په ژوند کې داسې شیبې شته چې موږ په بشپړ ډول ستړي احساس کولی شي، حیران یو چې بل څه وکړو. که چیرې یو ناڅاپي بیړنی حالت رامنځته شي، تاسو اړتیا لرئ چې ژر تر ژره فکر وکړئ او عمل وکړئ، سمه ده؟ پوهیدل چې څنګه ارام پاتې شئ او په دې لوړ فشار حالتونو کې په سمه توګه مرستې ته ورسیږئ خورا ارزښتناکه ده. نو، نن په نیروګي لنکا کې، راځئ چې د بیړني تلیفون خدماتو او د دوی د مؤثره کارولو څرنګوالي په اړه وغږیږو.
بیړنی حالت څه شی دی؟ کله باید دې شمېرو ته زنګ ووهئ؟
په ساده ډول، بیړنی حالت هغه حالت دی چې پکې یو څوک ټپي کیږي یا د خپل ژوند لپاره د فوري ګواښ سره مخ کیږي ، او بیړنۍ مرستې ته اړتیا لري. تاسو باید په دې ډول حالاتو کې خامخا بیړني خدماتو ته زنګ ووهئ:
- د اور لګېدو په صورت کې: که ستاسو په کور یا بل ځای کې اور ولګېږي، نو دا یو لوی خطر دی. تاسو باید سمدلاسه 911 (یا ستاسو سیمه ایز معادل) ته زنګ ووهئ ترڅو د اور وژنې څانګې او بیړني ځواب ویونکو ته خبر ورکړئ.
- که څوک بې هوښه شي: که څوک ناڅاپه ولوېږي، دا ممکن د ژوند ګواښونکې پېښه وي. دا ممکن د زړه حمله یا بل جدي طبي حالت وي. په داسې حالتونو کې، سمدلاسه خپل سیمه ایز امبولانس خدمت سره اړیکه ونیسئ.
- که چیرې یو څوک ناڅاپه د خبرو کولو لپاره ستونزه ولري، تنفس کې ستونزه ولري، یا نیلي شي: دا نښې نښانې کولی شي د سټروک ، شدید الرجیک عکس العمل ( انافیلیکسس )، یا د سالنډۍ شدید برید په ګوته کړي. وخت مه ضایع کوئ - سمدلاسه بیړني خدماتو ته زنګ ووهئ.
- که څوک ساه بندوي: که چیرې د یو ماشوم یا لوی په ستوني کې کوم شی یا خواړه بند پاتې وي، نو دا خورا خطرناک دی. د مسلکي مرستې په تمه، د لومړنیو مرستو تخنیکونو لکه هیملیچ مانور ترسره کولو هڅه وکړئ.
- که تاسو کوم جرم وګورئ: که تاسو غلا، فزیکي برید، یا کوم بل جرمي فعالیت وګورئ، نو د راپور ورکولو لپاره خپل سیمه ایز پولیس بیړني شمیرې ته زنګ ووهئ.
- که تاسو په موټر کې یاست یا د یوې جدي حادثې شاهد یاست: کله چې یوه لویه ټکر رامنځته شي، ممکن ټپیان وي. سمدلاسه پولیسو او بیړني طبي خدماتو ته خبر ورکړئ.
دا هغه سناریوګانې دي چې سمدستي مرستې ته اړتیا لري. په هر بیړني حالت کې، ستاسو لومړنی هدف دا دی چې مناسبو چارواکو ته ورسیږئ:
- ۹۱۱ (یا سیمه ییز بیړني شمېره) – پولیس، اور وژونکي او امبولانس خدمات.
په یاد ولرئ چې په ډیری سیمو کې، د بیړني خدماتو لیږونکي کولی شي د ژغورنې ټول ډولونه همغږي کړي، پشمول د پولیسو، اور وژنې او طبي مرستې.
کله چې تاسو بیړني شمېرې ته زنګ ووهئ نو څه پیښیږي؟ دوی به څه پوښتنه وکړي؟
کله چې تاسو زنګ ووهئ، نو تاسو به د بیړني حالت لیږونکي سره خبرې وکړئ. دا روزل شوي مسلکي کسان دي چې ستاسو سره د مرستې لپاره وقف شوي دي. دوی به له تاسو څخه یو لړ پوښتنې وکړي.
