmek üçin tüýs ýürekden gyzyklanma bildiriň. Olaryň gyzyklanmalaryny, gymmatlyklaryny, garaýyşlaryny we içki dünýäsini öwreniň.
- Mähirli hereket ediň. Gybatlara, ýaňsylamalara ýa-da ýaramaz degişmelere duçar bolanyňyzda, ilkinji içki reaksiýaňyzy şeýle ediň: "Eger men olaryň ýerinde bolsam, özümi nähili duýardym?" Bu endik size başgalara duýgudaşlyk bildirmäge we ýaramaz hereketlerden gaça durmaga kömek eder.
Hatda kiçi ýagşylyk hereketleri hem has gowy sosial gatnaşyklary gurup biler (meselem, ýeke özi nahar iýýän adama diňe "salam" aýtmak - munuň size nähili duýgy berýändigini synlaň). Alymlar indi berk sosial gatnaşyklaryň biziň fiziki saglygymyza, bagtymyza we hatda ömrümiziň uzaklygyna oňyn täsir edýändigini bilýärler.
Soňky pikirler: Muny ýadyňyzda saklaň
Ýönekeý söz bilen aýdylanda, başgalary ýa-da Duýgusal Aň-paýhasy (EQ) düşünmek kanagatlanarly durmuş üçin örän möhümdir. Ol size aşakdakylara kömek edýär:
- Töweregiňizdäki adamlaryň has çuňňur duýgularyny duýuň .
- Adamlaryň näme üçin şeýle jogap berýändigini has gowy düşünip bilersiňiz .
- Has berk we hakyky ynsan gatnaşyklaryny guruň.
- Başgalara has çuňňur duýgudaşlyk we mähirlilik duýgusyny ösdüriň .
Bu ukyby ösdürmek bir gijede bolmaýar. Şeýle-de bolsa, ünsli synlamak we maksatly diňlemek arkaly siz emosional aň-düşünjäňiziň ukybyny yzygiderli ösdürip bilersiňiz. Şeýle etmek siziň we töweregiňizdäkileriň durmuşy has janly eder.
Duýgusal intellekt, duýgulary düşünmek, aragatnaşyk, şahsyýetara gatnaşyklar, EQ, rehimdarlyk, işjeň diňlemek
