Quan vas a veure un metge, de vegades tens la sensació que no ha sentit realment el que deies? O has tornat mai a casa pensant: "Oh, m'he oblidat de preguntar-ho", sense poder respondre les teves preguntes? Això és cert per a molta gent. Quan tenim por d'una malaltia i patim dolor, és difícil dir exactament què volem. Però aquesta conversa entre un metge i un pacient, és a dir, la comunicació, és molt més important del que penses per a la teva recuperació. Avui en parlarem.
Per què és tan important parlar amb un metge?
En poques paraules, el metge et tracta escoltant el que dius. El metge necessita molta informació per esbrinar quins són els teus símptomes, quant de temps fa que hi són, si empitjoren després de menjar alguna cosa, quines altres malalties tens i quins medicaments estàs prenent. Si no li expliques aquestes coses correctament al metge, pot ser difícil que el metge diagnostiqui la malaltia. A més, si no entens el que diu el metge, és possible que no puguis prendre els teus medicaments o controlar la teva dieta correctament. Per això és tan important la comunicació bidireccional.
Recorda, quan vas a veure un metge, no ets només un pacient. Ets una part clau de la història. Els millors resultats no es poden aconseguir sense la teva participació.
Fins i tot un metge pot prendre males decisions: una història real
Aquesta història tracta sobre un metge de renom mundial, el professor Jerome Groopman. Va ser un atleta entusiasta a la seva joventut. Un dia va tenir un problema d'esquena. Els metges ho van anomenar "ruptura de disc", que significa que la part tova entre les vèrtebres de la columna vertebral s'ha desprès.
Molts metges li van dir que no s'afanyés a operar-se, que descansés una mica i que fes coses com fisioteràpia . Però aquest jove metge volia recuperar-se aviat i tornar a córrer. Així que va anar a buscar un metge que "em digués què vull". El metge va dir: "D'acord, fem-nos l'operació i et recuperaràs aviat".
El professor Groopman diu: «He penedit aquella decisió durant 21 anys», perquè després d'aquella cirurgia ja no va poder córrer com abans. «No era un bon pacient en aquell moment», diu. «Tenia dolor i era tossut. Si hagués escoltat el que deien els altres metges, potser la meva vida hauria estat diferent avui».
Què podem aprendre d'aquesta història?
- No busqueu solucions ràpides:Algunes malalties triguen temps a curar-se. No hi ha cures màgiques d'un dia per l'altre.
- Escolta el que diu el metge: Escolta atentament, sobretot quan un metge t'explica les diferents opcions de tractament.
- El que et diu exactament el que vols no sempre és el millor: De vegades, el metge que ens diu la veritat, fins i tot quan no la volem sentir, és el que ens ajuda.
Si no se sent la teva veu, afegeix algú altre.
El professor Groupman explica una altra història molt commovedora. Es tracta del seu fill petit. Mentre tornava d'un llarg viatge amb la seva família, el seu fill petit es va posar malalt de sobte. El nen no parava de vomitar . La seva dona (també metgessa) sospitava molt que es tractava d'alguna cosa greu.
Li ho mostren a un metge, però a ell no li importa gaire, dient que és "normal". Però l'estat del nen empitjora. Finalment, porten el nen al Servei d'Urgències (UTO) d'un gran hospital. El jove metge està esgotat.
La dona del Sr. Groupman, de manera molt ordenada i clara, explica al metge tots els detalls, com ara: "Què li ha passat al nadó durant les darreres 24 hores, quan ha begut llet, quan va ser l'última vegada que li han canviat el bolquer?". Però mentre el metge examina el nadó, torna a preguntar des del principi: "Quan va ser l'última vegada que ha begut llet? Quan va ser l'última vegada que li ha canviat el bolquer?".
