Kif nifhmu lill-oħrajn? (L-Intelliġenza Emozzjonali) Ejja nitkellmu dwarha.

Ilkoll irridu nkunu tajbin u ħbieb ma’ nies oħra. Imma xi kultant nistaqsu, "Għaliex għamel hekk?" jew "X'ħaseb?" Xi kultant ikun diffiċli li tifhem eżattament x'qed jaħsbu u jħossu n-nies l-oħra. Imma din il-ħila hija xi ħaġa li nistgħu niżviluppaw. Għandna nitkellmu dwarha llum?

Tista' taħseb x'qed iħossu l-oħrajn?

Immaġina dan. Ħabib tiegħek jistiednek għal festa. Aktar tard issir taf li kellem lil kull tfajla oħra fil-grupp tiegħek, imma mhux biss lil ħabibitu Pawani. Issa immaġina kif tħossha Pawani kieku ssir taf? A. Rabja B. Dwejjaq C. Uġigħ D. Tħossok imwarrab E. Konfużjoni F. Skumdità G. Imbarazzament H. Xejn. Forsi sibt it-tweġiba għal dan billi tpoġġi lilek innifsek fiż-żarbun ta’ Pawani u tistaqsi lilek innifsek, "Kif tħossha kieku dan jiġrili?" Fil-biċċa l-kbira tal-każijiet, kull min jinsab f’sitwazzjoni bħal din jesperjenza waħda jew aktar mill-emozzjonijiet elenkati minn A sa D: rabja, dwejjaq, uġigħ, u tħossok imwarrab . Meta xi ħadd ikun tħalla barra b’dan il-mod, mhux probabbli li jħossu konfuż, imdejjaq, jew imbarazzat, jew li sempliċement jinjoraha. Din il-ħila li nantiċipaw kif jistgħu jħossuhom ħaddieħor hija parti mill -Intelliġenza Emozzjonali jew EQ . Fi kliem sempliċi, l-EQ hija l-ħila li nifhmu l-emozzjonijiet tagħna stess u l-emozzjonijiet ta’ ħaddieħor u nirrispondu b’mod xieraq għalihom. Hija xi ħaġa li nistgħu niżviluppaw permezz tal-prattika. Meta nifhmu x’jistgħu jkunu qed iħossu ħaddieħor, dan jaffettwa l-mod kif ninteraġixxu magħhom. Ejja nieħdu l-istess eżempju mill-festa msemmija hawn fuq. Immaġina li xi ħadd jistaqsik, “Se tmur għall-festa ta’ Rihanna?” Peress li taf li ma kellimtx magħha, it-tweġiba tiegħek tista’ tkun differenti, hux? Tista’ tgħid (jew ma tgħidx!) xi ħaġa bħal: A. “Iva, sejra – sejra?” B. “Iva, sejra. Kif tħossok dwar li tgħid dan? Huwa minnu li Rihanna ma kelmitx?” C. “Iva, kulħadd sejjer!” D. “Żgur li sejra! Se tkun l-aqwa festa tas-sena!” E. “Iva. Jiddispjaċini li ma ċempiltlekx. Ma naħsibx li Rehana għamlitha biex tweġġa’ s-sentimenti tiegħek, smajt li l-ġenituri tagħha qalulha biex titkellem biss ma’ ftit nies.” Kieku ma kontx taf li ma kontx ċempilt lil Pawani, stajt għedt A, C, jew D. Imma peress li taf l-istorja kollha, aktarx taħseb dwar is-sentimenti ta’ Pawani u tagħżel B jew E. Twieġeb C u D biss jekk taf li l-persuna l-oħra żgur ġiet mistiedna. Fhimt?

Ejjew nifhmu l-lingwaġġ tal-ġisem.

