የሌሎችን አስተሳሰብ መረዳት ትፈልጋለህ? ስለ ስሜታዊ ብልህነት በቀላል አነጋገር እንነጋገር!

ሁላችንም ከሌሎች ሰዎች ጋር ጥሩ እና ወዳጃዊ መሆን እንፈልጋለን። ግን አንዳንድ ጊዜ "ለምን እንዲህ አይነት ባህሪ አለው?" ብለን እናስባለን። በሌላ ሰው አእምሮ ውስጥ ያለውን በትክክል መረዳት አንዳንድ ጊዜ ፈታኝ ሊሆን ይችላል። ግን ታውቃላችሁ፣ ይህ ልምምድ ማድረግ እና ማዳበር የምንችለው ነገር ነው። ዛሬ ስለ ሌሎች ሰዎች የመረዳት ችሎታ እንነጋገራለን፣ ይህም የ"(ስሜታዊ ብልህነት)" አስፈላጊ አካል ነው።

ሌሎች እንዴት እንደሚሰማቸው መገመት ትችላለህ?

እስቲ የሚከተለውን አስቡት፦ አንድ ጓደኛህ ወደ ድግስ ይጋብዝሃል። በኋላ ላይ እሱ ፓውላን ብቻ ሳይሆን በቡድንህ ውስጥ ያሉትን ሁሉንም ልጃገረዶች እንደጠየቀ ትገነዘባለህ። አሁን፣ ፓውላ ይህን ብታውቅ ምን ይሰማታል ብለህ ታስባለህ?

ሀ. ይቆጣል? ለ. ያዝን ይሆን? ሐ. ይጎዳል? መ. የተገለለ ስሜት ይሰማዋል? ሠ. ይከፋዋል? ረ. ይፈራል? ሰ. ያፍራል? ረ. ብቻውን ይቀራል?

ምናልባት እራስዎን በፓውላ ቦታ በማስቀመጥ እና ምን እንደሚሰማዎት በማሰብ መልሱን ያገኙት ይሆናል። አብዛኛዎቹ ሰዎች እንደዚህ ባለ ጊዜ ውስጥ ከሚከተሉት ስሜቶች ውስጥ አንዱን ወይም ከዚያ በላይ ያጋጥማቸዋል፡ ቁጣ፣ ሀዘን፣ ጉዳት እና መገለል። አንድ ሰው እንዲህ ሲጣልበት መበሳጨት፣ መፍራት ወይም ማፈር የተለመደ ነው። ችላ ማለትም ተመሳሳይ ነው።

ሌሎች እንዴት እንደሚሰማቸው አስቀድሞ ማወቅ መቻል "ስሜታዊ ብልህነት" ወይም በአጭሩ "EQ" ብለን የምንጠራው ነገር አስፈላጊ አካል ነው። ይህ በልምምድ ልናዳብረው የምንችለው ክህሎት ነው።

ሌሎች እንዴት እንደሚሰማቸው ስንረዳ፣ ከእነሱ ጋር የምንገናኝበትን መንገድ ይመራል። ለምሳሌ፣ ከላይ በተጠቀሰው የፓርቲ ሁኔታ፣ ፓውላ “ወደ ሬገን ግብዣ ትሄዳለህ?” ብላ ብትጠይቅህ። እንዳልተጋበዘች ማወቅህ በምትሰጠው ምላሽ ላይ ተጽዕኖ ያሳድራል፣ አይደል? የሚከተሉትን ነገሮች ልትናገር ወይም ላታደርግ ትችላለህ፡

ሀ. "አዎ፣ እሄዳለሁ - ትሄዳለህ?"

ለ. "አዎ፣ እሄዳለሁ። ይህንን እንዴት ልነግርህ እችላለሁ? እሱ አላናገረህም የሚለው እውነት ነው?"

ሐ. "አዎ፣ ሁሉም እየሄደ ነው!"

መ. "በእርግጥ እሄዳለሁ! የዓመቱ ምርጥ ፓርቲ ይሆናል!"

