চিকিৎসাজনিত জরুরি অবস্থায় আমরা কী করি? আসুন, আতঙ্কিত না হয়ে সাহায্য করি!

আমাদের জীবনে এমন সময় আসে যখন কেউ হঠাৎ অসুস্থ হয়ে পড়ে বা কোনো দুর্ঘটনার শিকার হয়। সে একজন ছোট শিশু বা প্রাপ্তবয়স্ক যেই হোক না কেন। এমন সময়ে তাৎক্ষণিক চিকিৎসার প্রয়োজন হয়। আমরা একে চিকিৎসাজনিত জরুরি অবস্থা বলি। প্রকৃতপক্ষে, এমন সময়ে কিছুটা উদ্বিগ্ন ও বিচলিত বোধ করা স্বাভাবিক। তবে, সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো সাহায্যের জন্য এগিয়ে আসা। যদি আমরা সঠিকভাবে অবগত থাকি, তাহলে সবচেয়ে কঠিন সময়েও আমরা কারো জীবন বাঁচাতে সাহায্য করতে পারি।

জরুরি অবস্থায় আমি কীভাবে ফোন করব?

কল্পনা করুন, হঠাৎ আপনার সামনে কেউ পড়ে গেল, অথবা আপনার কোনো গুরুতর দুর্ঘটনা ঘটল এবং প্রচুর রক্তপাত হচ্ছে। সেই মুহূর্তে আতঙ্কিত না হওয়াটা কঠিন। কিন্তু যথাসম্ভব শান্ত থাকার চেষ্টা করুন এবং এই পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন।

• প্রথমে, একটি গভীর শ্বাস নিন: এটি আপনার মনকে কিছুটা শান্ত করতে সাহায্য করবে। মানসিক চাপে থাকলে স্পষ্টভাবে চিন্তা করা কঠিন।
• অবিলম্বে 1990 নম্বরে ফোন করুন: শ্রীলঙ্কায় আমাদের সুওয়া সেরিয়া অ্যাম্বুলেন্স পরিষেবা রয়েছে। এটি একটি বিনামূল্যের পরিষেবা। 1990 নম্বরে ফোন করে জরুরি অবস্থা জানান। কখনও কখনও, আপনার এলাকার নিকটতম হাসপাতালের জরুরি নম্বর জানা থাকলে সেখানে ফোন করলেও চলে। কিন্তু 1990 একটি বিশেষ পরিষেবা যা সমগ্র শ্রীলঙ্কা জুড়ে চালু আছে।
• অপারেটরকে বলুন যে এটি একটি জরুরি অবস্থা : বলুন, "এটি একটি জরুরি অবস্থা, আমার এখনই সাহায্য প্রয়োজন।" এতে তারা বুঝতে পারবে পরিস্থিতিটি কতটা গুরুতর।
• আপনার নাম ও অবস্থান স্পষ্টভাবে বলুন: আপনার নাম স্পষ্টভাবে বলুন। এরপর, আপনার সঠিক অবস্থান জানানো খুবই জরুরি । সম্ভব হলে, বাড়ির নম্বর, রাস্তার নাম, গ্রামের নাম এবং কাছাকাছি কোনো জনবহুল স্থানের (যেমন মন্দির, স্কুল বা দোকান) নাম উল্লেখ করুন। এতে অ্যাম্বুলেন্স দ্রুত সেখানে পৌঁছাতে পারবে।
• ঘটনাটি ব্যাখ্যা করুন: কী ঘটেছে তা সহজ ও স্পষ্টভাবে বলুন। কতজন লোক আহত /অসুস্থ হয়েছেন? তাদের অবস্থা কী (তারা কি অচেতন? তাদের কি শ্বাস নিতে কষ্ট হচ্ছে? তাদের কি রক্তপাত হচ্ছে?) - এই ধরনের বিশদ বিবরণ দিলে সহায়ক হবে।
• অপারেটর যা বলছেন তা মনোযোগ দিয়ে শুনুন: তিনি আপনাকে কিছু নির্দেশনা দিতে পারেন। যেমন, রোগীকে একটি নির্দিষ্ট ভঙ্গিতে শোয়ানো, বা রক্তক্ষরণের স্থানে চাপ প্রয়োগ করা। মনোযোগ দিয়ে শুনুন এবং তিনি যেমন বলেন তেমনটি করুন।
• অপারেটর না বলা পর্যন্ত ফোন কাটবেন না। যতক্ষণ না তারা বলেন, "ঠিক আছে, এখন ফোন রাখা যেতে পারে," ততক্ষণ সংযুক্ত থাকুন। তারা আরও বিস্তারিত জানতে চাইতে পারেন।

মনে রাখবেন, আপনি যে তথ্য দিচ্ছেন তার স্পষ্টতা ও নির্ভুলতার ওপরই আপনার সাহায্য পাওয়ার গতি নির্ভর করে। তাই, ঘাবড়ে গেলেও, যতটা সম্ভব শান্তভাবে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করার চেষ্টা করুন।

জরুরি ফোন করার পর আপনি কী করেন?