Xi kultant, mill-affarijiet li xi ħadd jgħid mingħajr ma jgħidhomNistgħu niksbu ħafna informazzjoni. Il-fehim tas-sinjali li jibagħtulna nies oħra u l-ħsieb dwarhom huwa parti mill-`(Intelliġenza Emozzjonali)` innifisha. Immaġina li Pawani jiġi għandek, mhux jidher tajjeb ħafna, jidher imdejjaq. Huwa jistaqsik: "Se tmur għall-festa ta' Rehana nhar is-Sibt?" Tista' tara mis-sinjali emozzjonali tiegħu (jiġifieri l-lingwaġġ tal-ġisem tiegħu, l-espressjoni tal-wiċċ ) li jaf li ma kellimtux. F'sitwazzjoni bħal din, anke jekk probabbilment weġibt A, aktarx tagħżel B jew E. Imma immaġina li Pawani jiġi għandek ferħan ħafna, jitbissem. "Oh, smajt li Rehana se tagħmel festa dan il-weekend. Se tmur?" Mil-lingwaġġ tal-ġisem tiegħu, tista' taħseb, "Oh, ma jafx, żgur qed jistenna stedina." Jekk għandek EQ tajba, taf li Pawani hija l-unika waħda li ma ġietx mistiedna għall-festa. Jekk għandek dan, mhux se tħossok li trid tgħidilha, "Se mmur għall-festa." Għalkemm Pawani trid tikkontrolla l-emozzjonijiet tagħha, tħossok dispjaċuta għaliha, u tħossok dispjaċuta għaliha. Tagħżel kliemek bir-reqqa ħafna għax taf li t-tweġiba tiegħek tista’ jew tfarraġha jew tweġġagħha saħansitra aktar.

Kif tifhem kif jirreaġixxu ħaddieħor?

Din il-ħila li nifhmu lil nies oħra mhux biss tgħinna nbassru kif in-nies se jħossuhom f'mument partikolari, iżda tgħinna wkoll nifhmu kif in-nies se jirreaġixxu . Pereżempju: Fit-8 a.m., ħabib tiegħek ikun qed jitbissem, ikun dħuli ħafna, u enerġetiku fil-klassi. Imma aktar tard wara nofsinhar, ikun qed iħawwad wiċċu, qisu se jibki. X'taħseb li seta' ġara bejn dawn iż-żewġ darbiet? A. Kellu ġlieda mat-tfajla tiegħu wara nofsinhar, u issa mhumiex qed jitkellmu. B. Għadda l-karta tal-matematika tiegħu mir-raba' perjodu. Ċ. Huwa għadu kif skopra li ma għaddix sal-finali għat-tim tal-basketball tal-iskola. D. L-għalliem tal-kimika tiegħu tah wisq xogħol tad-dar. E. Jista' jkun li kellu ġurnata ħażina. Jekk weġibt B, żgur għandek teliminaha: L-"Intelliġenza Emozzjonali" tiegħek probabbilment tgħidlek li r-reazzjoni ta' ħabib tiegħek mhix bħal li tgħaddi karta, iżda pjuttost bħal li tfalli. Jekk ħabib tiegħek kellu ġurnata ħażina, jew għandu ħafna xogħol tad-dar (tweġibiet D jew E), jista' jħossu għajjien u stressat - imma huwa anqas probabbli li jkun imdejjaq biżżejjed biex jibki. Ladarba telimina dik it-tweġiba, tista' faċilment tifhem li ħabibek x'aktarx li se jħossu mweġġa' minħabba tweġiba ta' A jew C.

Nies li huma bravi biex jifhmu lil ħaddieħor jaħsbu dwar is-sentimenti tal-persuna l-oħra ("Jekk ngħidlu dan, se jħossu ħażin ħafna"). Jistgħu jifhmu wkoll kif il-persuna l-oħra tista’ tirreaġixxi għal xi ħaġa ("Oh, mhux ta’ b’xejn li rrabja dak il-ħin! Hekk ġara!"). Il-fehim ta’ kif iħossuhom ħaddieħor, kif iġibu ruħhom, u kif jirreaġixxu jgħinna nibnu relazzjonijiet aħjar .

Kif tista’ tiġi żviluppata din il-ħila?