ኢ. "አዎ። ስላልጋበዝኩህ ይቅርታ። ሬጋን ስሜትህን ለመጉዳት ያደረገው አይመስለኝም፤ ወላጆቹ ከጥቂት ሰዎች ጋር ብቻ እንዲያወራ ፈቅደውለታል።"

ፓውላ እንዳልተጋበዘች የማታውቅ ከሆነ፣ ለ፣ ለ ወይም ለዲ መልስ ልትሰጥ ትችላለህ። ነገር ግን ታሪኩን ሙሉ በሙሉ ስለምታውቅ፣ ምናልባት የፓውላን ስሜት እያሰብክ ይሆናል፣ እና ለ ወይም ለኢ መልስ ልትሰጥ ትችላለህ። ሐ እና መ ሌላኛው ሰው በእርግጠኝነት እንደተጋበዘ ስታውቅ የምትመልሳቸው መልሶች ናቸው።

የሰውነት ቋንቋን ማንበብ

አንዳንድ ጊዜ አንድ ሰው የማይነግርህን መረጃ አብዛኛውን የምታገኘው አንተ ነህ። የ"ስሜታዊ ብልህነት" ሌላኛው ክፍል ሰዎች የሚልኩልህን ምልክቶች ማንበብ እና ግምት ውስጥ ማስገባት ነው።

ፓውላ ወደ አንተ ስትመጣ ትንሽ አዝኖ ይታያል። "ቅዳሜ ወደ ሬገን ድግስ ትሄዳለህ?" ብላ ትጠይቃለች። ከስሜታዊ ምልክቶቿ (የሰውነት ቋንቋ፣ የፊት ገጽታ)፣ ፓውላ እንዳልተጋበዘች እንደምታውቅ ማወቅ ትችላለህ። እንደዚህ ባለ ሁኔታ ውስጥ፣ መልስ A ልትሰጥ ትችላለህ፣ ነገር ግን B ወይም Eን የመምረጥ ዕድሉ ከፍተኛ ነው።

ግን ፓውላ በደስታ ወደ እናንተ ስትመጣ እና "ሄይ፣ ሬገን በዚህ ቅዳሜና እሁድ ድግስ እንደምታዘጋጅ ሰምቻለሁ። ትሄጃለሽ?" ስትል አስቡት። በሰውነቷ ቋንቋ ስንገመግም፣ "ኦህ፣ አታውቅም፣ ግብዣ እየጠበቀች ነው" ብለህ ታስብ ይሆናል።

ጥሩ የEQ ችሎታ ካለህ፣ ፓውላ ያልተጋበዘችው ብቸኛዋ እንደሆነች ታውቃለህ፣ ስለዚህ ወደ ግብዣው እንደምትሄድ መንገርህ በጣም ያስቸግርሃል። ምንም እንኳን ስሜቷን መቆጣጠር የእሷ ስራ ቢሆንም፣ ምናልባት ታዝንላታለህ። የምትመልስበት መንገድ እሷን ሊያሻሽላት ወይም የበለጠ ሊጎዳት እንደሚችል ታውቃለህ። ስለዚህ ቃላትህን በዚሁ መሰረት ትመርጣለህ።

የሰዎችን ምላሽ መረዳት

ሌሎችን የመረዳት ችሎታ ሰዎች በአንድ የተወሰነ ሁኔታ ውስጥ ምን እንደሚሰማቸው ለመገመት ብቻ ሳይሆን ሰዎች ለአንድ ነገር እንዴት ምላሽ እንደሚሰጡ ለመረዳትም ይረዳናል።

አንድ ምሳሌ እንመልከት፡-

ከጠዋቱ 8 ሰዓት ላይ በ`(የቤት ክፍል)` ጓደኛህ ፈገግ እያለ፣ በጣም ተግባቢ እና ጉልበት የተሞላ ነው። በዚያ ምሽት በጣም አዝኖ እያለቀሰ ነበር። በእነዚህ ሁለት ጊዜያት መካከል ምን ሊሆን ይችላል ብለህ ታስባለህ?

