Досымызды немесе отбасы мүшемізді жоғалтқан кездегі қайғыны көтеру өте қиын. Бұрын, яғни ата-анамыздың кезінде, осындай қайғылы сәтте отбасына күш-қуат беріп, көңіл айту үшін өте әдемі дәстүрлер болған. Біреу жерлеу үйіне барып, гүл шоғын қойып, кейде тамақ дайындап, оны беріп, көңіл айту хатын жіберетін. Мұның бәрі қайғырып жатқандарға үлкен күш-қуат беріп, жалғыз емес екендіктерін сезіндірді.
Бірақ қазіргі кезде жағдай күрт өзгерді. Қазір бәрі дерлік әлеуметтік желілер арқылы болады. Біреу қайтыс болған кезде, біз көбінесе жаңалықтарды алдымен Facebook-тен немесе WhatsApp-тағы мәртебесінен көреміз. Бұл әдістің артықшылықтары мен кемшіліктері бар. Әлеуметтік желілерде көңіл айту кезінде ұстануға тиісті нақты ережелер болмағандықтан, кейде біз жазған пікір немесе қойған сұрақ қайғырған адамға одан да көп зиян келтіруі мүмкін. Сондықтан, біз үшін бұл туралы аздап хабардар болу өте маңызды.
Әлеуметтік желілер көңіл айтуды жеңілдетті ме?
Шын мәнінде, осы мәселені зерттейтін коммуникация маманы Джоселин ДеГруттың айтуынша, әлеуметтік желілер біздің қайғымызды білдіру тәсілімізді айтарлықтай өзгерткен жоқ. Бұрын адамдар жақындарына хат жазып, туған күндерін тойлап, қайтыс болған күнін еске алатын. Қазір дәл осындай жағдайлар Facebook және Instagram сияқты жерлерде де болып жатыр.
Шын мәнінде, мұның көптеген артықшылықтары бар.
- Барлығына бірден хабарлау: Қайғырып отырған кезде барлығына қоңырау шалып, «Сіздің қайтыс болғаныңызды естігенімізге қайғырамыз» деп айту қаншалықты қиын екенін елестетіп көріңізші. Жаңалықты әлеуметтік желілерге бір рет жариялау арқылы білуі керек әрбір адам оны ести алады. Бұл үлкен жеңілдік.
- Үлкен топтың қолдауы: Мұндай кезде әдетте көп сөйлемейтін достардың көңіл айтуы мен пікірлері отбасына көп күш береді. Олар «біз сенімен біргеміз» деген сезімде болады.
Бірақ есте сақтаңыз, осы артықшылықтармен қатар, бізді ыңғайсыз ететін және сезімдерімізді жаралайтын көптеген мүмкіндіктер де бар.
Біз байқамай қандай қателіктер жібереміз?
Әлеуметтік желілер ашық кеңістік болғандықтан, кейде адамдардың мінез-құлқы қайғырып жүрген адамның өзін одан сайын дәрменсіз сезінуіне әкелуі мүмкін.
Бірінші нәрсе - қажет емес мәліметтерді іздеу.Кейбір адамдар бар, олар шын мәнінде сіздің жақын достарыңыз емес, бірақ Facebook-тегі достарыңыз. Бірақ олар әрбір бөлшекті білуге құқылы деп ойлайды. Олар барлығы көре алатын пікір ретінде «Қалай жеңілдің?», «Не болды?», «Соңында не болды?» сияқты сұрақтар қояды.
ДеГрут ханым айтқандай, «Егер сіз сол адаммен шынымен жақын дос болсаңыз, олар сізге Facebook-тен бұрын басқаша жолмен (мысалы, қоңырау шалу арқылы) мәліметтерді берген болуы мүмкін. Егер сіз олардан көпшілік алдында «Не болды?» деп сұрауға мәжбүр болсаңыз, бұл сіздің ісіңіз емес дегенді білдіреді».
Екінші нәрсе - орынсыз, жанға тиетін сөздер айту . Біздің қоғамдағы көптеген адамдарға қайғыны қалай дұрыс білдіру керектігі үйретілмейді. Сондықтан кейбір адамдар байқамай жанға тиетін сөздер айтады. Мысалы, біреу әкесін жоғалтқанда, басқа біреу: «Ой, мен де сенің қайғыңмен сезінемін, менің итім де өткен аптада қайтыс болды», - дейді. Бұл сол адамның әкесінің өлімін маңызды емес етеді. Бұл оларға одан да көп зиян келтіруі мүмкін.
