ആരോഗ്യ വിവരങ്ങൾ എല്ലാവർക്കും പ്രധാനമാണ്! നമ്മുടെ വെബ്‌സൈറ്റിന്റെ ആക്‌സസബിലിറ്റിയെക്കുറിച്ച് നമുക്ക് പഠിക്കാം.

ഒരു ആരോഗ്യ പ്രശ്നത്തെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ പെട്ടെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് അറിയേണ്ടി വന്നതായി സങ്കൽപ്പിക്കുക. നിങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിലേക്ക് വന്നിരിക്കുന്നു. എന്നാൽ നിങ്ങൾക്ക് കാഴ്ച വൈകല്യമുണ്ടെങ്കിൽ വാചകം വ്യക്തമായി കാണാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിലോ? അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് ശാരീരിക വൈകല്യങ്ങൾ കാരണം മൗസ് ശരിയായി ഉപയോഗിക്കാൻ ബുദ്ധിമുട്ടാണെങ്കിലോ? ഇത്തരം കാര്യങ്ങൾ മനസ്സിൽ വെച്ചാണ് 'ആക്സസിബിലിറ്റി' അല്ലെങ്കിൽ 'എളുപ്പത്തിൽ ആക്‌സസ് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്നത്' എന്നതിനെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾ വളരെയധികം ആശങ്കാകുലരാകുന്നത്. കാരണം കൃത്യമായ ആരോഗ്യ വിവരങ്ങൾ എല്ലാവർക്കും ഒരുപോലെ ആക്‌സസ് ചെയ്യേണ്ട ഒന്നാണെന്ന് ഞങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്നു.

ലളിതമായി പറഞ്ഞാൽ, പ്രവേശനക്ഷമത എന്താണ്?

ഇത് വളരെ ലളിതമാണ്. ആക്‌സസിബിലിറ്റി എന്നാൽ വൈകല്യം പരിഗണിക്കാതെ ആർക്കും ഞങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിലെ വിവരങ്ങൾ തടസ്സങ്ങളില്ലാതെ ആക്‌സസ് ചെയ്യാനും മനസ്സിലാക്കാനും ഉപയോഗിക്കാനും കഴിയും എന്നാണ്.

ഒരു പൊതു സ്ഥലത്ത്, വീൽചെയറിനും പടികൾക്കും ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒരു റാമ്പ് ഉണ്ടെന്ന് സങ്കൽപ്പിക്കുക. വീൽചെയർ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഒരാൾക്ക്, സ്‌ട്രോളറിൽ ഒരു ചെറിയ കുട്ടിയുള്ള അമ്മയ്ക്ക്, അല്ലെങ്കിൽ പടികൾ കയറാൻ ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള പ്രായമായ ഒരാൾക്ക് അത് എത്രത്തോളം സൗകര്യപ്രദമാണ്? ഒരു വെബ്‌സൈറ്റിനും ഇത് ബാധകമാണ്. എല്ലാവർക്കും ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒരു വെബ്‌സൈറ്റ് സൃഷ്ടിക്കുക എന്നതാണ് ഞങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യം.

ഈ ലക്ഷ്യം നമുക്ക് എങ്ങനെ കൈവരിക്കാനാകും?

ഇത് വെറുമൊരു വാക്ക് മാത്രമല്ല. ഇതിനായി ഞങ്ങൾ അന്താരാഷ്ട്രതലത്തിൽ അംഗീകരിക്കപ്പെട്ട മാനദണ്ഡങ്ങൾ പോലും പാലിക്കുന്നു, പ്രത്യേകിച്ച് വെബ് കണ്ടന്റ് ആക്‌സസിബിലിറ്റി ഗൈഡ്‌ലൈൻസ് (WCAG) പോലുള്ള കാര്യങ്ങൾ.

ഞങ്ങൾ സ്ഥിരീകരിക്കുന്ന ചില കാര്യങ്ങൾ ഇതാ:

• ദൃശ്യപരത: വെബ്‌സൈറ്റിലെ വാചകവും പശ്ചാത്തലവും തമ്മിൽ നല്ല വ്യത്യാസം ഉണ്ടായിരിക്കണം. ആവശ്യമെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് സൂം ഇൻ ചെയ്യാനും കഴിയണം.
• ഇതര രീതികൾ: വെബ്‌സൈറ്റിൽ ഒരു ചിത്രം കാണാൻ കഴിയാത്ത ഒരാൾക്ക് ചിത്രം എന്താണ് പറയുന്നതെന്ന് വിവരിക്കുന്ന വാചകം ( ALT വാചകം) ഞങ്ങൾ ചേർക്കുന്നു. ഇത് പിന്നീട് സ്‌ക്രീൻ റീഡർ പോലുള്ള സോഫ്റ്റ്‌വെയർ വഴി കേൾക്കാൻ കഴിയും.
• കീബോർഡ് നിയന്ത്രണം: മൗസ് ഉപയോഗിക്കാൻ ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള ഒരാൾക്ക് കീബോർഡിലെ കീകൾ മാത്രം ഉപയോഗിച്ച് മുഴുവൻ വെബ്‌സൈറ്റും നാവിഗേറ്റ് ചെയ്യാൻ കഴിയണം.
• വ്യക്തതയും ലാളിത്യവും: ഞങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഭാഷ, മെനുകൾ, ലിങ്കുകൾ എന്നിവ വളരെ വ്യക്തവും മനസ്സിലാക്കാൻ എളുപ്പവുമാക്കാൻ ഞങ്ങൾ എപ്പോഴും ശ്രമിക്കുന്നു.

