Když jsme nemocní nebo nás něco bolí, běžíme k lékaři nebo zdravotní sestře. Starají se o nás s velkou laskavostí, dávají nám léky a pomáhají nám uzdravovat se. Ale přemýšleli jsme někdy trochu o tom, kdo se stará o tyto lékaře a zdravotní sestry, kteří se celý den starají o druhé? Víme , jaký stres a napětí cítí? O tom si dnes budeme povídat.
Dobrým příkladem tohoto příběhu je fotografie, která se nedávno stala virální. Na této fotografii je 29letá zdravotní sestra Caitlin Nixon z Texasu v USA. Pracovala čtyři dny v kuse, více než 53 hodin, a když přišla domů, její sestra ji vyfotila. Caitlin je na ní neuvěřitelně unavená a má slzy v očích. Její sestra to zveřejnila na sociálních sítích se slovy: „Zapomíná se starat o sebe, když se stará o ostatní.“
Caitlin pracuje na porodnickém a gynekologickém oddělení. Tam se pečuje o matky, které právě porodily. Nejenže musela ten den pracovat více než 50 hodin, ale také se musela starat o matku, která měla mrtvé dítě. Se vší tou bolestí a vyčerpáním byla naprosto zdrcená. Caitlin později řekla: „V tu chvíli jsem se cítila tak bezmocná. Všechny emoce, které jsem celý den držela v srdci, ze mě vyplavily ven.“
Co přesně je tato duševní únava neboli vyhoření?
Jednoduše řečeno, nejde jen o fyzický pocit únavy. Syndrom vyhoření je těžké fyzické, duševní a emocionální vyčerpání způsobené nadměrným pracovním tlakem. Je to jako vybití baterie. Ztrácíte zájem, všechno vás nudí a cítíte se frustrovaní ze své práce.
To se nedá brát na lehkou váhu. Výzkum zjistil, že jen ve Spojených státech trpí tímto stavem „vyhoření“ asi třetina zdravotních sester a polovina lékařů. Situace v naší zemi se nijak neliší.
Tato situace může přímo ovlivnit nejen zdravotnický personál, ale i nás jako pacienty. Podívejme se jak.
Jak tato situace ovlivňuje zdravotnický personál a pacienty?
Představte si lékaře nebo zdravotní sestru, kteří jsou vyčerpaní po celodenní práci, aniž by měli čas se najíst nebo napít, poslouchají otázky každého pacienta a žijí s jeho bolestí.
- Dopad na ně:
- Snížený soucit: Mohou nevědomky ztratit soucit a laskavost vůči pacientům, protože i jejich srdce jsou unavená.
- Zpožděné rozhodování: Když je mozek unavený, snižuje se schopnost činit rychlá a přesná rozhodnutí. To může být v případě nouze nebezpečné.
- Pravděpodobnost chyb: Nadměrná únava může vést ke ztrátě soustředění a zvýšenému riziku chyb při podávání léků nebo léčby.
- Zvýšený stres: Neustálý tlak ovlivňuje i jejich osobní život.
- Dopad na nás jako pacienty:
- Kvalita služeb, které dostáváme, se může snížit.
- Pozorné naslouchání našim otázkám může být nedostatečné.
- Možná se nám nedostává laskavosti a péče , kterou si zasloužíme.
To ukazuje, jak moc jejich duševní pohoda souvisí s naší pohodou.
Jaké jsou hlavní důvody, proč se to lékařům a zdravotním sestrám děje?
Není pro to jeden důvod, ale mnoho faktorů. Tuto situaci zhoršují zejména některé nedostatky v systému zdravotní péče v naší zemi.
| Příčina | Jednoduché vysvětlení |
|---|---|
| Dlouhé hodiny | Často musíte pracovat 12, 16 a někdy i 24 hodin v kuse. To nenechá ani tělo, ani mysl odpočinout. |
| Vysoký stres | Musíte se rozhodovat mezi životem a smrtí. Musíte nést smutek, hněv a bolest pacientů a jejich rodin. To je pro vás těžká zátěž. |
| Práce bez odpočinku | Protože je tolik pacientů, musíme pracovat i během přestávek, kdy si můžeme dát šálek čaje nebo něco k jídlu. Někdy nemáme čas ani se napít trochu vody. |
| Nedostatek personálu | Protože v nemocnicích není dostatek lékařů a sester vzhledem k počtu pacientů, musí ti hrstka, kteří zůstanou, nést těžké břemeno. |
| Emoční daň | Když zemře pacient, o kterého se starali, nebo když ošetřují někoho, kdo měl vážnou nehodu, i oni cítí emocionální břemeno toho všeho. Musí však tyto emoce ovládat a sloužit. |
Neexistují na to žádná řešení? Co bychom měli dělat?
Řešení skutečně existují. Není to problém, který by jednotlivec mohl vyřešit sám. Vyžaduje to systémový zásah.
1. Zefektivnění pracovních směn: Je nezbytné zrušit povinné přesčasy a poskytnout dostatek času na odpočinek.
2. Zajištění doby odpočinku: Bez ohledu na vytíženost nemocnice by měla administrativa nemocnice zajistit, aby byl čas na jídlo a odpočinek.
3. Ptejte se zaměstnanců na jejich názory: Při rozhodování je velmi důležité naslouchat názorům nejen vedoucích pracovníků, ale i lékařů a sester, kteří s pacienty skutečně jednají. Ti znají praktické otázky nejlépe.
4. Podpora duševního zdraví: Vytvořit na úrovni nemocnice systém, kde by se pacienti mohli bavit o duševním stresu, který prožívají, a vyhledávat rady.
5. Naše odpovědnost jako pacientů: Když jdeme do nemocnice, měli bychom být trpěliví, dokud na nás nepřijde řada, a mluvit s nimi s laskavostí a úctou. Měli bychom si uvědomit, že jsou to jen lidské bytosti jako my. Malý úsměv od nás, slovo jako „moc děkuji“ pro ně může být velkým povzbuzením.
I v těchto těžkých časech jsou zdravotní sestry jako Caitlin ohledně své práce optimistické. Říká: „Říkám ostatním zdravotním sestrám, že nejdůležitější věcí, kterou je třeba mít na paměti, je soucit. Musíme si pamatovat, že i když máme v životě tisíc problémů, máme příležitost být světlem v temnotě nemoci.“
Vzkaz k odnesení domů
- Syndrom vyhoření, který zažívají lékaři a zdravotní sestry, není jen únava, je to vážný stav, který silně ovlivňuje jejich duševní a emocionální zdraví.
- Dlouhé směny, vysoký stres, nedostatek odpočinku a emocionální zátěž v práci jsou hlavními důvody.
- Tato situace má nejen přímý dopad na jejich zdraví, ale také na kvalitu léčby, kterou my, pacienti, dostáváme.
- Jako pacienti můžeme být pro naše lékaře a zdravotní sestry velkou úlevou, když se k nim budeme chovat s respektem a trpělivostí.
- Pokud jste zdravotník a prožíváte tuto situaci, nebojte se o tom mluvit a požádat o pomoc. Nemusíte trpět sami.
💬 Comments (0)
Dosud nebyly vloženy žádné komentáře. Poprvé sem přidejte svůj komentář.
Přidejte svůj komentář