ನಮ್ಮನ್ನು ನೋಡಿಕೊಳ್ಳುವ ವೈದ್ಯರು ಮತ್ತು ದಾದಿಯರ ಬರ್ನ್ಔಟ್ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡೋಣವೇ?

ನಾವು ಅನಾರೋಗ್ಯ ಅಥವಾ ನೋವಿನಲ್ಲಿದ್ದಾಗ, ನಾವು ವೈದ್ಯರ ಬಳಿಗೆ ಅಥವಾ ದಾದಿಯ ಬಳಿಗೆ ಓಡುತ್ತೇವೆ. ಅವರು ನಮ್ಮನ್ನು ಬಹಳ ದಯೆಯಿಂದ ನೋಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ, ನಮಗೆ ಔಷಧಿ ನೀಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನಮ್ಮನ್ನು ಗುಣಪಡಿಸುತ್ತಾರೆ. ಆದರೆ ದಿನವಿಡೀ ಇತರರನ್ನು ನೋಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಈ ವೈದ್ಯರು ಮತ್ತು ದಾದಿಯರನ್ನು ಯಾರು ನೋಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ನಾವು ಎಂದಾದರೂ ಸ್ವಲ್ಪ ಯೋಚಿಸಿದ್ದೇವೆಯೇ? ಅವರು ಅನುಭವಿಸುವ ಒತ್ತಡ ಮತ್ತು ಒತ್ತಡ ನಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆಯೇ? ಇಂದು ನಾವು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಲಿದ್ದೇವೆ.

ಈ ಕಥೆಗೆ ಒಂದು ಉತ್ತಮ ಉದಾಹರಣೆಯೆಂದರೆ ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ವೈರಲ್ ಆದ ಒಂದು ಫೋಟೋ. ಇದು ಅಮೆರಿಕದ ಟೆಕ್ಸಾಸ್‌ನ 29 ವರ್ಷದ ನರ್ಸ್ ಕೈಟ್ಲಿನ್ ನಿಕ್ಸನ್ ಅವರದ್ದು. ಅವರು ಸತತ ನಾಲ್ಕು ದಿನಗಳು, 53 ಗಂಟೆಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದ್ದರು ಮತ್ತು ಅವರು ಮನೆಗೆ ಬಂದಾಗ, ಅವರ ಸಹೋದರಿ ಈ ಫೋಟೋ ತೆಗೆದಿದ್ದಾರೆ. ಅದರಲ್ಲಿ, ಕೈಟ್ಲಿನ್ ನಂಬಲಾಗದಷ್ಟು ದಣಿದಿದ್ದಾರೆ, ಅವರ ಕಣ್ಣುಗಳಲ್ಲಿ ನೀರು ತುಂಬಿದೆ. ಅವರ ಸಹೋದರಿ ಇದನ್ನು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿ, "ಅವರು ಇತರರನ್ನು ನೋಡಿಕೊಳ್ಳುವಾಗ ತನ್ನನ್ನು ತಾನು ನೋಡಿಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ಮರೆತುಬಿಡುತ್ತಾರೆ" ಎಂದು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ.

ಕೈಟ್ಲಿನ್ ಪ್ರಸೂತಿ ಮತ್ತು ಸ್ತ್ರೀರೋಗ ಶಾಸ್ತ್ರ ಘಟಕದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಅಲ್ಲಿಯೇ ಹೆರಿಗೆಯಾದ ತಾಯಂದಿರನ್ನು ನೋಡಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆ ದಿನ ಅವಳು 50 ಗಂಟೆಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕೆಲಸ ಮಾಡಬೇಕಾಗಿತ್ತು, ಜೊತೆಗೆ ಸತ್ತ ಮಗುವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದ ತಾಯಿಯನ್ನು ಸಹ ನೋಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗಿತ್ತು. ಎಲ್ಲಾ ನೋವು ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಬಳಲಿಕೆಯಿಂದ, ಅವಳು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಧ್ವಂಸಗೊಂಡಿದ್ದಳು. ಕೈಟ್ಲಿನ್ ನಂತರ ಹೇಳಿದರು, "ಆ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ ನಾನು ತುಂಬಾ ಅಸಹಾಯಕನಾಗಿದ್ದೆ. ನಾನು ದಿನವಿಡೀ ನನ್ನ ಹೃದಯದಲ್ಲಿ ಹಿಡಿದಿದ್ದ ಎಲ್ಲಾ ಭಾವನೆಗಳು ಹೊರಬಂದವು."

ಈ ಮಾನಸಿಕ ಆಯಾಸ ಅಥವಾ ಭಸ್ಮವಾಗುವುದು ನಿಖರವಾಗಿ ಏನು?

ಸರಳವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಇದು ಕೇವಲ ದೈಹಿಕ ಆಯಾಸದ ಭಾವನೆಯಲ್ಲ. ಅತಿಯಾದ ಕೆಲಸದ ಒತ್ತಡದಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ತೀವ್ರ ದೈಹಿಕ, ಮಾನಸಿಕ ಮತ್ತು ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಬಳಲಿಕೆಯೇ ಭಸ್ಮವಾಗುವುದು . ಇದು ಬ್ಯಾಟರಿ ಖಾಲಿಯಾದಂತಿದೆ. ನೀವು ಆಸಕ್ತಿ ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ, ಎಲ್ಲದರಲ್ಲೂ ಬೇಸರಗೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಕೆಲಸದಿಂದ ನೀವು ನಿರಾಶೆಗೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ.

ಇದನ್ನು ಹಗುರವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸುವ ವಿಷಯವಲ್ಲ. ಅಮೆರಿಕ ಸಂಯುಕ್ತ ಸಂಸ್ಥಾನವೊಂದರಲ್ಲಿಯೇ ಸುಮಾರು ಮೂರನೇ ಒಂದು ಭಾಗದಷ್ಟು ನರ್ಸ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಅರ್ಧದಷ್ಟು ವೈದ್ಯರು ಈ 'ಬರ್ನ್‌ಔಟ್' ಸ್ಥಿತಿಯಿಂದ ಬಳಲುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಸಂಶೋಧನೆ ಕಂಡುಹಿಡಿದಿದೆ. ನಮ್ಮ ದೇಶದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯೂ ಇದಕ್ಕಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿಲ್ಲ.

ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯು ವೈದ್ಯಕೀಯ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಮೇಲೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ರೋಗಿಗಳಾದ ನಮ್ಮ ಮೇಲೂ ನೇರವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ. ಹೇಗೆ ಎಂದು ನೋಡೋಣ.

ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯು ವೈದ್ಯಕೀಯ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮತ್ತು ರೋಗಿಗಳ ಮೇಲೆ ಹೇಗೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ?

ದಿನವಿಡೀ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ, ತಿನ್ನಲು ಅಥವಾ ಕುಡಿಯಲು ಸಮಯವಿಲ್ಲದೆ, ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ರೋಗಿಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಆಲಿಸಿ, ಅವರ ನೋವಿನೊಂದಿಗೆ ಬದುಕುತ್ತಾ ಸುಸ್ತಾಗಿರುವ ವೈದ್ಯರು ಅಥವಾ ನರ್ಸ್ ಅನ್ನು ಕಲ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.

• ಅವುಗಳ ಮೇಲಿನ ಪರಿಣಾಮ:
• ಕಡಿಮೆಯಾದ ಕರುಣೆ: ಅವರ ಹೃದಯಗಳು ಸಹ ದಣಿದಿರುವುದರಿಂದ ಅವರು ಅರಿವಿಲ್ಲದೆಯೇ ರೋಗಿಗಳ ಕಡೆಗೆ ತಮ್ಮ ಕರುಣೆ ಮತ್ತು ದಯೆಯನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
• ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದರಲ್ಲಿ ವಿಳಂಬ: ಮೆದುಳು ದಣಿದಿದ್ದಾಗ, ತ್ವರಿತ ಮತ್ತು ನಿಖರವಾದ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಕಡಿಮೆಯಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ತುರ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಅಪಾಯಕಾರಿ.
• ದೋಷಗಳ ಸಾಧ್ಯತೆ: ಅತಿಯಾದ ಆಯಾಸವು ಏಕಾಗ್ರತೆಯ ನಷ್ಟಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು ಮತ್ತು ಔಷಧಿ ಅಥವಾ ಚಿಕಿತ್ಸೆಯನ್ನು ನೀಡುವಾಗ ದೋಷಗಳ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ.
• ಹೆಚ್ಚಿದ ಒತ್ತಡ: ನಿರಂತರವಾಗಿ ಒತ್ತಡದಲ್ಲಿರುವುದು ಅವರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಜೀವನದ ಮೇಲೂ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ.

• ರೋಗಿಗಳಾಗಿ ನಮ್ಮ ಮೇಲೆ ಉಂಟಾಗುವ ಪರಿಣಾಮ:
• ನಾವು ಪಡೆಯುವ ಸೇವೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟ ಕಡಿಮೆಯಾಗಬಹುದು.
• ನಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಆಲಿಸುವುದು ಕೊರತೆಯಿರಬಹುದು.
• ನಮಗೆ ಅರ್ಹವಾದ ದಯೆ ಮತ್ತು ಕಾಳಜಿ ಸಿಗದಿರಬಹುದು.

ಇದು ಅವರ ಮಾನಸಿಕ ಯೋಗಕ್ಷೇಮವು ನಮ್ಮ ಯೋಗಕ್ಷೇಮಕ್ಕೆ ಎಷ್ಟು ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.

