Hasta olduğumuzda veya acı çektiğimizde doktora veya hemşireye koşarız. Onlar bize büyük bir şefkatle bakarlar, ilaç verirler ve iyileştirirler. Ama gün boyu başkalarına bakan bu doktor ve hemşirelere kimin baktığını hiç düşündük mü? Onların hissettiği stresi ve zorluğu biliyor muyuz? İşte bugün bunun hakkında konuşacağız.
Bu hikayeye iyi bir örnek, yakın zamanda viral olan bir fotoğraf. Bu fotoğraf, ABD'nin Teksas eyaletinden 29 yaşında bir hemşire olan Caitlin Nixon'a ait. Dört gün üst üste, 53 saatten fazla çalıştıktan sonra eve geldiğinde kız kardeşi bu fotoğrafı çekti. Fotoğrafta Caitlin inanılmaz derecede yorgun ve gözlerinde yaşlarla görülüyor. Kız kardeşi bu fotoğrafı sosyal medyada paylaşarak, "Başkalarına bakarken kendine bakmayı unutuyor" dedi.
Caitlin, doğum ve kadın hastalıkları servisinde çalışıyor. Orası, yeni doğum yapmış annelerin bakımının yapıldığı yer. O gün sadece 50 saatten fazla çalışmakla kalmadı, aynı zamanda ölü doğan bir bebeği olan bir anneye de bakmak zorunda kaldı. Tüm acı ve yorgunlukla tamamen yıkılmıştı. Caitlin daha sonra şöyle dedi: "O anda kendimi çok çaresiz hissettim. Bütün gün kalbimde tuttuğum tüm duygular dışarı çıktı."
Peki bu zihinsel yorgunluk veya tükenmişlik tam olarak nedir?
Basitçe söylemek gerekirse, bu sadece fiziksel bir yorgunluk hissi değil. Tükenmişlik sendromu, aşırı iş baskısından kaynaklanan ciddi bir fiziksel, zihinsel ve duygusal tükenmedir . Tıpkı pilin bitmesi gibi. İlginizi kaybedersiniz, her şeyden sıkılırsınız ve işinizden dolayı hayal kırıklığına uğrarsınız.
Bu hafife alınacak bir durum değil. Araştırmalar, yalnızca Amerika Birleşik Devletleri'nde hemşirelerin yaklaşık üçte birinin ve doktorların yarısının bu 'tükenmişlik sendromundan' muzdarip olduğunu ortaya koymuştur. Ülkemizdeki durum da farklı değil.
Bu durum sadece sağlık çalışanlarını değil, biz hastaları da doğrudan etkileyebilir. Gelin nasıl olduğunu görelim.
Bu durum sağlık çalışanlarını ve hastaları nasıl etkiliyor?
Gün boyu çalışıp, yemek yemeye veya su içmeye vakit bulamadan, her hastanın sorularını dinleyip, onların acılarıyla yaşayan, bitkin düşmüş bir doktoru veya hemşireyi hayal edin.
- Onlar üzerindeki etkisi:
- Merhamette azalma: Kalpleri yorgun olduğu için farkında olmadan hastalara karşı merhamet ve nezaketlerini kaybedebilirler.
- Gecikmiş karar verme: Beyin yorgun olduğunda, hızlı ve doğru karar verme yeteneği azalır. Bu, acil durumlarda tehlikeli olabilir.
- Hata olasılığı: Aşırı yorgunluk konsantrasyon kaybına yol açarak ilaç veya tedavi uygulamasında hata olasılığını artırabilir.
- Artan stres: Sürekli baskı altında olmak kişisel hayatlarını da etkiliyor.
- Biz hastalar üzerindeki etkisi:
- Aldığımız hizmetin kalitesi düşebilir.
- Sorularımızı dikkatle dinleme konusunda eksiklik olabilir.
- Hak ettiğimiz nezaket ve ilgiyi göremeyebiliriz.
Bu, onların ruh sağlığının bizim ruh sağlığımızla ne kadar bağlantılı olduğunu gösteriyor.
Doktor ve hemşirelerin başına gelen bu durumun başlıca nedenleri nelerdir?
