Чи можемо ми належним чином поговорити з вашим лікарем? (Ефективне спілкування між лікарем і пацієнтом)

Коли ми хворіємо, ми йдемо до лікаря. У цей час ми відчуваємо багато страху та тривоги. Коли лікар пояснює, що таке хвороба, і розповідає нам про ліки, іноді ці речі навіть не приходять нам на думку. Тільки коли ми повертаємося додому, ми згадуємо: «О, я не міг цього чути», «Я не знаю, що це означає». Можливо, у вас був подібний досвід. Розмова між вами та вашим лікарем, тобто спілкування, є важливою для успіху лікування. Тож сьогодні давайте поговоримо про те, як ви можете зміцнити ці стосунки та активно брати участь у прийнятті рішень щодо вашого здоров’я.

Чому ця розмова така важлива?

Уявіть, що у вас діабет, хвороба серця або травма коліна. Що робити, якщо ви не розумієте, що каже лікар? Ви не зможете зрозуміти переваги та недоліки методів лікування. Ви не знатимете точно, що вам потрібно робити, щоб одужати. Часто цю розмову можуть перервати. Можливо, це тому, що ви боїтеся. Можливо, це тому, що лікар зайнятий. Або, можливо, це тому, що ми не розуміємо медичних термінів і статистики, які він використовує. Дослідження показують, що багатьом людям у всьому світі бракує здатності отримувати, розуміти та діяти на основі базової інформації про своє здоров'я. Ми називаємо це браком медичної грамотності . Це підвищує ймовірність того, що ви прийматимете неправильні ліки, матимете непорозуміння щодо лікування та втратите можливість вибрати найкраще лікування.

Як мені поговорити з лікарем?

Перший крок до гарного спілкування – це вибір лікаря, який вам підходить і з яким легко спілкуватися. Іноді, коли нам доводиться звертатися до спеціалістів, наприклад, до невролога чи ревматолога, у нас може не бути можливості зробити вибір. Але, коли це можливо, намагайтеся знайти лікаря, який є доброзичливим, добрим і вислухає те, що ви маєте сказати.

Збирайтеся та йдіть.

Ви також несете відповідальність. Замість того, щоб просто йти до клініки, набагато важливіше записати на папері те, що ви хочете знати, питання, які у вас виникають. І пам’ятайте деяку основну інформацію про своє здоров’я. «Як пацієнти, ми не повинні просто сидіти склавши руки. Ми повинні брати активну участь у цьому», – кажуть експерти.

Скажіть лікарю, хто ви.

Ще одна важлива річ — розповісти лікарю, які ви стани та які ваші очікування. Наприклад, ви можете сказати: «Лікарю, якщо мені стане трохи краще, я буду готовий пройти складніше, інтенсивніше лікування». Або ж ви можете сказати: «Я дуже боюся побічних ефектів, тому давайте врахуємо це, перш ніж вибирати лікування». Коли ви висловите свої побажання таким чином, це дуже допоможе лікарю вибрати лікування, яке вам найбільше підходить.

Історії? Статистика? Який найкращий спосіб?

Залежно від того, як ви хочете дізнатися, ваша розмова з лікарем може відрізнятися. Деякі пацієнти хочуть почути статистику з досліджень. Інші хочуть почути анекдоти про досвід лікаря, тобто результати, яких він досяг, лікуючи таких самих пацієнтів.

• Анекдоти: «О, лікарю, як інші люди, хворі на мене, одужали завдяки цим лікам?» — хочемо ми запитати. Але тут є дещо, що нам потрібно зрозуміти. Організм і хвороба кожного різні. Не можна просто слухати історію однієї людини і вважати, що отримаєте однакові результати. Іноді це може породжувати хибні надії або просто розчарування.

• Статистика: З іншого боку, статистика, тобто дані, може бути дуже корисною для нас. З чисел ми можемо дізнатися такі речі, як ймовірність успіху лікування, ймовірність побічних ефектів тощо. Але ці цифри нам іноді важко зрозуміти. Також виникає питання, наскільки добре ці дані відповідають вашому віку, стану здоров'я та сімейному анамнезу.

Найкраще використовувати обидва методи. Ви можете запитати: Коли ви ставите таке запитання, лікарю легко відповісти так, щоб ви його зрозуміли.

Не йди сам!

Це дуже важливо. Коли ви йдете до лікаря, візьміть із собою члена сім'ї або довіреного друга. Коли ви хвилюєтеся, ви можете забути, що каже лікар. Але людина, яка йде з вами, може краще запам'ятати це, поставити запитання, які ви, можливо, забули, і пояснити вам речі пізніше.

Небезпека «доктора Google» та питання, які вам потрібно поставити

Сьогодні можна запитати в Інтернеті, тобто у «доктора Google», про будь-яку хворобу. Але це, ймовірніше, завдасть більше шкоди, ніж користі. Не вся інформація в Інтернеті є точною. Деякі речі просто викликають страх і занепокоєння. Тому найкращий спосіб — скористатися Інтернетом, щоб отримати базове уявлення про свій стан здоров’я, а потім піти до лікаря з кількома питаннями на основі цього. Ніколи не ставте собі діагноз самостійно, дивлячись в Інтернеті. У таблиці нижче наведено деякі питання, які вам обов’язково слід поставити, коли ви йдете до лікаря. Зрештою, жодне питання не є «дурним». Не бійтеся запитувати свого лікаря про все, що спадає вам на думку, яким би незначним воно не було. Очікуйте відповіді на кожне ваше запитання. Зрештою, це ваше тіло, ваше здоров’я. Ви маєте повне право знати про це. Лікар, лікар, пацієнт, комунікація, медична грамотність, спілкування лікар-пацієнт, запитайте свого лікаря, медична грамотність