Chúng ta có nên trao đổi thẳng thắn với bác sĩ không? (Giao tiếp giữa bác sĩ và bệnh nhân) - Hãy nắm rõ những điều này để bảo vệ sức khỏe của bạn.

Khi đi khám bác sĩ, đôi khi bạn có cảm thấy như bác sĩ không thực sự nghe những gì bạn nói không? Hoặc đã bao giờ bạn về nhà và nghĩ, "Ôi, mình quên hỏi," mà không thể nhận được câu trả lời cho những câu hỏi của mình? Điều này đúng với rất nhiều người. Khi chúng ta sợ hãi một căn bệnh và đang đau đớn, thật khó để nói chính xác những gì mình muốn. Nhưng cuộc trò chuyện giữa bác sĩ và bệnh nhân, tức là sự giao tiếp, lại quan trọng hơn bạn nghĩ rất nhiều đối với quá trình hồi phục của bạn. Hôm nay, chúng ta sẽ cùng nói về điều này.

Tại sao việc nói chuyện với bác sĩ lại quan trọng đến vậy?

Nói một cách đơn giản, bác sĩ điều trị bằng cách lắng nghe những gì bạn nói. Bác sĩ cần rất nhiều thông tin để tìm hiểu các triệu chứng của bạn là gì, chúng đã xuất hiện bao lâu, liệu chúng có trở nên tồi tệ hơn sau khi ăn một thứ gì đó, bạn mắc các bệnh gì khác và bạn đang dùng những loại thuốc nào. Nếu bạn không cung cấp cho bác sĩ những thông tin này một cách chính xác, bác sĩ sẽ khó chẩn đoán được bệnh. Ngoài ra, nếu bạn không hiểu những gì bác sĩ nói, bạn có thể không uống thuốc đúng cách hoặc kiểm soát chế độ ăn uống của mình một cách hiệu quả. Đó là lý do tại sao giao tiếp hai chiều lại rất quan trọng.

Ngay cả bác sĩ cũng có thể đưa ra những quyết định sai lầm – một câu chuyện có thật

Câu chuyện này kể về một bác sĩ nổi tiếng thế giới, Giáo sư Jerome Groopman. Thời trẻ, ông là một vận động viên xuất sắc. Một ngày nọ, ông bị đau lưng. Các bác sĩ chẩn đoán đó là "thoát vị đĩa đệm", nghĩa là phần mềm giữa các đốt sống đã bị trượt ra ngoài.

Nhiều bác sĩ khuyên anh không nên vội phẫu thuật, nên nghỉ ngơi và tập vật lý trị liệu . Nhưng vị bác sĩ trẻ này muốn nhanh chóng bình phục và trở lại chạy bộ. Vì vậy, anh đã tìm một bác sĩ “nói cho tôi biết điều tôi muốn”. Vị bác sĩ đó nói, “Được rồi, chúng ta hãy tiến hành phẫu thuật , và anh sẽ sớm khỏe lại.”

Giáo sư Groopman nói: “Tôi đã hối hận về quyết định đó suốt 21 năm”, bởi vì sau ca phẫu thuật đó, ông không bao giờ có thể chạy như trước nữa. Ông nói: “Lúc đó tôi không phải là một bệnh nhân dễ chịu. Tôi đau đớn và bướng bỉnh. Nếu tôi nghe lời các bác sĩ khác, có lẽ cuộc sống của tôi ngày hôm nay đã khác.”

Chúng ta có thể học được gì từ câu chuyện này?

• Đừng tìm kiếm giải pháp nhanh chóng:Một số bệnh cần thời gian để hồi phục. Không có phương pháp chữa trị thần kỳ nào có thể xảy ra chỉ sau một đêm.
• Hãy lắng nghe những gì bác sĩ nói: Hãy lắng nghe cẩn thận, đặc biệt là khi bác sĩ đang thảo luận về các lựa chọn điều trị khác nhau.
• Người luôn nói thẳng những gì bạn muốn nghe không phải lúc nào cũng là người tốt nhất: Đôi khi, bác sĩ nói cho chúng ta sự thật, ngay cả khi chúng ta không muốn nghe, lại chính là người giúp đỡ chúng ta.