Mhuwiex dejjem faċli li wieħed jaqta’ u jifhem b’mod preċiż x’qed tħoss persuna oħra. Xi nies huma aħjar f’dan minn oħrajn, iżda kulħadd jista’ jtejjeb din il-ħila bil-prattika . Il-fehim tal-oħrajn jinvolvi li wieħed josserva u jisma’ bir-reqqa.

Nibdew bl-osservazzjoni.

Jekk tara lil xi ħadd jitfixkel u jaqa’, ma taħsibx biss, “Oh Alla!”, bħallikieku ġralek? Għandna tendenza naturali li nħossu dak li jħossu ħaddieħor sempliċement billi nosservawhom. Ix-xjentisti jaħsbu li hemm raġuni bijoloġika għal dan. Huma jemmnu li tip ta’ ċellula tal-moħħ imsejħa “newroni mera” taħdem bl-istess mod meta nagħmlu xi ħaġa u meta naraw lil xi ħadd ieħor jagħmelha. Ipprova dawn it-tekniki biex ittejjeb il-ħiliet ta’ osservazzjoni tiegħek:

• Oqgħod attent għall-espressjonijiet tal-wiċċ u l-lingwaġġ tal-ġisem tan-nies. Id-darba li jmiss li tkun f’xi shopping mall, f’ħanut tal-kafè , jew fuq xarabank jew ferrovija, ipprova dan: Ħares madwarek u aħseb dwar kif qed iħossuhom in-nies abbażi tal-lingwaġġ tal-ġisem tagħhom, l-espressjonijiet tal-wiċċ, u l-affarijiet li qed jagħmlu. It-tfajla bil-kotba f’ħoġorha probabbilment għandha eżami li ġej. Hija kunfidenti – jew stressata? X’taħseb dwar il-persuna b’għajnejha magħluqa? Tidher fil-paċi? Għajjiena? Imdejqa?
• Aqra kotba u ara films li juru b'mod realistiku l-emozzjonijiet tan-nies. Oqgħod attent għall-emozzjonijiet li jħossu karattri differenti u l-mod kif iġibu ruħhom. Ipprova tifhem għaliex dawk il-karattri jħossuhom kif iħossuhom. Abbażi ta' dawk l-emozzjonijiet, ibassar x'se jagħmel karattru wara. Jew, ara jekk tistax tispjega għaliex karattru għamel xi ħaġa.

Ejjew nitjiebu billi nisimgħu.

Nies li jifhmu sew lil ħaddieħor ġeneralment ikunu semmiegħa tajbin . Ir-riċerka wriet li iktar ma persuna tisma’ tajjeb, iktar tħossha konnessa mal-persuna li tkun qed titkellem. Dan joħloq sens ta’ konnessjoni u intimità. Ħafna minna naħsbu li aħna semmiegħa tajbin – għax is-smigħ jidher tant sempliċi u bażiku. Imma ħafna mill-ħin, inkunu tant iffukati fuq dak li rridu ngħidu li ma nisimgħux tajjeb daqs kemm naħsbu li nisimgħu. Hawn huma xi modi kif tiżviluppa ħiliet tajbin ta’ smigħ:

• Ipprattika s-smigħ tajjeb f'konversazzjonijiet ta' kuljum. Oqgħod attent ħafna għal dak li qed tgħid il-persuna l-oħra. Ħarreġ lilek innifsek biex tisma' aktar milli titkellem.
• Isma' l-istorja kif ukoll is-sentimenti.Meta ħabib jgħidlek xi ħaġa, ipprova immaġina kif jista’ jkun qed iħossu dak il-ħin. Għid xi ħaġa bħal, “Oh, dan żgur kien tal-għaġeb!” jew, “Dan żgur kien ta’ dwejjaq għalik.” Se ssib li ersaqtu eqreb lejn il-persuna l-oħra, u li qegħdin f’sinkronizzazzjoni. Tista’ saħansitra tkun kapaċi tbassar x’jista’ jgħid ħabibek wara.
• Ħu l-ħin biex tisma’ fil-fond x’qed jgħid xi ħadd. Staqsi lil ħabib jew membru tal-familja dwar mument speċjali f’ħajjithom. Pereżempju, staqsi lill-ġenituri tiegħek dwar jum it-tieġ tagħhom, jew staqsi lin-nanniet tiegħek dwar kif ħassewhom meta kellhom l-ewwel tarbija tagħhom. Ipprova immaġina kif żgur ħassewhom dik l-esperjenza. Staqsi għal aktar dettalji dwar kif ħassewhom u għaliex ħassewhom hekk.

