Когато отивате на лекар, понякога чувствате ли, че той или тя всъщност не е чул/а какво казвате? Или пък сте се прибирали вкъщи с мисълта: „О, забравих да попитам“, без да можете да отговорите на въпросите си? Това е вярно за много хора. Когато се страхуваме от болест и изпитваме болка, е трудно да кажем точно какво искаме. Но този разговор между лекар и пациент, тоест комуникацията, е много по-важен, отколкото си мислите, за вашето възстановяване. Днес ще поговорим за това.
Защо е толкова важно да се говори с лекар?
Казано по-просто, лекарят ви лекува, като слуша какво казвате. Лекарят се нуждае от много информация, за да разбере какви са вашите симптоми, от колко време са налице, дали се влошават след консумация на нещо, какви други заболявания имате и какви лекарства приемате. Ако не кажете правилно на лекаря тези неща, може да му е трудно да диагностицира заболяването. Също така, ако не разбирате какво казва лекарят, може да не сте в състояние да приемате лекарствата си или да контролирате правилно диетата си . Ето защо двупосочната комуникация е толкова важна.
Не забравяйте, че когато отивате на лекар, вие не сте просто пациент. Вие сте ключова част от историята. Най-добрите резултати не могат да бъдат постигнати без вашето участие.
Дори един лекар може да взема лоши решения – истинска история
Тази история е за световноизвестния лекар, професор Джером Групман. В младостта си той е бил запален спортист. Един ден имал проблем с гърба. Лекарите го нарекли „спукване на диска“, което означава, че меката част между прешлените на гръбначния стълб се е изплъзнала.
Много лекари му казвали да не бърза с операцията, да си почива и да прави неща като физиотерапия . Но този млад лекар искал да се оправи скоро и да се върне към бягането. Затова отишъл да намери лекар, който да „ми каже какво искам“. Лекарят казал: „Добре, нека направим операцията и скоро ще се оправите.“
Професор Групман казва: „Съжалявам за това решение в продължение на 21 години“, защото след операцията той никога не е можел да тича както преди. „По онова време не бях добър пациент“, казва той. „Болех и бях инатлив. Ако бях послушал какво казват другите лекари, може би животът ми днес щеше да е различен.“
Какво можем да научим от тази история?
- Не търсете бързи решения:Някои болести се излекуват бавно. Няма магически лекове, които да се получат за една нощ.
- Слушайте какво казва лекарят: Слушайте внимателно, особено когато лекарят ви разказва за различни възможности за лечение.
- Този, който ти казва точно какво искаш, не винаги е най-добрият: Понякога лекарят, който ни казва истината, дори когато не искаме да я чуем, е този, който ни помага.
Ако гласът ви не се чува, добавете някой друг.
Професор Групман разказва друга много трогателна история. Става дума за неговия собствен малък син. Докато се връщал от дълго пътуване със семейството си, бебето им внезапно се разболяло. Детето продължило да повръща . Съпругата му (също лекарка) била много подозрителна, че това е нещо сериозно.
Показват го на лекар, но той не обръща особено внимание, казвайки, че е „нормално“. Но състоянието на детето се влошава. Накрая го отвеждат в Спешното отделение (СПО) на голяма болница. Младият лекар там е изтощен.
Съпругата на г-н Групман, много спретнато и ясно, разказва на лекаря всяка подробност, като например: „Какво се е случило с бебето през последните 24 часа, кога е пило мляко, кога за последен път му е сменяна пелена?“ Но докато лекарят преглежда бебето, той отново пита от самото начало: „Кога за последен път е пило мляко? Кога за последен път си е сменяло памперса?“
В този момент родителите осъзнали: „Този лекар не ни изслуша.“ Те осъзнали, че животът на сина им е в опасност. Веднага отишли при лекаря, намерили старши лекар и му обяснили ситуацията. Изследванията показали, че детето има чревна непроходимост. Ако операцията не била извършена бързо, животът на детето не можел да бъде спасен.
Това показва, че когато сме болни и уплашени, може да ни е трудно да се защитим сами. В такива моменти е много ценно да имате до себе си някой, на когото имате доверие, като член на семейството или приятел . Този човек може да ви напомни за неща, които може би пропускате, да зададе на лекаря още въпроси и да се застъпи за вас.
Докторът чувства ли, че времето му изтича? Какво ще правим?
Това е проблем, с който се сблъскват много хора в нашата страна. Независимо дали става въпрос за обслужване на лекар или за клиника в държавна болница, броят на пациентите, чакащи да бъдат прегледани от лекар, е голям. Така че времето, отделено на един пациент, е много ограничено. В рамките на 10-15 минути трябва да говорите за дългогодишното си заболяване и да донесете лекарство.
Това не е вина на лекарите или пациентите. Това е проблем на системата. Но именно поради тази липса на време често възникват проблеми с комуникацията.
| Неща за правене (Правила) | Как да го направим |
|---|---|
| Подгответе се предварително. | Преди да отидете на лекар, запишете на малък лист хартия симптомите си, деня, в който са започнали, и колко често се влошават. Също така, запишете 2-3 въпроса, които трябва да зададете. |
| Кажете първо най-важното. | Когато започнете разговора, посочете основния си проблем. Започнете с думите: „Докторе, това е най-големият ми проблем...“ |
| Върви с някого. | Ако е възможно, вземете член на семейството си. Това ще ви помогне да запомните неща, които може да забравите, и да слушате какво казва лекарят. |
Как да разберете дали вашият лекар ви слуша?
Това е много просто. Ако приключите с разказа на лекаря и той ви попита същото нещо отново, това означава, че вниманието му вероятно е насочено другаде. Точно както в историята за малкото момче. След като майката разкаже историята, лекарят отново пита същото. Това е най-добрият знак.
Ако това се случи, не се паникьосвайте. Много учтиво кажете: „Докторе, това току-що казах. Може би не ме чухте.“ Казването на това може да привлече вниманието на лекаря. Дори може да ви спаси живота.
Когато разгледаме защо някои пациенти се отдръпват от традиционните лекари и търсят алтернативни методи, откриваме, че основната причина е чувството, че „никой не ни е изслушал“. Много е важно лекарят да изслушва не само болестта, но и пациента.
Послание за вкъщи
- Бъдете подготвени: Преди да отидете на лекар, направете списък със симптомите и въпросите, които искате да зададете. Донесете и старите си доклади, лекарства и др.
- Говорете открито: Кажете на лекаря си всичко, което ви е на ума, независимо колко е малко. Не крийте нищо.
- Вземете някого със себе си: Винаги, когато е възможно, вземете със себе си член на семейството или доверен приятел на лекар. Това е чудесен мотиватор.
- Ако не разбирате, попитайте отново: Ако не разбирате нещо, което лекарят казва за лекарство или за заболяване, не се колебайте да попитате: „Мога ли да обясня това малко по-подробно?“
- Слушайте внимателно инструкциите на лекаря. Водете си кратки бележки, ако е необходимо.
- Няма нищо лошо в това да получите второ мнение: Ако имате някакви съмнения относно диагнозата или плана си за лечение, е добре да получите второ мнение от друг лекар. Не се страхувайте да говорите за това, дори с вашия лекар.
Как да говорим с лекар , медицински съвет, комуникация с пациента, второ мнение, здравословен начин на живот , лекарски преглед , здравна комуникация
💬 අදහස් (0)
තවමත් කිසිදු අදහසක් පළ කර නොමැත. ඔබේ අදහස පළමු වරට මෙහි එක් කරන්න.
ඔබේ අදහස එක් කරන්න