ವೈದ್ಯರು ಮತ್ತು ದಾದಿಯರಿಗೆ ಇದು ಸಂಭವಿಸಲು ಮುಖ್ಯ ಕಾರಣಗಳೇನು?

ಇದಕ್ಕೆ ಒಂದೇ ಕಾರಣವಲ್ಲ, ಹಲವು ಅಂಶಗಳಿವೆ. ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ಹದಗೆಡಿಸಲಾಗಿದೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ನಮ್ಮ ದೇಶದ ಆರೋಗ್ಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿನ ಕೆಲವು ನ್ಯೂನತೆಗಳಿಂದಾಗಿ.

ಇದಕ್ಕೆ ಪರಿಹಾರಗಳೇ ಇಲ್ಲವೇ? ನಾವು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

ನಿಜಕ್ಕೂ ಪರಿಹಾರಗಳಿವೆ . ಇದು ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿ ಮಾತ್ರ ಪರಿಹರಿಸಬಹುದಾದ ಸಮಸ್ಯೆಯಲ್ಲ. ಇದಕ್ಕೆ ವ್ಯವಸ್ಥಿತ ಹಸ್ತಕ್ಷೇಪದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.

1. ಕೆಲಸದ ಪಾಳಿಗಳನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸುವುದು: ಕಡ್ಡಾಯವಾದ ಅಧಿಕಾವಧಿ ಕೆಲಸವನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುವುದು ಮತ್ತು ವಿಶ್ರಾಂತಿಗೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಸಮಯವನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ.

2. ವಿಶ್ರಾಂತಿ ಸಮಯವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು: ಕೆಲಸದ ಹೊರೆ ಎಷ್ಟೇ ಕಾರ್ಯನಿರತವಾಗಿದ್ದರೂ, ಆಸ್ಪತ್ರೆ ಆಡಳಿತವು ಊಟ ಮತ್ತು ವಿಶ್ರಾಂತಿಗೆ ಸಮಯ ಇರುವಂತೆ ನೋಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

3. ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ಕೇಳುವುದು: ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಾಗ, ಹಿರಿಯ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಷ್ಟೇ ಅಲ್ಲ, ರೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ವ್ಯವಹರಿಸುವ ವೈದ್ಯರು ಮತ್ತು ದಾದಿಯರ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ಆಲಿಸುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ. ಅವರಿಗೆ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಚೆನ್ನಾಗಿ ತಿಳಿದಿವೆ.

4. ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯ ಬೆಂಬಲ: ಅವರು ಅನುಭವಿಸುತ್ತಿರುವ ಮಾನಸಿಕ ಒತ್ತಡದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಮತ್ತು ಸಲಹೆ ಪಡೆಯಲು ಆಸ್ಪತ್ರೆ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಒಂದು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿ.

5. ರೋಗಿಗಳಾಗಿ ನಮ್ಮ ಜವಾಬ್ದಾರಿ: ನಾವು ಆಸ್ಪತ್ರೆಗೆ ಹೋದಾಗ, ನಮ್ಮ ಸರದಿ ಬರುವವರೆಗೂ ತಾಳ್ಮೆಯಿಂದಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ಅವರೊಂದಿಗೆ ದಯೆ ಮತ್ತು ಗೌರವದಿಂದ ಮಾತನಾಡಬೇಕು. ಅವರು ನಮ್ಮಂತೆಯೇ ಮನುಷ್ಯರು ಎಂದು ನಾವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ನಮ್ಮಿಂದ ಒಂದು ಸಣ್ಣ ನಗು, "ತುಂಬಾ ಧನ್ಯವಾದಗಳು" ಎಂಬಂತಹ ಮಾತು ಅವರಿಗೆ ದೊಡ್ಡ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹವಾಗಬಹುದು.

ಈ ಕಷ್ಟದ ಸಮಯದಲ್ಲೂ ಕೈಟ್ಲಿನ್ ನಂತಹ ದಾದಿಯರು ತಮ್ಮ ಕೆಲಸದ ಬಗ್ಗೆ ಆಶಾವಾದಿಗಳಾಗಿದ್ದಾರೆ. ಅವರು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ, "ನಾನು ಇತರ ದಾದಿಯರಿಗೆ ಹೇಳುತ್ತೇನೆ, ಮನಸ್ಸಿನಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದ ಪ್ರಮುಖ ವಿಷಯವೆಂದರೆ ಕರುಣೆ. ನಮ್ಮ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಸಾವಿರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿದ್ದರೂ, ಅನಾರೋಗ್ಯದ ಕತ್ತಲೆಯಲ್ಲಿ ಬೆಳಕಾಗಲು ನಮಗೆ ಅವಕಾಶವಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಾವು ನೆನಪಿನಲ್ಲಿಡಬೇಕು."