Kif timxi mill-fehim għall-kompassjoni

Ladarba tkun żviluppajt il-ħila li tifhem lil ħaddieħor, kif tuża dak l-għarfien? Bħal ħafna nies, probabbilment tużah biex tgħin u tappoġġja lin-nies li tħobb u li jimpurtak minnhom. Dan jissejjaħ kompassjoni . It-tjubija tgħinna nibnu relazzjonijiet aħjar. Ipprova dawn it-tliet modi biex issir aktar kompassjonat:

• Staqsi lil ħaddieħor x’għandu bżonn. Jekk ħabib tiegħek qed jgħaddi minn żmien diffiċli, staqsih x’tista’ tagħmel biex tgħinu. Jekk ħabib tiegħek jgħidlek, “Ma nifhimx,” aħseb dwar x’tixtieq kieku kont fl-istess sitwazzjoni, u offri li tagħmel xi ħaġa simili.
• Uri interess ġenwin f’ħaddieħor. Kun kurjuż dwar in-nies li taf – imma mhux b’mod ta’ tpaċpiċ jew falz. B’mod li juri li trid tifhimhom ftit aħjar. Pereżempju, staqsihom x’jogħġbu, x’inhuma s-sentimenti, il-ħsibijiet u l-opinjonijiet tagħhom.
• Aġixxi b’qalb tajba. Meta tisma’ tpaċpiċ, twaqqigħ għaċ-ċajt, jew ċajt kattiv, l-ewwel reazzjoni tiegħek għandha tkun li taħseb, “Kif inħossni kieku kont fuq in-naħa l-oħra?” Dan jgħinek tifhem is-sentimenti ta’ nies oħra u jgħinek tevita li tinvolvi ruħek f’affarijiet bħal dawn.

Anke atti żgħar ta’ qalb tajba jistgħu jgħinu biex jinbnew konnessjonijiet soċjali pożittivi (pereżempju, għid "ċaw" lil xi ħadd li jkun waħdu waqt l-ikel u ara kif iġiegħlek tħossok). Ix-xjentisti issa jafu li konnessjonijiet soċjali b’saħħithom jaffettwaw saħħitna, il-ferħ tagħna, u anke kemm ngħixu .

Fl-aħħarnett, ftakar dan.

Mela, fi kliem sempliċi, il-fehim ta’ nies oħra, li jissejjaħ “Intelliġenza Emozzjonali”, huwa importanti ħafna f’ħajjitna. Dan ifisser:

• Niksbu għajnuna biex nifhmu s-sentimenti ta’ ħaddieħor .
• Nistgħu nifhmu kif jirreaġixxu oħrajn .
• Dan jippermettilna nibnu relazzjonijiet umani aħjar u aktar b'saħħithom .
• Iħeġġiġna nuru qalb tajba u kompassjoni lejn ħaddieħor.

Din mhix xi ħaġa li tista’ ssir mil-lum għal għada. Imma ftit ftit, permezz ta’ osservazzjoni bir-reqqa u smigħ bir-reqqa, int ukoll tista’ tiżviluppa din il-ħila. Jekk tagħmel dan, il-ħajja ssir aktar sabiħa għalik u għal dawk ta’ madwarek.

---

Intelliġenza emozzjonali, fehim tal-emozzjonijiet, komunikazzjoni, relazzjonijiet interpersonali, EQ, qalb tajba, smigħ