ഈ സവിശേഷതകൾ ശരിയായി പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ഞങ്ങൾ വിവിധ സാങ്കേതികവിദ്യകൾ ഉപയോഗിച്ച് ഞങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റ് നിരന്തരം പരിശോധിക്കുന്നു. ആവശ്യമായ അപ്‌ഡേറ്റുകളും (u PDA ടെസ്റ്റുകൾ) ഞങ്ങൾ പതിവായി നടത്തുന്നു.

PDF ഫയലുകളെക്കുറിച്ച് ഒരു വാക്ക്

ചിലപ്പോൾ ഞങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റിൽ `PDF` (പോർട്ടബിൾ ഡോക്യുമെന്റ് ഫോർമാറ്റ്) എന്ന ഫയൽ ഫോർമാറ്റിലുള്ള ഡോക്യുമെന്റുകൾ നിങ്ങൾ കാണും. ഇവ ഒരു ഡിജിറ്റൽ പുസ്തകത്തിന്റെ പേജുകൾ പോലെയാണ്. ഈ ഡോക്യുമെന്റുകളിലെ വിവരങ്ങൾ മികച്ച രീതിയിൽ കാണുന്നതിന്, നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടറിലോ ഫോണിലോ പ്രത്യേക സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ഉണ്ടായിരിക്കണം.

ഇതിനായി ഏറ്റവും സാധാരണയായി ഉപയോഗിക്കുന്നതും സൗജന്യവുമായ സോഫ്റ്റ്‌വെയർ `അഡോബ് റീഡർ™` ആണ്. നിങ്ങൾക്ക് ഇത് അവരുടെ ഔദ്യോഗിക വെബ്‌സൈറ്റിൽ നിന്ന് എളുപ്പത്തിൽ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാം. ഞങ്ങൾ അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുന്ന ഓരോ `PDF` ഫയലും എല്ലാവർക്കും വായിക്കാൻ കഴിയുന്നത്ര എളുപ്പമാക്കാനും ഞങ്ങൾ ശ്രമിക്കുന്നു.

എന്തെങ്കിലും പ്രശ്‌നമുണ്ടോ? ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക!

ഇതൊക്കെയാണെങ്കിലും, ചിലപ്പോൾ ഞങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിലെ ചില വിവരങ്ങൾ ആക്‌സസ് ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾക്ക് ബുദ്ധിമുട്ട് അനുഭവപ്പെട്ടേക്കാം. ഒരുപക്ഷേ ഒരു ഫയൽ തുറക്കില്ലായിരിക്കാം, അല്ലെങ്കിൽ ഒരു പേജ് ശരിയായി കാണുന്നില്ലായിരിക്കാം. അങ്ങനെ സംഭവിച്ചാൽ, ദയവായി ഞങ്ങളെ അറിയിക്കുക. നിങ്ങളുടെ ഫീഡ്‌ബാക്ക് ഞങ്ങൾക്ക് വളരെ വിലപ്പെട്ടതാണ്.

താഴെ പറയുന്ന രീതികളിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടാം. നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നത്തെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങളോട് പറയുമ്പോൾ, ഈ കാര്യങ്ങൾ കൂടി ഉൾപ്പെടുത്തിയാൽ നിങ്ങളെ സഹായിക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് എളുപ്പമായിരിക്കും:

1. നിങ്ങൾക്ക് എന്ത് ആക്‌സസബിലിറ്റി പ്രശ്‌നമാണ് നേരിടുന്നത്? (ഉദാ. "ഈ പേജിലെ വാചകം വായിക്കുന്നതിൽ എനിക്ക് പ്രശ്‌നമുണ്ട്", "ഈ ലിങ്ക് പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ല")

2. പ്രശ്നമുള്ള വെബ് പേജിന്റെ വിലാസം (വെബ് പേജ് ADD ress). നിങ്ങളുടെ ബ്രൗസറിന്റെ വിലാസ ബാറിൽ നിന്ന് ലിങ്ക് പകർത്തി അയയ്ക്കാൻ കഴിയുമെങ്കിൽ അത് നന്നായിരിക്കും.

3. ഞങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളെ വീണ്ടും ബന്ധപ്പെടാൻ കഴിയുന്ന തരത്തിൽ നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ വിലാസം.

ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വഴികൾ:

• ഇമെയിൽ വഴി: https://customercare.webmd.com (ഈ ലിങ്ക് നിങ്ങളെ ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ സേവന വകുപ്പിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകും)
• മെയിൽ വഴി: WebMD LLC, ഓഫീസ് ഓഫ് പ്രൈവസി 1201 പീച്ച്ട്രീ സ്ട്രീറ്റ്, NE 400 കോളനി സ്ക്വയർ, സ്യൂട്ട് 2100 അറ്റ്ലാന്റ, GA 30361
• ഫോൺ വഴി: 800-475-6684 (ഇതൊരു അന്താരാഷ്ട്ര കോളാണ്)

നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായങ്ങളും നിർദ്ദേശങ്ങളും ഞങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റ് കൂടുതൽ മികച്ചതാക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് വലിയ പ്രോത്സാഹനമാണ്.