আচ্ছা, আপনি তো ১৯৯০ নম্বরে ফোন করে বিস্তারিত জানিয়েছেন। অ্যাম্বুলেন্স না আসা পর্যন্ত আপনি কী করছেন?

• পরিবেশ নিরাপদ কিনা দেখুন:
• যদি চারপাশের পরিবেশ বিপজ্জনক হয়:ধরুন, কেউ গ্যাস লিকের মধ্যে পড়ে গেছে, বা বিদ্যুতের তার কেটে গেছে। এমন পরিস্থিতিতে, বিপদগ্রস্ত ব্যক্তিটির কাছে যাবেন না। এতে আপনিও বিপদে পড়তে পারেন। পরিবর্তে, কোনো নিরাপদ স্থান থেকে সাহায্যের জন্য অপেক্ষা করুন। আপনার নিজের সুরক্ষাও খুব গুরুত্বপূর্ণ।
• যদি আশেপাশের এলাকা নিরাপদ থাকে: যদি কোনো তাৎক্ষণিক বিপদ না থাকে, তাহলে সাহায্যপ্রার্থী ব্যক্তির সাথে থাকুন। তাকে একা ছেড়ে যাবেন না। তার জন্য শক্ত থাকুন। তাকে এই বলে আশ্বস্ত করুন, "ভয় পেয়ো না, অ্যাম্বুলেন্স আসছে।"

• আহত ব্যক্তিকে নড়াচড়া করাবেন না (বিশেষ করে যদি তিনি পড়ে গিয়ে থাকেন): যদি কেউ উঁচু থেকে পড়ে যান, তাহলে তার ঘাড়, মেরুদণ্ড বা অন্যান্য হাড়ে আঘাত লাগতে পারে। এমন কাউকে নড়াচড়া করালে আঘাত আরও গুরুতর হতে পারে। তাই, প্রশিক্ষিত অ্যাম্বুলেন্স কর্মী এসে সঠিক ব্যবস্থা না নেওয়া পর্যন্ত রোগীকে নড়াচড়া করাবেন না। তবে, যদি তার শ্বাস নিতে কষ্ট হয় বা তিনি বমি করেন, সেক্ষেত্রে তাকে সাবধানে একপাশে কাত করে শোয়ানো উচিত। এ বিষয়ে আপনি অপারেটরের কাছেও পরামর্শ চাইতে পারেন।

• যথাসম্ভব শান্ত থাকুন: আপনি শান্ত থাকলে তা অসুস্থ ব্যক্তির জন্য অনেক সহায়ক হবে। আপনি আতঙ্কিত হলে তিনি আরও বেশি ভয় পাবেন।

চলুন একটি ছোট উদাহরণ ভাবা যাক?

ধরুন আপনার বন্ধু নীলান্থি খেলছে এবং হঠাৎ বুকে হাত দিয়ে বলল যে তার শ্বাস নিতে কষ্ট হচ্ছে। আপনি এও জানেন যে তার হাঁপানি আছে। ১. আতঙ্কিত হবেন না। নীলান্থিকে মেঝেতে এমন একটি জায়গায় বসান যেখানে সে হেলান দিয়ে বসতে পারে। ২. অবিলম্বে ১৯৯০ নম্বরে ফোন করুন। বলুন, "আমার বন্ধুর শ্বাস নিতে কষ্ট হচ্ছে, তার হাঁপানি আছে। আমরা [সঠিক অবস্থান]-এ আছি।" ৩. দেখুন নীলান্থির কাছে তার ইনহেলার আছে কিনা। যদি থাকে, তবে তাকে সেটি ব্যবহার করতে সাহায্য করুন। ৪. নীলান্থির সাথে কথা বলতে থাকুন। বলুন, "চিন্তা করো না, নীলান্থি, অ্যাম্বুলেন্স শীঘ্রই চলে আসবে।" ৫. অ্যাম্বুলেন্স না আসা পর্যন্ত নীলান্থির সাথে থাকুন। আপনার এই ধরনের একটি ছোট সচেতনতাও নীলান্থিকে দ্রুত চিকিৎসা পেতে অনেক সাহায্য করবে।

আপনি জরুরি অবস্থার জন্য আগে থেকে কীভাবে প্রস্তুতি নেন?

