Ko smo bolni ali nas kaj boli, stečemo k zdravniku ali medicinski sestri. Za nas skrbijo z veliko prijaznostjo, nam dajo zdravila in nas ozdravijo. Pa smo kdaj pomislili, kdo skrbi za te zdravnike in medicinske sestre, ki ves dan skrbijo za druge? Ali poznamo stres in napetost, ki jih čutijo? O tem bomo danes govorili.
Dober primer te zgodbe je fotografija, ki je pred kratkim postala viralna. Na njej je 29-letna medicinska sestra Caitlin Nixon iz Teksasa v ZDA. Delala je štiri dni zapored, več kot 53 ur, in ko je prišla domov, jo je posnela njena sestra. Na njej je Caitlin neverjetno utrujena, s solzami v očeh. Njena sestra je to objavila na družbenih omrežjih in zapisala: "Medtem ko skrbi za druge, pozabi poskrbeti zase."
Caitlin dela na oddelku za porodništvo in ginekologijo. Tam skrbijo za matere, ki so pravkar rodile. Tisti dan ni morala delati le več kot 50 ur, ampak je morala skrbeti tudi za mater, ki je rodila mrtvorojenega otroka. Zaradi vse bolečine in izčrpanosti je bila popolnoma obupana. Caitlin je kasneje povedala: »V tistem trenutku sem se počutila tako nemočno. Vsa čustva, ki sem jih ves dan zadrževala v srcu, so prišla na dan.«
Kaj točno je ta duševna utrujenost oziroma izgorelost?
Preprosto povedano, ne gre le za fizični občutek utrujenosti. Izgorelost je huda fizična, duševna in čustvena izčrpanost, ki jo povzroča pretiran delovni pritisk. Je kot izpraznitev baterije. Izgubite zanimanje, vse vam postane dolgčas in ste razočarani nad svojim delom.
Tega ne gre jemati zlahka. Raziskave so pokazale, da samo v Združenih državah Amerike približno tretjina medicinskih sester in polovica zdravnikov trpi zaradi te 'izgorelosti'. Razmere v naši državi niso nič drugačne.
Ta situacija lahko neposredno vpliva ne le na zdravstveno osebje, ampak tudi na nas kot paciente. Poglejmo, kako.
Kako ta situacija vpliva na zdravstveno osebje in paciente?
Predstavljajte si zdravnika ali medicinsko sestro, ki je izčrpan po celodnevnem delu, brez časa za hrano ali pijačo, posluša vprašanja vsakega pacienta in živi z njegovo bolečino.
- Vpliv nanje:
- Zmanjšano sočutje: Lahko nevede izgubijo sočutje in prijaznost do pacientov, ker so tudi njihova srca utrujena.
- Zapoznelo odločanje: Ko so možgani utrujeni, se sposobnost hitrega in natančnega odločanja zmanjša. To je lahko v nujnih primerih nevarno.
- Verjetnost napak: Prekomerna utrujenost lahko povzroči izgubo koncentracije in povečano verjetnost napak pri dajanju zdravil ali zdravljenja.
- Povečan stres: Nenehen pritisk vpliva tudi na njihovo osebno življenje.
- Vpliv na nas kot paciente:
- Kakovost storitve, ki jo prejmemo, se lahko zmanjša.
- Morda nam primanjkuje pozornega poslušanja naših vprašanj.
- Morda ne bomo deležni prijaznosti in skrbi , ki si jo zaslužimo.
To kaže, kako zelo je njihovo duševno počutje povezano z našim počutjem.
Kateri so glavni razlogi, zakaj se to dogaja zdravnikom in medicinskim sestram?
Za to ni enega samega razloga, temveč veliko dejavnikov. Razmere so se še poslabšale, zlasti zaradi nekaterih pomanjkljivosti v zdravstvenem sistemu naše države.
| Vzrok | Preprosta razlaga |
|---|---|
| Dolge ure | Pogosto moraš delati 12, 16 in včasih 24 ur zapored. To ne pusti ne telesa ne uma počitka. |
| Visok stres | Odločati se moraš med življenjem in smrtjo. Prenašati moraš žalost, jezo in bolečino pacientov in njihovih družin. To je težko breme za dušo. |
| Delo brez počitka | Ker je toliko pacientov, moramo delati tudi med odmori, ko si lahko privoščimo skodelico čaja ali kaj pojemo. Včasih nimamo časa niti spiti malo vode. |
| Pomanjkanje osebja | Ker v bolnišnicah ni dovolj zdravnikov in medicinskih sester za število pacientov, morajo tisti redki, ki ostanejo, nositi težko breme. |
| Čustvena bremena | Ko umre pacient, za katerega so skrbeli, ali ko zdravijo nekoga, ki je imel hudo nesrečo, tudi oni čutijo čustveno breme vsega tega. Vendar morajo ta čustva obvladovati in služiti. |
Ali za to ni rešitev? Kaj naj storimo?
Resnično obstajajo rešitve . To ni problem, ki bi ga posameznik lahko rešil sam. To zahteva sistemsko posredovanje.
1. Poenostavitev delovnih izmen: Bistveno je odpraviti obvezne nadure in zagotoviti zadosten čas za počitek.
2. Zagotavljanje časa za počitek: Ne glede na to, kako velika je delovna obremenitev, mora bolnišnična uprava zagotoviti, da je na voljo čas za prehranjevanje in počitek.
3. Vprašanje mnenja osebja: Pri odločanju je zelo pomembno prisluhniti mnenjem ne le višjih uradnikov, temveč tudi zdravnikov in medicinskih sester, ki dejansko delajo s pacienti. Oni najbolje poznajo praktična vprašanja.
4. Podpora duševnemu zdravju: Na ravni bolnišnice razviti sistem za pogovor o duševnem stresu, ki ga doživljajo, in iskanje nasveta.
5. Naša odgovornost kot pacientov: Ko gremo v bolnišnico, moramo biti potrpežljivi, dokler ne pridemo na vrsto, in se z njimi pogovarjati prijazno in spoštljivo. Razumeti moramo, da so tudi oni ljudje, tako kot mi. Že majhen nasmeh z naše strani, beseda, kot je »najlepša hvala«, jim je lahko v veliko spodbudo.
Tudi v teh težkih časih so medicinske sestre, kot je Caitlin, optimistične glede svojega dela. Pravi: »Drugim medicinskim sestram pravim, da je najpomembnejše imeti v mislih sočutje. Ne smemo pozabiti, da imamo kljub tisoč težavam v življenju priložnost biti luč v temi bolezni.«
Sporočilo za domov
- Izgorelost, ki jo doživljajo zdravniki in medicinske sestre, ni le utrujenost, temveč resno stanje, ki močno vpliva na njihovo duševno in čustveno zdravje.
- Dolge izmene, visok stres, pomanjkanje počitka in čustvena obremenitev dela so glavni razlogi za to.
- Ta situacija ne vpliva neposredno le na njihovo zdravje, temveč tudi na kakovost zdravljenja, ki ga prejemamo mi, pacienti.
- Kot pacienti jim lahko spoštljivo in potrpežljivo ravnanje z zdravniki in medicinskimi sestrami zelo olajša delo.
- Če ste zdravstveni delavec in se s tem soočate, se ne bojte o tem pogovoriti in prositi za pomoč. Ni vam treba trpeti sami.
💬 Comments (0)
Noben komentar še ni bil objavljen. Tukaj prvič dodajte svoj komentar.
Dodajte svoj komentar