| Істейтін істер | Тыйым салынған нәрселер |
|---|---|
| Көңіліңізді қарапайым және шын жүректен білдіріңіз. «Бұл туралы естігеніме өкінемін. Сізге күш-қуат берсін» деген сияқты сөздер жеткілікті. | Көпшілік алдында өлімнің себебін немесе қажетсіз жеке мәліметтерді сұрамаңыз. |
| Сол адаммен болған жақсы естелігіңізбен бөлісіңіз. (Мысал: «Ол өте мейірімді адам еді, бір күні есімде...») | «Ол қазір жақсырақ жерде» немесе «Азап шекпей кеткені дұрыс» деген сияқты кеңес бермеңіз. |
| Мүмкін болса, әлеуметтік желідегі хабарламадан басқа телефон қоңырауы немесе SMS жіберіңіз. | Өз қайғыңызды сол адамның қайғысымен салыстырмаңыз, бұл оқиғаға қатысы жоқ оқиға деп айтпаңыз. |
| «Мен сізге көмектесе алатын нәрсе бар ма?» деп сұраңыз. | Смайликтерді пайдаланған кезде абай болыңыз. Күлімсіреген немесе орынсыз смайликтерді пайдаланбаңыз. |
Сонымен, көңіл айтуымызды қалай нақты білдіреміз?
Әлеуметтік желілерде басқалардың көңіл-күйін түсірмей көмектесу үшін жасай алатын бірнеше қарапайым нәрселер бар.
1. Қарапайым және шынайы сөйлеңіз
Сізге үлкен сөздер немесе ұзын сөйлемдер қажет емес. Жай ғана: «Бұл жаңалықты естігеніме қатты өкінемін. Бұл саған шыдау қиын болуы мүмкін. Егер сөйлесуің керек болса, мен осындамын» деген сияқты сөздерді айт. Ең бастысы - оны шын жүректен айту.
2. Кеңес беріңіз, мақтанбаңыз.
Бұл өте маңызды. Кейбір адамдар айтқандары адамның қайғысын жояды деп ойлайды. «Ол қазір жақсырақ жерде», «Уақыты келгенде бәрі жақсы болады», «Жылама, мықты бол» сияқты сөздерді айтпаңыз. ДеГрут ханым айтқандай, «Сіз ешкімді бақытты ете алмайсыз. Олардың қайғысын сезінуіне мүмкіндік беруіңіз керек». Біздің міндетіміз - олардың қайғысын жою емес, қайғысында жалғыз емес екенін сезіну.
3. Үнсіз қалмаңыз.
Сіз сол адаммен тек Facebook-те сөйлесуіңіз мүмкін. Бірақ тек айтқыңыз келмегендіктен ештеңе айтпаңыз. Тіпті кішкентай жазба, "Қайғыңызға ортақтасамын" сияқты пікір қалдырудың өзі сол кезде сол адамға үлкен көмек. Жалғыз керемет нәрсе - біреудің ол туралы ойлап жатқанын сезіну.
Соңында, әлеуметтік желіде пікір қалдырғаныңыз үшін тоқтап қалмаңыз. Бұл тек бастамасы ғана. Мүмкін болса, екі-үш күннен кейін оларға қоңырау шалыңыз. Хабарлама қалдырып, «Қалайсыз?» деп сұраңыз. «Сізге бірдеңе істей аламын ба? Дүкенге баруыңыз керек пе? Үйде бірдеңеге көмек керек пе?» деп сұраңыз. Біздің халқымыз жерлеу рәсіміне тамақ дайындағандай, кішкентай жақсылық жасау әлеуметтік желідегі жүз пікірден артық.
Үйге алып кету туралы хабарлама
- Әлеуметтік желілерде көңіл айтқан кезде, оны қарапайым, қысқа және шынайы етіп айтыңыз. Ұзақ сипаттамалардың қажеті жоқ.
- Көпшілік алдында өлімнің себебін немесе басқа жеке мәліметтерді сұраудан аулақ болыңыз. Бұл адам үшін өте ұят болуы мүмкін.
- «Бәрі жақсы болады» деген сияқты кеңес беруден аулақ болыңыз. Оның орнына, олардың қайғыруына мүмкіндік беріңіз және олармен бірге екеніңізді көрсетіңіз.
- Тіпті сіз сол адамға жақын болмасаңыз да, "кешіріңіз" деген қысқа хабарламаның өзі оларға үлкен күш бере алады.
- Әлеуметтік желідегі хабарламамен шектелмеңіз, бірақ мүмкін болса, телефон соғу немесе жеке көмектесу арқылы шынайы қолдауыңызды көрсетіңіз.
💬 Comments (0)
Пікірлер әлі жарияланған жоқ. Пікіріңізді бірінші рет осында қосыңыз.
Пікіріңізді қосыңыз