Hãy cùng nói về "Hành vi xúc phạm nhỏ": Lạm dụng bằng lời nói một cách tế nhị.

Bạn đã bao giờ nghe ai đó nói, "Ồ, trông bạn không giống người ở vùng đó..."? Hoặc bạn đã từng nghe ai đó nói, "Bạn thật xinh đẹp dù bạn là người da đen"? Có thể bạn đã từng nói, "Trông bạn giống người da trắng" vì bạn nói tiếng Anh giỏi. Khi nghe những điều này, có thể bạn bật cười, nhưng chẳng phải bạn cảm thấy hơi khó chịu, hơi tổn thương ở đâu đó trong lòng sao? Đó là những điều chúng ta làm mà không nhận ra, nhưng lại âm thầm tạo ra sự tức giận, buồn bã và bất an trong lòng người nghe, mà chúng ta gọi là `(Microaggress ION )`.

Đây là một chủ đề thực sự phức tạp. Bởi vì hầu hết những người làm những việc này không cố ý làm tổn thương người khác. Nhưng thiệt hại họ gây ra có thể rất lớn. Theo giáo sư tâm lý học Darrell Wing Soo của Đại học Columbia, "Tất cả chúng ta đều vô thức có những định kiến ​​nhất định về những thứ như chủng tộc, giới tính và xu hướng tình dục. Vì vậy, tất cả chúng ta đều có khả năng hành động theo những cách làm tổn thương người khác và phân biệt đối xử với họ."

Vậy chính xác thì vi phạm quy tắc ứng xử (microaggression) là gì?

Nói một cách đơn giản, đây là hành vi quấy rối tinh vi, thậm chí không cố ý, nhắm vào chủng tộc, tôn giáo, đẳng cấp, giới tính, khuyết tật hoặc bất kỳ nhóm thiểu số nào mà ai đó thuộc về, thông qua lời nói, hành vi hoặc môi trường xung quanh. Mặc dù điều này có thể không rõ ràng như những lời lăng mạ trực tiếp, nhưng nó gửi thông điệp đến người kia rằng "bạn không giống chúng tôi, bạn khác biệt", "bạn thấp kém hơn".

Những tình huống này rất phổ biến, có lẽ bạn cũng từng trải qua những điều tương tự. Và có thể bạn đã làm điều gì đó như vậy mà không hề nhận ra. Hãy suy nghĩ về những ví dụ này.

Bạn sẽ làm gì nếu chuyện như thế này xảy ra với mình?

Khi chuyện như thế này xảy ra, nỗi đau, sự tức giận và khó chịu ập đến sẽ vô cùng dữ dội. Lúc đó , điều đầu tiên bạn nên nghĩ đến là sức khỏe tinh thần của mình.

1. Hiểu rõ cảm xúc của bạn: Cảm thấy buồn hay tức giận là điều bình thường. Đó không phải lỗi của bạn. Đừng kìm nén những cảm xúc đó.

2. Tâm sự với những người đáng tin cậy: Hãy nói chuyện với bạn bè, những người đã trải qua những điều tương tự như bạn. Khi bạn cảm thấy "mình là người duy nhất", việc biết rằng những người khác cũng đang trải qua điều tương tự sẽ mang lại sự an ủi. Bạn sẽ biết mình không cô đơn.

3. Phản hồi ngay lập tức (chỉ khi cần thiết): Đôi khi, chỉ cần gửi lại lời lẽ tương tự cho người đó cũng có thể "vô hiệu hóa" họ và giúp họ hiểu được lời nói đó gây tổn thương như thế nào.

• Nếu ai đó nói, "Bạn là người Tamil, nhưng bạn nói tiếng Sinhala rất giỏi," bạn có thể mỉm cười và đáp lại, "Bạn cũng là người Sinhala, nhưng bạn cũng nói tiếng Sinhala rất giỏi." Khi đó người kia sẽ hiểu sự kỳ lạ của câu nói đó.

4. Hãy suy nghĩ về bối cảnh: Nếu người bạn đang nói chuyện là người bạn quan tâm và bạn cảm thấy thoải mái khi nói về điều đó, hãy nói về nó sau. Có thể khó nói, "Tôi cảm thấy hơi buồn khi bạn nói điều đó," nhưng nó sẽ thể hiện được cảm xúc của bạn.

5. Im lặng không phải là sai: Nếu chúng ta cố gắng trả lời mọi thứ mọi lúc, điều đó có thể khiến chúng ta càng thêm chán nản. Vì vậy, nếu bạn quyết định im lặng vào lúc đó để có được sự bình yên trong tâm hồn thì đó không phải là điểm yếu của bạn. Bạn có thể suy nghĩ về điều đó sau và lên tiếng sau nếu cần.

Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn chứng kiến ​​điều tương tự xảy ra với người khác?

Nếu bạn thấy người khác bị bắt nạt theo cách này, hãy trở thành một người bạn tốt.

• Hãy hỗ trợ nạn nhân: Tiến đến gần người đó và hỏi, "Bạn có ổn không?" (Are you okay?). Đó là một cách tuyệt vời để nói với người đó rằng, "Những gì họ nói là không đúng."
• Đừng nói thay cho nạn nhân, hãy nói chuyện cùng họ: Đừng cố gắng nói thay cho người đó bằng cách nói, "Người này chắc hẳn đang nghĩ như vậy." Đó có thể là một hình thức khác của `( Vi phạm nhỏ )`. Thay vào đó, hãy nói thay cho chính mình bằng cách nói, "Tôi nghĩ những gì bạn nói chắc hẳn đã làm tổn thương cảm xúc của họ."

Điều gì sẽ xảy ra nếu chuyện như thế này xảy ra mà bạn không hề hay biết?

Đây là điều khó chấp nhận nhất. Nhiều người trong chúng ta nghĩ, "Tôi sẽ không bao giờ làm thế." Nhưng điều đó không đúng. Chúng ta đều lớn lên trong một xã hội mà ở đó chúng ta bị định hình suy nghĩ rằng mình không đủ tốt. Làm điều đó không biến bạn thành người xấu. Nó chỉ có nghĩa là bạn là một phần của xã hội đó.

Nếu ai đó nói với bạn, "Những gì bạn nói đã làm tổn thương cảm xúc của tôi," đừng lập tức tỏ ra phòng thủ.

• Thay vì cố gắng tự sửa sai bằng cách nói, "Ồ, tôi không có ý đó," hãy dừng lại một chút.
• Hãy lắng nghe. Cố gắng hiểu cảm xúc của người đó.
• Hãy xin lỗi. Thay vì nói, "Tôi rất tiếc vì bạn cảm thấy như vậy," hãy xin lỗi một cách chân thành bằng cách nói, "Tôi rất tiếc vì những gì tôi nói đã làm tổn thương cảm xúc của bạn. Tôi không cố ý. Tôi sẽ cẩn thận hơn về điều đó trong tương lai."
• Nếu người đó sẵn lòng nói chuyện, hãy hỏi họ cần làm gì để tránh mắc phải những sai lầm tương tự trong tương lai. Đây là một quá trình học hỏi.

Ai cũng mắc sai lầm. Điều quan trọng là phải chấp nhận sai lầm, học hỏi từ đó và cố gắng trở thành một người tốt hơn, biết tôn trọng người khác hơn. Nếu bạn muốn thảo luận thêm về vấn đề này, việc nói chuyện với chuyên viên tư vấn sức khỏe tâm thần hoặc bác sĩ của bạn có thể rất hữu ích.