"এরকম কিছু ঘটার আগে যদি আমরা জানতে পারতাম..." আমরা ভাবি, তাই না? কিন্তু জরুরি অবস্থা এমন এক জিনিস যা আপনি যখন একেবারেই আশা করেন না, তখনই ঘটে। তবে, আমরা আগে থেকেই এরকম কিছুর জন্য কিছুটা প্রস্তুত থাকতে পারি। তাহলে, যদি সত্যিই এরকম কিছু ঘটে, আমরা আমাদের উদ্বেগ কমাতে এবং সেই অনুযায়ী কাজ করতে পারব।

• ১৯৯০ নম্বরটি মুখস্থ করে নিন (অথবা এমন কোথাও লিখে রাখুন যেখানে আপনি সহজেই দেখতে পারেন): এটাই সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। বাড়ির প্রত্যেকের এই নম্বরটি জানা উচিত। আপনি এটি আপনার ফোনের "স্পিড ডায়াল"-এও রাখতে পারেন।
• এছাড়াও: আপনার বাড়ির সবচেয়ে কাছের হাসপাতালের জরুরি বিভাগের ফোন নম্বর এবং আপনার পারিবারিক ডাক্তারের নম্বর এমন একটি জায়গায় রাখুন যেখানে আপনি সহজেই সেগুলি খুঁজে পেতে পারেন।
• আপনার ফোন "লক" থাকলেও কীভাবে জরুরি কল করবেন তা জেনে নিন:এখন অনেক স্মার্টফোনেই স্ক্রিন লক থাকা অবস্থাতেও জরুরি কল করার সুবিধা রয়েছে। এটি কীভাবে করতে হয় তা জেনে নিন, কারণ জরুরি অবস্থায় আপনার কাছে ওই একটিমাত্র ফোনই থাকবে।

• প্রাথমিক চিকিৎসা সম্পর্কে জানুন : এটি একটি অত্যন্ত মূল্যবান দক্ষতা। ডাক্তার না আসা পর্যন্ত বা কোনো অসুস্থ বা আহত ব্যক্তিকে হাসপাতালে নিয়ে যাওয়া পর্যন্ত যে প্রাথমিক পরিচর্যা করা হয়, তাকেই প্রাথমিক চিকিৎসা বলা হয়।
• আমি কোথায় শিখতে পারি?
• শ্রীলঙ্কা রেড ক্রস সোসাইটি এবং সেন্ট জন অ্যাম্বুলেন্সের মতো প্রতিষ্ঠানগুলো প্রাথমিক চিকিৎসার কোর্স পরিচালনা করে থাকে।
• কিছু হাসপাতাল এবং কমিউনিটি-ভিত্তিক স্বাস্থ্য কেন্দ্র (যেমন ‘YMCA’ ও ‘YWCA’) এই ধরনের কর্মসূচি আয়োজন করে থাকে।
• আপনি যদি একজন স্কুল শিক্ষার্থী হন, তবে আপনার স্কুলের সন্তানদের জন্য প্রাথমিক চিকিৎসার ক্লাস পরিচালনা করতে স্কুল নার্সকে অনুরোধ করতে পারেন।
• এই প্রাথমিক চিকিৎসা কী শেখায়?
• ক্ষতস্থানে কীভাবে ঔষধ প্রয়োগ ও ব্যান্ডেজ করতে হয় (ড্রেসিং ও ব্যান্ডেজিং)।
• রক্তপাত কীভাবে বন্ধ করবেন।
• কেউ অজ্ঞান হয়ে গেলে কী করতে হবে।
• পোড়া আঘাতের ক্ষেত্রে করণীয় প্রাথমিক বিষয়গুলো।
• গলায় হঠাৎ আটকে যাওয়া কোনো কিছু (শ্বাসরোধ) কীভাবে বের করবেন।
• হার্ট অ্যাটাক ও স্ট্রোকের লক্ষণগুলো কীভাবে চিনবেন এবং তখন কী করতে হবে।
• সিপিআর (কার্ডিওপালমোনারি রিসাসিটেশন) বা হৃৎপিণ্ড ও ফুসফুসকে পুনরুজ্জীবিত করার পদ্ধতি (বিষয়টি কিছুটা জটিল, কিন্তু এটি একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয় যা জীবন বাঁচাতে পারে)।

