Цяжка выказаць словамі тое, што мы адчуваем, калі чуем, што член сям'і ці блізкі сябар раптоўна захварэў, асабліва на такую сур'ёзную хваробу, як рак. З аднаго боку, мы адчуваем смутак і страх. З іншага боку, мы хочам дапамагчы гэтаму чалавеку, але бываюць моманты, калі мы адчуваем сябе бездапаможнымі і не можам падумаць: «Што мне рабіць цяпер?», «Чым я магу дапамагчы?» Гэта цалкам нармальна. Калі вы адчуваеце тое ж самае, не хвалюйцеся. Самае галоўнае — даць гэтаму чалавеку адчуць, што мы з ім у гэты цяжкі час.
Што трэба зразумець, перш чым аказваць дапамогу
Калі мы кажам, што дапамагаем камусьці, гэта можна зрабіць двума асноўнымі спосабамі. Першы — гэта
практычная падтрымка . Гэта азначае дапамогу ў паўсядзённых справах. Другі —
эмацыйная падтрымка . Гэта азначае дапамогу гэтаму чалавеку, знаходжанне побач з ім. Абодва аспекты вельмі важныя. Уявіце, што ў вашай сяброўкі дыягнаставалі рак
малочнай залозы . З аднаго боку, ёй трэба бегаць да лекараў і праходзіць лячэнне. Тым часам ёй таксама трэба клапаціцца пра хатнія справы і дзяцей. З іншага боку, яна змагаецца з мноствам эмоцый у сабе, такіх як страх, шок, гнеў і смутак. Таму, калі мы дапамагаем, нам трэба думаць пра абодва гэтыя аспекты.
Самае галоўнае — не проста казаць: «Дайце мне ведаць, калі вам патрэбна дапамога», а прапанаваць нешта канкрэтнае, што мы можам зрабіць.
Як менавіта мы можам дапамагчы? (Што рабіць)
Калі хтосьці хварэе, у яго можа нават не быць часу падумаць пра тое, каб папрасіць пра тое, што яму трэба. Таму важна падумаць пра прапанову дапамогі.
Прапануйце практычную дапамогу
Замест таго, каб пытацца ў агульных рысах: «Вам што-небудзь трэба?», папрасіце нешта канкрэтнае, напрыклад, вось гэта.
- "Я сёння пайду ў краму. Табе што-небудзь трэба прынесці дадому? "
- "Табе ж сёння трэба ісці да доктара, так? Ці варта мне прыехаць і забраць цябе? "
- "Ты выглядаеш сёння стомленым. Ці варта мне забраць дзяцей са школы? "
- "Вам трэба купіць лекі? Ці варта мне пайсці ў аптэку і ўзяць іх? "
- "Не гатуй сёння. Я прынясу табе вячэру. "
Калі задаеш такое канкрэтнае пытанне, чалавеку лёгка сказаць «так» ці «не». Здаецца, быццам з яго знялі велізарны цяжар.
Хай яны адчуюць свае пачуцці.
Гэта нармальна — адчуваць гнеў, страх, шок і смутак, калі ў кагосьці дыягнастуюць хваробу. У гэты час нам трэба дазволіць ім выказаць гэтыя пачуцці.
- Уважліва слухайце:Уважліва слухайце, што яны кажуць. Не перабівайце іх, калі яны выказваюць свой смутак або гнеў, і не спрабуйце адразу прапанаваць рашэнні. Пакажыце ім, што вы разумееце іх пачуцці, сказаўшы нешта накшталт: «Так, гэта справядліва адчуваць сябе так».
- Пакажыце сваю падтрымку: часам словы не патрэбныя. Узяцца за рукі, пакласці галаву на чыёсьці плячо і дазволіць ім плакаць можа быць вялікай суцяшэннем. Адпраўце паведамленне: «Я з вамі».
Ніколі не рабіце гэтых памылак (рэчаў, якіх не варта рабіць)
Некаторыя рэчы, якія мы робім з добрымі намерамі, могуць яшчэ больш нашкодзіць хвораму. Таму будзьце асабліва асцярожныя з гэтымі рэчамі.
Не расказвайце страшных гісторый.
Гэта вялікая памылка, якую многія людзі робяць, не ўсведамляючы гэтага.
- Ніколі не расказвайце гісторый накшталт : «У цёткі нашай суседкі была такая ж хвароба, і вось што з ёй у рэшце рэшт здарылася...» . Такія гісторыі толькі павялічаць іх страх. Кожны пацыент індывідуальны. Метады лячэння ўдасканаліліся. Таму не дэмаралізуйце іх яшчэ больш, вінавацячы іншых у іх дрэнным вопыце.