ሀ. በምሳ ሰዓት ከሴት ጓደኛው ጋር ተጣልቶ ነበር፣ እና አሁን ግን እየተነጋገሩ አይደለም።

ለ. በአራተኛው ክፍለ ጊዜ የአልጀብራ ፈተናውን አልፏል።

ሐ. አሁን በትምህርት ቤቱ የመጀመሪያ ክፍል የቅርጫት ኳስ ቡድን ውስጥ እንዳልገባ ተገነዘበ።

መ. የኬሚስትሪ አስተማሪው ብዙ የቤት ስራዎችን ሰጥቷቸዋል።

ሠ. መጥፎ ቀን አሳልፏል ማለት ነው።

መልስ ለን ወዲያውኑ ማስወገድ ነበረብህ፡- `(የስሜት ብልህነት)` የጓደኛህ ምላሽ ፈተና ከማለፍ ይልቅ ፈተና ከመውደቁ ጋር ተመሳሳይ እንደሆነ ይነግርሃል። ጓደኛህ መጥፎ ቀን (D ወይም E) ቢያጋጥመው፣ ሊደክም፣ ውጥረት ውስጥ ሊገባ ወይም ትንሽ ውጥረት ውስጥ ሊገባ ይችላል - ነገር ግን ሊያለቅስ አይችልም። ያንን መልስ በማስወገድ፣ ትኩረትህን በቀጥታ ጓደኛህ በጣም የሚበሳጭባቸው ሁለት ምክንያቶች ላይ ማተኮር ትችላለህ፡ A ወይም C።

የሌሎችን ችግር በመረዳት ረገድ ጎበዝ የሆኑ ሰዎች የሌላውን ሰው ስሜት ያስባሉ ("ይህንን ብነግረው በጣም ያማል")። ሌላኛው ሰው ለአንድ ነገር እንዴት ምላሽ እንደሚሰጥ ሊረዱ ይችላሉ ("ኦህ፣ ለምን በጣም እንደተናደደ ሙሉ በሙሉ ተረድቻለሁ። ምንም አያስደንቅም!")። ሌሎች ሰዎች እንዴት እንደሚሰማቸው፣ እንዴት እንደሚያሳዩ እና እንዴት ምላሽ እንደሚሰጡ መረዳት የተሻሉ ግንኙነቶችን ለመገንባት ይረዳናል።

ይህ ችሎታ እንዴት ሊዳብር ይችላል?

ሌላ ሰው ምን ሊሰማው እንደሚችል መገመትና መረዳት ሁልጊዜ ቀላል አይደለም። አንዳንድ ሰዎች በዚህ ረገድ ከሌሎቹ የተሻሉ ናቸው፣ ነገር ግን ሁሉም ሰው ማለት ይቻላል በልምምድ ሊሻሻል ይችላል።ሌሎችን መረዳት ሙሉ በሙሉ የሚወሰነው በጥንቃቄ በመመልከት እና በጥንቃቄ በማዳመጥ ላይ ነው።

በጥንቃቄ በማየት ይጀምራል።

አንድ ሰው ሲንሸራተትና ሲወድቅ ካየህ፣ "ኦህ ውዴ!" ብለህ አታስብም፣ ልክ እንደደረሰብህ አታስብም? ሌሎች ሰዎች ምን እንደሚሰማቸው በማየት ብቻ የመሰማት ተፈጥሯዊ ዝንባሌ አለን። ሳይንቲስቶች ለዚህ ባዮሎጂያዊ ምክንያት እንዳለ ያስባሉ። አንድ ነገር ስናደርግና ሌላ ሰው ሲያደርገው በተመሳሳይ መንገድ የሚቀጣጠል "መስታወት ነርቮች" የሚባል የአንጎል ሴል እንዳለ ያምናሉ።

የማየት ችሎታዎን ለማሻሻል እነዚህን ዘዴዎች ይሞክሩ፡

• የሰዎችን የፊት ገጽታ እና የሰውነት ቋንቋ ትኩረት ይስጡ። በሚቀጥለው ጊዜ በገበያ ማዕከል፣ በቡና ቤት ወይም በአውቶቡስ ወይም በባቡር ስትሆኑ፣ ይህንን ይሞክሩ፡- ዙሪያውን ይመልከቱ እና ሰዎች በሰውነታቸው ቋንቋ፣ በፊታቸው ላይ በሚያሳዩት ስሜት እና በሚያደርጉት ነገር ላይ በመመስረት ምን እንደሚሰማቸው ለማወቅ ይሞክሩ። መጽሐፎቹን ጭኗ ላይ አድርጋ የነበረችው ልጅ ምናልባት ፈተና ሊጠብቃት ይችላል። በራስ የመተማመን ስሜት አላት - ወይስ ውጥረት? አይኖቿ የተዘጉበትስ? ሰላም ይሰማታል? ደክማለች? አዝናለች?
• የሰዎችን ስሜት በተጨባጭ የሚያሳዩ መጽሐፍትን ያንብቡ እና ፊልሞችን ይመልከቱ። የተለያዩ ገጸ-ባህሪያት እንዴት እንደሚሰማቸው እና እንዴት እንደሚያሳዩ ትኩረት ይስጡ። እነዚያ ገጸ-ባህሪያት ለምን እንደሚሰማቸው ለመረዳት ይሞክሩ። በእነዚህ ስሜቶች ላይ በመመስረት፣ አንድ ገጸ-ባህሪ ቀጥሎ ምን እንደሚያደርግ ይተነብዩ። ወይም አንድ ገጸ-ባህሪ የሆነ ነገር ለምን እንዳደረገ ማስረዳት ይችሉ እንደሆነ ይመልከቱ።