Bunun tek bir nedeni yok, birçok faktör etkili oluyor. Özellikle ülkemizin sağlık sistemindeki bazı eksiklikler bu durumu daha da kötüleştirdi.
| Neden | Basit bir açıklama |
|---|---|
| Uzun Saatler | Çoğu zaman 12, 16 ve bazen 24 saat aralıksız çalışmanız gerekiyor. Bu da ne bedene ne de zihne dinlenme fırsatı bırakmıyor. |
| Yüksek Stres | Yaşam ve ölüm arasında kararlar vermek zorundasınız. Hastaların ve ailelerinin üzüntüsünü, öfkesini ve acısını taşımak zorundasınız. Bu, zihin için ağır bir yük. |
| Durmaksızın çalışmak | Çok fazla hasta olduğu için, çay içebileceğimiz veya bir şeyler yiyebileceğimiz molalarda bile çalışmak zorundayız. Bazı günler biraz su içmeye bile vaktimiz olmuyor. |
| Personel eksikliği | Hastanelerde hasta sayısına yetecek kadar doktor ve hemşire bulunmadığı için, kalan az sayıdaki doktor ve hemşire ağır bir yükü omuzlamak zorunda kalıyor. |
| Duygusal Bedel | Bakımını üstlendikleri bir hasta öldüğünde veya ciddi bir kaza geçiren birini tedavi ettiklerinde, onlar da tüm bu duygusal yükü hissederler. Ancak bu duyguları kontrol altında tutmak ve hizmet etmek zorundadırlar. |
Bunun hiçbir çözümü yok mu? Ne yapmalıyız?
Elbette çözümler mevcut. Bu, bir bireyin tek başına çözebileceği bir sorun değil. Sistemik müdahale gerektiriyor.
1. Çalışma vardiyalarının iyileştirilmesi: Zorunlu fazla mesaiyi ortadan kaldırmak ve yeterli dinlenme süresi sağlamak şarttır.
2. Dinlenme zamanının sağlanması: İş yükü ne kadar yoğun olursa olsun, hastane yönetimi yemek ve dinlenme için zaman ayrılmasını sağlamalıdır.
3. Personelin görüşlerini almak: Karar verirken, sadece üst düzey yetkililerin değil, hastalarla doğrudan ilgilenen doktor ve hemşirelerin de görüşlerini dinlemek çok önemlidir. Onlar pratik sorunları en iyi bilenlerdir.
4. Ruh sağlığı desteği: Hastane düzeyinde, yaşadıkları ruhsal stresi konuşmak ve tavsiye almak için bir sistem geliştirin.
5. Hastalar olarak sorumluluğumuz: Hastaneye gittiğimizde, sıramız gelene kadar sabırlı olmalı ve onlarla nazik ve saygılı bir şekilde konuşmalıyız. Onların da tıpkı bizler gibi insan olduklarını anlamalıyız. Bizden gelen küçük bir gülümseme, "çok teşekkür ederim" gibi bir söz, onlar için büyük bir moral kaynağı olabilir.
Bu zor zamanlarda bile, Caitlin gibi hemşireler işlerine karşı iyimserler. Şöyle diyor: "Diğer hemşirelere her zaman şunu söylüyorum: Akılda tutulması gereken en önemli şey şefkattir. Hayatımızda binlerce sorunumuz olsa bile, hastalığın karanlığında bir ışık olma fırsatımız olduğunu hatırlamamız gerekiyor."
Özetle
- Doktor ve hemşirelerin yaşadığı tükenmişlik sendromu sadece yorgunluktan ibaret değildir; zihinsel ve duygusal sağlıklarını ciddi şekilde etkileyen ağır bir durumdur.
- Uzun çalışma saatleri, yüksek stres, dinlenme eksikliği ve işin getirdiği duygusal yük bunun başlıca nedenleridir.
- Bu durum sadece onların sağlığını doğrudan etklemekle kalmıyor, aynı zamanda biz hastaların aldığı tedavinin kalitesini de etkiliyor.
- Hastalar olarak, doktorlarımıza ve hemşirelerimize saygı ve sabırla davranmak, onların iş yükünü hafifletmek açısından büyük bir kolaylık sağlar.
- Eğer bir sağlık çalışanıysanız ve bunu yaşıyorsanız, çekinmeden konuşun ve yardım isteyin. Yalnız başınıza acı çekmek zorunda değilsiniz.
💬 Comments (0)
Henüz hiçbir yorum gönderilmedi. Yorumunuzu ilk kez buraya ekleyin.
Yorumunuzu ekleyin