Apakah kita harus berbicara dengan dokter dengan benar? (Komunikasi Dokter-Pasien) - Ketahui hal-hal ini untuk melindungi kesehatan Anda

Saat Anda pergi ke dokter, apakah Anda terkadang merasa seolah-olah dokter tersebut tidak benar-benar mendengar apa yang Anda katakan? Atau pernahkah Anda pulang ke rumah sambil berpikir, "Oh, saya lupa bertanya," tanpa bisa menjawab pertanyaan Anda? Hal ini dialami banyak orang. Ketika kita takut akan penyakit dan kesakitan, sulit untuk mengatakan dengan tepat apa yang kita inginkan. Tetapi percakapan antara dokter dan pasien, yaitu komunikasi, jauh lebih penting daripada yang Anda pikirkan untuk pemulihan Anda. Hari ini, kita akan membahas hal ini.

Mengapa berkonsultasi dengan dokter sangat penting?

Sederhananya, dokter merawat Anda dengan mendengarkan apa yang Anda katakan. Dokter membutuhkan banyak informasi untuk mengetahui apa gejala Anda, berapa lama gejala tersebut telah ada, apakah gejala memburuk setelah makan sesuatu, penyakit lain apa yang Anda derita, dan obat apa yang Anda konsumsi. Jika Anda tidak memberi tahu dokter hal-hal ini dengan benar, akan sulit bagi dokter untuk mendiagnosis penyakit tersebut. Selain itu, jika Anda tidak memahami apa yang dikatakan dokter, Anda mungkin tidak dapat minum obat atau mengontrol diet Anda dengan benar. Itulah mengapa komunikasi dua arah sangat penting.

Bahkan seorang dokter pun bisa membuat keputusan yang buruk – sebuah kisah nyata.

Kisah ini tentang seorang dokter terkenal di dunia, Profesor Jerome Groopman. Ia adalah seorang atlet yang handal di masa mudanya. Suatu hari ia mengalami masalah punggung. Para dokter menyebutnya sebagai "cakram pecah", yang berarti bagian lunak di antara ruas tulang belakang telah bergeser keluar.

Banyak dokter menyarankannya untuk tidak terburu-buru menjalani operasi, beristirahat, dan melakukan hal-hal seperti fisioterapi . Tetapi dokter muda ini ingin segera sembuh dan kembali berlari. Jadi dia pergi mencari dokter yang akan "mengatakan apa yang saya inginkan." Dokter itu berkata, "Baiklah, mari kita lakukan operasi , dan Anda akan segera sembuh."

Profesor Groopman berkata, “Saya menyesali keputusan itu selama 21 tahun,” karena setelah operasi itu ia tidak pernah bisa berlari seperti dulu. “Saya bukan pasien yang baik saat itu,” katanya. “Saya kesakitan, dan saya keras kepala. Jika saya mendengarkan apa yang dikatakan dokter lain, mungkin hidup saya akan berbeda hari ini.”

Apa yang bisa kita pelajari dari kisah ini?

• Jangan mengejar solusi cepat:Beberapa penyakit membutuhkan waktu untuk sembuh. Tidak ada obat mujarab yang bisa menyembuhkan dalam semalam.
• Dengarkan apa yang dikatakan dokter: Dengarkan dengan saksama, terutama ketika dokter memberi tahu Anda tentang berbagai pilihan pengobatan.
• Orang yang memberi tahu Anda persis apa yang Anda inginkan tidak selalu yang terbaik: Terkadang dokter yang mengatakan kebenaran kepada kita, bahkan ketika kita tidak ingin mendengarnya, adalah orang yang membantu kita.

Jika suara Anda tidak didengar, tambahkan orang lain.

Profesor Groupman menceritakan kisah lain yang sangat menyentuh. Kisah ini tentang putra kecilnya sendiri. Saat ia kembali dari perjalanan panjang bersama keluarganya, putra mereka yang masih bayi tiba-tiba jatuh sakit. Anak itu terus muntah . Istrinya (yang juga seorang dokter) sangat curiga bahwa ini adalah sesuatu yang serius.

Mereka menunjukkannya kepada dokter, tetapi dokter itu tidak terlalu peduli, mengatakan itu "normal." Namun kondisi anak itu memburuk. Akhirnya, mereka membawa anak itu ke Unit Gawat Darurat (UGD) sebuah rumah sakit besar. Dokter muda di sana tampak kelelahan.

Istri Bapak Groupman, dengan sangat rapi dan jelas, menceritakan setiap detail kepada dokter , seperti, "Apa yang terjadi pada bayi selama 24 jam terakhir, kapan terakhir kali ia minum susu, kapan terakhir kali popoknya diganti?" Tetapi sementara dokter memeriksa bayi tersebut, ia bertanya lagi dari awal, "Kapan terakhir kali ia minum susu? Kapan terakhir kali popoknya diganti?"

Pada saat itu, orang tua menyadari, “Dokter ini tidak mendengarkan kami.” Mereka menyadari bahwa nyawa putra mereka dalam bahaya. Mereka segera melewati dokter tersebut, mencari dokter senior, dan menjelaskan situasinya. Hasil tes menunjukkan bahwa anak tersebut mengalami obstruksi usus. Jika operasi tidak dilakukan dengan cepat, nyawa anak tersebut mungkin tidak dapat diselamatkan.

Apakah dokter merasa waktunya semakin menipis? Apa yang akan kita lakukan?

Ini adalah masalah yang dialami banyak orang di negara kita. Baik di layanan umum maupun di klinik rumah sakit pemerintah, jumlah pasien yang menunggu untuk diperiksa dokter sangat tinggi. Akibatnya, waktu yang diberikan kepada satu pasien sangat terbatas. Dalam waktu 10-15 menit, Anda harus menceritakan penyakit yang sudah lama diderita dan meminta obat.

Ini bukan kesalahan dokter atau pasien. Ini adalah masalah pada sistem. Tetapi karena kurangnya waktu inilah masalah komunikasi sering terjadi.

Bagaimana Anda tahu apakah dokter Anda mendengarkan Anda?

Ini sangat sederhana. Jika Anda selesai bercerita kepada dokter , dan dokter menanyakan hal yang sama lagi, itu berarti perhatiannya mungkin tertuju ke tempat lain. Sama seperti dalam cerita anak kecil itu. Setelah ibu bercerita, dokter menanyakan hal yang sama lagi. Itulah pertanda terbaik.

Jika itu terjadi, jangan panik. Dengan sangat sopan katakan, “Dokter, itu yang baru saja saya katakan. Mungkin Anda tidak mendengar saya.” Mengatakan ini dapat menarik perhatian dokter. Bahkan bisa menyelamatkan hidup Anda.

Ketika kita meneliti mengapa sebagian pasien berpaling dari dokter tradisional dan mencari metode alternatif, kita menemukan bahwa alasan utamanya adalah perasaan bahwa "tidak ada yang mendengarkan kami." Sangat penting bagi seorang dokter untuk mendengarkan tidak hanya penyakitnya, tetapi juga pasiennya.

Cara berbicara dengan dokter , saran medis, komunikasi pasien, pendapat kedua, hidup sehat , janji temu dokter , komunikasi kesehatan