من الصعب وصف شعورنا عندما نسمع أن أحد أفراد العائلة أو صديقًا مقربًا قد مرض فجأة، وخاصةً مرضًا خطيرًا كالسرطان. من جهة، نشعر بالحزن والخوف. ومن جهة أخرى، نرغب في مساعدة ذلك الشخص، ولكن في بعض الأحيان نشعر بالعجز وعدم القدرة على التفكير: "ماذا أفعل الآن؟"، "كيف يمكنني المساعدة؟". هذا شعور طبيعي جدًا. إذا كنت تشعر بنفس الشعور، فلا تلوم نفسك. الأهم هو أن تجعل ذلك الشخص يشعر بأننا ندعمه في هذه المحنة.
ما يجب عليك فهمه قبل تقديم المساعدة
عندما نقول إننا نساعد شخصًا ما، يمكن القيام بذلك بطريقتين رئيسيتين. الأولى هي
الدعم العملي ، أي المساعدة في المهام اليومية. والثانية هي
الدعم المعنوي ، أي مساعدة ذلك الشخص والتواجد معه. وكلاهما في غاية الأهمية. تخيلي أن صديقتك شُخِّصت بسرطان
الثدي . من جهة، عليها الذهاب إلى الأطباء وتلقي العلاج. وفي الوقت نفسه، عليها أيضًا رعاية شؤون المنزل والأطفال. ومن جهة أخرى، تُعاني من مشاعر متضاربة، كالخوف والصدمة والغضب والحزن. لذا، عندما نساعدها، علينا مراعاة هذين الجانبين.
الأهم ليس مجرد قول "أخبرني إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة". بل هو اقتراح شيء محدد يمكننا القيام به.
كيف يمكننا المساعدة تحديداً؟ (الأمور التي يجب القيام بها)
عندما يمرض شخص ما، قد لا يجد حتى الوقت الكافي للتفكير في طلب ما يحتاجه. لذا من المهم التفكير في تقديم المساعدة.
اقتراح مساعدة عملية
بدلاً من السؤال بشكل عام، "هل تحتاج إلى أي شيء؟"، اسأل عن أشياء محددة كهذه.
- "سأذهب إلى المتجر اليوم. هل تحتاج إلى شيء لتأخذه معك إلى المنزل؟ "
- "عليك الذهاب إلى الطبيب اليوم، أليس كذلك؟ هل يجب أن آتي لأخذك؟ "
- "تبدو متعباً اليوم. هل أذهب لأخذ الأطفال من المدرسة؟ "
- هل تحتاج لشراء دواء؟ هل يجب أن أذهب إلى الصيدلية وأحصل على بعض الأدوية؟
- "لا تطبخي اليوم. سأحضر لكِ العشاء. "
عندما تطرح سؤالاً محدداً كهذا، فمن السهل على الشخص أن يقول "نعم" أو "لا". يشعر وكأن عبئاً ثقيلاً قد أُزيل عنه.
دعهم يعبرون عن مشاعرهم.
من الطبيعي أن يشعر المرء بالغضب والخوف والصدمة والحزن عند تشخيص إصابته بمرض ما. في ذلك الوقت، نحتاج إلى السماح له بالتعبير عن تلك المشاعر.
- استمع جيداً:أنصت جيداً لما يقولونه. لا تقاطعهم عندما يعبرون عن حزنهم أو غضبهم، ولا تحاول تقديم حلول فورية. أظهر لهم أنك تتفهم مشاعرهم بقولك عبارات مثل: "نعم، من الطبيعي أن يشعروا بذلك".
- أظهر دعمك: أحيانًا لا حاجة للكلمات. مسك الأيدي، وإراحة رأسك على كتف شخص ما، والسماح له بالبكاء قد يكون مصدر راحة كبيرة. أرسل رسالة: "أنا معك".
تجنب ارتكاب هذه الأخطاء (الأشياء التي لا يجب عليك فعلها)
قد تؤدي بعض الأمور التي نقوم بها بنوايا حسنة إلى إلحاق المزيد من الضرر بالمريض. لذا، توخّ الحذر الشديد في هذه الأمور.
لا تروي قصصاً مخيفة.
هذا خطأ كبير يرتكبه الكثير من الناس دون أن يدركوا ذلك.
- لا تروِ قصصًا من قبيل : "كانت عمة جارتنا مصابة بنفس المرض، وهذا ما حدث لها في النهاية..." . مثل هذه القصص لن تزيدهم إلا خوفًا. كل مريض حالة فريدة، وقد تطورت أساليب العلاج. لذا، لا تزيد من إحباطهم بإلقاء اللوم على الآخرين في تجاربهم السيئة.
