Можемо ли правилно разговарати са вашим лекаром? (Ефикасна комуникација између лекара и пацијента)

Када се разболимо, идемо код лекара. У том тренутку осећамо много страха и анксиозности. Када нам лекар објасни шта је болест и прича нам о леку, понекад нам те ствари чак ни не падну на памет. Тек када дођемо кући сетимо се: „Ох, нисам могао/могла то да чујем“, „Не знам шта ово значи“. Можда сте имали слична искуства. Разговор између вас и вашег лекара, односно комуникација, је неопходан за успех лечења. Зато данас, хајде да разговарамо о томе како можете ојачати овај однос и активно учествовати у доношењу одлука о свом здрављу.

Зашто је овај разговор толико важан?

Замислите да имате дијабетес, срчану болест или повреду колена. Шта ако не разумете шта лекар говори? Нећете моћи да разумете предности и мане третмана. Нећете тачно знати шта треба да урадите да бисте се опоравили. Често се овај разговор може прекинути. Можда је то зато што се плашите. Можда је то зато што је лекар заузет. Или можда зато што не разумемо медицинске термине и статистику коју користи. Истраживања показују да многим људима широм света недостаје способност да добију, разумеју и делују на основу основне информације о свом здрављу. То називамо недостатком здравствене писмености . Због тога је већа вероватноћа да ћете узимати погрешне лекове, имати неспоразуме о лечењу и пропустити прилику да изаберете најбољи третман.

Како да разговарам са доктором?

Први корак ка доброј комуникацији јесте избор лекара који вам одговара и са којим је лако разговарати. Понекад, када морамо да посетимо специјалисте, на пример, неуролога или реуматолога, можда немамо прилику да доносимо одлуке. Али кад год је то могуће, покушајте да пронађете лекара који је пријатељски настројен, љубазан и слуша шта имате да кажете.

Спреми се и крени.

И са ваше стране постоји одговорност. Уместо да само одете у клинику, много је важније да на папиру запишете оно што желите да знате, питања која вам се налазе на уму. И запамтите неке основне информације о вашем здрављу. „Као пацијент, не би требало само да седимо и посматрамо. Требало би да будемо активно укључени у ово“, кажу стручњаци.

Реците лекару ко сте.

Још једна важна ствар је да кажете свом лекару какви сте и каква су ваша очекивања. На пример, можете рећи: „Докторе, ако ми буде мало боље, био бих спреман да се подвргнем тежем, интензивнијем лечењу.“ Или, можете рећи: „Веома се плашим нежељених ефеката, па хајде да то размотримо пре него што изаберемо лечење.“ Када на овај начин изразите своје жеље, то ће бити од велике помоћи лекару да изабере лечење које вам највише одговара.

Приче? Статистика? Који је најбољи начин?

У зависности од тога како желите да учите, ваш разговор са лекаром може да варира. Неки пацијенти желе да чују статистику из истраживања. Други желе да чују анегдоте о лекаровом искуству, односно резултате које је постигао лечећи пацијенте попут себе.

• Анегдоте: „О, докторе, како су се други људи који су били болесни попут мене опоравили уз помоћ овог лека?“ желимо да питамо. Али постоји нешто што овде морамо да разумемо. Свачије тело и болест су различити. Не можете само слушати причу једне особе и претпоставити да ћете добити исте резултате. То понекад може створити лажне наде или једноставно разочарање.

• Статистика: С друге стране, статистика, односно подаци, могу нам бити веома корисни. Из бројева можемо сазнати ствари попут вероватноће успеха лечења, вероватноће нежељених ефеката итд. Али ове бројеве нам је понекад тешко разумети. Такође се поставља питање колико добро ти подаци одговарају вашим годинама, здравственом стању и породичној историји.

Најбоље је користити обе методе. Можете питати: Када поставите овакво питање, лекару је лако да одговори на начин који разумете.

Не иди сам/сама!

Ово је веома важно. Када идете код лекара, поведите са собом члана породице или пријатеља од поверења. Када сте анксиозни, можете заборавити шта лекар каже. Али особа која иде са вама може то боље запамтити, поставити питања која сте можда заборавили и касније вам објаснити ствари.

Опасности „др Гугла“ и питања која треба да поставите

Данас можете питати интернет, односно „др Гугл“, о било којој болести. Али то ће вероватније нанети више штете него користи. Нису све информације на интернету тачне. Неке ствари вас једноставно плаше и брину. Стога је најбољи начин да користите интернет да бисте стекли основно разумевање свог здравственог стања, а затим одете код лекара са неколико питања на основу тога. Никада немојте сами дијагностиковати болест гледајући на интернету. Табела испод садржи нека питања која би свакако требало да поставите када идете код лекара. Коначно, ниједно питање није „глупо“ питање. Не бојте се да питате свог лекара све што вам падне на памет, без обзира колико мало било. Очекујте одговор на свако питање које поставите. На крају крајева, то је ваше тело, ваше здравље. Имате пуно право да знате о томе. Доктор, лекар, пацијент, комуникација, здравствена писменост, комуникација лекар-пацијент, питајте свог лекара, здравствена писменост