¿Necesita ayuda para cuidar a su ser querido con Alzheimer en casa? (Cuidado a domicilio) ¡Hablemos!

¿Su madre, padre o algún ser querido padece demencia, como el Alzheimer? Cuidarlos en casa con amor es un gran privilegio y una gran responsabilidad. Pero a veces puede resultar difícil hacerlo solo. También necesita un respiro. Por eso, quizás esté pensando en buscar a alguien que le ayude con estas tareas: un cuidador. Esta es una decisión muy importante. Veamos cómo hacerlo.

En pocas palabras, existen dos tipos principales de servicios de atención domiciliaria. Uno lo prestan personas con formación médica, y el otro son servicios que ayudan con las tareas cotidianas generales.

• Atención médica domiciliaria: Este servicio está dirigido a personas que necesitan la ayuda de un profesional de la salud, como un enfermero/a. Por ejemplo, después de una hospitalización, para limpiar heridas, administrar medicamentos o brindar fisioterapia. Estos profesionales suelen tener un título de enfermería o equivalente.
• Cuidado general a domicilio: Esto incluye tareas como bañar, vestir, preparar comidas y ayudar con el uso del baño. También brindan seguridad, ya que no se les puede dejar solos. Esto puede incluir pequeñas tareas domésticas o ir al supermercado a comprar alimentos.

Es muy importante decidir primero qué tipo de servicio necesita.

¿Cómo encontrar una pareja que se adapte a tus necesidades?

Antes de contratar a alguien para que te ayude en casa, haz una lista de lo que esperas exactamente de esa persona. Hazte preguntas como estas:

• ¿Necesita ayuda para bañar, vestir, alimentar o llevar a su ser querido al baño?
• ¿Necesita administrar medicamentos a tiempo y controlar los signos vitales, como la presión arterial? (Para algo así, necesita encontrar a alguien con formación médica).
• ¿También tienes que hacer tareas domésticas, jardinería y cocinar?
• ¿Quieres ir a ver al médico o llevarlo contigo en otros viajes?
• ¿Buscas a alguien como un amigo que pueda hablar con tu ser querido y ayudarle a evitar la soledad?

Deja claras estas necesidades a todas las personas que entrevistes. Piensa también en qué tipo de persona prefiere tu ser querido. Por ejemplo, considera si prefiere mujeres u hombres y si tiene alguna preferencia lingüística.

A continuación, debes decidir si contratar a alguien a través de una agencia o buscar a alguien directamente por tu cuenta.

Elegir un asistente a través de una agencia y contratarlo personalmente.

Ambos métodos tienen sus ventajas y desventajas. Analicémoslas.

Preguntas que hacerle a una agencia

• ¿Está registrada su agencia?
• ¿Cómo verifica usted los antecedentes de sus empleados?
• ¿Qué formación han recibido? ¿Saben de primeros auxilios?
• ¿Podemos entrevistar con antelación al empleado que vamos a enviar?
• ¿Puedes enviar al mismo empleado todos los días?
• Si la persona que va a venir no puede asistir, ¿enviarán a alguien en su lugar? ¿Tiene algún coste adicional?
• ¿Cuál es el procedimiento para informar de un problema?

Preguntas para hacerle a una persona en privado

• ¿Cuál es su experiencia? ¿Ha cuidado antes a alguna persona con demencia?
• ¿Qué formación tienes? ¿Sabes de primeros auxilios?
• ¿Puedes trabajar con paciencia incluso con alguien que está inquieto y agitado?
• ¿Qué días y horarios puedo trabajar?
• ¿Cuál es su salario esperado?
• ¿Puede facilitarnos los datos necesarios para verificar sus antecedentes?
• ¿Puedo obtener referencias de mis anteriores lugares de trabajo?

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Tras encontrar a la persona adecuada y comenzar el trabajo...

Ya sea que elija a alguien a través de una agencia o de forma privada, tómese un tiempo para ver si esa persona es compatible con su ser querido.

Pide referencias a al menos dos familias con las que hayas trabajado anteriormente y pregúntales sobre su trabajo. Esto es muy importante.

Durante la entrevista, observe con atención cómo la persona habla y se comporta con su ser querido. ¿Es paciente? ¿Comprende la naturaleza de la enfermedad? Si es posible, acepte un período de prueba de una o dos semanas antes de firmar un contrato a largo plazo.

Una vez que comience a trabajar, entréguele a su nuevo asistente una lista clara y por escrito de lo que debe y no debe hacer. Deje claro que no hará cosas como llegar tarde o usar el teléfono innecesariamente durante el trabajo. Además, infórmele sobre los hábitos, gustos y aversiones de su ser querido, y cómo calmarlo.

¿Qué debes hacer si tienes un problema o sospechas de un abuso?

Si surge algún problema, habla directamente con tu pareja con calma y respeto. Trabajen juntos para encontrar una solución. Si te contrataron a través de una agencia, habla con el supervisor de la agencia.

Sin embargo, si sospecha de algún abuso, negligencia o robo, no lo tome a la ligera.

• Si un ser querido suyo sufre un accidente, llame inmediatamente al 119 e informe a la policía.
• Si no hay ninguna emergencia, pero sospecha de maltrato o negligencia, denúncielo a la policía local o a los servicios sociales. También puede consultar con su médico de cabecera para que le aconseje sobre qué hacer al respecto.

Si tienes dudas, no te rindas. Confía en tu intuición. No lo pienses dos veces antes de buscar una nueva pareja si es necesario. La seguridad de tu ser querido es lo más importante.