Nếu ý kiến ​​của bạn không được lắng nghe, hãy thêm một người khác vào.

Giáo sư Groupman kể một câu chuyện rất cảm động khác. Đó là về cậu con trai nhỏ của ông. Trong một chuyến đi dài cùng gia đình, con trai nhỏ của họ đột nhiên bị ốm. Đứa trẻ liên tục nôn mửa . Vợ ông (cũng là bác sĩ) rất nghi ngờ rằng đây là điều gì đó nghiêm trọng.

Họ đưa cho bác sĩ xem, nhưng ông ta không mấy quan tâm, nói rằng đó là "bình thường". Nhưng tình trạng của đứa trẻ ngày càng xấu đi. Cuối cùng, họ đưa đứa trẻ đến Khoa Cấp cứu của một bệnh viện lớn. Vị bác sĩ trẻ ở đó đã kiệt sức.

Vợ ông Groupman kể cho bác sĩ nghe rất rõ ràng và rành mạch từng chi tiết, chẳng hạn như: "Trong 24 giờ qua, chuyện gì đã xảy ra với em bé? Bé bú sữa lúc nào? Lần cuối cùng thay tã cho bé là khi nào?" Nhưng trong khi bác sĩ khám cho em bé, ông ấy lại hỏi lại từ đầu: "Lần cuối cùng bé bú sữa là khi nào? Lần cuối cùng thay tã cho bé là khi nào?"

Lúc đó, bố mẹ đứa trẻ mới nhận ra: “Vị bác sĩ này không hề nghe lời chúng tôi.” Họ nhận ra tính mạng con trai mình đang gặp nguy hiểm. Họ lập tức tìm một bác sĩ giỏi hơn, không cần gặp bác sĩ này nữa, và giải thích tình hình. Các xét nghiệm cho thấy đứa trẻ bị tắc ruột. Nếu không được phẫu thuật kịp thời, tính mạng của đứa trẻ đã không thể cứu được.

Bác sĩ có cảm thấy thời gian của mình sắp hết không? Chúng ta phải làm gì đây?

Đây là vấn đề mà nhiều người dân ở nước ta gặp phải. Dù ở các trạm y tế hay phòng khám bệnh viện công, số lượng bệnh nhân chờ khám đều rất đông. Vì vậy, thời gian dành cho mỗi bệnh nhân rất hạn chế. Trong vòng 10-15 phút, bạn phải trình bày về bệnh tình đã kéo dài nhiều năm và nhận thuốc.

Đây không phải lỗi của bác sĩ hay bệnh nhân. Đây là vấn đề của hệ thống. Nhưng chính vì thiếu thời gian mà các vấn đề giao tiếp thường xuyên xảy ra.

Làm sao bạn biết bác sĩ có đang lắng nghe bạn không?

Điều này rất đơn giản. Nếu bạn kể xong câu chuyện cho bác sĩ nghe, và bác sĩ lại hỏi bạn câu hỏi tương tự, điều đó có nghĩa là sự chú ý của bác sĩ có lẽ đang ở nơi khác. Giống như câu chuyện về cậu bé vậy. Sau khi người mẹ kể xong câu chuyện, bác sĩ lại hỏi câu hỏi tương tự. Đó là dấu hiệu rõ ràng nhất.

Nếu điều đó xảy ra, đừng hoảng sợ. Hãy lịch sự nói, “Bác sĩ, tôi vừa nói đúng như vậy. Có lẽ bác sĩ không nghe rõ.” Nói như vậy có thể thu hút sự chú ý của bác sĩ. Thậm chí nó có thể cứu sống bạn.

Khi tìm hiểu lý do tại sao một số bệnh nhân quay lưng với bác sĩ truyền thống và tìm kiếm các phương pháp thay thế, chúng ta thấy rằng lý do chính là cảm giác “không ai lắng nghe chúng tôi”. Điều rất quan trọng đối với một bác sĩ là không chỉ lắng nghe bệnh tật mà còn lắng nghe cả bệnh nhân.

Cách trò chuyện với bác sĩ , tư vấn y tế, giao tiếp với bệnh nhân, ý kiến ​​thứ hai, lối sống lành mạnh , lịch hẹn khám bác sĩ , giao tiếp về sức khỏe