Ĉu ni parolu kun la kuracisto konvene? (Komunikado inter kuracisto kaj paciento) - Sciu ĉi tiujn aferojn por protekti vian sanon

Kiam vi iras vidi kuraciston, ĉu vi iam sentas, ke li aŭ ŝi ne vere aŭdis, kion vi diris? Aŭ ĉu vi iam hejmeniris pensante, "Ho, mi forgesis demandi," sen povi respondi viajn demandojn? Tio veras por multaj homoj. Kiam ni timas malsanon kaj doloras, malfacilas diri precize tion, kion ni volas. Sed ĉi tiu konversacio inter kuracisto kaj paciento, tio estas, komunikado, estas multe pli grava ol vi pensas por via resaniĝo. Hodiaŭ, ni parolos pri tio.

Kial estas tiel grave paroli kun kuracisto?

Simple dirite, la kuracisto traktas vin aŭskultante tion, kion vi diras. La kuracisto bezonas multajn informojn por eltrovi, kiaj estas viaj simptomoj, kiom longe ili ekzistas, ĉu ili plimalboniĝas post manĝado, kiajn aliajn malsanojn vi havas, kaj kiajn medikamentojn vi prenas. Se vi ne ĝuste informas la kuraciston pri ĉi tiuj aferoj, povas esti malfacile por la kuracisto diagnozi la malsanon. Ankaŭ, se vi ne komprenas, kion la kuracisto diras, vi eble ne povos preni viajn medikamentojn aŭ kontroli vian dieton ĝuste. Tial dudirekta komunikado estas tiel grava.

Eĉ kuracisto povas fari malbonajn decidojn - vera rakonto

Ĉi tiu rakonto temas pri mondfama kuracisto, Profesoro Jerome Groopman. Li estis fervora atleto en sia junaĝo. Iun tagon li havis dorsproblemon. La kuracistoj nomis ĝin "diskorompita", kio signifas, ke la mola parto inter la vertebroj de la spino elglitis.

Multaj kuracistoj diris al li ne rapidi al kirurgio, ripozi iom, kaj fari aferojn kiel fizioterapion . Sed ĉi tiu juna kuracisto volis baldaŭ resaniĝi kaj rekomenci kuradon. Do li iris trovi kuraciston, kiu "diros al mi, kion mi volas". La kuracisto diris: "Bone, ni faru la operacion , kaj vi baldaŭ resaniĝos."

Profesoro Groopman diras, “Mi bedaŭris tiun decidon dum 21 jaroj,” ĉar post tiu kirurgio li neniam plu povis kuri kiel antaŭe. “Mi ne estis bona paciento tiutempe,” li diras. “Mi suferis doloron, kaj mi estis obstina. Se mi aŭskultus tion, kion diris la aliaj kuracistoj, eble mia vivo estus malsama hodiaŭ.”

Kion ni povas lerni el ĉi tiu rakonto?

• Ne serĉu rapidajn solvojn:Iuj malsanoj bezonas tempon por resaniĝi. Ne ekzistas magiaj kuraciloj subite.
• Aŭskultu kion diras la kuracisto: Aŭskultu atente, precipe kiam kuracisto rakontas al vi pri malsamaj kuracaj ebloj.
• Tiu, kiu diras al vi precize kion vi volas, ne ĉiam estas la plej bona: Iafoje la kuracisto, kiu diras al ni la veron, eĉ kiam ni ne volas aŭdi ĝin, estas tiu, kiu helpas nin.

Se via voĉo ne estas aŭdata, aldonu iun alian.

Profesoro Groupman rakontas alian tre kortuŝan historion. Ĝi temas pri sia propra juna filo. Dum li revenis de longa vojaĝo kun sia familio, ilia beba filo subite malsaniĝis. La infano daŭre vomis . Lia edzino (ankaŭ kuracistino) tre suspektis, ke temas pri io grava.

Ili montras ĝin al kuracisto, sed li ne multe zorgas, dirante ke ĝi estas "normala". Sed la stato de la infano plimalboniĝas. Fine, ili portas la infanon al la Akutsekcio (AKS) de granda hospitalo. La juna kuracisto tie estas elĉerpita.

La edzino de S-ro Groupman, tre lerte kaj klare, rakontas al la kuracisto ĉiun detalon, ekzemple, "Kio okazis al la bebo dum la pasintaj 24 horoj, kiam li trinkis lakton, kiam estis la lasta fojo kiam lia vindotuko estis ŝanĝita?" Sed dum la kuracisto ekzamenas la bebon, li denove demandas de la komenco, "Kiam estis la lasta fojo kiam li trinkis lakton? Kiam estis la lasta fojo kiam li ŝanĝis sian vindotukon?"

En tiu momento, la gepatroj komprenis: “Ĉi tiu kuracisto ne aŭskultis nin.” Ili komprenis, ke la vivo de ilia filo estas en danĝero. Ili tuj ignoris la kuraciston, trovis altrangan kuraciston kaj klarigis la situacion. Testoj rivelis, ke la infano havis intestan obstrukcon. Se kirurgio ne estus farita rapide, la vivo de la infano ne povus esti savita.

Ĉu la kuracisto sentas, ke li elĉerpas la tempon? Kion ni faros?

Jen problemo, kiun multaj homoj en nia lando havas. Ĉu ĉe kanalservo aŭ ĉe registara hospitala kliniko, la nombro da pacientoj atendantaj esti viditaj de kuracisto estas alta. Do la tempo donita al unu paciento estas tre limigita. Ene de 10-15 minutoj, vi devas paroli pri via jara malsano kaj alporti medikamentojn reen.

Tio ne estas kulpo de la kuracistoj aŭ la pacientoj. Tio estas problemo kun la sistemo. Sed ĝuste pro tiu manko de tempo ofte okazas komunikadaj problemoj.

Kiel vi scias, ĉu via kuracisto aŭskultas vin?

Tio estas tre simpla. Se vi finas rakonti al la kuracisto historion, kaj la kuracisto demandas al vi la samon denove, tio signifas, ke lia atento verŝajne estas aliloke. Same kiel en la historio pri la knabeto. Post kiam la patrino rakontas la historion, la kuracisto demandas la samon denove. Tio estas la plej bona signo.

Se tio okazos, ne paniku. Tre ĝentile diru: “Doktoro, jen kion mi ĵus diris. Eble vi ne aŭdis min.” Diri tion povus altiri la atenton de la kuracisto. Ĝi eĉ povus savi vian vivon.

Kiam ni esploras kial iuj pacientoj forturnas sin de tradiciaj kuracistoj kaj serĉas alternativajn metodojn, ni trovas, ke la ĉefa kialo estas la sento, ke "neniu aŭskultis nin". Estas tre grave por kuracisto aŭskulti ne nur la malsanon, sed ankaŭ la pacienton.

Kiel paroli kun kuracisto , medicina konsilo, komunikado kun pacientoj, dua opinio, sana vivmaniero , kuracista rendevuo , sankomunikado