En aquell moment, els pares es van adonar: "Aquest metge no ens ha escoltat". Es van adonar que la vida del seu fill estava en perill. Immediatament van passar per alt el metge, van trobar un metge sènior i li van explicar la situació. Les proves van revelar que el nen tenia una obstrucció intestinal. Si no s'hagués realitzat una cirurgia ràpidament, no s'hauria pogut salvar la vida del nen.
Això demostra que quan estem malalts i espantats, pot ser difícil per a nosaltres parlar per nosaltres mateixos. En moments com aquests , és molt valuós tenir algú de confiança, com un familiar o un amic, al teu costat . Aquesta persona et pot recordar coses que potser t'estàs passant per alt, fer més preguntes al metge i parlar per tu.
El metge sent que se li està acabant el temps? Què farem?
Aquest és un problema que té molta gent al nostre país. Tant si es tracta d'un servei de canal com d'una clínica d'un hospital governamental, el nombre de pacients que esperen ser atesos per un metge és elevat. Per tant, el temps que es dóna a un pacient és molt limitat. En un termini de 10-15 minuts, has de parlar de la teva malaltia de fa anys i portar medicaments.
Això no és culpa dels metges ni dels pacients. És un problema del sistema. Però és a causa d'aquesta manca de temps que sovint es produeixen problemes de comunicació.
| Coses a fer (Què cal fer) | Com fer-ho |
|---|---|
| Prepara't amb antelació. | Abans d'anar al metge, anota en un petit tros de paper els teus símptomes, el dia que van començar i amb quina freqüència empitjoren. A més, anota 2 o 3 preguntes que has de fer. |
| Digues primer el més important. | Quan inicieu la conversa, indiqueu el vostre problema principal. Comenceu dient: "Doctor, aquest és el problema més gran que tinc..." |
| Anar amb algú. | Si és possible, porta un familiar amb tu. T'ajudarà a recordar coses que pots oblidar i a escoltar el que et diu el metge. |
Com saps si el teu metge t'està escoltant?
Això és molt senzill. Si acabes de contar-li una història al metge i el metge et torna a preguntar el mateix, vol dir que probablement la seva atenció està en un altre lloc. Igual que en la història del nen petit. Després que la mare expliqui la història, el metge torna a preguntar el mateix. Aquest és el millor senyal.
Si això passa, no us espanteu. Digueu molt educadament: "Doctor, això és el que acabo de dir. Potser no m'ha sentit". Dir això pot cridar l'atenció del metge. Fins i tot us podria salvar la vida.
Quan investiguem per què alguns pacients s'allunyen dels metges tradicionals i busquen mètodes alternatius, descobrim que la raó principal és la sensació que "ningú ens va escoltar". És molt important que un metge escolti no només la malaltia, sinó també el pacient.
Missatge per emportar
- Prepareu-vos: Abans d'anar al metge, feu una llista dels vostres símptomes i preguntes que voleu fer. També porteu els vostres informes antics, medicaments, etc.
- Parla clar: Explica al teu metge tot el que tens al cap, per petit que sigui. No t'amaguis res.
- Porta algú amb tu: Sempre que sigui possible, porta un familiar o un amic de confiança amb tu al metge. És un gran motivador.
- Si no ho entens, torna a preguntar: si no entens alguna cosa que diu el metge, sobre un medicament o sobre una malaltia, no tinguis vergonya de preguntar: "Puc explicar-ho una mica més?"
- Escolta atentament les instruccions del metge. Pren notes breus si cal.
- No hi ha res de dolent en demanar una segona opinió: si teniu dubtes sobre el vostre diagnòstic o pla de tractament, és una bona idea demanar una segona opinió d'un altre metge. No tingueu por de parlar-ne, fins i tot amb el vostre metge.
Com parlar amb el metge , consell mèdic, comunicació amb el pacient, segona opinió, vida saludable , cita mèdica , comunicació sanitària
💬 Comments (0)
Encara no s'ha publicat cap comentari. Afegeix el teu comentari aquí per primera vegada.
Afegeix el teu comentari