በጥሩ ማዳመጥ አማካኝነት ይዳብራል።

ሌሎችን በመረዳት ረገድ ጎበዝ የሆኑ ሰዎች ብዙውን ጊዜ ጥሩ አድማጮች ናቸው። ጥናቶች እንደሚያሳዩት አንድ ሰው በተሻለ ሁኔታ ባዳመጠ ቁጥር ከሚናገረው ሰው ጋር የበለጠ ትስስር ይፈጥራል። ይህ የግንኙነት እና የጠበቀ ግንኙነት ስሜት ይፈጥራል።

ብዙዎቻችን ጥሩ አድማጮች እንደሆንን እናስባለን - ምክንያቱም ማዳመጥ በጣም ቀላል እና መሠረታዊ ስለሚመስል። ነገር ግን ብዙውን ጊዜ ምን ማለት እንደምንፈልግ በማሰብ በጣም ተጠምደን ስለምንኖር ማድረግ እንዳለብን ባሰብነው መጠን አናዳምጥም። ጥሩ የማዳመጥ ክህሎቶችን ለማዳበር አንዳንድ መንገዶች እነሆ፡

• በዕለት ተዕለት ውይይቶች ውስጥ በደንብ ማዳመጥን ተለማመዱ። ሌላኛው ሰው ለሚለው ነገር ከልብ ትኩረት ይስጡ። ማዳመጥ ከመናገር የበለጠ አስፈላጊ እንደሆነ እራስዎን እንዲያስቡ ያሠለጥኑ።
• ታሪኩን እንዲሁም ስሜቶቹን ያዳምጡ። አንድ ጓደኛዎ የሆነ ነገር ሲነግርዎት፣ በወቅቱ ምን ሊሰማቸው እንደሚችል ለማሰብ ይሞክሩ። የጓደኛዎን ተሞክሮ ለመረዳት እየሞከሩ እንደሆነ ለማሳየት "ኦህ፣ ያ ጥሩ ስሜት መሆን አለበት!" ወይም "ያ በጣም አስጨንቆህ መሆን አለበት" የሚሉ ነገሮችን ይናገሩ። ምናልባት ከሰውየው ጋር እየተቀራረቡ እና ከእነሱ ጋር "እየተስማሙ" እንደሆነ እራስዎን ያገኛሉ። እንዲሁም ጓደኛዎ ቀጥሎ ምን ሊል እንደሚችል መገመት ይችላሉ።
• አንድ ሰው የሚናገረውን በጥሞና ለማዳመጥ ጊዜ ወስደህ አዳምጥ።ጓደኛዎን ወይም የቤተሰብ አባልን በሕይወታቸው ውስጥ ስላጋጠማቸው ልዩ ጊዜያት ይጠይቁ። ለምሳሌ፣ ወላጆችዎን ስለ ሰርጋቸው ቀን ይጠይቋቸው ወይም አያቶችዎን የመጀመሪያ ልጃቸውን ሲወልዱ ምን እንደተሰማቸው ይጠይቋቸው። ያ ተሞክሮ ለእነሱ ምን ይመስል እንደነበር ለማሰብ ይሞክሩ። እንዴት እንደተሰማቸው እና ለምን እንደዚያ እንደተሰማቸው የበለጠ እንዲነግሩዎት ይጠይቋቸው።

ግንዛቤን ወደ ርህራሄ መለወጥ

ሌሎችን የመረዳት ችሎታዎን ካዳበሩ በኋላ፣ ያንን እውቀት እንዴት ይጠቀማሉ? እንደ አብዛኛዎቹ ሰዎች ከሆኑ፣ የሚወዱትን እና የሚያስቡላቸውን ለመርዳት እና ለመደገፍ ይጠቀማሉ። ይህ ርህራሄ ብለን የምንጠራው ነው፣ እና ርህራሄ ግንኙነቶችን ለመገንባት ይረዳናል። እነዚህን ሶስት መንገዶች ርህራሄ ለመሆን ይሞክሩ