دا په بشپړه توګه عادي خبره ده چې ویره یا ویره احساس کړئ؛ هرڅوک به په بحران کې وي. په هرصورت، هڅه وکړئ چې ارام پاتې شئ . که تاسو چیغې وهئ یا په زوره ساه اخلئ، نو لیږونکی ممکن ستاسو په پوهیدو کې ستونزه ولري. ورو او روښانه خبرې وکړئ.
دلته هغه څه دي چې دوی به یې معمولا پوښتنه کوي:
- "بیړنی حالت څه شی دی؟" : په لنډه او واضحه توګه تشریح کړئ چې څه پیښیږي، لکه "اور لګیدلی دی،" "څوک سقوط کړی دی،" یا "د موټر یوه جدي پیښه شوې ده."
- "تاسو چیرته موقعیت لرئ؟" : دا خورا مهم دی. که تاسو خپل دقیق ځای نه ورکوئ، مرسته ممکن وځنډول شي. که تاسو په کور کې یاست، خپل دقیق پته ورکړئ. که تاسو په بل ځای کې یاست، نو نږدې نښه، د سړک نوم، یا د مایل نښه چمتو کړئ.
- "څوک مرستې ته اړتیا لري؟" : دوی به د قرباني په اړه او دا چې اوس مهال په صحنه کې څوک شتون لري، جزئیات وغواړي.
- "څومره کسان ټپیان شوي دي؟"
- "ایا سړی هوش لري؟ ایا تنفس کوي؟"
د دې پوښتنو ځوابونه څومره چې امکان ولري واضح کړئ. د بیړني ټیم لپاره هرې پوښتنې ته ځواب ورکول خورا مهم دي.
که تاسو ماشوم یاست نو څه به کوئ؟
که تاسو ماشوم یاست او ځان په بیړني حالت کې ومومئ، نو مه ویریږئ . د بیړني حالت لیږونکي د ماشومانو سره د خبرو کولو لپاره روزل شوي دي. یوازې هغوی ته ووایاست چې څه پیښ شوي، خپل نوم، خپل پته ورکړئ، او هغوی ته ووایاست چې ستاسو سره څوک دي. که تاسو د خپلو والدینو د تلیفون شمیرې پیژنئ، نو هغه هم ورکړئ.
د بیړني زنګ وهلو پر مهال مهم شیان په یاد ولرئ
د زنګ وهلو پر مهال دا ټکي په پام کې ونیسئ:
- زنګ مه وهئ: تر هغه چې لیږونکی تاسو ته ووایي چې زنګ وهل خوندي دي، په لیکه کې پاتې شئ. دوی ممکن نورو معلوماتو ته اړتیا ولري یا د مرستې په جریان کې د لومړنۍ مرستې ترسره کولو په اړه لارښوونې چمتو کړي.
- په واضح او ارامه توګه خبرې وکړئ: د ویرې خبرې پوهیدل ګران دي. ساه واخلئ او په واضح ډول خبرې وکړئ.
- خپل دقیق ځای ورکړئ: دا د چټک غبرګون لپاره یوازینی خورا مهم فکتور دی.
- هرې پوښتنې ته ځواب ورکړئ: لیږونکی د ژوند ژغورلو لپاره اړین معلومات غواړي.
- د لیږونکي لخوا ورکړل شوي ټولې لارښوونې په سمه توګه تعقیب کړئ.
تصور وکړئ چې ستاسو ملګری د لوبې کولو پرمهال راولویږي او سخت ټپي کیږي. تاسو هلته یوازینی کس یاست. د ارام پاتې کیدو، بیړني خدماتو ته زنګ وهلو او د دوی پوښتنو ته د ځواب ویلو سره، تاسو ډاډ ترلاسه کوئ چې ستاسو ملګری تر ټولو ګړندی مرسته ترلاسه کوي.
هغه څه چې تاسو باید هیڅکله ونه کړئ
بیړني خدمات د ژوند کرښې دي. له هغوی څخه ناوړه ګټه مه اخلئ.
- هیڅکله د تفریح یا د سیسټم د ازموینې لپاره زنګ مه وهئ: کله چې تاسو د ټوکې زنګ وهئ، تاسو د لیږونکي وخت ضایع کوئ او په بالقوه توګه د یو چا مخه نیسي چې د ژوند ګواښونکي بیړني حالت سره مخ وي. د ټوکې بیړني زنګ وهل یو جدي جرم دی.