- كذلك، تجنب اقتراح طرق علاجية سمعت عنها من قبل، مثل: "هذا الطبيب جيد، وهذا الدواء الزيتي جيد، وهذا العصيدة جيد، إلخ". فكثرة الأقارب الذين يقولون مثل هذه الأمور تُربك المريض وتجعله عاجزاً عن اتخاذ القرار. بل قد يتخذ قراراً خاطئاً بالتوقف عن العلاج الذي يتلقاه في المستشفى.
لا تجبر نفسك على أن تكون "إيجابياً".
إن قول أشياء مثل "حافظ على معنوياتك عالية"، و"كن إيجابياً"، و"هناك الكثير من الناس الذين يعانون أكثر منك" لا يؤدي إلا إلى كبت مشاعرهم الحقيقية.
- قول هذا لشخصٍ ما وهو حزين أو خائف قد يجعله يشعر بالذنب تجاه مشاعره. سيبدأ بلوم نفسه قائلاً: "لماذا أشعر بهذا الحزن؟" بدلاً من ذلك، دعه يشعر بمشاعره بقولك : "من الطبيعي أن تشعر بالخوف والحزن الآن. لا حرج في ذلك."
لا تتوقف عن الزيارة حتى لو لم تتلق مكالمات.
في بعض الأحيان، قد لا يملك الشخص المريض القوة للرد على مكالمة أو حتى التحدث.
- لا تتجاهلهم لمجرد أنك اتصلت بهم أو أرسلت لهم رسالة ولم يردوا. قد لا يرغبون بالتحدث، لكنها طريقة رائعة لتشعرهم بأنك تطمئن عليهم. حتى إرسال رسالة نصية تقول فيها : "يبدو أنك تواجه صعوبة في التحدث. إذا احتجت أي شيء، فأخبرني." (لا تزعجهم مباشرةً).
| ✔️ نصائح | ❌ ممنوعات |
|---|
| اقترح مساعدة محددة ، مثل "هل يمكنني اصطحاب الأطفال من المدرسة؟" | لا تكتفِ بقول "إذا احتجت إلى أي شيء، فأخبرني بذلك". |
| اسمح لهم بفهم جميع مشاعرهم، مثل الحزن والغضب والخوف، واستمع إليهم بعناية. | لا تقم بكبح مشاعرهم بقولك: "كن إيجابياً" أو "حافظ على معنوياتك عالية". |
| أظهر دعمك من خلال الأفعال، وليس فقط الأقوال، وذلك بمسك الأيدي. | لا تزيد من خوف المرضى الآخرين بإخبارهم بقصص مخيفة وغير سارة . |
| حتى لو لم يردوا على مكالماتك، دعهم يعرفون أنك تفكر بهم من خلال رسالة نصية. | تجنب تجنبهم تماماً لمجرد أنهم لا يردون. |
| استمع فقط لما يريدون قوله عن حالتهم. | لا تحرجهم بطرح أسئلة غير ضرورية حول حالتهم الصحية. |
أخيرًا، تذكر أن ما يحتاجه من تحب في هذا الوقت ليس بطلًا خارقًا. إنه يحتاج إلى من يمسك بيده، ويرافقه في هذه الرحلة، ويفهمه. وجودك، كلمتك، مساعدتك البسيطة قد تكون مصدر قوة عظيمة له. لذا، قدم هذه المساعدة دون خوف، ولكن بحرص شديد، ومن قلبك.
الرسالة الرئيسية
- من الطبيعي أن تشعر بالعجز وعدم معرفة كيفية المساعدة عندما يمرض شخص قريب منك.
- بدلاً من السؤال بشكل عام، "هل تحتاج إلى أي شيء؟"، قدم خدمة محددة، مثل "هل يمكنني أن أحضر لك شيئًا من المتجر؟"
- اسمح لهم بالتعبير عن مشاعر الحزن والغضب والخوف وما إلى ذلك. بدلاً من إجبارهم على "أن يكونوا إيجابيين"، استمع إليهم بعناية.
- تجنب سرد القصص المزعجة والمخيفة عن المرضى الآخرين، فهذا يُضعف قدرتهم على التحمل النفسي.
- حتى لو لم يردوا على مكالماتك، فإن إخبارهم عبر رسالة نصية بأنك تفكر بهم سيكون بمثابة تشجيع كبير لهم.
💬 Comments (0)
لم يتم نشر أي تعليقات حتى الآن. أضف تعليقك هنا لأول مرة.
أضف تعليقك