• ሌሎች ምን እንደሚያስፈልጋቸው ጠይቁ። አንድ ጓደኛዎ በአስቸጋሪ ጊዜ ውስጥ እያለፈ ከሆነ፣ ምን ማድረግ እንደሚችሉ ይጠይቋቸው። ጓደኛዎ "አላውቅም" ካለዎት በተመሳሳይ ሁኔታ ውስጥ ምን እንደሚያስፈልግዎ ያስቡ እና ተመሳሳይ ነገር ለማድረግ ያቅርቡ።
• ለሌሎች እውነተኛ ፍላጎት ያሳዩ። የምታውቋቸውን ሰዎች ለማወቅ ጉጉት ይኑራችሁ - በአስቂኝ ወይም በሐሰት መንገድ ሳይሆን፣ ትንሽ የተሻለ ለመረዳት እንደምትፈልጉ በሚሰማችሁ ስሜት። ለምሳሌ፣ ስለ ፍላጎቶቻቸው፣ ስለ ስሜታቸው፣ ስለ አስተያየታቸው እና ስለ አስተያየታቸው ጠይቁ።
• ደግነት አሳይ። ሐሜት፣ ፌዝ ወይም ባለጌ ቀልዶችን ስትሰማ፣ የመጀመሪያ ምላሽህ ግለሰቡ ምን ሊሰማው እንደሚችል ማሰብ መሆን አለበት። ይህም የሌላውን ሰው ስሜት ለማዳመጥ እና ከሱ ጋር ላለመቀላቀል ይረዳሃል።

ትናንሽ የደግነት ድርጊቶች እንኳን አዎንታዊ ማህበራዊ ግንኙነቶችን ሊገነቡ ይችላሉ (በምሳ ሰዓት ብቻውን ላለ ሰው "ሰላም" ይበሉ እና ያ እንዴት እንደሚሰማዎት ይመልከቱ)። ሳይንቲስቶች አሁን ጠንካራ ማህበራዊ ግንኙነቶች ጤናችንን፣ ደስታችንን እና ለምን ያህል ጊዜ እንደምንኖር እንኳን እንደሚነኩ ያውቃሉ።

ማስታወስ ያለብዎት በጣም አስፈላጊው ነገር (ወደ ቤት የሚወስደው መልእክት)

ስለዚህ፣ “የስሜታዊ ብልህነት” ይህ ገጽታ ምን ያህል አስፈላጊ እንደሆነ፣ የሌሎችን ስሜት መረዳት ምን ያህል አስፈላጊ እንደሆነ ተረድተው ይሆናል። በዚህ አማካኝነት የሚከተሉትን ማድረግ እንችላለን፦

• ሌሎች እንዴት እንደሚሰማቸው አስቀድመህ አስብ።
• ሰዎች የሚሉትን እንደ የሰውነት ቋንቋ እና የፊት መግለጫዎች ባሉ ነገሮች ይረዱ።
• ሰዎች ለአንድ ነገር እንዴት ምላሽ እንደሚሰጡ ይረዱ እና ለምን እንደሆነ ይወቁ።
• በዚህ ሁሉ፣ ጠንካራና የበለጠ እርስ በርስ የሚስማሙ የሰው ልጆች ግንኙነቶችን ይገንቡ።

ዋናው ነገር ይህ ለማንም ሰው በተፈጥሮ የሚመጣ ነገር አይደለም። በተግባርና በጥረት ልናዳብረው የምንችለው ክህሎት ነው። ይህ ጉዞ የሚጀምረው በጥንቃቄ በመመልከትና በጥንቃቄ በማዳመጥ ነው። ልምምድ ሲያደርጉ ሌሎችን በመረዳት ምን ያህል ጥሩ እንደሆኑ ይገነዘባሉ። ከዚያም ሕይወትዎ የበለጠ ውብ ይሆናል!

ስሜቶች፣ ስሜታዊ ብልህነት፣ መግባባት፣ ርህራሄ፣ ግንኙነቶች፣ የአእምሮ ጤና፣ EQ