- د غیر بیړنیو حالاتو لپاره زنګ مه وهئ: د عمومي پوښتنو، د بریښنا قطع کیدو (د ژوند خوندیتوب خطر پرته)، یا غیر بیړنیو مسایلو لپاره زنګ مه وهئ. دا جلا اړیکې لینونه لري.
خپل خوندیتوب ته لومړیتوب ورکړئ!
له نورو سره مرسته کول ښه کار دی، خو ستاسو خپل خوندیتوب خورا مهم دی.
- که چیرې په کور کې اور ولګیږي، نو د زنګ وهلو لپاره دننه مه پاتې کیږئ. لومړی بهر یوې خوندي سیمې ته لاړ شئ ، بیا زنګ ووهئ.
- که تاسو د تاوتریخوالي جرم یا خطرناک حالت په مینځ کې یاست، نو د مرستې غوښتنه کولو دمخه خوندي ځای ته لاړ شئ.
ستاسو ژوند قیمتي دی. د ځان خوندي ساتل تاسو ته اجازه درکوي چې غوره معلومات چمتو کړئ او په بالقوه توګه نورو سره په اغیزمنه توګه مرسته وکړئ.
ایا موږ کولی شو د بیړني حالت لپاره مخکې له مخکې چمتووالی ونیسو؟
بیړني حالتونه هغه وخت رامنځته کیږي کله چې موږ یې لږ تمه کوو. لږ تیاری ډیر اوږد سفر کوي.
- له خپلې کورنۍ سره خبرې وکړئ: ماشومانو او د کورنۍ مشرانو ته د بیړني شمېرو او د څه ویلو په اړه زده کړه ورکړئ.
- بیړني شمېرې ولیکئ: هغه د خپل لینډ لاین سره نږدې یا په پخلنځي کې ولیکئ چیرې چې هرڅوک یې لیدلی شي، او د هرچا په ګرځنده تلیفونونو کې یې خوندي کړئ.
- پتې یاد وساتئ: ډاډ ترلاسه کړئ چې ماشومان د خپل کور پته او د والدینو د اړیکو شمیرې پیژني.
- تمرین (رول لوبول): کله ناکله تمرین وکړئ چې که بیړني حالت رامنځته شي نو څه ووایاست ترڅو پروسه د ویرې پرځای اشنا احساس شي.
که تاسو کله هم په شک کې یاست - "ایا دا بیړنی حالت دی یا زه ډیر غبرګون ښیم؟" - غوره پریکړه دا ده چې زنګ ووهئ. یو زنګ کولی شي یو ژوند وژغوري. کله چې شک وي نو هیڅکله له تماس څخه مه ویره کوئ.
د کور د اخیستلو پیغام
راځئ چې تر ټولو مهم ټکي بیا تکرار کړو:
- خپل سیمه ایز بیړني شمیره وپیژنئ (د مثال په توګه، 911). دا ستاسو او ستاسو د عزیزانو لپاره د ژوند کرښې دي.
- یوازې د ریښتیني بیړني حالت په وخت کې زنګ ووهئ. هیڅکله دا شمیرې د ټوکو یا غیر بیړني حالتونو لپاره مه کاروئ.
- ارام اوسئ، په واضح ډول خبرې وکړئ، او خپل دقیق ځای ورکړئ.
- د لېږدونکي خبرې واورئ او تر هغه چې ورته ونه ویل شي، اړیکه مه ټینګوئ.
- لومړی خپل خوندیتوب ډاډمن کړئ.
- خپلې کورنۍ ته روزنه ورکړئ.
- کله چې شک وي، زنګ ووهئ! ستاسو زنګ په ریښتیا سره د ژوند او مرګ ترمنځ توپیر کولی شي.
د دې شیانو په پام کې نیولو سره، تاسو کولی شئ د ځان، خپلو عزیزانو او خپلې ټولنې لپاره په بحران کې د ملاتړ ستنه شئ.
کلیدي کلمې: بیړني زنګونه، بیړني حالتونه، ۹۱۱، خوندیتوب، لومړنۍ مرستې