- Таксама не прапаноўвайце метады лячэння, пра якія вы ўжо дзесьці чулі, напрыклад: «Гэты лекар добры, гэтыя алейныя лекі добрыя, гэтая каша добрая і г.д.». Калі прыходзіць шмат сваякоў і кажа такія рэчы, пацыент не можа прыняць рашэнне. Пацыент можа нават прыняць няправільнае рашэнне, спыніўшы лячэнне, якое праводзіцца ў бальніцы.
Не прымушайце сябе "быць пазітыўным".
Такія словы, як «падтрымлівай бадзёры настрой», «будзь пазітыўным» і «ёсць так шмат людзей, якім цяжэй, чым табе», толькі падаўляеш іх сапраўдныя пачуцці.
- Калі казаць гэта камусьці, калі яму сумна ці страшна, гэта можа прымусіць яго адчуваць сябе вінаватым за свае пачуцці. Ён пачынае вінаваціць сябе, кажучы: «Чаму мне так сумна?» Замест гэтага дазвольце яму адчуць свае пачуцці, сказаўшы : «Гэта нармальна, што ты зараз адчуваеш страх і смутак. У гэтым няма нічога дрэннага».
Не спыняйце наведваць, нават калі вам не тэлефануюць.
Часам хворы чалавек не мае сіл адказаць на званок ці нават размаўляць.
- Не варта пазбягаць іх толькі таму, што вы патэлефанавалі ці адправілі ім паведамленне, а яны не адказалі. Магчыма, яны не хочуць размаўляць, але гэта выдатны спосаб даць ім адчуць, што вы правяраеце іх стан. Нават калі вы адправіце паведамленне ў выглядзе : «Табе, напэўна, цяжка размаўляць. Калі табе што-небудзь спатрэбіцца, скажы мне». (Не варта проста ісці і турбаваць іх.)
| ✔️ Што рабіць | ❌ Чаго не рабіць |
|---|
| Прапануйце канкрэтную дапамогу , напрыклад: «Ці магу я забраць дзяцей са школы?» | Не кажыце проста: «Калі вам што-небудзь спатрэбіцца, проста дайце мне ведаць». |
| Дазвольце ім выказаць усе свае пачуцці, такія як смутак, гнеў і страх, і ўважліва слухайце. | Не душыце іх пачуцці, кажучы: «Будзьце пазітыўнымі» або «Не губляйце настрой». |
| Пакажыце сваю падтрымку не толькі словамі, але і дзеяннямі, трымаючыся за рукі. | Не палохайце іншых пацыентаў яшчэ больш, расказваючы ім страшныя, непрыемныя гісторыі . |
| Нават калі яны не адказваюць на вашы званкі, дайце ім ведаць, што вы думаеце пра іх, з дапамогай тэкставага паведамлення. | Пазбягайце цалкам пазбягаць іх толькі таму, што яны не рэагуюць. |
| Слухайце толькі тое, што яны хочуць сказаць пра свой стан. | Не бянтэжце іх , задаючы непатрэбныя пытанні пра стан іх здароўя. |
Нарэшце, памятайце, што вашаму блізкаму чалавеку ў гэты час патрэбен не супергерой. Ім патрэбен хтосьці, хто будзе трымаць іх за руку, праходзіць з імі гэты шлях, хто зразумее іх. Ваша прысутнасць, ваша адно слова, ваша невялікая дапамога могуць стаць для іх вялікай сілай. Таму рабіце гэтую дапамогу без страху, але вельмі асцярожна і ад сэрца.
Паведамленне на вынас
- Гэта нармальна адчуваць сябе бездапаможным і не ведаць, як дапамагчы, калі хтосьці з блізкіх хварэе.
- Замест таго, каб пытацца ў агульных рысах: «Вам што-небудзь трэба?», прапануйце канкрэтную паслугу, напрыклад: «Ці магу я вам што-небудзь прынесці з крамы?»
- Дазвольце ім адчуваць смутак, гнеў, страх і г.д. Замест таго, каб прымушаць іх «быць пазітыўнымі», уважліва слухайце.
- Пазбягайце расказваць непрыемныя, страшныя гісторыі пра іншых пацыентаў. Гэта зніжае іх псіхічныя сілы.
- Нават калі яны не адказваюць на вашы званкі, паведамленне праз тэкставае паведамленне, што вы пра іх думаеце, будзе вялікай падтрымкай.
💬 Comments (0)
Пакуль няма каментарыяў. Дадайце свой каментарый тут у першы раз.
Дадаць каментар