Bisakah kita berkomunikasi dengan dokter Anda dengan baik? (Komunikasi Dokter-Pasien yang Efektif)

Ketika kita sakit, kita pergi ke dokter. Saat itu, kita merasakan banyak ketakutan dan kecemasan. Ketika dokter menjelaskan penyakitnya dan memberi tahu kita tentang obatnya, terkadang hal-hal itu bahkan tidak terlintas di pikiran kita. Baru setelah sampai di rumah kita ingat, "Oh, saya tidak bisa mendengar itu," "Saya tidak tahu apa artinya ini." Anda mungkin pernah mengalami hal serupa. Percakapan antara Anda dan dokter, yaitu komunikasi, sangat penting untuk keberhasilan pengobatan. Jadi hari ini, mari kita bahas bagaimana Anda dapat memperkuat hubungan ini dan secara aktif berpartisipasi dalam pengambilan keputusan tentang kesehatan Anda.

Mengapa percakapan ini begitu penting?

Bayangkan Anda menderita diabetes, penyakit jantung, atau cedera lutut. Bagaimana jika Anda tidak mengerti apa yang dikatakan dokter? Anda tidak akan bisa memahami pro dan kontra dari pengobatan tersebut. Anda tidak akan tahu persis apa yang perlu Anda lakukan untuk sembuh. Seringkali, percakapan ini bisa terputus. Mungkin karena Anda takut. Mungkin karena dokter sedang sibuk. Atau mungkin karena kita tidak mengerti istilah medis dan statistik yang digunakannya. Penelitian menunjukkan bahwa banyak orang di seluruh dunia kurang memiliki kemampuan untuk memperoleh, memahami, dan bertindak berdasarkan informasi dasar tentang kesehatan mereka. Kita menyebut ini kurangnya literasi kesehatan . Hal ini membuat Anda lebih mungkin mengonsumsi obat yang salah, mengalami kesalahpahaman tentang pengobatan, dan kehilangan kesempatan untuk memilih pengobatan terbaik.

Bagaimana cara saya berbicara dengan dokter?

Langkah pertama menuju komunikasi yang baik adalah memilih dokter yang cocok untuk Anda dan mudah diajak bicara. Terkadang, ketika kita harus menemui spesialis, misalnya, ahli neurologi atau ahli reumatologi, kita mungkin tidak memiliki kesempatan untuk membuat pilihan. Tetapi, jika memungkinkan, cobalah untuk menemukan dokter yang ramah, baik hati, dan mendengarkan apa yang Anda katakan.

Bersiaplah dan berangkat.

Anda pun memiliki tanggung jawab. Daripada hanya pergi ke klinik, jauh lebih penting untuk menuliskan di kertas apa yang ingin Anda ketahui, pertanyaan-pertanyaan yang ada di benak Anda. Dan ingatlah beberapa informasi dasar tentang kesehatan Anda. "Sebagai pasien, kita tidak boleh hanya duduk dan menonton. Kita harus aktif terlibat dalam hal ini," kata para ahli.

Beritahu dokter siapa Anda.

Hal penting lainnya adalah memberi tahu dokter Anda seperti apa kondisi Anda dan apa harapan Anda. Misalnya, Anda dapat mengatakan, "Dokter, jika kondisi saya sedikit membaik, saya bersedia menjalani perawatan yang lebih sulit dan intensif." Atau, Anda dapat mengatakan, "Saya sangat takut dengan efek samping, jadi mari kita pertimbangkan hal itu sebelum memilih perawatan." Ketika Anda mengungkapkan keinginan Anda dengan cara ini, itu akan sangat membantu dokter untuk memilih perawatan yang paling sesuai untuk Anda.

Cerita? Statistik? Apa cara terbaik?

Tergantung bagaimana Anda ingin belajar, percakapan Anda dengan dokter mungkin berbeda. Beberapa pasien ingin mendengar statistik dari penelitian. Yang lain ingin mendengar anekdot tentang pengalaman dokter, yaitu, hasil yang telah ia capai dari merawat pasien seperti dirinya.

• Anekdot: "Oh, Dokter, bagaimana orang lain yang sakit seperti saya bisa sembuh dengan obat ini?" Kita ingin bertanya. Tetapi ada sesuatu yang perlu kita pahami di sini. Tubuh dan penyakit setiap orang berbeda. Anda tidak bisa hanya mendengarkan cerita satu orang dan berasumsi bahwa Anda akan mendapatkan hasil yang sama. Hal itu terkadang dapat menciptakan harapan palsu, atau hanya kekecewaan belaka.

• Statistik: Di sisi lain, statistik, yaitu data, dapat sangat bermanfaat bagi kita. Kita dapat mempelajari hal-hal seperti probabilitas keberhasilan suatu pengobatan, probabilitas efek samping, dan lain sebagainya dari angka-angka. Tetapi angka-angka ini terkadang sulit kita pahami. Ada juga pertanyaan tentang seberapa baik data tersebut sesuai dengan usia, status kesehatan, dan riwayat keluarga Anda.

Cara terbaik adalah menggunakan kedua metode tersebut. Anda bisa bertanya: Ketika Anda mengajukan pertanyaan seperti ini, dokter akan mudah menjawab dengan cara yang Anda pahami.

Jangan pergi sendirian!

Ini sangat penting. Saat Anda pergi ke dokter, ajak anggota keluarga atau teman yang Anda percayai. Saat Anda cemas, Anda mungkin lupa apa yang dikatakan dokter. Tetapi orang yang menemani Anda dapat mengingatnya dengan lebih baik, mengajukan pertanyaan yang mungkin Anda lupakan, dan menjelaskan hal-hal kepada Anda nanti.

Bahaya 'Dr. Google' dan Pertanyaan-Pertanyaan yang Perlu Anda Ajukan

Saat ini, Anda dapat bertanya kepada internet, yaitu 'Dr. Google', tentang penyakit apa pun. Tetapi hal ini lebih cenderung menimbulkan lebih banyak kerugian daripada manfaat. Tidak semua informasi di internet akurat. Beberapa hal justru membuat Anda merasa takut dan khawatir. Oleh karena itu, cara terbaik adalah menggunakan internet untuk mendapatkan pemahaman dasar tentang kondisi medis Anda, dan kemudian pergi ke dokter dengan beberapa pertanyaan berdasarkan pemahaman tersebut. Jangan pernah mendiagnosis sendiri penyakit Anda dengan melihat internet. Tabel di bawah ini berisi beberapa pertanyaan yang sebaiknya Anda ajukan saat pergi ke dokter. Terakhir, tidak ada pertanyaan yang "bodoh". Jangan takut untuk bertanya kepada dokter Anda apa pun yang terlintas di pikiran Anda, sekecil apa pun itu. Harapkan jawaban untuk setiap pertanyaan yang Anda ajukan. Lagipula, ini tubuh Anda, kesehatan Anda. Anda berhak untuk mengetahuinya. Dokter, dokter, pasien, komunikasi, literasi kesehatan, komunikasi dokter-pasien, tanyakan dokter Anda, literasi kesehatan