¿Necesita ayuda para cuidar a su ser querido con Alzheimer en casa? (Cuidado a domicilio) ¡Hablemos!

¿Su madre, padre o algún ser querido padece demencia, como el Alzheimer? Cuidarlos en casa con amor es un gran privilegio y una gran responsabilidad. Pero a veces puede resultar difícil hacerlo solo. También necesita un respiro. Por eso, quizás esté pensando en buscar a alguien que le ayude con estas tareas: un cuidador. Esta es una decisión muy importante. Veamos cómo hacerlo.

En pocas palabras, existen dos tipos principales de servicios de atención domiciliaria. Uno lo prestan personas con formación médica, y el otro son servicios que ayudan con las tareas cotidianas generales.

• Atención médica domiciliaria: Este servicio está dirigido a personas que necesitan la ayuda de un profesional de la salud, como un enfermero/a. Por ejemplo, después de una hospitalización, para limpiar heridas, administrar medicamentos o brindar fisioterapia. Estos profesionales suelen tener un título de enfermería o equivalente.
• Cuidado general a domicilio: Esto incluye tareas como bañar, vestir, preparar comidas y ayudar con el uso del baño. También brindan seguridad, ya que no se les puede dejar solos. Esto puede incluir pequeñas tareas domésticas o ir al supermercado a comprar alimentos.

Es muy importante decidir primero qué tipo de servicio necesita.

¿Cómo encontrar una pareja que se adapte a tus necesidades?

Antes de contratar a alguien para que te ayude en casa, haz una lista de lo que esperas exactamente de esa persona. Hazte preguntas como estas:

• ¿Necesita ayuda para bañar, vestir, alimentar o llevar a su ser querido al baño?
• ¿Necesita administrar medicamentos a tiempo y controlar los signos vitales, como la presión arterial? (Para algo así, necesita encontrar a alguien con formación médica).
• ¿También tienes que hacer tareas domésticas, jardinería y cocinar?
• ¿Quieres ir a ver al médico o llevarlo contigo en otros viajes?
• ¿Buscas a alguien como un amigo que pueda hablar con tu ser querido y ayudarle a evitar la soledad?

Deja claras estas necesidades a todas las personas que entrevistes. Piensa también en qué tipo de persona prefiere tu ser querido. Por ejemplo, considera si prefiere mujeres u hombres y si tiene alguna preferencia lingüística.

A continuación, debes decidir si contratar a alguien a través de una agencia o buscar a alguien directamente por tu cuenta.

Elegir un asistente a través de una agencia y contratarlo personalmente.

Ambos métodos tienen sus ventajas y desventajas. Analicémoslas.

Preguntas que hacerle a una agencia

• ¿Está registrada su agencia?
• ¿Cómo verifica usted los antecedentes de sus empleados?
• ¿Qué formación han recibido? ¿Saben de primeros auxilios?
• ¿Podemos entrevistar con antelación al empleado que vamos a enviar?
• ¿Puedes enviar al mismo empleado todos los días?
• Si la persona que va a venir no puede asistir, ¿enviarán a alguien en su lugar? ¿Tiene algún coste adicional?
• ¿Cuál es el procedimiento para informar de un problema?

Preguntas para hacerle a una persona en privado

• ¿Cuál es su experiencia? ¿Ha cuidado antes a alguna persona con demencia?
• ¿Qué formación tienes? ¿Sabes de primeros auxilios?
• ¿Puedes trabajar con paciencia incluso con alguien que está inquieto y agitado?
• ¿Qué días y horarios puedo trabajar?
• ¿Cuál es su salario esperado?
• ¿Puede facilitarnos los datos necesarios para verificar sus antecedentes?
• ¿Puedo obtener referencias de mis anteriores lugares de trabajo?

Tras encontrar a la persona adecuada y comenzar el trabajo...

Ya sea que elija a alguien a través de una agencia o de forma privada, tómese un tiempo para ver si esa persona es compatible con su ser querido.

Durante la entrevista, observe con atención cómo la persona habla y se comporta con su ser querido. ¿Es paciente? ¿Comprende la naturaleza de la enfermedad? Si es posible, acepte un período de prueba de una o dos semanas antes de firmar un contrato a largo plazo.

Una vez que comience a trabajar, entréguele a su nuevo asistente una lista clara y por escrito de lo que debe y no debe hacer. Deje claro que no hará cosas como llegar tarde o usar el teléfono innecesariamente durante el trabajo. Además, infórmele sobre los hábitos, gustos y aversiones de su ser querido, y cómo calmarlo.

¿Qué debes hacer si tienes un problema o sospechas de un abuso?

Si surge algún problema, habla directamente con tu pareja con calma y respeto. Trabajen juntos para encontrar una solución. Si te contrataron a través de una agencia, habla con el supervisor de la agencia.

Sin embargo, si sospecha de algún abuso, negligencia o robo, no lo tome a la ligera.

• Si un ser querido suyo sufre un accidente, llame inmediatamente al 119 e informe a la policía.
• Si no hay ninguna emergencia, pero sospecha de maltrato o negligencia, denúncielo a la policía local o a los servicios sociales. También puede consultar con su médico de cabecera para que le aconseje sobre qué hacer al respecto.