Vai mums vajadzētu pienācīgi aprunāties ar ārstu? (Ārsta un pacienta komunikācija) — ziniet šīs lietas, lai aizsargātu savu veselību

Vai, dodoties pie ārsta, dažreiz rodas sajūta, ka viņš vai viņa īsti nedzirdēja, ko jūs teicāt? Vai arī esat kādreiz gājuši mājās, domājot: "Ak, es aizmirsu pajautāt", nespējot atbildēt uz saviem jautājumiem? Tas attiecas uz daudziem cilvēkiem. Kad mēs baidāmies no slimības un ciešam sāpes, ir grūti pateikt, ko tieši vēlamies. Taču šī saruna starp ārstu un pacientu, proti, komunikācija, ir daudz svarīgāka, nekā jūs domājat, jūsu atveseļošanai. Šodien mēs par to runāsim.

Kāpēc ir tik svarīgi konsultēties ar ārstu?

Vienkārši sakot, ārsts jūs ārstē, uzklausot jūsu teikto. Ārstam ir nepieciešama daudz informācijas, lai noskaidrotu, kādi ir jūsu simptomi, cik ilgi tie ir bijuši, vai tie pasliktinās pēc ēšanas, kādas citas slimības jums ir un kādas zāles jūs lietojat. Ja jūs pareizi nestāstāt ārstam šīs lietas, ārstam var būt grūti diagnosticēt slimību. Turklāt, ja jūs nesaprotat, ko ārsts saka, jūs, iespējams, nevarēsiet lietot zāles vai pareizi kontrolēt savu uzturu . Tāpēc divvirzienu komunikācija ir tik svarīga.

Pat ārsts var pieņemt sliktus lēmumus – patiess stāsts

Šis stāsts ir par pasaulslavenu ārstu, profesoru Džeromu Grūpmenu. Jaunībā viņš bija kaislīgs sportists. Kādu dienu viņam radās problēmas ar muguru. Ārsti to nosauca par "plīsušu disku", kas nozīmē, ka mīkstā daļa starp mugurkaula skriemeļiem ir izslīdējusi.

Daudzi ārsti viņam ieteica nesteigties ar operāciju, atpūsties un nodarboties ar tādām lietām kā fizioterapija . Bet šis jaunais ārsts vēlējās drīz atveseļoties un atsākt skriešanu. Tāpēc viņš devās pie ārsta, kurš "man pateiktu, ko es vēlos". Ārsts teica: "Labi, veiksim operāciju , un jūs drīz atveseļosieties."

Profesors Grūpmans saka: “Esmu nožēlojis šo lēmumu 21 gadu,” jo pēc šīs operācijas viņš vairs nevarēja skriet kā agrāk. “Toreiz es nebiju labs pacients,” viņš saka. “Man bija sāpes, un es biju spītīgs. Ja es būtu klausījies, ko teica citi ārsti, varbūt mana dzīve šodien būtu citāda.”

Ko mēs varam mācīties no šī stāsta?

• Nemeklējiet ātrus risinājumus:Dažu slimību dziedināšanai nepieciešams laiks. Nav brīnumlīdzekļu, kas izārstētu vienas nakts laikā.
• Ieklausieties, ko saka ārsts: Klausieties uzmanīgi, it īpaši, ja ārsts stāsta par dažādām ārstēšanas iespējām.
• Tas, kurš tev pasaka tieši to, ko tu vēlies, ne vienmēr ir labākais: dažreiz ārsts, kurš mums saka patiesību, pat ja mēs to nevēlamies dzirdēt, ir tas, kurš mums palīdz.

Ja jūsu balss nav dzirdama, pievienojiet kādu citu.

Profesors Grupmens stāsta vēl vienu ļoti aizkustinošu stāstu. Tas ir par viņa paša mazo dēlu. Atgriežoties no ilga ceļojuma kopā ar ģimeni, viņu zīdainim pēkšņi kļuva slikti. Bērns turpināja vemt . Viņa sieva (arī ārste) ļoti aizdomīgi domāja, ka tas ir kaut kas nopietns.

Viņi to parāda ārstam, bet viņam tas īpaši nerūp, sakot, ka tas ir "normāli". Taču bērna stāvoklis pasliktinās. Visbeidzot, viņi bērnu nogādā lielas slimnīcas neatliekamās palīdzības nodaļā (ANO). Jaunais ārsts tur ir pārguris.

Grupmena kunga sieva ļoti glīti un skaidri izstāsta ārstam katru detaļu, piemēram: "Kas noticis ar mazuli pēdējo 24 stundu laikā, kad viņš dzēra pienu, kad pēdējo reizi tika mainītas autiņbiksītes?" Bet, kamēr ārsts apskata mazuli, viņš atkal jautā no paša sākuma: "Kad pēdējo reizi viņš dzēra pienu? Kad pēdējo reizi viņš mainīja autiņbiksītes?"

Tajā brīdī vecāki saprata: “Šis ārsts mūs neklausīja.” Viņi saprata, ka viņu dēla dzīvībai draud briesmas. Viņi nekavējoties apgāja ārstu, atrada pieredzējušu ārstu un paskaidroja situāciju. Pārbaudes atklāja, ka bērnam ir zarnu nosprostojums. Ja operācija nebūtu veikta ātri, bērna dzīvību nebūtu varēts glābt.

Vai ārsts jūt, ka viņam pietrūkst laika? Ko mēs darīsim?

Šī ir problēma, ar kuru saskaras daudzi cilvēki mūsu valstī. Neatkarīgi no tā, vai tas ir kanāla pakalpojums vai valsts slimnīcas klīnika, pacientu skaits, kas gaida pie ārsta, ir liels. Tāpēc laiks, kas tiek atvēlēts vienam pacientam, ir ļoti ierobežots. 10–15 minūšu laikā jums ir jāpastāsta par savu gadiem veco slimību un jāatnes zāles.

Tā nav ne ārstu, ne pacientu vaina. Tā ir sistēmas problēma. Taču tieši šī laika trūkuma dēļ bieži rodas komunikācijas problēmas.

Kā zināt, vai ārsts jūs uzklausa?

Tas ir ļoti vienkārši. Ja jūs pabeidzat stāstīt ārstam stāstu un ārsts jums atkal jautā to pašu, tas nozīmē, ka viņa uzmanība, iespējams, ir pievērsta kaut kam citam. Gluži kā stāstā par mazo zēnu. Pēc tam, kad māte ir izstāstījusi stāstu, ārsts vēlreiz jautā to pašu. Tā ir labākā zīme.

Ja tā notiek, nekrītiet panikā. Ļoti pieklājīgi sakiet: “Dakter, tieši to es tikko teicu. Varbūt jūs mani nedzirdējāt.” Šāda atbilde var piesaistīt ārsta uzmanību. Tas pat varētu glābt jūsu dzīvību.

Pētot, kāpēc daži pacienti novēršas no tradicionālajiem ārstiem un meklē alternatīvas metodes, mēs atklājam, ka galvenais iemesls ir sajūta, ka "neviens mūs neklausīja". Ārstam ir ļoti svarīgi uzklausīt ne tikai slimību, bet arī pacientu.

Kā runāt ar ārstu , medicīniska konsultācija, komunikācija ar pacientu, otrais viedoklis, veselīgs dzīvesveids , ārsta apmeklējums , komunikācija veselības jautājumos