Kada smo bolesni ili nas nešto boli, trčimo kod doktora ili medicinske sestre. Oni se brinu o nama s velikom ljubaznošću, daju nam lijekove i pomažu nam da ozdravimo. Ali jesmo li ikada malo razmislili o tome ko se brine o tim doktorima i medicinskim sestrama koji cijeli dan brinu o drugima? Jesmo li svjesni stresa i napora koji osjećaju? O tome ćemo danas razgovarati.
Dobar primjer ove priče je fotografija koja je nedavno postala viralna. Ovo je fotografija 29-godišnje medicinske sestre Caitlin Nixon iz Teksasa, SAD. Radila je četiri dana zaredom, više od 53 sata, a kada se vratila kući, njena sestra je snimila ovu fotografiju. Na njoj je Caitlin nevjerovatno umorna, sa suzama u očima. Njena sestra je objavila ovu fotografiju na društvenim mrežama, rekavši: "Zaboravlja se brinuti o sebi dok se brine o drugima."
Caitlin radi na odjelu za ginekologiju i akušerstvo. Tamo se brinu o majkama koje su se tek porodile. Ne samo da je tog dana morala raditi više od 50 sati, već se morala brinuti i o majci koja je rodila mrtvorođenče. Sa svom tom boli i iscrpljenošću, bila je potpuno shrvana. Caitlin je kasnije rekla: "Osjećala sam se tako bespomoćno u tom trenutku. Sve emocije koje sam cijeli dan držala u srcu izašle su na vidjelo."
Šta je tačno taj mentalni umor ili sagorijevanje?
Jednostavno rečeno, to nije samo fizički osjećaj umora. Burnout je teška fizička, mentalna i emocionalna iscrpljenost uzrokovana prekomjernim radnim pritiskom. To je kao da se baterija isprazni. Gubite interes, sve vam dosadi i osjećate se frustrirano svojim poslom.
Ovo nije nešto što treba shvatiti olako. Istraživanja su pokazala da samo u Sjedinjenim Američkim Državama oko trećine medicinskih sestara i polovina doktora pati od ovog stanja "izgaranja". Situacija u našoj zemlji nije drugačija.
Ova situacija može direktno uticati ne samo na medicinsko osoblje, već i na nas kao pacijente. Da vidimo kako.
Kako ova situacija utiče na medicinsko osoblje i pacijente?
Zamislite doktora ili medicinsku sestru koji su iscrpljeni nakon što su cijeli dan radili, bez vremena da jedu ili piju, slušajući pitanja svakog pacijenta i živeći s njihovim bolom.
- Uticaj na njih:
- Smanjena saosjećajnost: Mogu nesvjesno izgubiti saosjećanje i ljubaznost prema pacijentima jer su im srca također umorna.
- Odloženo donošenje odluka: Kada je mozak umoran, sposobnost donošenja brzih i tačnih odluka se smanjuje. To može biti opasno u hitnim slučajevima .
- Šanse za greške: Prekomjerni umor može dovesti do gubitka koncentracije i povećane šanse za greške u davanju lijekova ili tretmana.
- Povećan stres: Stalni pritisak utiče i na njihov lični život.
- Uticaj na nas kao pacijente:
- Kvalitet usluge koju primamo može se smanjiti.
- Možda nedostaje pažljivo slušanje naših pitanja.
- Možda nećemo dobiti ljubaznost i brigu koju zaslužujemo.
Ovo pokazuje koliko je njihovo mentalno blagostanje povezano s našim blagostanjem.
Koji su glavni razlozi zašto se ovo dešava doktorima i medicinskim sestrama?
Ne postoji samo jedan razlog za ovo, već mnogo faktora. Ova situacija je pogoršana, posebno zbog nekih nedostataka u zdravstvenom sistemu naše zemlje.
| Uzrok | Jednostavno objašnjenje |
|---|---|
| Dugi sati | Često morate raditi 12, 16, a ponekad i 24 sata bez prestanka. To ne ostavlja ni tijelo ni um bez odmora. |
| Visok stres | Morate donositi odluke između života i smrti. Morate podnijeti tugu, ljutnju i bol pacijenata i njihovih porodica. To je težak teret za um. |
| Rad bez odmora | Zbog velikog broja pacijenata, moramo raditi čak i tokom pauza kada možemo popiti šoljicu čaja ili nešto pojesti. Nekih dana nemamo vremena ni da popijemo malo vode. |
| Nedostatak osoblja | Budući da u bolnicama nema dovoljno ljekara i medicinskih sestara za broj pacijenata, oni rijetki koji ostanu moraju snositi težak teret. |
| Emocionalni teret | Kada pacijent o kojem su brinuli umre ili kada liječe nekoga ko je doživio ozbiljnu nesreću, i oni osjećaju emocionalni teret svega toga. Ali moraju kontrolirati te emocije i služiti. |
Nema li rješenja za ovo? Šta bismo trebali učiniti?
Zaista postoje rješenja . Ovo nije problem koji pojedinac može sam riješiti. Ovo zahtijeva sistemsku intervenciju.
1. Pojednostavljenje radnih smjena: Neophodno je ukinuti obavezni prekovremeni rad i osigurati dovoljno vremena za odmor.
2. Osiguranje vremena za odmor: Bez obzira na obim posla, bolnička administracija treba da osigura vrijeme za jelo i odmor.
3. Traženje mišljenja osoblja: Prilikom donošenja odluka, veoma je važno slušati mišljenja ne samo viših zvaničnika, već i doktora i medicinskih sestara koji zapravo rade s pacijentima. Oni najbolje poznaju praktična pitanja.
4. Podrška mentalnom zdravlju: Razviti sistem na nivou bolnice za razgovor o mentalnom stresu koji doživljavaju i traženje savjeta.
5. Naša odgovornost kao pacijenata: Kada idemo u bolnicu, trebamo biti strpljivi dok ne dođe naš red i razgovarati s njima s ljubaznošću i poštovanjem. Trebamo shvatiti da su i oni ljudska bića baš kao i mi. Mali osmijeh s naše strane, riječ poput "hvala vam puno" može im biti veliko ohrabrenje.
Čak i u ovim teškim vremenima, medicinske sestre poput Caitlin su optimistične u pogledu svog posla. Ona kaže: „Drugim medicinskim sestrama kažem da je najvažnija stvar koju treba imati na umu saosjećanje. Moramo zapamtiti da iako imamo hiljadu problema u životu, imamo priliku biti svjetlo u tami bolesti.“
Poruka za ponijeti kući
- Burnout koji doživljavaju doktori i medicinske sestre nije samo umor, već ozbiljno stanje koje ozbiljno utiče na njihovo mentalno i emocionalno zdravlje.
- Duge smjene, visok stres, nedostatak odmora i emocionalno opterećenje poslom su glavni razlozi za to.
- Ova situacija ne utiče direktno samo na njihovo zdravlje, već i na kvalitet lečenja koje mi, pacijenti, primamo.
- Kao pacijenti, postupanje s našim doktorima i medicinskim sestrama s poštovanjem i strpljenjem može biti veliko olakšanje za njihov posao.
- Ako ste zdravstveni radnik i doživljavate ovo, ne bojte se razgovarati o tome i zatražiti pomoć. Ne morate patiti sami.
💬 Comments (0)
Još nema komentara. Dodajte svoj komentar ovdje po prvi put.
Dodajte svoj komentar