• বাড়িতে একটি ছোট প্রাথমিক চিকিৎসার কিট রাখুন: ছোটখাটো আঘাত ও জরুরি অবস্থার জন্য এই কিটে কয়েকটি জিনিস রাখুন।
• এতে আমি কী দেব?
• জীবাণুনাশক তরল (যেমন 'ডেটল')
• ক্ষত ধোয়ার জন্য লবণাক্ত পানি
• বিভিন্ন আকারের ব্যান্ডেজ
• ব্যান্ডেজ
• কাঁচি, চিমটা
• ব্যথানাশক (যেমন প্যারাসিটামল)
• পোড়া ক্রিম
• দস্তানা
• আপনার পরিবারের কারো যদি কোনো নির্দিষ্ট অসুস্থতা (যেমন, ডায়াবেটিস) থাকে, তবে সেই রোগের জন্য জরুরি ঔষধপত্র হাতের কাছে রাখা ভালো। তবে, আপনার ডাক্তারের নির্দেশনা অনুযায়ীই সেই ঔষধগুলো ব্যবহার করা উচিত।

• জরুরি অবস্থায় কী করতে হবে, তা নিয়ে আপনার পরিবারের সাথে কথা বলুন:বাড়ির প্রত্যেককে (এমনকি শিশুদেরও) জানানো উচিত যে জরুরি অবস্থায় কাকে এবং কীভাবে ফোন করতে হবে। পরিবারের সদস্যদের সাথে আলোচনা করুন যে আগুন লাগলে বাড়ি থেকে বের হওয়ার সবচেয়ে নিরাপদ উপায় কী এবং কোথায় জড়ো হতে হবে।

আরও কিছু ছোটখাটো বিষয়

• আপনার রক্তের গ্রুপ জানুন: এটিও খুব গুরুত্বপূর্ণ। জরুরি অবস্থায় রক্তদান করতে হলে আপনার রক্তের গ্রুপ জানা খুবই উপকারী।
• আপনার যদি কোনো অ্যালার্জি (ওষুধ বা খাবারে) থাকে, তবে তা সবসময় একটি কার্ডে লিখে নিজের কাছে রাখুন: আপনি জ্ঞান হারালে ডাক্তারদের জন্য এটি খুবই গুরুত্বপূর্ণ।
• নিজেকে ডাক্তার না ভেবে কখনো চিকিৎসা নিতে যাবেন না: প্রাথমিক চিকিৎসা কেবলই একটি সাধারণ সাহায্য। অবিলম্বে ডাক্তারের কাছে গিয়ে সঠিক চিকিৎসা নেওয়া অত্যাবশ্যক।

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো এই আত্মবিশ্বাস থাকা যে আপনি জরুরি অবস্থায় সাহায্য করতে পারবেন। যদি আপনি সঠিকভাবে অবগত থাকেন, তবে আপনার একটি ছোট পদক্ষেপও কারো জীবন বাঁচাতে পারে।

পরিশেষে, এই বিষয়টি মনে রাখবেন (মূল বার্তা)।

চিকিৎসাজনিত জরুরি অবস্থা এমন একটি বিষয় যা আমরা কেউই আশা করি না। তবে, এমন পরিস্থিতিতে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো সচেতনভাবে কাজ করা, আতঙ্কিত না হওয়া।

• শান্ত থাকুন: একটি গভীর শ্বাস নিন এবং মনোযোগ দিন।
• অবিলম্বে 1990 নম্বরে ফোন করুন: অথবা আপনার পরিচিত কোনো জরুরি নম্বরে ফোন করুন।
• সঠিক তথ্য দিন: স্থান, ঘটনা এবং রোগীর অবস্থা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন।
• সাহায্য না আসা পর্যন্ত রোগীর সাথে থাকুন (যদি পরিবেশ নিরাপদ থাকে): তাকে একা ফেলে যাবেন না।
• আহত ব্যক্তিকে অপ্রয়োজনে নাড়াচাড়া করবেন না।
• প্রাথমিক চিকিৎসা সম্পর্কে জানুন: এটি আপনার, আপনার পরিবারের এবং সমাজের জন্য একটি মহৎ সেবা।
• বাড়িতে একটি প্রাথমিক চিকিৎসার কিট রাখুন।
• যেকোনো জরুরি পরিস্থিতি মোকাবেলার জন্য আগে থেকেই প্রস্তুত থাকুন।

আমরা সবাই যদি এ বিষয়ে সচেতন থাকি, তাহলে যেকোনো জরুরি পরিস্থিতিতে আমরা এগিয়ে এসে সাহায্য করতে পারি, সে আমাদের আপনজন হোক বা রাস্তার কোনো অপরিচিত ব্যক্তি। মানবতা বলতে এটাই বোঝায়।

---

জরুরি অবস্থা, প্রাথমিক চিকিৎসা, ১৯৯০, সুওয়াসেরিয়া, চিকিৎসা সহায়তা, নিরাপত্তা, প্রস্তুতি