我們該和醫生好好溝通嗎？ （醫病溝通）－了解這些知識，保護您的健康

去看醫生時，你是否有時覺得醫生並沒有真正聽進去你的話？或者你是否曾經回家後才想起來“哦，我忘了問”，卻發現自己無法回答所有問題？這種情況在很多人身上都有。當我們害怕生病、疼痛難耐時，很難準確地表達自己的需求。但是，醫病之間的這種對話，也就是溝通，對於你的康復遠比你想像的要重要得多。今天，我們就來探討這個問題。

為什麼與醫生交談如此重要？

簡而言之，醫生會根據你的描述來為你診治。醫生需要大量資訊才能了解你的症狀，例如症狀持續了多久、進食後是否會加重、你是否患有其他疾病以及正在服用哪些藥物。如果你沒有如實告知醫生這些訊息，醫生就很難診斷病情。此外，如果你聽不懂醫生的話，你可能無法正確服藥或控制飲食。這就是為什麼醫病雙向溝通如此重要。

即使是醫生也會做出錯誤的決定——一個真實的故事

這個故事的主角是一位世界知名的醫生，傑羅姆·格魯普曼教授。他年輕時是一位運動健將。有一天，他背部出了問題。醫生診斷為“椎間盤突出”，這意味著脊椎骨之間的軟組織滑出了椎間盤。

許多醫生勸他不要急著動手術，先休息一段時間，做些物理治療之類的。但這位年輕的醫生一心想盡快康復，重返賽場。於是，他去找了一位願意「聽我的話」的醫生。那位醫生說：“好吧，那就做手術吧，你很快就會康復的。”

格魯普曼教授說：「21年來，我一直後悔當初的決定。」因為手術後，他再也無法像以前那樣跑步了。 “當時我不是個好病人，”他說， “我當時很痛苦，而且很固執。如果我聽了其他醫生的話，也許我今天的生活就會不一樣了。”

我們能從這個故事學到什麼？

• 不要追求快速解決方法：有些疾病需要時間才能痊癒，沒有一夕之間就能治癒的靈丹妙藥。
• 聽醫生的話：仔細聆聽，尤其是在醫生向你介紹不同的治療方案時。
• 總是告訴你想要什麼的人並不總是最好的：有時候，即使我們不想聽，也會告訴我們真相的醫生，才是真正幫助我們的人。

如果你的聲音沒有被聽到，那就再加一個人。

格魯普曼教授講述了另一個非常感人的故事，是關於他自己的小兒子。他和家人結束長途旅行回家途中，他們的幼子突然生病了，不停地嘔吐。他的妻子（也是醫生）非常懷疑孩子得了什麼重病。

他們把孩子拿給醫生看，但他並不在意，說這是「正常的」。但孩子的病情卻不斷惡化。最後，他們把孩子送到了一家大醫院的急診室。那裡的年輕醫生已經筋疲力盡。

格魯普曼先生的妻子非常條理清晰地向醫生詳細描述了每一個細節，例如：“過去24小時孩子的情況如何？他什麼時候喝的奶？上次換尿布是什麼時候？”但醫生在檢查孩子時，又從頭開始問：“他上次喝奶是什麼時候？上次換尿布是什麼時候？”

那一刻，父母意識到： 「這位醫生根本沒聽我們說話。」他們意識到兒子的生命危在旦夕。他們立即繞過這位醫生，找到一位資深醫生，並說明了情況。檢查結果顯示孩子有腸阻塞。如果當時沒有及時進行手術，孩子的生命就無法挽救。

醫生是不是覺得時間不多了？我們該怎麼辦？

這是我國許多人面臨的問題。無論是在社區診所或公立醫院門診，候診的病人數量都很多，因此每位病人能得到的時間非常有限。你可能要在短短10到15分鐘內，把多年未癒的疾病說完，還要拿回藥。

這並非醫生或病人的過錯，而是醫療體系的問題。正是由於時間不足，溝通問題才會經常發生。

如何判斷醫生是否在聽取你的意見？

這很簡單。如果你跟醫生講完一個故事，醫生又問了你同樣的事情，那就表示他可能沒在聽。就像那個小男孩的故事。媽媽講完故事後，醫生又問了一次同樣的事情。這是個很好的跡象。

如果發生這種情況，不要驚慌。非常禮貌地說：「醫生，我剛才就是這麼說的。也許您沒聽清楚。」這樣做或許能引起醫生的注意，甚至可能救你一命。

當我們探討一些病人為何放棄傳統醫學而尋求替代療法時，發現主要原因是他們感到「沒有人傾聽我們的訴求」。對醫師而言，傾聽疾病本身以及病患的訴求都至關重要。

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