Imagineu que de sobte necessiteu informació sobre un problema de salut. Heu arribat al nostre lloc web. Però, què passa si teniu una discapacitat visual i no podeu veure el text amb claredat? O què passa si teniu dificultats per utilitzar el ratolí correctament a causa d'alguna altra discapacitat física? És amb aquest tipus de coses en ment que ens preocupa molt l'"accessibilitat" o la "fàcil accés". Perquè creiem que la informació sanitària precisa és quelcom a què tothom hauria de tenir accés per igual .
En poques paraules, què és l'accessibilitat?
És molt senzill. L'accessibilitat significa que qualsevol persona, independentment de la seva discapacitat, pot accedir, entendre i utilitzar la informació del nostre lloc web sense cap barrera.
Imagineu-vos, en un lloc públic, hi ha una rampa que pot ser utilitzada per una cadira de rodes, així com per unes escales. Què tan convenient és això per a algú que utilitza una cadira de rodes, una mare amb un nen petit en un cotxet o una persona gran que té dificultats per pujar escales? El mateix passa amb un lloc web. El nostre objectiu és crear un lloc web que pugui ser utilitzat per tothom .
El nostre objectiu és fer del nostre lloc web un lloc que us ajudi, independentment de la dificultat física o tècnica que tingueu.
Com aconseguim aquest objectiu?
Això no és només una frase. Fins i tot seguim estàndards internacionalment acceptats per a això, especialment coses com les Directrius d'Accessibilitat al Contingut Web (WCAG).
Aquí teniu algunes de les coses que confirmem:
- Visibilitat: Hi ha d'haver un bon contrast entre el text i el fons del lloc web. També s'ha de poder fer zoom si cal.
- Mètodes alternatius: Afegim text (text ALT ) que descriu què diu la imatge a algú que no pot veure una imatge al lloc web. Això es pot escoltar mitjançant programari com ara un lector de pantalla.
- Control del teclat: Algú que tingui dificultats per utilitzar el ratolí hauria de poder navegar per tot el lloc web només amb les tecles del teclat.
- Claredat i simplicitat: Sempre ens esforcem per mantenir el llenguatge que fem servir, els menús i els enllaços molt clars i fàcils d'entendre.
Provem constantment el nostre lloc web utilitzant diverses tecnologies per garantir que aquestes funcions funcionin correctament. També fem regularment les actualitzacions necessàries (com ara proves PDA ).
| A qui ajuda especialment l'accessibilitat web? | Com ajudar (exemple) |
|---|---|
| Per a persones amb discapacitat visual (per exemple, daltonisme, baixa visió) | Capacitat per ampliar les fonts, utilitzar colors clars i compatibilitat amb programari lector de pantalla. |
| Per a persones amb dificultats de mobilitat a les extremitats | La possibilitat de navegar pel lloc web només amb el teclat, sense ratolí. |
| Als nostres ancians | Menús senzills i clars, i fonts grans faciliten la cerca d'informació. |
| Per a persones amb discapacitats temporals (per exemple, braç trencat, cirurgia ocular) | Facilitat d'ús del lloc web amb una sola mà o mitjançant ordres de veu. |
| Per a aquells amb connexions a Internet lentes | Fer que el lloc web carregui més ràpid, reduint els gràfics innecessaris. |
Unes paraules sobre els fitxers PDF
De vegades, veureu documents al nostre lloc web en un format de fitxer anomenat "PDF" (Portable Document Format). Són com les pàgines d'un llibre digital. Per visualitzar millor la informació d'aquests documents, necessitareu un programari especial a l'ordinador o al telèfon.
El programari més utilitzat i gratuït per a això és `Adobe Reader™`. El podeu descarregar fàcilment des del seu lloc web oficial. També intentem que tots els fitxers `PDF` que pengem siguin el més fàcils de llegir possible per a tothom.
Tens algun problema? Contacta amb nosaltres!
Amb tot això, de vegades podeu tenir dificultats per accedir a alguna informació del nostre lloc web. Potser un fitxer no s'obre o una pàgina no es veu correctament. Si això passa, feu-nos-ho saber. Els vostres comentaris són molt valuosos per a nosaltres.
Podeu contactar amb nosaltres de les següents maneres. Quan ens expliqueu el vostre problema, ens serà més fàcil ajudar-vos si també incloeu aquestes coses:
1. Quin problema d'accessibilitat teniu? (per exemple, "Tinc problemes per llegir el text d'aquesta pàgina", "Aquest enllaç no funciona")
2. L'adreça de la pàgina web que té el problema (adreça de la pàgina web ADD ). Seria millor que poguéssiu copiar l'enllaç de la barra d'adreces del vostre navegador i enviar-lo.
3. La teva adreça electrònica perquè puguem contactar-te de nou.
Maneres de contactar amb nosaltres:
- Per correu electrònic: https://customercare.webmd.com (Aquest enllaç us portarà al nostre departament d'atenció al client)
- Per correu: WebMD LLC, Oficina de Privacitat 1201 Peachtree Street, NE 400 Colony Square, Suite 2100 Atlanta, GA 30361
- Per telèfon: 800-475-6684 (aquesta és una trucada internacional)
Els vostres comentaris i suggeriments són un gran estímul per a nosaltres per fer del nostre lloc web un lloc encara millor.
Missatge per emportar
- El nostre principal objectiu és fer que la informació sanitària del nostre lloc web sigui fàcilment accessible per a tothom, independentment de la seva discapacitat.
- Estem millorant constantment el lloc web, seguint els estàndards internacionals (com ara les WCAG).
- El nostre lloc web pot ser utilitzat fàcilment per persones amb diverses afeccions com ara discapacitat visual, dificultats de mobilitat i envelliment.
- Si teniu algun problema mentre feu ús del lloc web, no dubteu a fer-nos-ho saber. Els vostres comentaris són molt importants per a nosaltres.
💬 Comments (0)
Encara no s'ha publicat cap comentari. Afegeix el teu comentari aquí per primera vegada.
Afegeix el teu comentari